旅行社员工满意度的影响因素分析

旅行社员工的工作满意度直接影响到旅行社的服务质量,员工满意度是衡量现代旅行社管理成功与否的一个重要指标。本文建立员工满意度影响机制模型,创新设计TMSQ量表。以武汉市8家国内社和国际社为实证对象,进行实地问卷、访谈调查,运用sPss12．0统计软件进行数据整理统计,并得出相关结论。     

西部地区员工工作满意度研究——以宁夏为例

员工是组织利润的直接创造者,如果员工对组织各个方面的满意度高,他们就会积极努力地工作,会创造出更多的价值.如果员工对其某些方面的满意度低,就会失去积极工作的动力,降低其工作效率和工作质量,善至套导致员工的离职.特别是在西部地区的宁夏,人才匮乏,员工工作满意直接影响组织的绩效.文章基于模糊理论综合评价企业员工工作满意度,从而提高组织绩效.     

员工工作满意度影响因素研究——以集成电路企业为例

使用CiteSpace对国内和国外文献进行关键词分析,整理现有文献中有关工作满意度的影响因素。通过问卷调查和专家访谈对工作满意度的影响因素进行补充。结合文献分析、问卷调查和专家访谈的结果,从人、机、料、法、环5个维度对工作满意度的影响因素进行归纳总结,共提出16个一级指标,35个二级指标,为企业确定提高员工工作满意度的方向提供参考。     

员工满意度和离职倾向影响因素实证研究

本文以长春华天大酒店为实证分析,通过差异性分析和相关性分析,得出影响酒店员工满意度和离职倾向的重要因素,主要集中在工作关系、管理制度和工作本身三个方面,尤其是＂直接上级水平＂对员工满意度和离职倾向产生重要影响。员工离职、流失或跳槽已经不仅仅因为工资低,更多的是由于酒店的直接上级管理水平、管理制度、用人机制、奖惩晋升、权力获得等诸多涉及到员工心理感受的因素。     

企业员工满意度影响因素分析

随着以人为本的管理理念日益深入人心,员工满意度也成为组织管理是否有效的一个重要指标.影响员工满意度的主要因素包括工作本身的因素、薪酬体系的因素以及管理者风格的因素.企业应重视招聘选拔、制定合理的薪酬制度、采取民主式的管理风格逐步提高员工满意度.     

农民专业合作社社员满意度影响因素分析——以江西省南昌县为例

文章以江西省南昌县调查样本数据为依据,选取影响社员满意度的因素为5类14项,运用描述性统计分析影响农民专业合作社社员满意度因素,并进一步运用logistic模型进行检验。结果表明,文化程度、入社时间、是否有技术指导、了解章程程度、是否按股份红是影响社员满意度的显著因素。基于这些实证研究结果,并做出相关总结。     

主题公园旅游服务设施游客满意度的影响因素分析——以大唐芙蓉园为例

旅游服务设施中的旅游厕所是旅游景区中影响游客游览体验和评价旅游服务质量好坏的主要因素。文章基于探索性因子分析,构建了影响使用主题公园中旅游厕所满意度的结构方程假设模型,并以西安大唐芙蓉园为研究对象,通过验证性因子分析,实证研究游客使用旅游厕所满意度的影响因素,并在此基础上对旅游厕所的建设提出了建议,以提高游客满意度来促进旅游业的发展。     

酒店员工满意度研究

酒店员工满意度研究是根据当前国内酒店行业的发展现状,针对国内酒店经营不景气,竞争力低下而提出的研究。对酒店员工满意影响因素及提高策略给予着重研究,然后以荆州市晶崴大酒店进行案例分析。对晶崴大酒店中餐厅员工采用问卷调查,采用统计分析法,分析调查结果,把抽象的因素数据化,最后根据分析结果给出解决策略。     

山西省商业银行员工满意度影响因素研究

通过实践与理论相结合的方法,以员工满意度的调查和管理作为研究对象,对山西省商业银行的员工满意度展开调查。根据调查数据,利用结构方程模型研究了员工满意度影响因素对总体满意度的影响程度。结果显示:岗位满意度、前景满意度、组织满意度、薪酬满意度对总体满意度有显著正影响,上司满意度对总体满意度影响不显著。     

基于模糊综合评价的银行顾客满意度预警研究——以某上市银行为例

顾客满意度是企业永恒追求的目标.研究企业的顾客满意度,对于企业建立顾客满意度预警机制,实现企业的长远发展具有十分重要的意义.文章基于模糊综合评价法,依据充分的调查数据,通过建立银行顾客满意度预警测评指标,分析了某银行的顾客满意度,得出了该银行的良性、准劣性、劣性指标,并提出了具有针对性的对策和建议.     

居民使用共享单车满意度的影响因素分析——以镇江市为例

文章以镇江市为例,选取了14个影响居民使用共享单车满意度的因素作为指标,运用因子分析法识别出3个主要因子,按其影响程度排序,由大到小,依次为服务质量因子、便捷程度因子、后勤保障因子,因子得分的结果显示总体满意度为2.749,满意度不是很高,偏于一般。最后,从政府、供应商、群众三个方面提出相应对策及建议,以便更好地促进共享单车的推广使用、提高居民生活水平以及促进生态文明城市的建设。     

提升员工满意度的人力资源管理对策研究——以某轻轨公司为例

本文以某轻轨公司为例,为畅通公司管理层与广大员工之间的沟通渠道,提升公司人力资源管理和业务管理水平,通过满意度调查问卷设计,在员工中进行满意度调查,了解员工对企业不同方面的满意程度.最终,根据调查结果提出适合企业的提升员工满意度的管理对策.     

当前我国城市居民婚姻满意度状况及其影响因素——以赣州市调查为例

婚姻满意度是衡量婚姻生活质量的一个重要指标,是已婚夫妇对其婚姻关系满意程度的主观感觉、评估。经过统计调查,我们发现赣州市居民总体婚姻满意度处于中上等水平,与其它大城市水平相当。城市女性居民的婚姻满意度要低于男性,而且影响婚姻满意度的因素主要是配偶理解程度、经济收入及安排和性生活。     

基于模糊综合评价的中小企业员工培训有效性的影响因素分析

培训作为人力资源开发的重要内容,对处于经济转型时期的我国中小企业竞争力的提升有着重要意义.本文通过模糊综合评价确定了影响中小企业培训有效性的关键要素,并对这些因素进行了分析,期望对中小企业制定有效的培训策略有一定的指导意义.     

基于模糊综合评价法的农村人居环境满意度评价——以甘肃省白银市白银区为例

生态宜居作为乡村振兴战略要求之一,是提高乡村发展质量的重要保证,改善农村人居环境关系到农村居民的生活质量和城乡协调发展。在现有乡村人居环境满意度研究的基础上优化满意度评价体系,以甘肃省白银市白银区为例,结合对农村居民的调查数据,从自然生态环境、经济条件、社会环境、居住条件以及农村公共基础设施5个角度出发,运用模糊综合评价法对农村人居环境满意度进行实证分析,并根据IPA分析发现当前农村人居环境建设的薄弱环节,提出相应发展建议。     

电信行业员工流失影响因素分析

中国电信业对人才的吸引力是毋庸置疑的。但是这并没能杜绝员工流失的发生。尽管电信企业纷纷寻找理论依据,并据此采取各种措施来控制员工流失,但收效并不理想。针对这一现实问题和理论困惑,文章对该行业员工流失影响因素进行研究,以期为电信企业管理者提供实践性指导,实现对员工流失问题的预警、控制和管理。     

乡村旅游在民族地区新农村建设中的影响分析——以柳州市为例

乡村旅游作为旅游经济的产业构成之一,其发展越来越受到国内外学者的关注.民族地区发展乡村旅游是实施新农村建设的一个途径.本文通过对乡村旅游的理论影响进行定性分析,然后以广西柳州市为分析对象,采用模糊综合评价法对调查数据进行分析,得出了乡村旅游对柳州市的影响及其结构分布状况和程度.结论表明,乡村旅游发展对于柳州市新农村建设的总体影响较大.最后,本文根据实证分析结果,对加快民族地区乡村旅游的发展提出了一些建议.     

宁夏旅游目的地游客满意度调查与分析

顾客满意度对于旅游目的地形象的提升具有重要意义。文章选择模糊综合评价模型,对宁夏旅游目的地顾客满意度进行实地问卷调查后,将获得的定性评价转化为定量评价,希望能对宁夏打造国际旅游目的地起到一定的借鉴作用。     

公共自行车系统满意度的多层次模糊综合评价——以镇江市为例

在界定了公共自行车系统(PBS)满意度含义的基础上,构建满意度评价指标体系,采用层次分析法(AHP)确定各指标的权重,并运用多层次模糊综合评价法测度PBS的满意度水平,结合镇江市PBS的实际情况,提出提高使用者满意度的对策。     

镇江市旅游景区游客满意度调查研究

游客满意度对旅游的发展具有重要意义,是以市场为导向的旅游发展的重要参考价值。文章以镇江市各主要景点的游客为调查对象,通过设计问卷,进行实地调查的方式来收集数据,然后构建游客满意度的评价指标体系,运用模糊综合评价法对镇江市旅游景区的游客的满意度进行测算。结果表明:游客对镇江市的旅游景区总体上比较满意,则在此基础上,提出一些有利于提高游客满意度的对策和建议。