模糊均值AHP法在客户满意度评价中的应用

客户关系管理备受重视的今天,提高客户满意度已经成了很多企业的战略措施,因此如何评价客户满意度将显得十分重要。客户满意度评价是一个多准则的模糊决策问题,本文根据模糊集理论和Dempster-Shafer理论,得到改进的模糊层次分析方法,并将其应用到客户满意度的评价当中。该方法对评价体系的每个层次都进行了模糊数加权,并通过调整乐观度u给出了不同乐观度下的评价结果,使得评价更详细、更客观。     

模糊层次分析法在火电厂安全评价中的应用

安全评价是火电厂科学管理制度的重要组成部分,为决策部门进行宏观调控提供科学的依据。本文从火电厂管理-设备-环境三个方面考虑,采用改进的模糊层次分析法建立火电厂安全评价模型,通过模糊一致判断矩阵和模糊隶属度函数,得到各指标对火电厂安全的影响程度,并计算出该火电厂的综合评分。该方法降低了层次分析法中专家判断的主观随意性,避免了一致性检验。该方法提高了安全评价的科学性和客观性,为电厂安全管理部门提供决策的依据。     

模糊层次分析法在信息系统质量评价中的应用

文章列举了信息系统质量的各指标,并应用层次分析法和模糊综合评价法对信息系统质量进行评价,这种定性与定量相结合的方法可以科学地评价信息系统质量。     

综合评价法在机电产品国际招标中的应用

综合评价法是机电产品国际招标中一种常用的评标方法,特别是《机电产品国际招标综合评价法实施规范(试行)》颁布实施以后,综合评价法的操作更加有法可依、有章可循。作者对综合评价法实务操作中需要注意的问题进行了梳理,并对规范提出了建议。     

大数据分析在招标项目后评价中的应用探究

在新时代大数据技术分析不断发展与普及的大环境背景下,招投标行业逐渐面临更多的机遇与挑战,对招投标工作的顺利开展也具有积极意义。在招投标项目实行后,其评价工作对招投标机构有着关键性影响,在某种程度上对其招投标质量和水平起到决定性作用。基于此,应深入探究大数据分析的内涵,分析招投标项目后评价工作的内容,提出大数据分析在招投标项目后评价中的应用策略,为招投标行业的大数据基础建设提供可靠参考依据。     

模糊层次分析法在图书馆服务评价中的应用

文章以西南财经大学图书馆为例,运用模糊数学综合评价法评测了该校的图书馆服务质量,确定了该图书馆的服务质量等级和存在的不足之处.     

模糊综合评价法在汽车零部件技术引进项目后评价体系建设中的应用

中国汽车零部件产业形成自主核心技术对中国汽车产业意义重大,自主创新、培养核心技术是汽车零部件产业发展的必然之道路。通过技术引进加快实现拥有核心技术的目标是目前零部件产业发展采取的主要方式,文章尝试利用模糊综合评价法构建相对完整和可实践的汽车零部件技术引进项目后评价体系,通过对技术引进项目的不断总结、积累和改善来逐步完善推动汽车零部件产业技术能力建设工作。     

汽车内饰项目开发风险的多层次模糊评价

针对汽车内饰项目开发过程中的各种风险因素,构造相应的评价指标体系,运用多层次模糊评价的方法,对汽车内饰项目开发过程中的风险进行综合评价。实证研究表明:Y公司汽车内饰项目开发风险处于中等水平,工程质量风险和技术风险是主要风险,而进度风险、成本风险及管理风险也有重要影响;工程质量风险中的工艺变化及可行性和技术风险中的新技术的挑战是需要关注的关键风险因素。     

多层次模糊综合评价在种子期风险投资项目评价中的应用

本文基于对国内外风险投资项目评价的理论研究及实践总结,通过分析种子期风险投资项目特征,建立了种子期风险投资项目评价指标体系。此外,文中在将多层次模糊综合评价方法应用于风险投资项目评价的过程中,采用了一种新的权重判定法———G1法（序关系分析法）[1],克服了传统层次分析法中存在的不足之处。     

民营科技企业创新绩效分析与评价

创新绩效评价是一项对企业创新的效果与效率进行监督管理的新制度，这种制度在经济发达国家已有一定的实践，但在我国却鲜有研究。本文首先根据我国民营科技企业的发展现状，论证了对民营科技企业进行创新绩效评价的必要性，然后设计了民营科技企业创新绩效评价的指标体系，最后对安徽省按地区统计的民营科技企业创新绩效进行了实证研究。     

科技体制改革背景下冶金行业研究机构科技活动评析与思考

我国的科技体制改革至今已有20年的时间了。当前,已经有一千余家政府研究机构完成了企业化转制或分类管理改革。本文在总结我国政府研究机构的改革过程及其科技活动发展特征的基础上,对冶金行业研究机构①的科技投入、科技活动、科技产出以及经济效益等问题进行了深入分析,在此基础上对如何促进冶金科研院所进一步发展提出了相关的政策建议,包括:促进未转制院所实现全面转制;完善政策体系,鼓励和支持转制院所开展科研活动;支持冶金行业共性技术和关键技术的研发。     

美国PPP模式在科技创新领域中应用的若干机制

在科技创新领域中,美国积极的采用和推进公私合作伙伴关系（PPP模式）的应用和发展。在分析研究美国科技创新体系相关做法和经验的基础上,总结梳理了美国在科技政策咨询、科技资源配置、科学技术转移以及法律制度规范方面公私部门合作的具体应用。     

“站-城”融合视角下的大城市中心城区高铁设站分析

城市社会和经济的不断发展对城市运行效率提出了更高的要求。当前高铁的快速发展不仅加强了城市间的交通联系,也促进了城市与区域的经济发展。尤其在大都市区乃至城市群内部高铁出行日常化、公交化的背景下,城市内高铁站点的选址对于提升城市效率往往有重大影响。文章通过对我国历史上铁路站点的选址进行了回顾,分析了历史条件下的高铁站点选址远郊的现实原因和当前存在的问题。同时,结合目前城市发展和高铁出行不断增加的现状,讨论了大城市中心城区建设高铁站点的必要性,并以新经济地理学理论为基础,分别从"站"和"城"两维度对中心城区高铁设站的效益(交通网络效益和经济集聚效益)进行分析,结合对重庆北站和重庆西站为实证案例的成本分析,探讨"站-城"融合视角下的中心城区高铁设站的可行性。     

平衡计分卡在我国商业银行应用中的问题研究

平衡计分卡(BSC)作为新的绩效评价和管理工具在企业绩效系统中的应用效果并不理想。针对我国商业银行的现状和亟待发展的现实,阐述了平衡计分卡的基本理论和特点,并分析了平衡计分卡实施在政策、管理体制、银行业务和员工等方面的困难。同时指出在今后的实施过程中,商业银行应注意的几个方面问题,并在此基础上构建绩效评价指标体系。