有偿赠与的商品可否退换?

问:春节期间,我与夫人到某商场购物时看到该商场在搞"买一赠一"活动:凡是购买彩电、音响、DVD等大件家电的,赠送名牌话筒一只.我们正想添一件DVD,便购买了一台,也确实获赠话筒一只.回家后经调试,DVD确实不错,但所赠话筒却是劣质产品,既无商标,也无厂名,声音断断续续.我们去找商场退换,得到的回答是:如果是花钱买的商品质量有问题,我们可以给退换,但免费赠送的不能退换.她还振振有词地说:"你也不好好想想,我们赠给你的东西,你好意思退换吗?"请问:商家的说法对吗?     

投诉信箱

前几天,某商场推出“买一赠一”活动,承诺凡购买音响、家电,赠送名牌话筒一只。消费者田某前往购买,果真获赠话筒。但返回家后发现,话筒既无商标、合格证,也无生产厂名、厂址标识,且有严重     

有瑕疵的赠品也“三包”

前不久，南京的徐女士在本地一家商场购买VCD，正赶上那家商场推出买一赠一的促销活动。商场承诺，活动期间购买音响或VCD可获赠某名牌话筒一个。回家后，徐女士发现商场赠送的话筒音质很差，且没有合格证和生产厂家的有关标识，于是找到商场要求退换。对方却以“赠送商品概不退换”为由加以拒绝，并说徐女士白捡了便宜还来找麻烦。那么，有瑕疵的赠品能“三包”吗？商场的说法是不对的。赠品存在瑕疵，消费者有权要求退换。首先，“买一赠一”是普遍采用的一种促销方式。这种赠送与一般的赠与不同。赠与是当事人一方无偿地将某物给与他…     

买一赠×:馅饼还是陷阱

买九牛赠一毛 购物派送的兴起给不少消费者带来了惊喜。然而,不少消费者在经历过购物派送后,却产生一种上当受骗的感觉。买一套价值数百元的西装,商家赠给的却是几元钱的领带夹;花3千多元去买一台冰箱,商家赠给的仅是20多元钱的电源插座……购物派送大多买大送小,买九牛送一毛。消费者钟某看到一商家推出买一赠一活动,承诺凡购买一组音响,赠送价值150元的话筒一对。为了得到这免费赠送的话筒,他毫不犹豫地掏钱买了一组音响。谁知在几天后,他发现另一家商场同一品牌同一型号的     

八种商品标志的识别

一、服装:标有人体体型的新标志,由人体高度、胸围和体型三部分组成。人体高度和胸围用阿拉伯数字表示,单位为厘米,分别在一斜线前后,体型用英文字母“A”、“B”、“C”、“Y”表示。“A”为一般体型,“B”为微胖型;“C”为胖体型;“Y”为胸大腰细体型。如“172/90Y”,即表示身高172厘米,胸围90厘米,为胸     

奖品或赠品有质量问题,可否索赔

根据我国法律的规定，经营者为促销其商品，以进行一定限度的“有奖销售”。比如，有的经营者行“买一赠一”或买满XX元即可抽奖等。这类活动经常容易出现的问题是用于促销的“奖品”要么是期货，要么是长期卖不出的存货，有的情况则是“品”本身就有质量问题。【典型案例】２００２年１１月，四川省某县居李某在成都XX商场购买了落地式全自动电风扇台，价值３２１元。当时，因该商场正在实行现场抽奖动，李某顺便抽了一个卡，没想到竟中了一台彩色视机。李某兴致勃勃地将电风扇、XX牌彩色电视机回家中，插上电源试用时，李某发现，电风…     

如何挑选话筒

喜爱唱卡拉OK的朋友都知道,高档的卡拉OK音响设备只有配上优质话筒才是“锦上添花”,由此可见,一支优质话筒对于演唱卡拉OK将起到很重要的作用。下面将为您介绍挑选话筒的方法: 话筒常见有动图式、电容式。从它的指向性上可分全方向、双向、心型、超心型四种。演唱卡拉OK最好选用动圈式、超心型近声话筒,近声话筒     

“名牌”构筑安徽机械工业新形象——安徽省机械工业实施名牌战略综述

说起安徽机械工业,过去总和“基础薄弱”连在一起,而今,“合力牌叉车”、“安徽凯斯鲍尔大客车”、“江淮牌载货汽车”、“飞虎牌微型汽车”、“黄山牌摩托车仪表”、“扬子牌电冰箱、空调器”、“全柴牌柴油机”、“华德牌液压机”、“华南牌Y系列电机”、“合液牌齿轮油泵”、“飞彩牌农用三轮车”等……层出不穷的鲜亮字眼,构筑起安徽省机械工     

一起查处服装伪造产地案引发的思考

某省Y市质监局根据群众举报，依法对Y市某瑞华服装厂加工的lape牌女士衬衫产品进行执法检查。现场检查发现瑞华服装厂缝制车间正在加工一批laPe牌女士衬衫产品，产品上缝制的水洗标识、悬挂的吊牌（合格证）标注产品的产地为“中国上海”。产品合格证标注价格为199元每件。产品合格证上用小号字体标注产品制造商为“上海T服装公司”，并标注了制造商的地址；合格证正面由大号字体标注上海L实业公司名称、地址、电话以及lape牌商标（1ape牌商标系上海L实业公司所有）。     

1+1缘何<2

报载,北京X啤酒有限公司与河北Y啤酒厂联营后,在Y厂啤酒质量未提高的情况下,X公司即允许Y厂挂该公司“Z”牌啤酒商标,在天津市塘沽、汊古、大港三区及四郊区五县销售。     

长三角楼价坚冰现“裂痕”

长三角楼市的“价格坚冰”终于出现一道道“裂痕”：购房“贴契税”，“赠装修”，“送轿车”之类的明折暗扣越来越多，一些开发商开始放弃“坚守高价，延迟开盘”，转而“降价推盘，低开快走”，“高性价比”，“微利”之类的价格促销烽烟骤起。“降价牌”成了回暖长三角“冰冻”楼市的“火柴”。     

质量管理也是生产力

据《中华工商时报》报道,一台新飞牌冰箱用了21年,至今仍然照常运转,而且外观完好无损。其实,在新飞的冰箱家族中,这样的“寿星”并不少见。2002年7 月,新飞公司在上海就举行了一次“新飞上海寻亲活动”,历时一个月,为2000多名新飞电器用户提供了免费的产品维护和技术咨询, 从中发现了几十台依然正常运转的 1986年在上海销售的第一批新飞牌电冰箱。这不能不说是冰箱制造业中的一个奇迹。     

一把钥匙开10把锁 “剑”牌保险门锁不保险

一句流传已久的“一把钥匙开一把锁”的谚语,被济南市天桥区曙光锁业制造厂改写了。这个厂生产的“剑”牌117A——2型三舌保险门锁的一把钥匙,竟然轻而易举地打开了十把同样品牌型号的“剑”牌门锁。     

逆流而上

1984年春节联欢晚会,著名笑星马季推出了相声《吹牛》,以其精湛的表演艺术和幽默的语言技巧,辛辣地讽刺了作假广告的“宇宙牌”香烟。黑龙江穆棱卷烟厂厂长王正奇看了这一节目后便突发奇想:如果巧借“宇宙牌”香烟的“知名度”,利用人们的逆反心理,说不定还真能打开销路,赚取大钱。春     

中奖反被中假误

“买一赠一”、“有奖销售”、“销售大酬宾”、“祝您中大奖”等宣传广告和营销活动比比皆是,人们耳熟能详,屡见不鲜;然而不少消费者受到了特殊的“礼遇”之后,非但没有丝毫的实惠和喜悦可言,反而常常有一种怅然若失、上当受骗的感觉。所谓“买一赠一”,赠“一”却并非是买“一”,两者决不是同日而语,等量齐观,而且可有是假冒     

发牌权和出牌权

美国历史上第34任总统艾森豪威尔逝世后,在一篇关于他的悼念文章中记述了他年少时一件鲜为人知的事：一天晚饭后,艾森豪威尔和家人玩纸牌游戏。由于连续几次都抓到很坏的牌,他便开始不高兴地抱怨。妈妈停下牌正经地对他说：“如果你要玩,就必须用你手中的牌玩下去,不管那些牌是好是坏!”     

买赠等促销方式税收筹划思路的应用和推广

目前，国内最常见的促销方式有如下几类：一是折扣销售；二是购物赠物，即买赠方式，包括“买一赠一”、“买一赠多”、“买多赠一”、“买多赠多”四种；三是购物返现；四是购物赠券；五是有奖销售；六是积分返利；七是会员折扣；八是限时优惠购物等。对于生产企业来说，前两种促销方式是最常见也是最主要的。买赠方式又可分为同品买赠和异品买赠...     

莫把产品当“嫁出去的女,泼出去的水”

编辑同志: 我于93年4月20日在湖南涟源市百货纺织总公司买了一台2615型“熙猫”牌组合音响,大约93年10月,我想录一盒好磁带,录出的效果却让人十分失望,根本就听不清楚,后来一位行家给我检查了机子,说是有点毛病。我于94年元月24日给南京无线电厂去信,说明了该     

深圳查处假冒摩托车市场

国家质量技术监督局、广东省技术监督局和深圳市技术监督局１１月１０日在深圳宝安区一摩托车市场联合打假,共查获假冒摩托车２１０台,配件７３箱,价值８０万元。据了解,这次查处的假冒产品主要是假冒“麦科特”牌、“益豪”牌、“珠江”牌和台湾的“光阳”牌摩托车,违法商人主要采取如下假冒手段:一是存放的全是无厂名、无厂址、无合格证的“三无”摩托车。二是摩托车全部用散件组装加工,有的采取的是外观件用正宗的,看不见的用假冒的;有的是从头到尾连合格证全是假的。三是在销售标签上做手脚,蒙骗消费者。如在某些商行的标签上,被假冒的…     

赠人玫瑰，手有余香

记得有一次深圳义工联举办活动，主办单位向每位义工送上了一枝红玫瑰，寓意“赠人玫瑰，手有余香”。我查阅了一下，知道这是一句英国谚语。“赠人玫瑰，手有余香”，意思是说，做一件有利于他人的平凡微小的事情，哪十自如同赠人一支玫瑰花般微不足道，但它带来的温馨都会在赠花人和受花人的心底升腾、弥漫，充满了人文关爱的暖意。