对我国酒店客户关系管理的反思

主要针对目前我国酒店客户关系管理中存在的误区,在对客户关系管理进行重新解构的基础之上,指出了我国酒店在客户关系管理实施中必须要注意重点环节,对我国酒店客户关系管理的运作进行了较有建设性的探讨。     

浅议中小企业资金管理中存在的问题及对策

中小企业在我国整体经济发展中占有重要的地位,而企业资金在企业的发展过程中亦占有不可估量的地位,如何使我国中小企业更好地管理本企业资金、提高资金使用效率成为目前很多中小企业面临的问题.本文对中小企业资金管理现状进行分析,从中找出一些问题并提出一些优化措施,希望对中小企业完善资金管理有一定的帮助.     

中小企业会计电算化发展的问题及对策

随着信息时代的来临,中小企业实施会计电算化势在必行,而目前我国中小企业会计电算化发展缓慢,难以适应管理信息化的要求。本文分析了我国中小企业会计电算化发展中存在的各种问题,并提出了一些可行性对策。     

对我国中小企业人力资源管理中存在的问题及措施探讨

无论是大企业还是中小企业,对人力资源的有效管理一直是企业能够良性发展的关键所在。因此,对企业的人力资源进行科学合理的管理就显得非常有意义了。目前,在我国,中小企业已经占据半壁江山,虽然这些中小企业的人力资源管理水平有所提高,但是在某些管理理念、制度及方法方面还存在一些问题,为此,本文特针对这些问题提出了一些切实可行的措施,希望这些措施对提升中小企业人力资源管理水平和增强中小企业的市场竞争力能有所帮助。     

我国中小企业管理信息化发展初探

随着我国加入WTO ,发展中小企业管理信息化是大势所趋。虽然我国已初步具备发展中小企业管理信息化的物质基础 ,但是我国目前中小企业管理信息化的发展状况却令人担忧。必须找出影响我国中小企业管理信息化的发展的问题并寻求解决的对策 ,才能加快我国中小企业管理信息化的发展     

基于客户关系管理下的物流企业发展探析

随着我国经济的高速发展,物流行业呈现出了高速发展的态势,物流行业的快速发展已经成为拉动我国经济发展的重要力量。但是随着物流行业规模的不断膨胀,整个物流行业之间的竞争日趋激烈。本文通过阐述客户关系管理对于物流企业发展的重要作用,在分析目前我国物流企业客户关系管理阻碍因素的基础上,提出了物流企业客户关系管理的对策,以期为促进我国物流企业的健康发展做出有益探索。     

客户管理在成品油销售行业的运用

在进入21世纪之后,我国成品油销售行业面临的外部环境日趋复杂,市场竞争程度加剧。利用自身优势,开发和巩固有价值客户是国内企业与国际公司竞争的有力武器。本文正是基于这种考虑,结合自己多年参加营销工作的实践,对成品油销售企业的客户关系管理现状作为研究对象,通过对客户分类和客户服务现状的分析。寻找我们在客户关系管理中的不足．为公司进一步加强客户关系管理的实施提供一些建议。     

基于数据调查的国有商业银行客户关系管理经验分析

十余年来，我国商业银行的客户关系管理战略取得了巨大的业绩，既提高了银行的内部绩效，又提高了银行的国际竞争能力。客户关系管理系统的经验分析可以有效地总结我国国有商业银行客户关系管理的实践经验，揭示我国国有商业银行客户关系管理战略的成效与不足，为国有商业银行进一步提高客户关系管理绩效提供可靠的理论借鉴。     

基于4RS的烟草公司客户关系管理优化研究——以湖南省怀化市洪江区为例

卷烟零售商是连接卷烟消费者和烟草商业企业的桥梁和纽带,是烟草公司最重要的客户,是烟草客户关系管理的主要对象.作为烟草公司,如何在加强零售商管理、打造品牌服务的进程中优化客户关系管理,创出一条适应专卖体制下市场主导的营销新路,是目前要面对的重大课题.文章结合湖南怀化市洪江区烟草客户关系管理的实践,引入4RS的经典现代营销理论,对烟草行业优化客户关系管理的有效实践途径进行了有益探索.     

中小企业战略联盟信任机制研究

我国中小企业数量众多、实力较弱,应对激烈竞争的有效途径就是与其他企业组建战略联盟,而战略联盟成功的基础是相互信任。目前我国大多数中小企业组建战略联盟不成功的关键原因就在于信任基础不扎实。所以研究战略联盟中的信任问题对目前中小企业组建战略联盟具有重要的战略意义,本文就中小企业战略联盟信任机制问题做了一些探讨并提出了一些建议。     

浅谈企业的行政管理工作方法

本文从企业行政管理的定义出发,指出企业行政管理在中小企业内部起着枢纽作用.做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,针对目前我国企业行政管理中存在的问题,也提出了提高企业管理水平的一些主要切入点和工作方法。     

中韩中小企业政策的比较研究

中小企业如何发展是目前人们普遍关注的一个焦点问题。因此,研究中小企业问题就显得非常重要。文章通过中韩两国在中小企业政策实施上的比较分析,提出了快速发展我国中小企业的一些相关对策。     

中小企业客户信用风险的分析与防范

中小企业内部信用管理机制的欠缺,导致其对客户信用风险防范能力不足,是客户信用风险产生的主要原因。中小企业可以通过明确信用管理职能部门,培育企业信用文化,较好地运用信用管理手段,评估客户,有效地实施信用政策,发放信用额度和信用限期,规范收账程序,强化考核管理等措施,实现既维系客户关系,又防范信用风险,最终使企业的销售活动步入科学化和规范化。     

中小企业会计制度设计的现状及相关策略

会计制度尤其是中小企业会计制度对于企业至关重要,目前我国中小企业会计制度改革取得了重大的进展,但仍然存在着一些问题.文章首先分析了中小企业会计制度设计的现状,阐述了中小企业会计制度设计的影响因素,并在此基础上总结了中小企业会计制度设计的相关问题,提出了一些中小企业会计制度设计的成功策略.     

浅析我国中小企业薪酬管理存在问题及应对策略

进入新世纪的第二个十年，我国中小企业在整个国民经济中的比例不断攀升，但由于一些体制和观念上的原因，当前在中小企业的发展中依旧存在着一些问霸．它们的存在对我国中小企业的快速健康发展造成了不利的影响。本文结合我国中小企业的薪酬改革历程，指出当前在我国中小企业薪酬管理中所存在的若干问题；随后分刺从历史因素、自身因素以及管理者因素方面简要的总结出产生上述问题的原因；最后在分析原因的基础上，针对当前在中小企业薪酬管理中存在的主要问题褪出了有针对性的解决方案，以求对我国中小企业当前在薪酬管理中所存在的困境提出一些对策和建议。     

浅谈我国中小企业营销管理的优化策略

随着经济全球化的深入扩展和我国市场经济的飞速发展，市场竞争愈演愈烈。中小企业作为市场活动的主体，是我国经济的重要支柱，其营销战略的好坏直接决定着企业的生存和发展。目前我国中小企业的营销管理水平总体还比较落后，严重制约着企业的发展壮大。本文通过分析我国中小企业营销管理现状及存在的问题，探讨出完善我国中小企业自身营销管理的策略。     

浅谈管理会计在我国中小企业中的应用

自党的十五大以来,我国的中小企业得到了迅猛发展,在国民经济和社会发展中的地位和作用日益趋显,管理会计作为提高企业内部管理水平的重要工具,也开始被我国中小企业应用。但是,由于内、外部环境的影响,管理会计在我国中小企业中的应用没有发挥其应有的作用,并且存在一些问题。文章对管理会计在中小企业的应用现状进行分析,并指出了相应的改进措施,希望能够使管理会计在我国中小企业中进一步发挥其应有的作用,促进我国中小企业健康发展。     

浅议客户关系管理在电力营销中的作用

随着市场经济的发展在我国不断深入，越来越多的国有化企业都面临着市场竞争的机遇和挑战。在这种市场竞争逐渐激烈的背景下，作为老牌的国有化企业，电力企业也无法摆脱市场竞争的困境。如何在迅速发展的市场经济体系中彰显自己的核心竞争力，获取更加持久的发展动力是目前电力企业需要面对的关键问题。本文首先通过介绍电力营销过程中实施客户关系管理的必要性，提出了关于建立客户关系管理系统，以及如何完善电力企业营销中实施客户关系管理的相关建议，希望我国电力企业能够不断地完善自己，提升自己，更好的服务客户和国家。     

论中小企业科学管理的运行机制

中小企业为我国的经济建设做出巨大贡献,但同时自身管理上存在的一些问题,制约着中小企业做大、做强。本文用系统学的观点,考察中小企业的管理系统,提出中小企业科学管理系统运行模式,以期提高中小企业管理的整体效能。     

饭店实施客户关系管理的难点及对策

饭店业是与“情感”有密切联系的行业。在我国,作为管理和信息化都走在诸多行业前列的饭店业,却在实施“客户关系管理”这项新技术面前落在了其他行业的后面。本文分析了我国饭店实施客户关系管理的难点并提出了相应的对策。