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记得托尔斯泰说过:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。”这句话在消费领域也同样适用,和谐的消费总是相似的,不和谐的消费却有各种各样的原因。一年来本刊接到的投诉很多,涉及房地产、汽车.家电、服装、美容等热点领域。按说断臂童工于浩的维权不属于消费维权,但我们还是将其放在诸案例之首。倒不是因为该事件为本刊独家首发报道,也不完全因为法院判赔近86万元,时隔两年于浩才拿到了区区2万元。我们甚至不只是通过于浩的不幸遭遇,来引起人们关注“为了一只鸡,就要剁掉一头牛”的维权难题。正如刘俊海教授所言,我们要强调的是:打造和谐消费环境,必须强化公司的社会责任。公司的社会责任应当包括最大限度地关心股东利益之外的社会利益,其中包括职工的利益。很难想象,一个置自己职工利益于不顾的公司会全心全意地为消费者着想。但愿于浩的不幸遭遇能够唤起更多公司的社会责任感。这也算是不幸中的万幸吧。
在广大消费者眼中,名牌一直是高品质的代名词。然而江苏扬州的徐加文买了名牌电视机后,却发现遥控器时好时坏,经常耍明星脾气。更让他没想到的是,遥控器里居然暗藏玄机。一张作废的兑奖卡好似无言的呐喊:“这是台返修机!”与徐先生买名牌买来烦恼相比,朱女士似乎更加不幸。追求更加美丽的她在做了“拉皮”美容手术后,双眼受损,柳叶眉变成八字眉,这次不幸的消费几乎毁掉了她的全部生活!
都说投诉难、维权难,经常给别人解决难题的信访人员袁先生,面对自己满眼都是毛病的住房感慨不已:消费者真难呀!3年了袁先生还在为自己维权。不知在消费过程中有着这样那样不幸经历,正准备通过信访渠道解决问题的消费者,面对这样的事情又作何感想?
然而,我们坚信,市场有眼睛,法律有牙齿,净化消费环境、构建和谐消费是大势所趋。[编者按] 相似文献
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规范化管理咋就这么难? 总被引:1,自引:0,他引:1
李桦 《企业管理(北京)》2002,(8):64-66
这是一个普通的工作日,虽然窗外阳光明媚,人来车往,但是贸丰保健品集团的一楼办公室却是冷冷清清的.这里原本是一个很大的综合办公室,包括公司的营销、财务、采购和人力资源等关键部门,往常大概有三十多个人在这里办公,但是现在除了几个管收发的低级职员外,大多数的办公桌都是空着的,就是这些管收发的低级职员,也显出愁眉苦脸的样子,不时地在纸上写写画画.这种状况,让刚刚进公司,这两天一直在一楼小会议室学习公司规章制度准备考试的小万十分纳闷:昨天还有那么多人,晚上开了一个会,怎么第二天人都不见了?前两天张总经理面试的时候,就反复向新员工强调,公司现在正处于非常时期,需要严格进行规范化管理,这是不是规范化管理的一部分呢?正想着这件事的时候,小万的老乡,公司人力资源部的刘副部长来了,由于平时对小万比较关照,所以说话也就随便一点,"刘部长,怎么一楼都没人了?""统统都到五楼会议室制定规章制度去了. 相似文献
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永春县石鼓镇洑江村部分村民多次向本刊反映:他们村里有两家铁粉厂排放出来的粉末,使他们的龙眼树、茶叶等农作物受到严重污染,导致大面积减产,向有关部门反映多次,问题仍得不到解决。接到投诉后,2003年8月25日上午,记者来到洑江村采访。一见到记者,早已守候在公路旁的村民就迎了上来,带领记者到现场观看那些受污染的农作 相似文献
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近几年来,毒米,毒面,毒油几乎年年“东窗事发”,在国内市场人心惶惶的同时,中国农产品食品的出口也因卫生问题而出现了一些被出口国退货的现象,这不禁让我们产生了疑问。 相似文献
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据媒体报道,日前,成都的蔡欣芸夫妇驾车途经科华路时,不慎将价值4 980元的路灯撞坏.当时并没有人看见,蔡欣芸夫妇却主动寻找路灯的管理单位. 相似文献
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在中国多数城市里,土地、房屋分别由两个机构实施管理 很可能这是尚未引起足够关注的又一“中国特色”。时至今日,淡化此项“特色”已刻不容缓。这是因为,全球化大势正逼迫我们尽快完善市场体制,而做不到“交易安全”和“交易便捷”,就没有完善的市场体制。 相似文献
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从2003年4月至2004年9月,发放《再就业优惠证》9万多个,其中,今年1至9月发放1.6万个,应该说,河南省某市的《再就业优惠证》发了不少。但是,领了优惠证以后,下岗职工再就业就真的能够享受到优惠吗?不扶持不说,连个好脸色都没有给过王海鹏、李秋玉是该市的下岗职工,2003年1月夫妻 相似文献
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统一不动产登记咋会这么难 总被引:1,自引:0,他引:1
有教科书说,不动产登记制度大致可分为三类,契约登记制、权利登记制和托仑斯登记制:有文章称,中国大陆执行的,是后两种制度的混合择优 然而,生性愚钝的我,经反复掂量,见到的却多为“择劣”、少有“择优”的 其一,别人是独家登记机构,咱 相似文献
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近年来,许多外商看好中国大陆这块“钱景”灿烂、前程光明的市场,纷纷把投资的目光和重点移向这里。国际货币基金组织公布,1993年在世界流向东南亚的货币中,有43.45%的投资于中国大陆。今年以来,虽然中国实行新税制,取消了外资企业以往享受的一些优惠政策,但颇具战略跟光的外商仍纷至沓来。然而,在外商投资大陆热情方兴未艾的同 相似文献
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2002年3月10日,在远离广州市区、周围全是水塘和农田的住宅小区的顶楼上,记者见到了获得过燃气具5项专利设计、曾经名噪一时的科技工作者——原广州金城房地产公司下属的金达燃气具公司总经理于治华。他告诉记者,选择这样一个远离市区的住处,就为了房租便宜。在他租用的房屋里,他的设计样品全都放在了阳台上,用一块破塑料布盖着。他告诉记者,这些专利设计已经尘封了好几年,现在他刚刚被迫退休在家,精力 相似文献
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3月27日,湖北省武汉市的文先生向本刊投诉,称武汉各大超市内箭牌糖果的内外包装生产日期不一致,他认为这对食品安全构成了隐患,也对消费者的权益构成了侵犯。近日,中国质量万里行记者赶赴武汉,就此展开了调查。 相似文献
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这里的农民收取信件咋这么难1995年10月中旬,湖南省桑植县廖家村镇王家湾村胡家湾组村民胡子竹,在原打鼓泉乡供销社职工陈某手中接到一张汇款额为4000元的汇款单和一封平信,需要支付40.5元的保管费.老胡忍气吞声付了保管费后才将汇款单和信件取走。19... 相似文献