人力资源测评与企业应用

1．人力资源测评的需求与发展 1．1人力资源测评的内涵 古代军事家孙膑曾说：“天地之间，莫贵与人。”北宋苏洵在其名篇《心术》中也开宗明义：“为将之道，当先知人，知人之道，当先知心。”又有成语说：“知人善任”，古人的这些言论及成语无一不说明了选人选才之道，即我们现在常说的人力资源测评。     

测评产品:飞跨三大鸿沟

在人才测评领域,近来出现了一种由心理测验量表向测评产品转变的趋势。人才测评服务商在介绍测评产品时,不再像以往那样强调:“我们有16PF个性测验”,“我们有大五人格测验”,“我们有管理能力测验”……转而提供针对具体工作岗位的测评产品,如经理人测评产品、财务人员测评产品、技术工程师测评产品等。     

"海氏测评法"运用中的问题及解决策略

“海氏测评法”是一种比较成熟,应用非常广泛的岗位测评工具。文章在介绍“海氏测评法”测评工具的基础上,归纳总结了该测评工具在运用中应遵循的流程和主要存在的问题,并提出了相应的解决策略。     

日程表

“第四届国际考试理论与测评技术研讨会在京举行。” 2010年1月14日,由中国规模最大的专业化考试与测评服务机构ATA公司主办的国内考试与测评领域唯一的年度国际性盛会——“第四届国际考试理论与测评技术研讨会”在北京国际饭店举行。     

中国特色的职业测评理论“十神人格理论”

中国特色的职业测评理论蕴涵在中华文化的源头活水——“易文化”中,“易文化”是“探索复杂性”的文化,职业测评理论中所涉及的有关职业价值观理论、职业兴趣测评理论,职业人格理论都属于“复杂性”的人生理论,用“牛顿力学框架下的简单科学语言”无法表达。中国“易文化”用干支语言体系选取节点,对复杂的人生系统进行仿真描摹,形成了中国特色的职业评价理论。     

万象

ATA获“中国人才测评专业贡献奖” 1月22日．由北京大学光华管理学院、中国人力资源100人组织等共同主办的,中国人力资源3000强,发起年会暨2010（第七届）中国人力资源发展论坛上．ATA作为中国最大的专业化考试与测评服务公司．因在人才测评行业的突出贡献．被授予“中国人才测评专业贡献奖”。     

责任成就优秀 创新铸就卓越

“上海市电力公司是国内历史最悠久的电力企业，公司连续四年在窗口行业社会公众满意度测评中荣登榜首。在连续四年行风测评第一名的基础上，成为唯一连续四年全市行风“免测评”单位。     

网络“第三方测评”的市场定位

<正>佩佩发现,这两年,自己常逛的测评平台纷纷开起了淘宝店,很多测评博主也在社交平台上设置商城入口、发布购买链接。结合自己跟着测评买到了问题商品的经历,她不禁怀疑这是“变相做广告,卖啥说啥好”。“第三方测评”平台恣意生长,凸显了监管盲区。目前,我国对第三方开展测评服务没有从业资质、准入门槛的规定,     

企业文化，你融入有多骡

说来有意思,擅长搞测评的HR被测评了一把。ZC公司主张“你笑了,财富就笑了”的礼仪文化。老板动议搞一次“管理要升级,文明不换代”的测评活动,由各部门互相打分。结果是,连续3年挂牌“优秀团队”的人力资源部,因“打分最低”走了麦城。刚被挖来两个多月的HR经理有些蒙圈,通过一高管获知本部门在“礼貌用语”、“暖性沟通”、“热情服务”等项指标上均为超低分值。     

入乡随俗不容易

我国的人才测评行业兴起于20世纪 80年代中后期．经过近 20年的发展。我国的人才测评技术仍然停留在借鉴西方技术的层次上。“你常去教堂吗?”“你会在酒吧约会异性吗?”这样的问题不时出现在中文写成的测评问卷中。     

国内主要测评机构

1 北京数银英才测评网北京数银英才测评网是一个为高级管理人才、技术人才以及各类单位提供网上在线笔试、面试的专业性网站。他们主要的服务对象和服务内容是:为机关企事业单位选拔、配置高级管理人才、技术人才提供素质测评考试服务;通过“会员制”方式为机关、单位或个人提供招聘测评考     

把应聘经理装进“文件筐”

管理者面对的无非是“人”和“事”。第7期我们介绍了“无领导小组”技术可以现场测评应聘者对“人”的影响力。那么本期再奉上“文件筐”技术，则可以测评他现场处理事件的能力。     

网络测评魅影浮现——“第三方测评”质量参差不齐

<正>随着电子商务的蓬勃发展,以及消费者对市场上琳琅满目的商品越来越挑剔,一大批测评平台和测评博主应运而生,网络“第三方测评”走红。他们打着专业、中立的标签,通过试用、分析、比对商品的质量和价格,向消费者给出购物建议。然而记者发现,市场上测评平台和测评博主的检验方法和检测标准五花八门,测评质量参差不齐,还有第三方测评与商家深度捆绑、变相带货、虚假测评,“以商养测”成风……种种操作非但无法帮助消费者做出正确判断,反而影响了正常的市场秩序。     

关公跳槽缘何有好名

话说曹操煮酒论英雄之后，有两个人就对“人才测评”着了迷。他们知道，要成就一番宏图大业，就必须知人善任；要知人善任，就必须懂“人才测评”。是哪两个人呢？其实就是曹操自己所说的“使君与操”。通过“人才测评”，刘备在暗中选择和结交更多的事业伙伴。通过“人才测评”，也让曹操对关羽产生了极大的兴趣。关羽，桃园工商管理学院市场营销系毕业，与刘备、张飞是同学。大三时，三个人到处找工作，碰尽了钉子。刘备说：“干脆，我们三人合伙创业吧！”关羽、张飞都说好，于是就有了桃园三结义的佳话。从那以后，三人情同手足，经历了…     

宝洁“跳”上网

最近,宝洁公司——这个曾被称作“经营肥皂和蜡烛生意的家庭作坊”也开始走上“数字化宗教”之路。以往,宝洁每年要在全球范围内进行400至500次产品概念测评。每次测试他们都把一部分消费者请到公司,统一测评标准和技术细节,然后通过人工的方式对测评材料进行整理和论证。通常,每一个产品都要做4到5次这样的测评活动,需要12到16周的时间和高昂的费用。宝洁“跳”上网之后,通过与3万多名顾客建立WEB来进行消费产品测试,取名叫“顾客角”。把最古老的作业全部拿到网上来完成,宝洁已经尝到了甜头。只要分类找出消费者代表,早上进行调查测试,…     

如何识破"印象管理"

“测量是为了比较。”——当施测者的比较与求职者的竞争联系在一起时, 人才测评就会遇到一个“测谎”的现实问题。常见的一种现象是,几个人同时竞争一个职位,在参加测评时,有的人会有意识地往这个职位所需要的能力特征上     

校园招聘，岂能泛泛而选

随着人才测评技术的发展和企业实践的深入,人才评价已经从粗放式应用进入精细化测评时代,即便是在校园招聘这种强调速战速决的情境下,流于形式的“泛测评”也只会白白耗费时间和成本。能否在每年一度的人才争夺战中招揽到能力素质达标的毕业生,关键还要取决于对人才测评方法的深入把握和精准运用。     

顾客满意度指数测评项目取得成功

顾客满意不满意，不能自己说了算。广东省质量技术审核服务中心与华南农业大学理学院郭正光教授等成功开发的“顾客满意度指数测评系统”，为测评企业的顾客满意度提供了客观有效的手段。这是记者10月28日从省质监局召开的“顾客满意度指数(CSI)测评项目新闻发布会”上获悉的。     

岗位测评的“天龙八步”

岗位测评的方法虽然多种多样，但无论采用何种方法，关键都是要找到适用于所有岗位测评的“公因子”。曾担任过朗讯薪酬经理的人力资源专家张守春认为，这样的“公因子”选择标准有三：一是普适性，即适用于所有岗位，如“销售额”只适用于销售人员，而“学历”则适用于所有员工：二是可量化性，比如选用“领导水平”就很难得出量化测评结果；三是可接受性，即要让管理层和普通员工都能接受。     

角色扮演法的开发程序与应用

角色扮演法是一种重要的情景模拟技术,能够有效测评领导潜质和综合能力.本文以角色扮演法在某市“副县级”后备领导干部综合能力素质测评中的应用为例,阐述了角色扮演法的技术开发、测评流程和表现评价,以及影响角色扮演法有效性的相关因素.