创新优质服务理念拓展电力营销区域—临桂县供电局以优势服务促进电力营销的工作经验介绍

临桂县供电局是广西电力有限公司代管的一个县级供电企业,担负临桂县45万人民的生产生活的供电任务。现有在职职工139人,其中正副局长3人,党总支书记由局长兼任,中层干部31人,离退休职工24人,各类专业技术人员42人,高级职称1人,中级职称5人,初级职称37人,党员31人,设有一个党总支委员会。三个党支部,6个部,十个供电所,一个运行所,一个调度所,一个电力故障报修服务中心。     

树立文明形象与时俱进创辉煌 --恭城县电力公司创建文明企业活动纪实

恭城瑶族自治县电力公司是一个地方国有供电企业,有职工395人,下设6个部室,17个生产单位,6座35千伏变电站,一座代管的110千伏变电站,9个乡镇供电所,有各类专业技术人员70人,担负着全县工农业生产及城乡人民的供电任务。恭城瑶族自治县电力公司1996年被国家电     

当电力不再紧缺时——贵州电力公司开拓电力市场侧记

１９９６年下半年,一个从未见到过的电力负增长数据着实让贵州电业人惊愕了,市场竞争的无情事实摆在贵州电力职工面前：发电、供电企业感到了市场的压力;电力建设单位工程项目“僧多粥少”,不再“计划”安排,逼着去找市场;电力研究院、设计院、医院、修造厂职工更是...     

创新优质服务理念促进电力市场营销

玉林供电局担负着玉林、贵港两个地级市所辖的12县(市)区的工农业生产及城乡居民的生活供电任务,是国有中一型供电企业,隶属于广西电力有限公司。2000年,企业通过了ISO-9002质量管理体系认证,现拥有各类用电客户6．19万户,年供电量达31．75亿千瓦时．系统最高负荷570MW,最高电压等级500kV,固定资产原值达15亿元,荣获国电公司安全文明生产达标企业和双文明单位等多项荣誉。玉林供电局坚持以经济建设为中心,努力学习实践江总书记“三个代表”重要思想,致力于全方位拓展电力市场的战略定位的探索与实践,不断创新优质服务理念,打造玉林电力品牌,为地方经济建设作出了积极贡献。     

加强北京电力营销管理

电力营销是供电企业的核心业务,加强供电企业电力营销工作的管理和提高电力营销工作的质量,不但关系到供电企业自身的生存和发展,而且决定着供电企业的市场竞争力。在国民经济持续快速发展和电力经营体制转变以及电力供需矛盾缓和的新形势下,加强供电企业电力营销管理,建立一个     

电力营销管理及优质服务的创新策略

正供电公司在分析电力市场需求变化的基础上,根据自身实际情况来围绕"电能产品、市场需求、营销管理"等方面进行电力营销管理及优质服务策略的创新,力争构建以市场为导向的电力营销管理体系,通过优质营销服务、优良电能产品、较低营销成本等多种举措来切实提高客户的满意度。     

基于网络营销的电力优质服务策略

相对于供电企业传统的营销方式而言,网络营销作为补充,正成为供电企业增供促销的新方式.加强网络营销中的电力优质服务研究,是供电企业不断提高服务质量和经济效益的重要课题. 网络营销在电力优质服务中的应用 网络营销是顺应网络技术发展而生,它贯穿于企业网上电子商务的全过程,包括信息的发布和收集、网上交易的开展等.归纳起来,供电企业的网络营销主要体现在开办网上营业厅、提供短信服务和建立客户数据库等方面.     

优质服务是供电企业的生命线

随着电力体制改革的不断深入,激烈的市场竞争,使得供电企业不得不面对市场,占领市场,而服务质量则是直接影响电力市场开拓的重要因素之一。供电部门的每一个职工对客户服务态度如何,服务质量如何,都可能吸纳或丢失一个客户。如今的市场竞争,己由价格和质量的竞争延伸到服务的竞争。优质服务的重要性已被越来越多的人所认识。优质服务是供电企业的生命线,是企业生存、发展之本。当今企业的同类产品质量日趋相同,优质服务已成为企业争夺市场的重要手段。哪个企业服务做好了,哪个企业必然赢得客户信赖,从而赢得市场。一旦没有信用、服务跟不上,…     

优质服务营造和谐——广西平果县供电公司热情为民办实事速写

电力供需,联系着千家万户,与整个社会紧密相连。担负平果县12个乡镇电力供需任务的平果县供电公司广大干部职工,在该公司经理黄庭文为首的领导一班人带领下,牢记南网方略和公司诚信优质服务的宗旨,以一句句话语、一个个行动、一片     

以优质服务促电力营销

在增供扩销中拓展生存空间，在营销管理中挖潜增效，大力推进服务营销战略，不断扩大市场份额，努力实现多供少损，这始终是电网企业面临的重要课题，也是供电人应紧紧把握的工作主线。     

电力市场营销全面优质服务探讨

从电力体制改革的不断深化,《电力监管条例》的颁布,供电企业外部大环境的变化等,分析了电力市场营销面临的形势,并对电力市场营销观念转变、电力市场营销全面优质服务理念、电力市场营销集约化管理作了阐述。     

关于光前电力营销管理的几点思考

一、供电企业营销管理的思想定位 (一)当前电力营销必须采取市场导向的管理模式,把电力营销定位为供电企业的核心业务,电力的生产经营活动应服从和服务于电力营销的需要.     

建设新农村电力当先行

近闻,某供电公司总经理在2006年度工作会议上向广大农电职工发出号召:要求各供电所一定要积极服务乡镇政府开展的新农村建设工作,为新农村建设作出供电人应有的贡献.笔者为该公司早安排、早布置,让电力先行的做法,拍手叫好!     

建设新农村电力当先行

近闻,某供电公司总经理在2006年度工作会议上向广大农电职工发出号召:要求各供电所一定要积极服务乡镇政府开展的新农村建设工作,为新农村建设作出供电人应有的贡献.笔者为该公司早安排、早布置,让电力先行的做法,拍手叫好!……     

优化电力营销体系

供电企业通过优化电力营销后台建设、营销人员配置及营销服务体系等措施,实现企业由管理型向服务型转变,由限制用电向放开用电转变,由卖方市场向买方市场转变,由埋怨客观原因向积极迎接市场转变,由此为客户提供优质电能和满意服务,最终实现社会效益和经济效益的"双赢"随着供电企业经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和,电力卖方市场已转变为买方市场,电力营销已成为供电企业的核心业务,电力营销工作的质量已关系到供电企业自身的生存和发展,并决定着企业的市场竞争     

一年一个样 三年大变样

一年一个样三年大变样上海市东供电局局长刘纪平一上海市东供电局现有职工１７６２人，下属有浦东供电所、南汇供电局、奉贤供电局、地区调度所、电缆工程处（筹）和２１个具有独立法人资格的多种经营企业。全局担负着浦东新区和南汇、奉贤两县全境的供用电业务，供电面积...     

内强素质外塑形象创建县级一流供电企业

临桂县供电局是广西电力有限公司代管的县级供电企业,肩负着临桂县两千多平方公里、45万多人民生产生活的供电任务.现有在岗职工139人,各类专业人员45人。下设6个部室、电力调度所、电力故障报修中心及11个乡镇供电所到2003年底止,临桂县供电局供电辖区内有110千伏变电站2座,变电容量51500千伏安,35千伏变电11座,变电容     

电力负荷控制提升优质服务

电力生产即发即供的特点决定了电力系统“发、供、用”三个环节上必须达到实时平衡。而电量平衡关系到电网的电能质量,关系到全社会的正常生产和生活。上世纪70年代末开始,我国借鉴国际经验,利用现代电子技术、通信技术、网络技术与控制技术,对用电侧即配电系统进行监视、保护和控制,提高了供电服务质量。电力负荷控制的典型功能电力负荷控制系统集计算机技术、通信技术、信息管理技术、控制技     

加强队伍建设提供优质服务

加强队伍建设提供优质服务刘建华，杜桂兰大同供电公司是一个大型供电企业，坚持以人为本的管理方法，后勤系统的职工在自己平凡的工作岗位上，为企业安全生产和双达标工作，为整个大同地区电力事业的兴旺发展做出了应有的贡献。摆正位置。提高对后勤工作重要性的认识衣食...     

论新形势下县级供电企业的电力营销管理方式

一、前言随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和电力体制改革的深入,供电企业的市场化步伐将会加快,每个供电企业都面临如何树立形象、开拓市场、创造效益的新课题,因此,制定适应市场的营销管理策略也就显得十分重要.电力营销是供电企业核心业务,为适应市场经济的要求,县级供电企业的生产经营活动都应服从和服务于电力营销.