海格客车赢在中东的背后国际优秀

1982年出生的项志红,是苏州金龙海外销售公司负责中东市场的一名销售经理。在苏州金龙的4年时间里,项志红从一个刚毕业、对海外销售懵懂的女孩,成长为在岗位上独当一面的业务骨干。在海外销售公司,像她这样的年轻人有很多。     

海格客车赢在中东的背后国际优秀

1982年出生的项志红,是苏州金龙海外销售公司负责中东市场的一名销售经理。在苏州金龙的4年时间里,项志红从一个刚毕业、对海外销售懵懂的女孩,成长为在岗位上独当一面的业务骨干。在海外销售公司,像她这样的年轻人有很多。2010出口超2.1亿美元     

苏州金龙：非常规式合作(二) 合作提升海格国际形象——和斯堪尼亚合作对苏州金龙海外4P的贡献

苏州金龙自己能出口,为何还要借助斯堪尼亚的力量开拓海外市场? 2007年,苏州金龙出口客车2842辆,出口金额达1.73亿美元。这个1998年才成立的、2004年才开始出口的客车企业,其年出口量已经超过很多老牌客车企业的年产量。既然苏州金龙自己能把出口业务做得这么好,为何又要和斯堪尼亚合作,用国内市场去换海外市场呢?     

苏州金龙：创新服务，贴心海格

苏州金龙在2006年《商用汽车新闻》的"服务大比拼"中被评为银牌服务客车企业。在服务论坛上,苏州金龙客户服务总监季永平介绍说,苏州金龙以用户的需求为基础,包括客户的维修需求、配件需求、投诉需求和支持需求。通过服务调度中心、配件调度中心、呼叫中心和体系支持中心4个模块共同组成的客户服务部来处理用户提出的各种需求,并将服务的结果对车主和企业内部人员     

“海格”，从合作中学到什么

在与斯堪尼亚的深度合作中,除了品牌效应,苏州金龙还获得了什么?"海格"客车品牌又获得了哪些提升?"在合作中,苏州金龙更好地提升了自身的技术水平和工艺质量。"苏州金龙一位高层人士告诉记者,斯堪尼亚的底盘制造与匹配技术实力非常强大,通过与其合作,苏州金龙学到了更多的底盘优化经验。     

三大法宝保“安全”

苏州金龙打出了“安全为本”的大旗,不过,苏州金龙凭借什么手段才能让这面旗帜屹立不倒呢?苏州金龙副总经理兼销售公司总经理徐健中认为,苏州金龙通过技术、管理、服务三项措     

海格客车荣获中国名牌称号的背后

说起中国客车,就不能不提到"苏州金龙",也不能绕过"海格客车"。2007年9月,"海格客车"荣获中国名牌称号,成为社会公众信赖的中国客车品牌。苏州金龙快速成长的奇迹曾经为中国客车业写下诸多启示,苏州金龙人今天的努力又将给发展中的"中国制造"以怎样的启迪?精细化管理风行苏州金龙2002年,苏州金龙开始着手实施管理变革,强调抓管理细节。在做精做细这一思路的引导下,苏州金龙各级管理人员深入市场、深入车间、深入实际,到现场见物见人,与客户、员工进行面对面的沟通。也正是通过做细做精的思路,苏州金龙迅速建立起了400余家完备的售后服务网络,创造了业内皆知的"海格速度"。     

海格客车为2012春运注入安全科技动力

本报讯在2011年首届全国道路客运“海格智慧”科技助力行动落幕之际，苏州金龙又先人一步，率先展开“贴心海格结伴你行，春运安全相助”活动，把关怀送给10多万辆海格客车用户。苏州金龙日前下发了《“贴心海格伴你行，安全相助”春运保障服务活动通知瓣据苏州金龙客户服务经理刘学渊介绍，苏州金龙每年都要开展春运服务活动，今年的活动有三大创新：一是扩范围；二是控过程；三是求实效。     

苏州金龙:从北京车展上看到的3个特点——大车化、高档化和大力提升品牌

本次北京车展上,记者拿到了苏州金龙厚厚的新闻夹,翻看一下,发现苏州金龙确实有些“硬料”。根据苏州金龙的展车特点以及跟苏州金龙副总经理、销售公司总经理黄书平的交流,记者总结出了苏州金龙的3个发展趋势。     

苏州金龙：海格春风伴春运

春运期间,广大的客车用户又迎来了一年中营运繁忙、营收高峰的季节。苏州金龙秉承多年来的服务优势,自2005年12月28日起,启动了面向全国客户“海格春风伴春运”服务活动,此次活动为期45天,苏州金龙共有130多名服务人员、345家服务站及12个中心库,近8000名人员投入到“海格春风伴春运”服务活动。2005年,苏州金龙客车产销量突破万台大关。针对春运新车投入营运多等特点,此次苏州金龙海格春风服务活动,公司60余名驻外服务工程师,对新车客户进行逐一回访,逐一培训车辆保养及保养注意事项,减少保养原因引起的不必要的损失,减少因车辆故障信息不…     

500辆苏州金龙客车出口卡塔尔

今年12月在卡塔尔首都多哈举行的第15届亚运会上,将腾起一条“苏州金龙”。近日,500辆披红戴绿的海格客车排成长龙,缓缓驶出金龙联合汽车工业(苏州)有限公司大门,奔向卡塔尔。500辆金龙海格品牌客车首次出口卡塔尔,服务亚运会,标志着苏州客车制造企业已跨入国际先进行列,具备了参与国际市场竞争的能力。据悉,在未来两年,卡塔尔还会选购1200辆苏州金龙客车。500辆苏州金龙客车出口卡塔尔     

苏州金龙“有运气”

3月26日,当油价上涨的消息传出时,记者不禁感叹,这回好运又让苏州金龙撞上了。本次上海客车展,只有苏州金龙一家是以替代燃料为主题的,而且,这是苏州金龙今年在展会上的惟一主题。起初,记者还有些吃惊,苏州金龙为何要高举替代燃料的大旗。要知道,替代燃料在目前并不是非常成熟的技术,苏州金龙现在就把大力气下在替代燃料上,是否为时尚早?     

新能源客车出口成新蓝海

6月17日,苏州金龙为氢燃料电池公交车首次出口新加坡举行发车仪式,这是我国首次实现氢燃料电池客车的出口。从2009年开始,我国混合动力客车、纯电动客车陆续装船驶往海外。在巩固传统燃料客车出口的同时,新能源客车逐渐成为客车企业开发海外市场的利器。     

春运用车先体检 苏州金龙“诊断”忙

对于一般人,元旦和休假划等号,而对于苏州金龙客户服务部经理刘学渊和他的同事们而言,则意味着春运大战前进入最后准备期。作为苏州金龙2010年春运服务总协调人,刘学渊的元旦假期在春运的各项部署中度过。     

机会只给有准备的人

几天走访下来,笔者感觉,对于苏州金龙来说,上海世博会的服务保障压力很大,挑战却不大。之所以这么说,是因为苏州金龙很早就做好准备工作,真到上海世博会开幕,除了紧张的气氛和毫不懈怠的坚守,似乎并没有多少需要费心的了。     

苏州金龙确立品牌建设新理念

金龙联合汽车工业(苏州)有限公司(以下简称苏州金龙)成立于1998年,是由苏州创元集团与厦门金龙联合汽车工业有限公司合资创办的新型客车制造企业。成立之初,苏州金龙仅有注册资金2800万元,到2003年,苏州金龙已发展为总资产6亿元,年销售额近20亿元的优质高效企业,年均增长50％,     

苏州金龙:银牌服务客车企业

苏州金龙的服务在不断发展,企业也始终在这方面改进和努力。我们可以大致从以下6个方面来论述苏州金龙这个企业在服务不同方面的表现,呈现苏州金龙2006年的服务现状以及所存在的问题。     

苏州金龙：非常规式合作(三)——进口替代还是出口导向?

跟很多中国汽车合资企业走的"进口替代"的道路不同,苏州金龙和斯堪尼亚合作走的是"出口导向"的道路。艰难的合作历程苏州金龙与斯堪尼亚的合作历程充满了艰辛。有首歌唱到"我不在你的眼里,更不在你的心里",苏州金龙最初寻求和斯堪尼亚合作时,就是这种状态。苏州金龙是一个1998年才成立的客车企业。2002年,在寻求和斯堪尼亚合作时,才刚刚进入大客领域,在国内客车     

智慧运营大讲堂走进青岛 用数据管理 G-BOS受追捧

2010年12月28日,苏州金龙＂智慧运营大讲堂＂走进山东青岛。就在几天前,苏州金龙刚在济南举行了＂智慧运营大讲堂＂,为何在山东接连举办了两场？一是山东市场很重要,是客车需求大省,也是苏州金龙车的主销区域;二是山东用户使用G-BOS系统的效果好,     

客车新品纷纷面世 主打人性化、新能源、大容量

2006年之大金龙首款概念公交客车2006年,大金龙推出了首款概念公交客车XMQ6122G,车型设计的主题为人性化设计,数字化生活,通过一系列新技术和新工艺的运用,将科技服务生活的理念融入到新车设计当中。斯堪尼亚·海格A80客车2006印9月6日,斯堪尼亚与苏州金龙,在苏州共同推出了斯堪尼亚·海格A80豪华客车,国内高端客车市场竞争加剧。