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相似文献
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1.
朱清清 《经济师》2008,(10):150-150
近些年来,银行窗口出现排队办理业务的现象比较严重,尤其是工、农、中、建四大国有银行的窗口更是突出。随着排队现象越来越普遍、越严重,已经引起国家高度重视。笔者认为可从以下五方面着手: 一是增加临柜人员,增开服务窗口。客户选择银行的第一要素,是银行的服务。因此,优质高效服务,是商业银行赢取客户、赢得市场、创立品牌、创造价值、增加盈利、加快发展的重要手段,也是商业银行承担社会责任的必然选择。  相似文献   

2.
《经济师》2013,(9)
<正>自助机、网上银行、手机银行等自助渠道不能普及和客户利用率不高、大堂经理未能充分发挥作用、办理柜面业务的柜员少、大宗现金存入和小额辅币存入与兑换、业务办理环节增加这些问题都是造成银行排长队的主要因素。笔者认为解决排长队问题的对策有:一是加大自助银行、ATM机等的投放力度;积极引导客户通过电话银行、网上银  相似文献   

3.
近一段时间以来,关于银行排队办理业务时间长的现象成为街谈巷议的热门话题,引起各大媒体的广泛关注。据有关报道,在走访的四家国有银行网点中,客户办理业务的平均等待时间为85分钟。最短56分钟,最长167分钟,在5家股份制银行网点平均为35分钟。由此看来。银行排队问题是一种顽疾,是一道难题。如何化解黑压压的排队长龙呢?  相似文献   

4.
医院的收费窗口在某种程度上代表了医院的整体形象,是医院服务质量的最直接的表现,因为这一部分是患者最初接触医院的部门,如果这一部门的服务态度以及处理事务的能力比较强,就会给患者留下比较好的印象,但是往往收费窗口发生矛盾的概率比较大,这种情况下就需要服务人员从中进行有效的调停,由此可见,收费处工作人员的服务质量和能力直接影响着患者对医院的评价.本文通过对当前医院收费窗口服务中存在的问题进行具体分析,并且针对这些问题提出了具体的应对措施.  相似文献   

5.
董勤红 《新经济》2014,(11):101-102
会计电算化,是信息时代会计工作的基础,也是会计体制改革的关键所在。以计算机代替传统的人力处理各项繁杂的会计信息使得会计信息的质量得到提升,会计工作的效率也有所提高,减轻了会计从业人员的工作负担。但会计电算化在发展的过程中也存在一些问题。本文分析了当前我国会计电算化存在的问题,并对如何解决存在的问题提出了对策,以更好的发挥会计电算化的优势。  相似文献   

6.
自从1981年第一家物业管理公司在深圳成立起,物业服务和经营就成为困扰物业公司生存和发展的头等大事。本文就物业公司如何生存和发展进行探讨。  相似文献   

7.
医院文明服务窗口之一的医院收费窗口,是代表着医院的形象,许多病人和医院的第一接触点,通过提供门诊挂号和就诊费用结算,他的服务文明程度直接代表着病人对此医院的满意程度和就诊效率.因此,为医院塑造一个文明服务的形象,提升医院收费窗口的整体服务质量,是各个医院所该处理好的一重大问题.  相似文献   

8.
会计档案是指各个单位或其他经济组织的会计部门或会计人员在经济活动中直接形成的并按照统一规律保存起来备查考的会计账簿、会计凭证、会计报表等会计核算材料,以及实行会计电算化后的存储软件、会计数据磁盘、磁带、光盘和计算机打印出来的会计账簿、记账凭证、会计报表等。通过会计档案,可以了解每项经济业务的详细情况及来龙去脉;可以检查一个单位是否遵守财经纪律,在会计工作中有无弄虚作假、违法乱纪等行为;会计档案还可以为国家、单位提供详尽的经济资料,为国家制定宏观经济政策及单位制定经营决策提供参考。  相似文献   

9.
我国的土地资源是有限的,想要使其得到充分利用就必须进行科学合理的规划。然而当前的土地规划却存在一些问题,为了使规划发挥出应有的作用,就必须解决这些问题。文章就当前土地规划存在的问题及对策进行了探讨。  相似文献   

10.
当前,财务管理依然存在着管理理论落后,关系理顺不够、监督制约不力、资金投入不足、管理人员素质不高等突出问题.对此,必须采取创新相关管理理论健全相关法和加大资金投入以及提升管理人员素质等强化财务管理的对策及措施.  相似文献   

11.
刘兴宝 《时代经贸》2013,(10):18-18
当前,财务管理依然存在着管理理论落后,关系理顺不够、监督制约不力、资金投入不足、管理人员素质不高等突出问题。对此,必须采取创新相关管理理论健全相关法和加大资金投入以及提升管理人员素质等强化财务管理的对策及措施。  相似文献   

12.
我国汽车服务市场存在消费者行为日趋理性、服务运营商经营服务不能满足消费者需求等问题,汽车服务企业应通过提高顾客总价值、降低汽车服务成本、构建服务网络、拓展销售渠道等方式寻求发展的对策。  相似文献   

13.
绩效考核是人力资源管理的重要内容。企业在绩效考核中通常存在的问题有:不重视工作分析;标准设计不科学;评价者选择失误、信息面太窄;绩效考核没有反馈,结果没有合适利用;考核者的心理作用。对这些问题的解决对策有:科学的进行工作分析;明确定义合理的绩效标准;选择搭配合理的考核方法;合理的选择考核者和考核信息;对考核者如何避免有关心理偏差的培训;进行绩效沟通和绩效反馈。  相似文献   

14.
提高铁路客站配套商业开发水平是提升铁路客运服务质量和铁路现代化发展进程中的重要问题,解决这一问题的途径在于准确定位铁路客站商业开发性质,通过统一规划、引入品牌、适度开发、规范经营等统筹组织工作,形成铁路客站良性的商业运转机制,使参与客站商业开发的各方都能获益,互为促进,以确保铁路客站商业开发稳定持续发展.  相似文献   

15.
农业产业化是农业社会化服务体系的重要组成部分,是我国农业的一种新型经营体制,对新阶段农业的战略发展具有极其重要的作用。积极鼓励和扶持农业产业化发展,因地制宜地探索农业产业化组织形式,提高农业产出效益,是我国新阶段农业现代化发展的必然趋势。本文综述了农业产业化产生的原因及历史背景、当前的进展情况、各种观点及评述、存在的问题及发展方向,并进行系统化阐述及分析。通过认识和把握我国农业发展这一阶段性变化的特点和规律,采取切合实际的对策,不失时机的促进农业和农村经济结构调整,上新档次,加快农业商品化、市场化、现代化进程。  相似文献   

16.
浅谈当前企业统计工作中存在的问题及对策   总被引:1,自引:0,他引:1  
伴随着我国当前社会主义市场经济的不断深入发展,企业的统计工作所处的环境也发生了较大的变化。新时期如何加强我国企业的统计工作已成为当前亟待解决的重要问题。文章阐述了加强企业统计工作的重要性,分析了当前统计工作中存在的问题,提出了应对措施。  相似文献   

17.
许锦成 《经济师》2007,(7):236-236,238
依法治税是税收工作的基本原则和税收事业发展的根本方向,也是建设和谐社会主义社会的必然要求,但当前税收在依法治税上仍存在立法不完善、执法不规范、环境不理想、监督不到位等问题,需要不断加以完善和规范。  相似文献   

18.
我国的会计电算化工作起步于20世纪70年代末,到今天取得了长足进步,但现代电子技术的迅速发展,对会计电算化系统提出了更高的要求.建立符合现代企业发展需求的新型财务系统变得刻不容缓。本文从会计电算化理论研究、管理基础工作等六个方面论述了当前会计电算化应着重解决的问题。  相似文献   

19.
随着高等教育体制改革的深入,加强高等学校财务管理工作对促进我国高等教育事业的发展具有重大的现实意义。本文结合高校财务工作实践,分析了当前高校财务管理工作中普遍存在的问题,并提出了解决这些问题的对策。  相似文献   

20.
中小学财务管理是小学财务管理工作人员依据教育教学活动与经济活动的客观规律,按照国家财经法规和财经纪律的要求,对中小学财务工作进行计划、组织、使用和监督的活动和过程。它既是学校整体工作的重要组成邗分,也是国家财经工作的组成部分。随着经济体制、教育体制改革的不断深入,中小学财务管理中的存在问题日益突出。鉴于此,本文拟在探讨当前中小学财务管理的存在问题基础上,提出相应对策,以进一步规范管理。  相似文献   

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