平衡记分卡的战略管理角色

20世纪90年代,罗伯特.S.卡普兰和大卫.P.诺顿合著的《平衡记分卡战略:把战略转化成行动》,提出了平衡记分卡概念。平衡记分卡的应用至今已经经历了20多年。在欧美、日本的许多公司都在使用平衡记分卡。本文希望能够为那些准备使用     

总结“平衡记分卡”BSC十年成果的一书出版

本文介绍了《以战略为中心的组织：平衡记分卡公司如何在新的业务环境中兴旺发达》一书的核心观点，将实施平衡记分卡作为组织战略，通过理解公司战略，自下而上地使战略成为每个人工作的一部分，成功地实施组织业绩管理战略。同时重要介绍了平衡记分卡的应用实践以及平衡记分卡协作组织的由来和使命。     

引入平衡记分卡的作业预算管理设计

本文通过对实现公司战略绩效考评工具——平衡记分卡的引入,论述了平衡记分卡架构下的作业预算管理,突破了传统的作业管理桎梏于成本、资源的限制,提出了基于平衡记分卡的作业预算管理框架并对实际应用提出了建议。     

平衡记分卡在中国石油的应用研究

平衡记分卡（TheBalancedScoreCad．简称BSC）,是一种全新的绩效管理方法．20世纪90年代初由哈佛商学院的罗伯特·卡普兰和诺朗诺顿研究所所长戴维·诺顿提出。自创立以来．被各种类型的企业广泛应用。特别是最近一两年,平衡记分卡在我国的电信、项目管理等行业和领域进行了扩展性应用,都取得了成功。这一切,已经充分地显示了平衡记分卡的生命力。世界500强企业有80％以上都在使用平衡记分卡,近年来中国石油也在研究推广平衡记分卡和360度考核。为更好地在中国石油推进这项工作．下面将借鉴国际石油公司应用情况．对平衡记分卡及其在中国石油的应用进行了深入研究。     

平衡记分卡的四个方面及其指标的设计

自从1990年初哈佛大学的两位教授开普兰和诺顿首次提出平衡记分卡（balanced scorecard）以来，平衡记分卡就一直得到西方学术界和实业界的广泛关注。研究显示1998年财富1000家公司中的60％采用了平衡记分卡（Lipe and Salterio，2002）。最近几年，我国的专家学者也纷纷向企业界介绍推广平衡记分卡，尝试将其作为我国企业战略管理和绩效测评的工具。但是平衡记分卡本身并不是一个详尽的系统，它仅仅是一个以战略为核心的绩效测评的框架，其建议对于应用平衡记分卡的企业来说过于一般化（Ahn Heinz，2001），企业在开发过程中遇到的许多复杂的具体问题时缺乏具体的指导。这就需要开发者对平衡记分卡的特性、局限以及其他企业成功经验具有透彻深入的了解。本文从平衡记分卡四个方面及其指标的设计出发，研究平衡记分卡在这些方面的特性、局限以及成功经验，为开发平衡记分卡的企业提供一些有益的参考。     

战略记分卡——企业治理的评测工具

为了避免像安然那样毁灭公司价值的事件再次发生,英国特许管理会计师协会（CIMA）从2002年开始和国际会计师联合会（IFAC）合作,提出了企业治理这个概余,指出企业治理的核心是公司治理和运营治理的平衡。而战略记分卡则是实现这种平衡的企业治理评测工具。文章就上述内容,首先介绍了企业治理产生的背景及概念,然后在总结战略记分卡内容和具体运用的基础上,指出了其与平衡记分卡的比较优势。     

Kaplan和Norton访谈系列(二)——无形资产和平衡记分卡

[编者按]David Norton和Robert S.Kaplan是平衡记分卡这一概念的合作者.他也是美国波士顿Balanced Scorecard Collaborative Inc.(hap://www.bscol.com/)的共同创始人及董事长.这是一家在世界上促进了解、使用、提高、并整合平衡记分卡的公司,同时也为平衡记分卡的使用者提供服务.     

平衡记分卡在民营企业中的应用

平衡记分卡的内容及优缺点: 1.平衡记分卡的内容:平衡记分卡(the Balanced Score Card,简称BSC)是由哈佛商学院的罗伯特·S·卡普兰(哈佛商学院的领导力开发课程教授)和诺朗诺顿研究所所长大卫·P·诺顿(复兴全球战略集团创始人兼总裁)在对绩效测评方面处于领先地位的12家公司进行为期一年的研究后,提出的一种全新的组织绩效管理方法,即"平衡记分卡",并在1992年的<哈佛商业评论>中发表相关文章.     

BSC把脉人力资源部门绩效

本文首先从平衡记分卡原理出发,引出了部门平衡记分卡;其次,给出了用部门平衡记分卡考核人力资源部的具体的指标和技术方法;最后,指出了用部门平衡记分卡考核人力资源部应该注意的问题。     

平衡记分卡在业绩评价中的应用

1992年罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿发明“平衡记分卡”(Balanced Scorecard),2001年平衡记分卡在中国开始流行,国内理论界和实务界对其进行了深入的研究与实践,但由于我国体制和诸多因素的限制,真正实施平衡记分卡的企业并不多。事实上我国企业应借鉴平衡记分卡的战略意义,从企业的具体实际出发,走平衡记分卡的中国之路。目前在业绩评价方面,公认的较为科学的业绩评价体系是平衡记分卡。一、平衡记分卡在业绩评价中的作用平衡记分卡是把企业战略管理与企业业绩评价结合起来的桥梁,战略管理的发展客观上要求企业的业绩评价体系能够充分体现…     

莫把"良药"变"毒药"——政府实施平衡记分卡的可行性探析

文章从平衡记分卡地发展历程、对我国政府管理的益处、实施平衡记分卡的基础条件以及我国政府部门实施平衡记分卡的不利条件等方面,论述了目前情况下政府实施平衡记分卡的可行性。     

在非营利性医院中运用平衡记分卡的探讨

本文从平衡记分卡的内涵出发,分析了非营利性医院发展的特点,结合本单位使用平衡记分卡的经验,提出在非营利性医院使用平衡记分卡对绩效考核的全面考核。     

论平衡记分卡的"不平衡"

国内对平衡记分卡的认识,与发达国家相比还存在很大差距。许多人还没有真正认识到平衡记分卡的含义和用法,仅仅追求形式,使平衡记分卡成为组织"看起来好看,用起来无用的装饰品"。本文提出根据企业实际情况建立精简的"不平衡"记分卡的观点,借以与大家进行深入讨论。     

利用平衡记分卡加强企业战略的执行力

平衡记分卡是1992年提出的一种绩效管理工具,并逐渐成为企业战略执行的工具.本文首先回顾了传统战略执行的困境,然后讨论了平衡记分卡的基本思想,并提出了平衡记分卡的实施前提和原则,最后结合一个企业案例,详细讨论了平衡记分卡的实施过程.     

在非营利性医院中运用平衡记分卡的探讨

本文从平衡记分卡的内涵出发,分析了非营利性医院发展的特点,结合本单位使用平衡记分卡的经验,提出在非营利性医院使用平衡记分卡对绩效考核的全面考核。     

Kaplan和Norton访谈系列(二)——无形资产和平衡记分卡

David Norton和Robert S.Kaplan是平衡记分卡这一概念的合作者。他也是美国波士顿Balanced Scorecard Collaborative Inc.(http://www.bscol.com/)的共同创始人及董事长。这是一家在世界上促进了解、使用、提高、并整合平衡记分卡的公司,同时也为平衡记分卡的使用者提供服务。此篇访谈是Juergen Daum所著的《无形资产和价值创造》一书中关于David Norton访谈的缩略版。这个版本曾经在德国时事通讯《控制与金融》2001年第6期中发表。Juergen Daum曾经在撰写SAP的白皮书《战略型企业管理——化战略为行动:平衡记分卡》(StrategicEnterprise Management-Translating Strategy Into Action:The Balanced Scorecard)(May1999)一书时和David Norton合作过。     

在非营利性医院中运用平衡记分卡的探讨

本文从平衡记分卡的内涵出发,分析了非营利性医院发展的特点,结合本单位使用平衡记分卡的经验,提出在非营利性医院使用平衡记分卡对绩效考核的全面考核.     

平衡记分卡在团队绩效考核中的应用

本文在剖析A公司销售安装团队绩效考核问题基础上,应用平衡记分卡建立了团队及团队成员的关键业绩指标(KPI)体系。     

我国企业实施平衡记分卡的常见问题分析

平衡计分卡最初是一种绩效管理模式,后来在实践中被扩展为一种战略管理工具,成为一种可以提升企业竞争能力及落实策略愿景的架构。目前,平衡计分卡是世界上最流行的管理工具之一,适用领域比较广泛。平衡计分卡最早进入中国约在1996年,近年来,我国很多企业都在管理中导人了平衡记分卡,由于对平衡记分卡的真正内涵和使用条件理解不深,严重影响了平衡记分卡的实施效果。我国企业在平衡记分卡实施过程中存在的问题主要有：     

浅议中小企业如何有效运用平衡计分卡

平衡记分卡是上世纪90年代以来在世界各国企业普遍应用的一种新型战略管理工具,其对企业面向未来根据竞争环境来制定和实施战略起到了重要的作用。很多大企业利用基于平衡记分卡所建立起来的绩效管理系统来进行战略、绩效管理,并取得了显著成效;但是对于相当多的中小企业而言,他们实施平衡记分卡的效果不显著,甚至是失败了。那么,中小企业是否可以引入平衡记分卡这样先进的管理手段呢?在实施中有什么问题?如何解决呢?根据中小企业的特征,对平衡记分卡的设计、实施等环节进行必要的简化,以达到中小企业也能较好运用平衡记分卡的目的。