商业银行综合经营丛书

综合经营是指商业银行不仅能经营存款业务．贷款业务．结算业务、汇兑业务等传统银行业务．还能经营代理股票发行和股票买卖、基金管理，资产管理。代理销售保险等原属于投资银行或保险公司的一些业务．以及金融期货．金融期权和金融互换等衍生金融业务．并且成为这些业务领域中的主要参与者。商业银行通过综合经营可以使银行充分利用资源存基．开辟新的收入来源．降低经营成本．提高经营效率．通过开展各类金融业务．增加新的业务收入来源，     

涡阳县农行内控管理创佳绩

涡阳县农行近年来坚持一手抓经营，一手抓管理，围绕如何强化各项制度的执行制定实施了一系列的举措，逐步提高了全行的经营管理水平和盈利能力，各项业务均取得突破性进展，2004年末，各项存款净增1．76亿元，实现了到账盈余259万元，一举掉了连续几年亏损的帽子。     

强势推动 综合营销——桐城市农行银行卡业务快速发展纪实

盘点2006．桐城市农行银行卡业务快速发展成为全行业务经营一大亮点。全行发卡量、卡存款、卡消费、卡交易、卡收费5项指标均创历史最好水平，据统计，2006年新增发卡11450张，同比增加40％；卡存款增加4500万元，同比增长39％；卡消费1200万元，同比增长41％；卡交易15000万，同比增长43％；卡收费228万元，同比增长40％。银行卡已成为拉动全行业务经营快速发展的推进器。     

农行柳城县支行提高机构类存款市场占有率的经验调查

农行柳城支行近年不断强化“争当第一”的经营理念,充分发扬“抢、拼、挖”精神,机构类存款业务得到了快速发展,区域内市场占有率获得大幅度提高,机构类存款成为全行业务经营的新亮点。近期我对柳城县支行开展机构类存款业务的经验进行了调查,并整理成文供大家参考。一、基本情     

阜阳分行强攻“四项重点”加快有效发展

2006年是全省农行实现三年翻番目标的关键之年。阜阳分行的主要业务经营和管理目标是：人民币各项存款净增24亿元；不良贷款实现“双降”，余额净下降3200万元，清收5100万元；新增银行卡18万张；中间业务收入3300万元；实现经营利润1亿元。全年无大的案件和责任事故；业务经营上要在B类行中领先；存款要在全省农行和全市同行业中领先；中间业务和新业务发展要在全省农行领先。     

坚持一个目标紧抓三条主线——涡阳县农行扭亏为盈纪实

近年来，涡阳县农行坚持以效益为目标，紧紧抓住存款、清收、中间业务三条主线，不断创新工作机制，强化基础管理，积极拓宽增收渠道，彻底摆脱了连续四年经营亏损的状况。至2003年底，各项存款67850万元，较年初增加16359万元，上存资金32242万元；各项贷款49976万元，较年初增加3797万元，贷占存比例73.66％，较年初下降了20．6个百分点；     

追求卓越再攀高峰——农业银行苏州分行2001年业务经营扫描

2001年，农业银行苏州分行业务经营取得了丰硕成果。存款超常增长，市场份额稳步攀升，年末本外币存款余额450．46亿元，比年初净增70．38亿元，人民币存款总量和增量份额分别达23．65％和27．03％，分别比上年提高0．59和2．98个百分点；外汇存款余额4．94亿美元，比年初增加1824万美元。信贷结构不断优化，资产质量明显提高，年末本外币贷款余额262．75亿元，比年初增加18．38亿元，黄金、重点、优质客户1515家，比年初增加97家，本外币不良贷款占比为8．18％，比年初下降3．84个百分点，其中常规本外币不良贷款占比6．71％，下降4．11个百分点；新业务、中间业务持续发展，业务领域不断扩大。外汇业务全年实现国际结算80．47亿美元，比上年增加11．42亿美元，市场33．79％，继续居同业首位。银行卡年末发卡总量116万张，新发卡36万张，卡存款余额和累计消费额分别达15．72亿元和2．74亿元，分别比增加7．2亿元和0．88亿元。     

文明创建开新花 业务经营结硕果——记前进中的省分行营业部芜湖路支行

芜湖路支行座落在省城合肥繁华的芜湖路上，现有员工13人，2003年末由原芜湖西路分理处翻牌成立。支行人员虽不多，营业面积虽不大，但近两年的业务经营却取得了突飞猛进的发展。2005年，在省农行营业部举办的“迎新春优质服务竞赛”中，取得了对公存款考评第一名、储蓄存款考评第五名的好成绩，实现了存款业务的开门红。截至2005年12月末，各项存款余额29316万元，较年初增长11282万元，其中对公存款增长9316万元。储蓄存款增长1966万元，实现经营利润358．2万元，人均实现利润27．6万元，实现了创建活动与业务经营的双丰收。     

轻舟驶过万重山——界首市农行增盈脱困纪实

曾经的“穿连行”、特困行，曾经的经营小行、亏损大户，如今这一切终成往日的记忆．呈现在人们面前的是界首市农行业务经营的蒸蒸日上和经营业绩的可喜变化。截至2005年末．各项存款年度增加12197万元．同比多增1588万元．存量一年一个亿元台阶，实现了23％的高增长率，不但在当地四家国有商业银行中增量、存量双双第一，     

谈商业银行存款业务经营中必须注意的几个问题

商业银行步入市场以来，存款是竞争的中心和焦点，谁能够经营管理好存款业务，谁就能在竞争中立于不败之地，许多商业银行在日常经营管理中都把存款放在第一位，作为一项中心工作来抓，不少二级分行及以下经营单位，更是以存款论英雄、以存款排位次。在大力抓存款的同时，我们切不可忽略流动性、安全性、效益性对商业银行经营行为的要求和约束，必须紧紧围绕三性原则要求，     

逐鹿县域市场 再创盈利大行——宁国市农行2006年业务经营纪实

宁国市县域经济发达，金融竞争激烈。对于负重前行的农行来说，与那些已轻装上阵的其他银行同台竞争，更需付出艰辛的努力。在刚刚过去的2006年，宁国市农行新一届党委带领全行员工，通过调整存款、信贷结构和加快发展中间业务，业务经营取得了累累硕果：截止12月末，全行各项存款余额78440万元。较上年末增加13162万元；存款存量和增量市场占有率均跃居宁国四家行首位；各项贷款余额为88398万元，较上年末增加3774万元；不良贷款五级分类余额为31423万元，不良占比为35．55％，清收本息4390万元，完成计划的154．9％；实现保费收入1577万元；继2005年实现经营利润突破2000万元后，2006年经营利润再创新高，实现经营利润2648万元。由于业务经营成果突出，支行被上级行评为“先进单位”称号。     

界首市农行存款再传捷报

面对激烈竞争的市场格局，界首市农行大力强化“存款立行”的经营理念，以资金为龙头，以客户为中心，以做大负债业务为目标，积极组织存款，增加资金总量，扩大市场份额，取得明显成效。继2004年存款年度增量超亿元和支行营业部存款余额超亿元之后，该行存款业务再传佳音。截至4月末，各项存款余额达到60613万元，成为该市首家存款总额突破6亿元大关的国有商业银行。由于存款的快速增长，存贷比较上年末下降17．7个百分点，资金自给能力不断增强，超负荷经营的状况继续得到明显改善。     

建立健全银行卡业务增收创效机制

我行于1991年正式开办银行卡业务，11年来取得了一定的发展。尤其是近两年，随着全行各项业务的全面发展和经营效益的显提高，银行卡业务的发展速度也在逐步加快。截至2002年10月末，我行银行卡发卡量为150万张，存款余额为11亿元；1～10月交易总额为121亿元，其中直接消费交易额3．8亿元、外卡     

扶上马 送一程——铜陵市农行把客户经理真正推往业务经营一线

为了给客户提供更周全、更优质、个性化的金融服务，今年9月初，农行铜陵分行把客户经理集中到客户营销中心集中管理、彻底脱离在经营行时的内部事务，把他们“扶上马，送一程”，推往业务经营一线，真正走进市场、走进客户。截止9月底，客户营销中心11个人维护的20个大客户在短短十天里增加存款1．9亿元，贴现贷款1．1亿元。     

加快零售业务发展 推进业务经营转型

今年以来,宿州分行紧紧围绕总分行年初提出的加快经营战略转型这一主题,积极调整经营思路和策略,突出重点,统筹安排,将大力拓展零售业务作为业务经营转型的突破口,带动了各项业务快速有效发展。截至6月末,各项存款余额110．27亿元．较年初净增15．63亿元,同比多增7．53亿元,其中储蓄存款余额78．27亿元。较年初净增10．92亿元,同比多增4．71亿元。     

推进对公业务经营转型 提升核心价值创造能力

经营战略转型是改变传统发展模式,打造新的竞争优势,提升核心价值创造能力的必要途径。近年来,省分行营业部从行情出发,把对公业务转型作为经营转型的重中之中加以推进,通过创新发展思维、优化营销体系、调整业务结构、完善产品功能、整合管理机制,有效地发挥了对公业务的主体地位和对效益的支柱作用。至2008年6月末．全行企事业存款余额124．5亿元，较年初增加16．6亿元，     

明光市农行二季度再掀吸存揽储高潮

明光市农行一季度积极认真实施“金钥匙春天行动计划”，在全行上下员工共同努力下，取得了业务经营的“开门红”，较好地完成上级行的任务。为确保二季度业务经营增长的延续性，努力做到二季度存款工作“淡季不淡”，支行于4月10日召开存款工作专题会议，研究制定了该行《关于开展二季度存款劳动竞赛活动的通知》。会议要求各营业所（部）在二季度再掀起存款“上总量、抢份额”的劳动竞赛活动高潮。全行上下积极行动，继续发扬一季度“迎新春”抓储揽存工作精神，     

促进防城港分行对公存款增长之我见

农行防城港分行最近几年业务发展进入了一个比较快的阶段，各项经营指标都取得了很大发展，尤其是存款，贷款，国际结算等几项指标，在当地更是后来居上，稳居同业第一，农行在当地的知名度日趋提高。但由于防城港分行在商业化经营前客户经济实力较差，客户基础脆弱，目前业务发展虽然较快，但与其他金融机构比，存款总量尤其是对公存款仍没做到业务份额与机构、人员规模相匹配，因此，防城港分行对公存款的营销工作尚有待进一步加强。     

2005—2008：太和支行科学发展的铿镪足音

2005年以来,太和支行加快业务转型步伐,积极实践科学发展,从以往单纯依靠吃存款上存利差转变为当前的以发展新业务、提高中间业务收入为主,以存款收入为辅,打造了崭新的经营格局。通过四年的努力,截止2008年底,太和支行的业务经营出现了翻天覆地的转变。     

大力发展零售业务的思考

零售业务是商业银行对居民个人所发生的存款及贷款的信用业务。由于服务的对象是一家一户，发生的业务笔数多、金额小。它们特点是：经营方便、成本低、利润大、风险小。近几年被一部分国外商业银行列为经营的主要业务。这里以农行为例谈一下这个问题。