招商银行私人银行客户关系营销策略探析

招商银行是中国第一家商业银行,也是最具影响力的商业银行品牌。招行长期坚持金融创新,提供优质客户服务,注重精细化管理,因此而取得了惊人的发展,成绩斐然。本文从市场细分理论（STP）的角度分析了招商银行私人银行业务的成功之道,探析了其赢得客户并留住客户的关系营销策略。在市场细分、选择目标市场和市场定位三者中,招行私人银行在高端客户市场定位方面的策略实施取得了显著的成就。本文着重论述了其成功的原因及其给予人们的启示。     

中国大陆与欧洲私人银行客户营销策略对比分析

私人银行源于欧洲,21世纪初进入中国,成为国内能满足高净值人士需求的金融创新产品。面对银行领域的激烈竞争,私人银行采用了关系营销策略。该策略强调客户满意度和忠诚度的提升。本文介绍了私人银行业务的发展、市场营销及营销策略;对比了欧洲私人银行和中国大陆私人银行的营销策略,并指出借鉴、适应与创新齐头并进更有利于中国私人银行的发展与生存。     

我国商业银行私人银行客户营销竞争策略

随着境内高净值人群迅速增加以及社会对他们的关注度不断上升,国内多家商业银行纷纷开立私人银行部门,而非银行机构也参与到对高净值人群的竞争当中,各商业银行私人银行部门在被各种同业机构包围的竞争态势下,应加快产品创新和内部整合,提高服务人员素质,树立独特的品牌形象,才能保持竞争优势,获取客户资源。     

浅谈商业私人银行客户营销竞争策略

随着境内高净值人群迅速增加以及社会对他们的关注度不断上升,国内多家商业银行纷纷开立私人银行部门,而非银行机构也参与到对高净值人群的竞争当中,各商业银行私人银行部门在被各种同业机构包围的竞争态势下,应加快产品创新和内部整合,提高服务人员素质,树立独特的品牌形象,才能保持竞争优势,获取客户资源。     

私人银行的招行逻辑

今年已经是招商银行推出私人银行服务的第6个年头。在获得高端客户肯定的同时,私人银行的品牌形象进一步提升,几乎囊括所有国内外权威媒体评选的中国最佳私人银行称号。     

论客户关系营销战略

客户关系营销是营销革命的产物，也是建立在新的科学技术基础和经营理念的理论基础之上，以新的经济运行机制和企业经营机制为本质内容的新的营销管理形式。因此，它的管理手段和方式，必须遵循营销革命的原则，必须适应现代市场经济和社会文明的进步与发展。     

论客户关系营销战略

客户关系营销是营销革命的产物,也是建立在新的科学技术基础和经营理念的理论基础之上,以新的经济运行机制和企业经营机制为本质内容的新的营销管理形式。因此,它的管理手段和方式,必须遵循营销革命的原则,必须适应现代市场经济和社会文明的进步与发展。     

电子银行体验式营销策略和发展趋势探析

电子银行承担着越来越多的金融服务,其自助服务的特点使得许多用户在购买时就要对它进行试用,这也要求对电子银行的营销要注重用户的体验。体验式营销认为消费者在消费前、消费时和消费后的体验是关键,强调对消费者体验需求的满足。     

论客户关系营销战略

客户关系营销是营销革命的产物,也是建立在新的科学技术基础和经营理念的理论基础之上,以新的经济运行机制和企业经营机制为本质内容的新的营销管理形式.因此,它的管理手段和方式,必须遵循营销革命的原则,必须适应现代市场经济和社会文明的进步与发展.     

中资私人银行蹒跚上路

外资银行进入中国，瞄准的就是私人银行市场。2007年，中资银行也纷纷而已布局私人银行业务，可惜对多数中资银行而言，那只是门槛更高的投资理财服务而已[编者按]     

关系营销适用性的博弈分析--一个拓展的豪泰林(Hotelling)模型

在传统营销理论及实践效果备受质疑的今天,关系营销适用性问题已经成为学术界和实业界亟待关注并解决的课题了.本文从产业竞争的角度,应用博弈理论的相关知识,利用拓展豪泰林模型,对企业关系营销活动的开展在竞争市场下的适用性问题进行了深入、细致地分析,得出竞争市场均衡条件下的各种均衡条件的函数模型,并据此形成有关关系营销适用性问题的一些有用的结论和观点.     

民营企业融资的理论分析

目前,民营企业融资难的问题成为制约我国民营经济发展的瓶颈,能否解决该问题直接关系到我国民营经济能否获得进一步的发展.从信用的角度出发,撇开民营企业融资难的外在原因的分析,转而寻找内在理论根据,并试图从本质上找到引起民营企业融资难的深层原因.通过对企业信用决定论、信用价值论和企业与银行之间的信用博弈论的初步探讨和分析,认识到信用是实现民营企业融资的根本,并指出该设想对实现我国民营企业融资有一定的指导作用.     

构建中小企业融资的金融支持体系——兼论设立地方性民营银行

作者从深化国有企业改革，国有资本将实行战略转移的大战略背景出发，研究中小企业和民管企业发展机遇与中小企业由来已久的融资难桎梏其发展的矛盾，根据中小企业发展均要经初创、成长、成熟三阶段，在每一个阶段的融资需求和融资量等所需的金融服务的不同性，以及中国的改革和制度变迁的特点，按比较优势的原则，作者提出构建以地方性中小金融机构主体和地方性民营金融机构为重点，国有商业银行为辅助的互有分工，共同发展，共同竞争的中小企业金融服务体系，全面解决中小企业发展中的“融资难”问题。     

银行关系、政治联系与民营企业贷款——来自中国民营上市公司的经验证据

本文以1990-2008年间非金融类民营上市公司为样本,检验银行关系和政治联系是否影响银行贷款。研究结果发现,那些聘请了现在或曾经在银行工作的人士担任总经理或董事的企业能够获得更多的银行贷款。但是,在没有银行关系的民营企业中,政治联系并不能促进企业获得更多的银行贷款。同时建立政治联系和银行关系的企业也没有能够比只建立其中一种关系的企业获得更多的银行贷款。这些结论表明,在中国基于非正式的关系确实可以给受到融资约束的民营企业带来银行贷款方面的融资便利。其中,银行关系相对于政治联系是一种更为普遍和有效的非正式关系。     

银行腐败的经济学分析

银行腐败产生的制度基础在于剩余索取权与剩余控制权的不对称、不统一,因此必须从制度安排上去控制银行腐败问题。我国商业银行应通过制度创新消除银行腐败,包括（1）把国有银行改造成分公司制商业银行：（2）完善公司制商业银行的内部治理结构;（3）建立健全公司制商业银行的外部治理结构。     

关系营销与营销关系及应用

对关系营销和营销关系的特征分别进行了分析,对二者的区别与关联进行探讨,提出了正确运用关系营销策略的要点。     

关系营销与企业竞争优势关系分析

现代企业竞争已不再是单纯意义上企业之间为争夺最终消费者而展开的市场竞争了，现代企业要想在竞争中建立优势，就必须全面关注一切可能影响企业竞争力的相关组织和个人的作用，而关系营销无疑将成为指导现代企业竞争的一种有力武器。     

中国民营银行公司治理结构的经济分析

民营银行的发展在中国具有特别重要的意义。中国需要的民营银行只能是民营资本主导的银行 ,为此 ,对其治理结构进行经济学分析和金融风险的考察 ,并给出简短的建议 ,为国有银行改革提供一种思路