基于地方政府旅游门户网站的目的地品牌形象塑造评价研究——以我国33个省、市、区旅游官方门户资讯网站为例

旅游目的地官方旅游资讯网站的首要功能是对旅游目的地作整体营销,实现这一目标的重要途径之一就是对目的地进行旅游品牌形象塑造传播．针对旅游目的地品牌形象内在特质,结合网络表达方式,参照国内外旅游目的地网络品牌建设实践,通过专家打分和问卷调查,确定旅游目的地网络品牌形象塑造因子及其影响权重,构建塑造评估模型．并利用评估模型对我国33个省、市、区旅游官方门户网站进行了实证测评,指出了网站建设中存在的品牌形象塑造水平低、品牌形象因子良莠不齐、部分网站整体营销功能缺失等问题,且针对实际问题提出了网站改进建议．这对我国各级地方政府旅游资讯门户网站目的地网络品牌形象塑造与传播具有指导意义．     

基于旅游者认知的旅游目的地印象管理

旅游者对旅游目的地印象的形成是建立在对目的地综合评价的基础上的。在旅游目的地的全部感受是旅游目的地印象好坏的基石，旅游目的地印象的形成伴随着旅游认知的全过程，因此研究旅游者认知对于旅游目的地的印象管理具有十分重要的指导意义。     

旅游目的地合作关系发展刍议

在旅游市场经济条件下，加强旅游目的地合作关系是实现旅游资源优化整合，提高旅游市场竞争力，实现旅游可持续发展的重要途径和必然选择。分析了旅游目的地合作关系发展的现状，并探讨了旅游目的地合作关系的特点以及发展趋势。     

关于旅游目的地定位的若干思考

旅游目的地定位是旅游目的地研究中的基础性内容，试图从旅游目的地定位的内涵挖掘为基础，通过分析当前目的地常见的若干误区，提出旅游目的地定位的一些建设性的思路。     

基于目标市场的旅游目的地定位模式研究

定位是旅游目的地营销的重中之重。分析了国内旅游目的地定位的研究及实践现状，针对其中的问题提出如下观点：旅游目的地定位必须首先基于目标市场，其次才是基于目的地特质。在此基础上构建了基于目标市场的旅游目的地定位模式，并以香港为例，探讨了基于目标市场的旅游目的地定位的实施过程。     

试论旅游目的地的定位

旅游营销的目的在于弄清目标市场的需求和愿望，以更有效地满足旅游者的期望。定位是一种有效的市场营销工具，在提高旅游目的地的吸引力方面起着重要的作用。本文试图在探讨旅游目的地定位的重要作用的基础之上，提出旅游目的地定位的几个实施步骤，以使旅游目的地在激烈的市场竞争中保持优势。     

旅游目的地形象设计：一项不可能完成的任务

旅游目的地形象设计研究是中国旅游目的地形象研究中的主要内容．但从旅游目的地形象的概念、旅游目的地形象设计的理论基础和旅游目的地形象内容等方面来看,旅游目的地形象设计都是一项不可能完成的任务。人们集中研究旅游目的地形象设计,是因为中国的旅游目的地形象研究以供给方持有的旅游目的地形象为主要的研究内容,而忽视了旅游者即需求方持有的旅游目的地形象．     

探索旅游目的地服务质量的波动

当越来越多的城市、地区认识到旅游发展的潜力和重要性，并积极进入副旅游目的地发展时，旅游目的地的竞争也越来越剧烈，旅游服务质量成为旅游目的地竞争的关键，但是国内旅游目的地质量管理中存在结构性的缺陷还没有得到充分的重视，例如，导致目的地服务质量普遍存在波动，旅游服务质量提升滞后于游客的预期等现象的原因还需进一步探讨。运用系统动力学分析方法，探询旅游目的地服务质量管理的内部结构，并建立起质量管理的动态模型。此研究通过模拟实验，评估旅游目的地旅游质量管理的特点，并对改进目的地的质量管理做出建议。     

休闲时代旅游目的地居民与旅游行为影响因素研究

在休闲时代到来的今天和旅游需求不断发展变化的今天，学者的研究往往集中在旅游资源的开发与保护、旅游产品开发与营销、旅游环境容量与旅游发展影响等方面。但对休闲时代旅游目的地居民与旅游行为的影响因素研究还很少涉足。试图从旅游目的地居民对旅游的感知和态度研究的基础上，探究影响旅游目的地居民感知和态度的因素，和旅游目的地居民对旅游行为的影响，为提升我国旅游业竞争力寻求良策。     

旅游集散地形成与演化的系统学分析

旅游集散地和交通线路、景区共同构成了旅游目的地．旅游集散地是对旅游者起中转集散作用的城镇，它对旅游景区的辐射作用能够极大地带动整个旅游目的地的发展。旅游者往往偏向于将具有一定游览功能的区域作为其整个旅游行程的集散地。从系统科学的角度出发，分析了旅游集散地的系统性和形成与演化过程，探讨了旅游集散地在旅游系统中的关系模型，以期对旅游集散地的发展有所裨益。     

高校、旅行社、政府三位一体打造山西省高素质导游队伍

作为山西旅游业的重要元素,导游的素质和服务直接关系到山西旅游业的发展和旅游城市的形象。笔者主要从院校培养、行业需求和政府监管三个方面分析了导游人才培养过程中的缺失,同时就如何提高导游素质、留住导游人才、提高导游服务质量进行阐述,希望能够为导游服务质量的提升和山西旅游业的发展尽绵薄之力。     

重庆市官方旅游网站建设优化研究——基于京浙渝川湘鄂六省市的比较

网络背景下,地方官方旅游网站的建设对当地旅游业的发展愈发重要,对其建设质量的研究具有非常重要的理论和现实意义。采用比较研究方法,通过综合影响、信息供给、服务推介及通用水平4个方面对京浙渝川湘鄂六省市官方旅游网站建设质量的对比研究,提出重庆市官方旅游网站在信息丰富性、在线交易、公众参与及通用水平的优化提高对策,以期为重庆市官方旅游网站更好发挥其功能。     

导游英文解说中文化信息的传递

随着我国涉外旅游业的发展,旅游英语变得越来越重要。导游英文解说的主要目的就是为了促进人类的文化交流和信息传播,正因为如此,导游人员不仅要精通两种语言,还要对源语文化和目的语文化有深入的了解。然而,英汉两种语言分属不同的语系,它们之间的差异很大,因此,遵循语用原则,注重文化传递在导游英文解说中的作用至关重要。     

竞争与整合:中国区域旅游发展与合作态势分析

诠释中国区域旅游发展与合作的现状与动力机制;探讨区域旅游发展与合作的若干误区与困境;揭示中国区域旅游发展的趋势：竞争仍然是区域旅游发展的主流;对“无障碍旅游区”建构的关注,恰恰说明行政区域利益分割,对于旅游者所构成的旅游障碍的真实存在：价格歧视、服务疲软、信息不对称、通行不便、安全隐患、对财产权的关注而忽视旅游者和目的地社区公民的权益,基于“以旅游者和社区居民为本、建构旅游和谐体验环境”的价值目标取向,中国区域旅游将迈向权益保障与质量竞争的新台阶。     

国内旅游信息系统研究概述

对我国旅游信息系统研究历史进行了简要回顾，阐述了旅游多媒体信息系统，旅游管理系统，旅游规划系统，旅游解说系统，旅游目的地信息系统，旅游网站和旅游电子商务，旅游预警系统，旅游专家系统等各类旅游信息系统的功能、特点和目前研究状况；对未来旅游信息系统的研究进行展望，认为其未来的研究热点主要为虚拟旅游系统、智能旅游信息系统、“三位一体”旅游信息系统、旅游电子商务。     

西藏旅游人力资源需求内因分析

西藏旅游企业从业人员规模还十分弱小,特别是旅游企业中导游队伍有待开发.而随着社会经济的发展以及结构的调整,旅游就业总量将不断增长,就业结构也会趋于合理;同时,西藏旅游开发战略模式决定了其从业人员的专业性和多样性,西藏4A级旅游区(点)的发展及扩增也将扩大就业人群.     

导游激励、约束与小费制

由于旅游过程中形成的层层委托一代理关系归结为游客与导游员之间的委托一代理关系,许多旅游过程中产生的不正常现象必然主要发生在游客与导游员的关系上．导游员运用其充分信息和权力所产生的种种。道德风险”。都与导游员的薪酬制度密切相关．解决导游员薪酬体制问题是治理旅游中出现的各种混乱现象的关键之一,实行“小费制”是一个合理的选择。实行。小费制”,可以较好地解决导游收入的稳定性问题和导游服务质量问题,较好地避免导游的。道德风险一问题}较好地解决对于导游的激励与约束问题．     

论大力刺激旅游消费

旅游消费在旅游经济运行中具有重要的地位和作用,旅游收入乘数效应非常显著,大力刺激旅游消费,是拉动内需的重要的经济增长极。为了充分发挥旅游价格杠杆的作用,不断优化旅游产业结构,合理引导旅游消费,应积极试行发放阶段性旅游消费券等措施,加大刺激旅游消费的力度,从而加快旅游业的发展。     

旅游阴影区开发的实证研究——以福建大田县为例

随着旅游产业的发展,旅游地开发日益频繁,旅游学者的研究视角逐渐从旅游热点地区转向旅游温点和冷点地区,更注重处于旅游阴影区的旅游业发展问题。就旅游阴影区的理论、旅游阴影区的空间尺度和产生的原因等问题进行探讨,阐述大田县旅游业受阴影区影响的情况。在此基础上提出大田县应采取政府主导、形象驱动、打造亮点、完善交通等措施发展旅游业。