细节管理知易行难

“世界级的竞争，就是细节竞争”，从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的竞争威力。与您分享下面的故事：     

细节管理知易行难

“世界级的竞争，就是细节竞争”，从细节入手把工作做细，从而在企业中形成一种管理文化，会具有极其强大的竞争威力。与您分享下面的故事：     

华为的新贡献

这本书写的是一家地地道道的中国企业（华为）如何走向世界，最终成为世界级企业的故事。在这个过程中。这家中国企业同时面对着两个“世界”：一个世界是外部的世界，它面临着强大的外部竞争对手的挤压。它必须在夹缝中求生存，最后还必须走出中国，在世界级的竞争中击败所有的世界级对手；另一个世界就是内部的世界。为了应对外部世界的竞争，华为内部必须进行各种各样的改变，从完全本地化的管理到引进西方的研发管理（IPD）、供应链管理（ISC）、人力资源管理、组织架构管理……[编者按]     

房地产业的文化营销

文化营销是指有意识地发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念，并通过与消费者及社会文化的价值共振，将各种利益关系群体紧密维系在一起的企业营销活动。有人认为，未来的管理将是文化管理；21世纪的竞争，将是文化的竞争。为营销注入文化的精髓，实施文化营销，将是今后营销人员的主要立意点。现代房     

现代企业成本管理理念浅析

目前企业营销的基准应该建立在竞争上，决定企业成败的是竞争。竞争是绝对的，是竞争创造了需求，是竞争有效配置了资源，所以企业应以低于其他生产者的成本，向顾客提供有用的产品。因此，“抓成本，促效益”也就成为企业日常经营管理的一项中心工作。传统成本管理虽有多种解释，但殊途同归的无非是以价值管     

服务管理的内部营销

服务管理的产生。服务管理就是将顾客的感知服务质量作为企业经营管理的第一驱动力(格朗鲁斯，1990)，其核心是服务质量。服务管理作为一种管理活动，是从营销服务的研究中逐渐发展起来，是面临服务竞争社会而产生的一种新的管理模式。20世纪70年代，欧美的一些营销学者发现，实体产品的营销理论和方法，不能适应服务业营销。如果仍采用过分强调降低成本和规模经济的管理方式对服务业实施管理，会造成服务质量下降，企业员工士气低落，进而导致顾客关系的破坏，最终出现利润下降的结果。瑞典学者诺曼(Norman)和芬兰学者格朗鲁斯(Gronroos)把这种现象称为“管理陷阱”。因此，服务业的管理需要不同于制造业的新的管理理论和方法。     

打造以客户为中心的市场链

市场的多变性，竞争的白热化，越来越让企业的管理层感受到生存和发展的巨大压力。显然，靠少数管理者的单打独斗，从管理能力和知识水平上，都会难以承受市场的压力。竞争现实给我们带来的问题是：如何将市场压力传递到企业的每一个层面，抑或是每一名员工，从而最终将压力变为动力？于是，全员营销、流程再造、内部营销等管理理念和方法应运而生，     

战略营销管理的范式及理念导向

科学发展的实质就是范式的运动和转换。战略营销管理范式经历了古典营销范式、交易营销范式、关系营销范式的运动和转换，其理念也就经历着顾客导向、竞争导向向市场导向转移的过程。市场导向的战略营销依托战略营销资源、战略营销能力和战略营销执行力，在战略营销竞争情报的支持下，企业才能获取关键的顾客资源，取得优于竞争对手的优势，这是战略营销范式建构的关键概念体系，也是形成战略营销组合的关键。     

企业薪酬管理要适应入世环境

2001年12月，世界贸易组织正式接纳我国为该组织的成员国，这标志着我国将全面进入世界大市场，预示着我国的各行各业的竞争，将从国内竞争进入到更加剧烈的世界级层面上的竞争，而昕有的竞争，归根结底是人才的竞争，人才的竞争是首要的、第一位的。如何做好吸引和留住人才．促进企业的发展是企业劳动工资管理     

探究现代企业成本管理理念

企业营销的基准是竞争，决定企业的成败是竞争。竞争是绝对的，是竞争要求企业“低成本，促效益”。传统成本管理虽有多种解释，但殊途同归的无非是以价值管理的理念来降低物耗提高功效，其方法体系本质是一种基于单一会计信息的价值模型。而竞争是全时空的，客观上需要会计和管理科学适应环境的经常化调整，在坚持有组织协调基础原则上，有效配置资源，在充分认识控制属性与构造的基础上，为赢得竞争的胜利，确定企业成本管理的理念。     

传真文件电子化

企业简介 香港中华煤气有限公司于1862年成立．是香港历史最悠久的公用事业机构，亦是本港规模最大的能源供应商之一，企业管理和营运均达到世界级水平。我们的核心业务包括生产、输配及营销煤气、销售煤气炉具。以及提供全面售后服务。     

从博弈论看钢铁企业营销渠道管理

营销渠道的冲突和竞争是市场营销中普遍存在的问题，也是厂商营销管理上的重点和难点。本文分析了钢铁企业营销渠道中存在的问题，运用博弈论模型证明只有经销商之间充分合作，并与钢铁企业建立长期战略伙伴关系，才能达到“共赢”，并为钢铁企业加强渠道管理提供合理的建议。     

企业质量管理发展的探索

21世纪是顾客主导、充满竞争和挑战的世纪。在所有企业面前，出现的是全球范围的市场竞争、人才竞争、科技竞争和激烈的智力竞争。特别是中国跨入WTO的门槛后，中国市场受到更大的冲击。它在给中国经济带来巨大利益的同时，也使每个企业面临严峻的挑战。在这种形势下，企业的领导者需要做出英明果断的决策，引导企业领先一步走向“世界级质量”，创造“世界级质量”，这意味着企业要把质量的产生、形成到实现的全过程真正地融入企业的质量战略中，确立并实现质量领先的目标。这迫切需要各个企业和质量管理工作者加强和完善科学管理，加速…     

浅谈新兴电信运营商代理营销渠道管理

伴随着我国的电信体制改革，新兴电信运营商应运而生。新兴电信运营商与主导运营商以及新兴电信运营商相互之间都会在通信能力、服务环境、以及产品价格等方面展开激烈的竞争。这种竞争将逐步升级，并最终转化为服务水平的竞争，其中作为各种服务最直接栽体的营销渠道在电信运营商激烈的竞争中发挥的作用日益凸显。文章通过对我国新兴电信运营商渠道管理现状以及渠道管理中存在的问题进行分析，提出新兴电信运营商代理营销渠道管理的相关建议。     

关于对人力资源管理的探讨和研究

21世纪是人才的竞争,国力的竞争关键是人才的竞争,而企业的重点也在于人才的竞争。人力资源管理作为管理职能与生产管理、营销管理、财务管理一样,它的重要性越来越体现出来,越来越受到企业单位的重视。     

生态设计营销管理在设计类民营企业发展中的应用

生态设计营销管理源于绿色设计和绿色消费的发展,它是一种力求在产品设计上满足消费者绿色消费需求的营销管理策略,是当前企业竞争的新筹码。因此,研究生态设计营销管理对民营设计企业具有较高的理论价值。本文认为,生态设计营销管理作为一种新兴的营销管理策略,在民营设计企业应用中主要存在两大问题:一是对生态设计营销管理的认知度不高,二是对生态设计营销管理的资金投入不足。最后针对存在的问题以及放眼未来,提出了建构绿色主线消费链条、整合运用营销技术手段、紧握时代经济脉搏信息等应对策略。     

CRM提升通信企业核心竞争力研究

随着客户经济时代的到来，通信企业间的竞争日趋激烈，传统的竞争优势已经弱化，企业以产品为中心的营销策略逐步被以顾客为中心的营销策略所取代。本文从营销管理思想和营销经营理念创新的角度，在介绍CRM及其体系结构的基础上，提出建设CRM要注意的问题，深入探讨利用“本土化”的CRM对于提升通信企业核心竞争力的作用。     

从消费心理看企业营销趋势

市场的主体和核心是消费，消费是决定企业生存与发展的命运之神。正是由于这个原因，企业营销管理的实质是消费管理。在市场经济条件下，任何企业要想赢得更多的货币选票，扩大市场份额，创造独具特色的竞争优势，就必须把握消费消费心理的变化规律、特征和发展趋势，采取恰当的营销组合和模式来满足消费的需求。     

基于标杆管理的电力企业营销管理水平提升策略

随着电力行业体制改革的不断深化,电力行业既有的垄断体制已经开始有所松动,未来整个电力行业必然要市场化,这给电力企业的营销管理提出了更高的要求。对于电力企业而言,应未雨绸缪,通过提升自身的营销水平来应对行业的市场化竞争。本文通过将标杆管理这一工具引入到了电力企业的营销管理中,通过对标杆管理进行阐述,分析了电力企业标杆式营销管理中可能走入的各种误区,提出了相应的解决对策,以期为电力企业营销充分利用标杆管理来提升自身的营销水平做出有益探索。     

浅谈企业营销管理中涉及的相关法律问题

随着我国社会生产力的不断发展，商品市场出现了朝着买方市场转变的趋势，因此许多企业不断重视自身的营销管理。在这样的发展形势下，企业之间的竞争更加多元化，而涉及的相关法律问题也随之应运而生。本文通过对企业营销管理中涉及的法律问题进行具体分析．并根据这些问题提出了减少企业营销管理中法律问题的对策。