透过案例看平衡计分卡的运用

平衡计分卡简称BSC,它以财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度作为观察组织和分析战略的视点,每个角度都包含着由公司战略分流出来的关键战略目标,每个目标又有若干衡量其实现结果的尺度,也就是绩效指标,每个指标都有目标值,要达到该指标就要有一系列相关任务或行动组成的行动方案,而执行战略行动方案过程中的特定行为就是具体的任务。BSC就是这样一个囊括从战略到任务的战略实施的工具：将公司的战略落实到可操作的目标、衡量指标和目标值上。     

BSC和KPI绩效管理在工业产业园的应用——以汇智科技产业园为例

随着汇智科技产业园业务不断扩大，传统管理模式已经满足不了产业园的正常运营，产业园的战略目标与员工个人绩效已经脱节。为了能够实现“建造地区标准化特色工业产业园”的长期战略目标，产业园管理者选择平衡计分卡（BSC）和关键绩效指标（KPI）相结合的绩效管理体系。BSC是连接战略与行动的指南，是从财务、顾客、业务流程、学习与成长四个维度，将组织的愿景和战略转化为有形的目标和衡量指标的一种新型绩效管理体系。KPI则是一套以关键绩效指标为依据的绩效管理方法，是把产业园的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。BSC与KPI相结合，能够有效提升产业园绩效管理能力。本文论述了产业园应用BSC与KPI相结合的绩效管理的设计、应用过程及取得的成效。     

战略实施绩效衡量指标系统研究

组织的衡量系统是战略控制系统运作的基础,对职工的行为具有强烈的影响作用。战略决策者可能提出并实施新的战略。由于没有引入新的衡量系统去监控新的目标和过程,往往导致战略实施效果与要求的差距。建立一个战略实施绩效衡量指标系统,把今天的行动与明天的目标更好地联系起来。     

基于BSC的企业战略绩效评价方法研究

企业战略执行不力而导致企业经营目标偏离的现象,在不少企业普遍存在。为了确保企业战略目标与执行效果的一致性,利用BSC(BalanceScoreCard)的方法,本文分析和讨论了企业战略绩效评价方法,通过体现战略意图的、内在联系的四维指标(财务、顾客、内部流程和学习)评价体系的构造,揭示企业战略执行中的战略效果,为衡量企业绩效提供了定量分析工具。     

百货公司绩效评价指标体系研究——以L公司为例

本文通过分析L百货公司现行绩效评价体系,在找出其存在的问题与不足之处基础上,运用平衡计分卡(BSC)、关键绩效指标(KPI)等评价方法对L百货公司设计了基于公司发展战略的公司、部门、个人三级绩效评价体系,从指标本身和考评实施的角度探讨了如何改进公司绩效管理,并进一步提升公司绩效。     

平衡计分卡在政府绩效评估中的应用

<正>平衡计分卡(BSC)最初是针对企业组织开发设计的,并取得了极大成功,于是政府组织也逐渐开始采用BSC。卡普兰和诺顿认为:"虽然平衡计分卡最初是应用于改善营利性企业的管理,但是平衡计分卡在改善政府部门和非营利性组织的管理上效果更好。"一、政府部门应用平衡计分卡的可能性首先,BSC和绩效评估都强调了"平衡"的理念。BSC实现了外部衡量与内部衡量、短期目标与长期目标、发展与稳定之间的平衡。而绩     

浅析高校平衡计分卡绩效管理体系

平衡计分卡(BalanceScorced,BSC)作为战略管理工具,它提供一个将企业战略转换成行动方案的架构,最初平衡计分卡在营利性组织中获得巨大成功,而后对于非营利性组织如高校的绩效管理也有积极作用。     

运用平衡计分卡对供应商绩效评价的研究

平衡计分卡是一种新型的企业绩效评价系统,主要是由远景、目标及绩效指标所构成,是企业制定与实施战略、绩效评价的工具。应利用平衡计分卡的思想设计相应评价指标,将供应商绩效评价目标和战略与BSC的四个远景连接,并从服务、质量、流程管理、创新与学习等角度对供应商绩效进行评价,以便构建相应的评价指标体系。     

绩效考核：物流成本管理的“助推器”

世界级的公司已经脱离了那种只局限于物流部门内部通过对简单功能性指标进行分析来衡量物流绩效方法，他们总是站在公司整体及供应链的角度，制定和部署物流战略。通过公司对渠道联盟的业绩来衡量和控制物流绩效，监督物流资源的配置情况。[第一段]     

建行东莞分行客户经理绩效考核体系优化策略

提出建设银行东莞分行的客户经理绩效考核体系的优化应以建设银行的企业战略为导向、以平衡记分卡(BSC)构建考核框架、以KPI设计具体指标,并涉及到全面考核评价,定性和定量考核相结合,长期指标和短期指标兼具,进行客户经理绩效考核方案的优化。     

论平衡记分卡在我国企业中的应用——以青岛海尔集团为例

<正>一、平衡记分卡的概念及发展研究1.平衡记分卡的概念。平衡记分卡(balanced score card,简称BSC)是企业战略管理业绩评价模式的典型代表,是一种绩效衡量及策略管理系统,它通过财务面,顾客面,内部流程面,学习与成长面将企业的愿景及策略转换成一组以策略为导向的绩效指标,用以衡量策略执行的成绩,这些指标有财务指标和非财务指标,短期指标和长期指标,这些指标有财务性,也有非财务性,有     

运用平衡计分卡成功实施企业战略

平衡计分卡从财务、顾客、内部运作流程、以及学习与成长四个角度选择测评指标,对战略进行精确的描述,并为经理人员提供一个全面的框架,用以把公司的战略目标转化为一套系统的绩效测评指标,从而帮助企业在产品、程序、顾客和市场开发等关键领域取得突破性进展,把公司的长期战略和短期行动联系起来,有效地保证企业目标的战略性实施。成功实施平衡计分卡的要素包括高层管理人员的决心、支持和参与;跨部门团队合作;链接企业战略和绩效管理、能力发展、浮动薪资;以及把人力资源管理专员提升到战略高度,使之成为企业高层管理人的合作伙伴,保证平衡计分卡的成功实施。     

新产品

用“爱心”去管理 想想看，一群来自五湖四海的人聚到一起，每个人都有自己的目标，赚钱、成才、锻炼……要想让公司这个“大家庭”变得十分和谐，难度是不言而喻的。但是，一个好的领导就是这个团队的“当家人”，也可能就是大家的心理理疗师。     

平衡计分卡在企业绩效管理中的应用

本文旨在探讨整合资源消耗会计(RCA)的平衡计分卡(BSC)模型,以评估企业各部门的矩阵结构。它的目的是衡量企业的有形资产和无形资产(资产)有多少贡献给企业。换句话说,它衡量如何有效、主动、高效地使用这些值(资产)。总之,它的目的是衡量企业可持续竞争力。用数理统计方法表示企业有形资产和无形资产(资产)对绩效的影响是不够的,以BSC模型和控制模型为基础的RCA方法与BSC模型相结合是有针对性的,探讨了矩阵结构在市场竞争环境下对企业经营功能目标的贡献。     

你的企业适合用平衡积分卡吗？

DE公司BSC（平衡积分卡）实施失败的错误就在于把BSC仅仅视为一种绩效管理工具，而且认为在同一时间，可以把发展战略和绩效考核割裂开来并行设计。[编者按]     

企业危机准备的防范、预警与应急规划

每个企业都必须为随时可能到来的危机作好准备,从发展定位和任务认知角度规划危机防范,从信号侦测和警报解析角度规划危机预警,从应急计划和模拟训练角度规划应急方案,从而建立起企业危机准备的三维规划框架,使企业从危机规避到应对都有明确的指导,使其商业计划得以持续。     

基于公司价值最大化的业绩评价体系构建 ——EVA 与BSC 的集成研究

作为企业业绩评价使用较广泛的两种评价方法,经济增加值(EVA)与平衡记分卡(BSC)各具优缺点。本文从公司价值最大化的角度探讨两种绩效评价方法——EVA和BSC,提出了公司价值—EVA—BSC关系图,并通过AHP层次分析法,将两者进行集成优化,有机融合构建一种新的业绩评价体系,实现EVA与BSC两种绩效评价方法的集成,它以BSC为载体,以EVA为价值导向,优化企业业绩评价体系,使企业能更好地实现价值最大化目标。     

立体组合策略提升传播效率

企业应从战略的角度来思考“飞天”之契机，提早研究特殊事件对企业潜在的价值，从而系统策划完整的营销策略和方案，使事件效应得到充分利用；并且要制定相应的营销目标，结合营销目标确定企业的行动方向。     

这年头,人才拼的就是综合实力!

正运营副总:具体职责:完成公司规定的年度经营计划,拟定部门的经营计划及方案,制定实施方案和考核指标,明确分配到本部门员工,责任到人:策划系列活动促进招商,以保证年度经营任务的完成;根据公司战略,拟定部门的中长期战略规划及方案;参与公司企业文化建设规划,包括:本部门员工对企业文化的认识、公司的核心价值观、远景目标的传达,并负责经常性的组织部门骨干学习领会;组建团队,并拟定部门所策划及组织的各项与经营有关的活动预算、资金使用计划及调整方案:督促本部门员工按公司各项制度完成本职工作,包括:版面要     

对我国地方部门预算支出的绩效衡量体系的设计

如何提高我国预算管理质量是政府财政制度改革的核心内容之一.在地方部门预算改革中,通过建立完善的绩效衡量体系,对预算管理的各环节进行绩效考核,迟到强化预算硬约束,提高资金使用效率的目的.本文以部门预算改革为切入点,围绕部门预算改革的目标,运用BSC和KPI的设计理念指明绩效衡量体系的设计思路,进而提出了相应绩效衡量目标和指标.