"海淘"售后服务流程及其差异对比分析

院海淘的兴起使得消费者能够更为便捷地获取全球商品,然而海淘模式下复杂的售后流程使得消费者容易陷入维权窘境.本文在梳理海淘模式的基础上,归纳出对应模式下的售后服务流程,并从售后问题和售后过程对海淘"直邮"、"转运"、"跨境电商"三种模式的售后服务进行对比,最后分别对商家和消费者的售后服务活动提出建议.研究成果丰富了网购售后服务的相关理论,对海淘商家和消费者进行售后服务活动起借鉴指导意义.     

“海淘”与中国跨境电商企业的发展

随着电子商务的快速发展,"海淘"一族悄然兴起,其大多为年轻且乐于追求高品质的生活的中产白领。"海淘"一族在享受国外高品质商品的同时也促进了中国跨境电商企业的发展,中国的跨境电商企业目前正处于起步阶段,仍存在缺货、缺流量、物流查询系统滞后等问题。提出优化商品分类目录,丰富商品种类,提高服务质量和效率,完善订单信息查询功能,加大市场推广力度等发展对策。     

“海淘”市场的现状及发展前景分析

近几年,海淘市场发展非常迅速,本文从海淘发展的现状入手,分析了海淘发展的原因,并分析了目前海淘中存在的风险,主要有通关风险、运输风险、售后维权风险、信息安全风险等,据此笔者提出了海淘进一步发展的方向,即通过跨境电商平台运作的阳光海淘。     

消费者关于海淘跨境电商的选择

随着互联网+时代的到来,人们的工作生活越来越便利,与此同时我国经济的快速发展也使得进口电商得到了扩张红利,成为推动我国对外贸易的发展的中坚力量。那么在面对五花八门的海淘跨境电商平台时,消费者会如何选择？通过分析不同的因素对消费者选择跨境电商平台的影响后,提出了增加产品多样性,加强线下门店布局,采用区块链保证正品,建立保...     

“互联网+”背景下我国海淘现状及发展对策

随着我国互联网行业的迅猛发展,跨境电商平台在我国呈现规模化、企业化,海外的商品逐渐被越来越多的国内消费者接受,然而相应的产品质量残次、假冒伪劣、售后服务体验较差等问题也困扰着当前的消费者。随着全球电子商务规模的扩大,与海淘相关的法律、条例亟待完善。本文对跨境电商和个人海淘进行对比分析,对问题做出分析。     

我国海淘的发展现状分析及发展思考

近年来,随着我国电子商务的发展、居民生活水平的提高和消费的升级,海淘由小众行为迅速发展为大众行为,交易规模也不断扩大。本文针对我国海淘的发展历程、发展现状、我国海淘迅速发展的原因以及发展中存在的问题进行了阐述,并提出建议以促进我国海淘的健康发展。     

“海淘”新政策下跨境电商发展路径探析——以福建省为例

"海淘"新政策下福建省跨境电商存在产品质量良莠不齐、物流服务单一化、跨境电商缺乏统化产业链、电商企业人才储备匮乏等问题。应发挥中国本土品牌效应,促进跨境电商物流一体化,形成跨境电商产业链模式。     

从海淘、代购与跨境电商的优劣势谈跨境电商的发展

随着互联网的发展,电子商务随着产生,国人海外购物热潮不断兴起,许多跨境电子商务企业应用而生。这些跨境电商高速发展的同时,还存在许多问题。本文从消费者角度,对目前海外购物的三种形式进行对比分析,得出跨境电商在配送时间、购买方便程度方面具有优势,在产品保真性方面有很大劣势,提出严把商品质量关、重塑消费者信心,通过降低物流成本实现价格优化,合理配置库存减少临期商品等措施,从而促进跨境电商的可持续发展。     

当“海淘”遇上海关——海关总署第56号公告思辨

近些年随着网购的日趋成熟,海代、海淘也步步深入人心。海淘的盛行,促使每日通关产品数量激增,各种逃避海关关税的不法行为也层出不穷。然而国家对海淘过境货却缺乏一套完善的制度来监管。2014年7月23日,海关总署出台本年第56号公告。本文通过对该公告浅显解读,试图对海淘贸易监管进行补充,期许对海关监管有所助益。     

从海淘、代购与跨境电商的优劣势探究跨境电商的发展

随着经济的全球化以及网络信息技术的发展,购物模式也在不断发展变化,电子商务的出现,使传统的实体购物发展到网络购物,而且海外购物也得到兴起,并且受到消费者的欢迎,海外购物如今的形式主要有海淘、代购以及跨境电商,三种购物形式各有优劣势。本文对三种购物形式的优劣势进行了分析比较,并对跨境电商的发展进行阐述,希望有参考意义。     

当“海淘”遇上海关--海关总署第56号公告思辨

近些年随着网购的日趋成熟,“海代”、“海淘”也步步深入人心。“海淘”的盛行,促使每日通关产品数量激增,各种逃避海关关税的不法行为也层出不穷。然而国家对“海淘”过境货却缺乏一套完善的制度来监管。2014年7月23日,海关总署出台本年第56号公告。本文通过对该公告浅显解读,试图对“海淘”贸易监管进行补充,期许对海关监管有所助益。     

“海淘”——我国个人小额跨境电子商务的现状及发展

3月1日晚7点,《新闻联播》在头条新闻播报时间提到:"一份大数据报告勾勒出未来全球贸易格局。传统外贸年均增长不足10%,跨境电子商务却保持30%以上的增速。"自我国加入WTO以来,我国的贸易国际化程度正不断地加强,现在越来越多迹象表明电子商务国际化即将成为电子商务未来发展的一大趋势,本文通过对我国个人跨境电子商务(又称海淘)的现状的研究与分析,探索未来几年个人跨境电子商务的发展与前景,从而促进中国电子商务行业的发展。     

《电子商务法》实施背景下海淘代购向跨境电商的转变

在《中华人民共和国电子商务法》(以下简称《电子商务法》)已经开始全面实施的背景下,跨境电商的运营机制日趋规范,并开始成为现阶段主流的海外购物渠道之一.本文从价值网理论视角出发,研究了《电子商务法》框架下跨境电商的模式创新,并对其现阶段的成长性进行了综合评价.针对跨境电商产品库存周转时间长、产品多样化程度低等问题,从优化...     

浅谈跨境电商在海淘市场中的现状及发展

随着国民购买水平的大幅提升以及购买需求的多样化,大大小小的海淘跨境电商网络平台出现在大众视野中。2019年1月1日开始执行的《电子商务法》提高了海淘门槛,杜绝违法个人代购行为,这意味着海外人力代购这种新兴的消费购物模式逐渐被冻结,海淘跨境电商便将成为承担运营主体,扛起海淘大旗。所以海淘电商平台应加大健全法律体系、与品牌产业合作、突破商业模式、应用绿色物流等,实现海淘市场的可持续发展。到底什么是海淘?跨境电商在海淘中的现状如何?跨境电商应如何发展扛起海淘大旗?文章针对以上问题进行了分析。     

跨境电商物流渠道选择与发展北大核心CSSCI

近年来我国跨境电子商务行业呈现爆发式发展,需要高效畅通的跨境物流服务。国际小包、国际快递、海外专线、海外仓、跨境电商平台物流、仓储集货物流等渠道各有优劣。跨境电商物流存在交货期长、渠道长、物流"过程黑箱"、清关难、服务水平参差不齐、从业者认知不足等问题。跨境电商物流渠道选择应遵循以客户需求为出发点、系统性、战略性、经济性及把决策权留给客户的原则,考虑商品属性、物流渠道覆盖面和物流渠道清关能力、顾客需求、交易频率、交易规模、市场广度、企业实力等因素,合理利用物流渠道。当前,要创新和完善跨境电商物流渠道模式,用整合思维构建全球视野的跨境电商物流体系,实施多目标协同跨境电商政策,建立良性跨境物流产业环境,强化跨境电商物流产品和服务项目开发设计,加强跨境物流网络信息技术应用和信息化建设。     

跨境电商经济对中国国际贸易影响的研究

随着全球化发展和电子网络的浪潮出现,我国传统贸易模式发展速度逐渐放缓,取而代之的是跨境电子商务的出现与发展,成为整个行业新的机遇与挑战。跨境电商的出现简化了我国传统的国际贸易方式的复杂性,扩大了我们对市场的宽度和深度,改善我们的生活水平,完善信息网络技术,加快信息交换速度,给我国国际贸易带来了质的飞越,一遍又一遍的让人们重视了跨境电商的重要性及其影响,重新以全新力量影响我国国际贸易产业链的构造。     

探究“海淘”在我国现代国际贸易中的应用

近年来,随着我国经济总量的不断增加、经济水平的不断提升以及经济结构的逐渐完善,我国的市场经济得到了较快的发展。同时,我国与世界的经济联系越来越密切,国际贸易的规模不断扩大。依托于互联网的电子商务也得到了人们的越来越多的关注。＂海淘＂,一种典型的电子商务应用模式,在这种大的背景下应运而生,近几年在中国发展迅猛。本文致力于通过探究＂海淘＂在我国现代国际贸易中的应用来寻找更好地使电子商务与我国现代国际贸易结合的方法,进而推动我国的现代国际贸易的发展。     

区块链视角下我国跨境电商问题解决对策北大核心CSSCI

近年来,随着国际贸易环境的恶化,我国进出口贸易增速明显放缓,而以跨境电子商务为代表的新型贸易模式则发展迅猛,正逐步成为我国对外贸易增长的重要引擎。但是,在实际贸易活动中暴露出的跨境物流、跨境支付以及跨境货品质量等问题则严重制约了这一新型贸易模式的发展。为缓解这一矛盾,可基于区块链数据的可追溯特性和时间戳技术,并结合物联网技术,建立跨境货物仓储和运输全程监控系统;利用区块链的点对点传输和分布式共识算法,在跨境支付体系中流通通用数字货币,建立数字货币对等实物价值平台;利用区块链数据的不可篡改特性和时间戳技术,建立商品溯源电子标签,实现对跨境货物物流环节的全程监控,改变跨境支付体系中的层级代理结构,从源头保证货物来源的真实性。     

联合收割机售后服务的“十要”

由于联合收割机的季节性强、作业周期短、作业流动性大等特点,以及现行的售后服务体系不完善等因素,不能够最大限度的保障广大农民的利益。因此笔者在这里对我国现阶段收获机械售后服务所面临的特点和难点进行了归纳总结,并与专家和业界同行们共同探讨,希望能够对提高联合收割机的售后服务质量有所帮助。一要进一步提高操作人员的文化水平和操作技术能力。联合收割机的结构复杂,使用操作和维修保养的要求比较高。但是联合收割机的直接操作者绝大多数为农民,机手整体文化水平低,操作技术能力差,对新产品的结构缺乏了解,从而不能充分发挥机器…     

我国汽车售后服务现状及其分析

汽车作为服务的对象,从被生产出来开始就接受各种服务。我国国内的汽车服务相比国外来说还存在很多的不足,主要体现在起步晚,基础薄弱,服务理念尚未深入普及,从业人员整体专业素养水平低,技术水准有待提高,相关法律法规不健全等方面。对于汽车行业来说,能否建立具有国际竞争力的汽车售后服务体系,关系到企业的发展。必须从根本上改变经营理念,做到以人为本,坚持顾客至上的服务理念,建立一条完整的汽车售后服务体系。同时,相关部门也应建立和完善的法律法规体系,整合国内资源,从而形成强大的产业群,争取更多的市场份额,实现汽车售后服务业的健康快速发展。