员工幸福企业才会幸福

如何超越简单的“待遇”、“福利”的认知，成为一个懂得尊重员工的幸福企业，并让员工感受到这种尊重，使企业和员工都感觉更加幸福     

用“认同感、压力感、成就感”激发员工活力

如何提升员工活力，高效率地完成组织的目标，实现员工个人的幸福已经成为困扰企业界的管理难题。要让员工对企业有忠诚的认同感；要让员工对工作有适度的压力感；要让员工对自己有经常的成就感。“认同感”对员工们起的主要作用是“愿”，“压力感”对员工们起的主要作用是“推”，“成就感”对员工们起的主要作用便是“拉”。有了“自愿”的思想基础，这一“推”一“拉”又拿捏得恰到好处的话，员工就会产生双重的动力，蒲靠出弄．限的活力     

制造满意员工的管理策略

我们经常听到西方国家的企业如何想尽办法让顾客获得满意的故事，而且有些企业还在顾客满意的基础上让你得到“意外之喜”。这表明，在如何让顾客满意方面，西方企业已经在做“极限运动”了。但是，企业要使顾客满意，首先必须使员工满意，制造满意员工将像制造优质产品一样，成为企业未来的“软工程”。如果说20世纪的企     

关注新法 扫除盲区

《劳动合同法》已于今年1月起施行。这部旨在规范用工制度、促进劳动关系和谐的法律却被部分企业误读，有企业突击辞退员工要求员工“自愿”辞职，重订合同，使工龄“归零”，以免签订无固定期限劳动合同。对此，全国人大常委会法工委负责人首次作了回应，指出企业让员工工龄“归零”违法。     

《劳动合同法》应当缓行？

金融危机让企业对员工利益的忽视变得“合情合理”。但经验告诉我们：只有更加重视员工利益，才能让企业乃至整个社会走出风暴。     

以企业共同价值观培育员工队伍——上海市农工商出租汽车公司建设企业文化的做法

农工商出租汽车公司崇尚人本管理，以“尊重人、关心人、激励人”为管理方略，以企业文化凝聚员工的心。在长期的实践中，公司提炼了“自我超越、永不满足”的企业精神和“企业品牌是我们共同的利益”的企业价值观以及“让市民感受文明，让乘客满意放心”的企业道德观，并以此作为企业文化的核心，激励员工为实现共同愿景不懈努力。公司坚持以企业的共同价值理念统一员工思想、营造企业氛围、培育员工行为规范，充分激活员工潜在的积极性，培育了一支忠诚企业、爱岗敬业，自觉服务市民、奉献社会的员工队伍，展示了上海出租汽车行业的文明形象，体现了上海城市的精神风貌。企业蝉联上海市文明单位称号，连续三年获上海市用户满意企业荣誉和全国优质服务先进单位称号，“农工商出租”已成为上海市民最喜爱的出租车品牌之一，“蓝天白云”出租车业已成为上海街头一道亮丽的风景。     

惠普流行“退而不休”

退休员工不计酬劳帮企业继续干活，相信在大多数人看来都是不太可能的事，但惠普却做到了这一点。人性化的管理之道不但让员工“笑着离开”，还能让他们“退而不休”。     

让员工“享受工作”

时下，很多企业都越来越重视企业文化建设，以提升企业精神和营造共同的价值观，增强企业凝聚力和向心力。但真正关爱员工的文化，是给员工创造良好的工作环境和心理氛围，让员工在自觉投入紧张工作的过程中，能够感受周围的愉悦和对未来的向往，萌发出“享受工作”的健康意识。创造让员工“享受工作”的环境，需要企业管理者具有较高的管理素质。纵观国内一些企业在强化内部管理时，很少重视“以人为本”的思想，往往制定出一整套详尽的管理制度，管理者事无巨细，件件操心，员工一旦违反制度，轻则严加训斥，伤人自尊，重则在物质和精神上…     

人性化管理的3则经典案例

日立的“鹊桥”相会 在大多数企业，都有不成文的规矩，即禁止内部员工恋爱。其实，这种做法是不合法，也不可取的。“棒打鸳鸯”只能导致军心涣散，让员工对组织感到寒心。获得如此“待遇”的员工即便留下，也会“身在曹营心在汉”!     

十位企业家谈人以及人的职业发展——娃哈哈让员工享受企业发展的成果

作为一个民营企业，娃哈哈却在10几年前建立了“政治部”，这个部门的作用就是推动企业文化，为员工鼓舞士气。“娃哈哈的企业文化就是家文化，我们倡导‘凝聚小家，发展大家，报效国家’”。宗庆后对《中国新时代》说，企业的发展离不开员工的推动，反过来，企业成长后，也要让员工享受企业发展的成果。     

企业员工激励理论溯源

赫茨伯格的双因素理论表明，“激励因素”是让企业员工发挥积极性、创造性的关键。有效的激励机制应该避免“激励因素”转化为“保健因素”，使“激励因素”成为激励员工的持久动力。     

10年员工吞噬利润的黑洞？ ——宜家10年，不过是个时间概念

进入2008年，“10年”成为一个异常敏感的词。敏感，敏感到近乎死寂。 显然，《劳动合同法》关于10年以上工龄员工的劳动合同的规定，让很多企业如临大敌，噤若寒蝉。2007年年底，几桩著名的“新法规避”事件，更把人们的目光聚焦在该如何对待“10年员工”的问题上。事实上，这并非仅仅关系到已经有10年工龄的员工，甚至如何对待已经在企业工作了七八年被称为“老员工”的雇员们，都成为摆在企业人力资源管理面前的一道严峻考题。我们该如何看待这些去年还被称为“企业财富”的“老员工”？ 是想办法逃避非固定期限合同造成的“成本”？还是重新审视该如何发挥老员工们的价值？甚至如何让他们增值？ 当《中外管理》开始策划这个选题时，几个一直在人力资源管理上堪称榜样、姿态开放的本土企业立刻成为锁定的目标，大家兴趣盎然，踌躇满志。但出乎预料的是：它们，甚至数家曾当选“最佳雇主”的本土企业，都以各种理由婉拒了采访要求。     

“敬天爱人”的京瓷文化

在上个世纪中期，创造着“经济奇迹”时代的日本有四位企业家被称为“经营之圣”，京陶公司的稻盛和夫就是其中之一。京陶公司创立于1959年，稻盛把企业的目标定为“实现物质和精神的双重幸福”，首先致力于保护员工的福利，强调企业必须承担社会责任，以让员工和企业结成“命运共同体”。     

拍案惊奇话“保密”

当今时代，职场动荡，“人来人往，花开花落”，当离职员工携“商业秘密”潇洒离去，留下人财两空的残局让企业收拾，不啻于重磅炸弹，把企业老板的心炸得七零八落。在我们的劳动法规尚不够完善的情况下，“以德治国”尚不能立竿见影，我们更需要的是“依法治企”。针对员工的忠诚问题，通过制订细致完备的企业规章制度、劳动合同尤其是保密协议等来规范员工的行为，往往能收到很好的效果。[编者按]     

玉好“活力跷跷板”—谈员工活力管理

员工充满活力地工作时，他们才能过得满足而有意义，企业才能享受到激烈竞争中有限的利润，获得可持续发展的核心能力。然而，众多的因素造成了员工活力的时起时落，当站在“跷跷板”一端的员工“活力下沉”时，另一端的管理者便会采取各种方式，将“跷跷板”压下，让员工重新回到活力的制高点。     

浅谈企业文化中刚性与柔性的和谐关系

刚性文化具体所指的是企业的规章制度、岗位职责、行为规范等，员工必须无条件地执行，对员工有绝对的约束力，员工如果违反这些规定将受到约定的处罚。柔性文化则注重员工的心理感受，从人性特点出发，营造一个相对宽松的工作、生活环境，让员工身心愉悦地在一个工作集体中工作，并有自豪感和成就感。应把刚性与柔性融合为一个和谐的整体，这样才能让企业文化更有生命力，从而实现“火”与“物”、感性与理性、情感逻辑与效率逻辑的和谐统一．     

让每个员工都成为CEO

一个企业的成功，不仅在于它为社会制造了多少好产品，也在于它“制造”了多少CEO。这并不是说要让众多员工都当CEO，而是说企业要为员工搭建一个实现自身价值的平台，使员工直接参与企业的经营管理，真正发挥主人翁的作用，从而实现企业的永续发展。     

基于EPC模型构建岗位任职资格标准

<正>借助EPC模型及六个关键步骤，帮助企业建立任职资格标准，让员工在公司中“有盼头、有目标、有提升”。人才管理始终是人力资源管理工作的重点，要让员工在公司中“有盼头、有目标、有提升”。实现这一目标的基础是建立任职资格体系，为员工搭建职业发展通道，促使员工的职业发展空间能更大限度地提高。本文通过具体可实践的操作方案，借助EPC模型及六个关键步骤，帮助企业建立任职资格标准。     

王凤民：“零距离”沟通破解“双着陆”

情感管理——让沟通氛围与员工情感“零距离” 随着企业结构的日趋扁平化，企业或团队的高绩效更多源于员工的自主创新与自发进取。同时，创造一个高绩效、高忠诚度的企业或团队，要求管理者不仅要具备科学的管理理念、理性的思维方式，更需要具备运用“情感式”管理的能力。     

试论供电企业坚持以人为本的重要性

人是企业文化建设的主体，员工既是国家的主人又是企业的主人。企业文化建设的过程就是提高员工队伍素质，实施“以人为本”的民主管理过程。优秀的企业文化对企业的发展至关重要，本文以哈尔滨供电公司坚持以人为本推进企业文化建设为例，坚持做到“以人为本”，做到尊重人、培育人、成就人，让以人为本成为建设优秀企业文化的基石。