关注员工成长,实现企业可持续发展——绿城物业的人力资源建设

<正>社会的进步需要一流的物业服务企业,而一流的物业服务企业需要由优秀的员工组成。员工的本体素质、专业技能、服务意识直接决定着物业服务企业的服务质量以及生存、发展状况,因此加强人力资源建设是我们所有物业服务企业面临的重要课题。     

文化创新助推油田物业迈向新高

企业文化是企业的灵魂,是企业发展的动力,更是企业的核心竞争力。大庆油田物业集团物业公司在加快发展的进程中,构建了家园文化,彰显了油田物业文化的鲜明特色。为了更好地发挥     

浅议如何做好企业文化创建工作

企业文化的发展,能活跃企业职工文化生活,提高干部职工素质,激发其献身企业发展的热情和责任心。新形势下,如何进一步加大具有时代与石油特色的企业文化建设,不断统一企业员工的思想和行动,积极营造和谐健康的文化氛围,对于企业实现科学发展具有重要的现实意义。本文笔者就如何加强矿区物业公司企业文化建设谈几点粗浅的看法。     

推动企业发展服务职工群众

物业公司是公司后方基地的管理者,是稳固后方助推公司发展的重要力量,服务社区居民,建设文明、和谐宜居的社区是我们物业人应尽的责任。物业公司的职工大多数为一线的伤退、病退人员,在后方基地的日常工作中,物业公司工会更应该深入了解职工的思想动态、生活状态,有哪些困难需要组织的帮扶,从而使工会成为职工群众利益的代表者和维护者,最大限度的调动全体员工的积极性和凝聚力,带领广大职工将推动企业发展,服务社区群众的工作做到更好。     

以规范体系建设 助力基础管理提升

对于物业服务企业来说,一线工程维修、秩序维护、保洁绿化等员工的服务是生命线,一线员工的基础管理是生命线。基础管理也是物业公司服务提升的关键所在。山东国华物业管理有限公司（以下简称国华物业）结合公司发展实际,深入推进制度体系、标准化体系、绩效考核体系、督导专项检查体系、信息化体系、人才培养体系、区域化管理体系、对外宣传体系建设,规范公司运作,创新管理手段,夯实公司基础管理,为各项工作开展提供规范标准。     

企业思想文化与企业文化建设的关系

近年来国有企业体制改革逐步深化 ,建立积极的、有自己特色的企业文化成为企业加强内部管理 ,提升企业管理水平 ,全面倡导“以人为本”思想的有效手段。作为企业文化主体之一的企业员工的思想文化建设 ,越来越受到大家的重视。要建立先进健康积极向上的企业文化 ,就必须首先对企业员工的思想文化与企业文化建设的关系有一个正确的认识 ,从而使企业的文化建设健康发展。本文将对二者的关系作一个简述。一、企业员工思想文化建设对企业文化建设起着决定作用企业文化建设离不开人的思想文化建设。企业员工的思想文化建设是企业文化的主体 ,是企…     

从劳动密集向技术密集跨越——泰兴物业的转型升级实践

智能化系统不仅可以提升物业服务企业的技术管理水平,同样也可以让员工从繁重的体力劳动中解放出来,减少用人,降低费用。物业服务企业多为劳动密集型企业,随着用人费用的不断上涨,许多中小型物业服务企业不堪重负,有的负债经营,有的面临倒闭。针对这种情况,笔者所在的山东新汶矿业集团泰兴物业公司(下简称"泰兴物业")采取多项措施,促使企业从劳动密集型向技术密集型转     

文化引领 和谐发展——北京金融街物业管理有限责任公司的文化管理之道

<正>随着国家、社会的不断进步,如何使一个企业发展壮大,成了困扰众多企业的根本问题,但北京金融街物业管理有限责任公司(以下简称金融街物业)则给了我们一个很好的答案。十年前,北京金融街在掌声与喝彩声中诞生了,然而在掌声与喝彩声的背后,为金融街众多机构提供物业管理服务的金融街物业却没有吸引太多人的目光。今天,金融街物业已一举成为一个拥有七个职能部门、七个物业管理中心、三个项目筹备组、五家控股公司,管理面积达200余万平方米,年经营收入近亿元的国家一级物业管理企业,以其突出的管理业绩收获良好的社会声誉。10年的艰辛历历在目,是怎样的举措、怎样的力量支撑和推动着金融街物业的全体员工携手并肩,齐心协力,克服重重困难和压力逐步走向辉煌?—注重企业自身的文化建设显然成了这个问题最好的诠释。“立足金融街,服务全社会”这里是中国的“华尔街”,北京金融街汇集了中国三大金融监管机构,九大商业银行总部,四大全国性保险集团,四大全国性电信集团、35个中央部委机关和58家中央直属企业,中国企业l00的70%总部位于其中及周边区域,这里基本上代表了中国金融业的核心和领导力量。国际化的金融商务区、标志性的智能商务楼,金融街的地位举足轻重,因此与之配套的全方位、深层次、先进完善的物业管理服务当然是必不可少的了。这样的一个“战略要地”,如果企业能够充分利用他固有的优势,则“进可攻,退可守”。金融街物业正是充分把握了这个宝贵的机遇,通过企业自身的文化建设,巩固了自己的大本营同时,又获得了向外部“扩张”的资本。作为唯一一家伴随北京金融街成长而发展起来的企业,金融街物业承接了各类型单体项目、住宅小区及相关配套设施物业管理服务。从筹建之初,金融街物业就瞄准专业化、现代化、国际化的管理运作水平,同时以“服务精英,福泽大众”为企业使命,以“企业与业户共存共荣,与员工共同成长、与合作方共栖共赢、与社区和谐发展”为企业文化建设目标,贯穿“经挤效益、社会效益、环境效益同步抓,精神文化、制度文化、行为文化一线牵”的企业文化建设思路。“打铁还需自身硬”,正是这样的企业内部文化建设,使金融街物业可以有效的应对大环境、新形势的要求,不断推动企业战略目标的实现。以精神文化为旗帜为了使企业的内部效能发挥到最大程度,金融街物业始终将企业文化建设作为推动企业发展的主要动力,通过行之有效的方式持续加强对文化理念的宣贯和引导,激发员工的工作热情,统一全体员工的意志和奋斗方向,从而在最大程度上培养了员工对企业的高度忠诚,另一方面也为提高客户服务质量打下了基础。一个企业能够持续发展的一个重要因素就是员工在思想上对企业愿景     

渝海物业

<正>企业特色渝海物业公司十分重视精神文明的建设,坚持严格管理与人性化关怀相结合的企业风格,坚持培育具有渝海物业特色、富有活力的企业文化。公司党支部、工会、团支部以"提升员工综合素质,让员工对企业产生归属感,增强团队建设来促进公司的生产经营发展"的原则出发,组织开展了一系列丰富多彩的主题活动,丰富了员工的业余文化生活,进一步提升了员工的凝聚力和向心力。     

嘉越物业:以特色文化引领企业长远发展

2021年是中国物业管理协会定义的行业品牌建设年,物业服务企业在加强自身能力建设的同时,积极布局谋划品牌建设,谋求企业服务质量的发展和品牌的提升。而企业文化是企业品牌建设的一部分,企业践行企业文化即是提升企业形象,进行品牌建设的题中应有之义。     

党建引领下的亲情化物业管理模式

<正>2007年全国人大通过了《物权法》规定,建设部要求物业管理企业改为物业服务企业,从法律层面削落物业公司的管理职能,增强物业公司的服务意识。让正能量的组织引导从业人员树立正确的价值观是第一要务。中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务,成立基层党组织是继法律层面后在组织领导层面的进一步完善。另一方面,加强组织建设既能让街道、社区等政府基层组织与物业服务企业建立密切的联系,基层     

物业信息化系统在资产管理中的应用——万物至上软件科技(北京)有限公司

<正>随着物业行业的飞速发展,物业服务企业对资产管理和经营的重视程度正在逐渐的提高,尤其是那些拥有政府、行业、集团背景和资源的大型物业服务公司,已经把资产经营和管理作为自己未来发展的主要方向。在为大型物业公司提供ERP系统建设和服务的过程中,我们一直在和客户的职能管理部门、经营和服务实体在探讨     

积跬步 以至千里

龙湖物业的企业文化中，有句话叫做“永远领先半步”，借助这种“半步”思维和“略高”原则，龙湖物业“积跬步以至千里”，潜心经营，深入挖掘客户需求、持续打造管理精细化，从一个相对年轻的物业企业，一步步走到行业前列，成为一家专注品质和细节服务的全国性品牌物业公司。     

企业文化对员工凝聚力的影响

一个不断发展壮大的企业依赖着企业内部强大的员工凝聚力,而企业文化建设又与员工凝聚力息息相关.本文将以企业文化为主要论述对象,分析其对员工凝聚力的影响.首先以员工凝聚力的重要性作引,指出员工凝聚力对企业发展的重要性,接着通过分析企业文化与员工凝聚力的依赖关系,指出企业文化建设的重要性,最后为提高企业员工凝聚力提出加强企业文化建设的措施.     

加强文化建设 促进企业发展

<正>中林物业的企业文化建设成果有力地推动了公司各项工作的顺利进行,对激励员工,稳定队伍,促进发展起到了显著作用。企业文化对增强企业内部凝聚力和外部竞争力起到的积极有力的作用,在日趋激烈的市场竞争中,物管企业要生存,要发展,必须要有凝聚力和向心力。近年来,昆明中林物业管理有限公司从实际出发,制定出企业使命、愿景、价值观和质量方针、服务宗旨,逐步探索和建立起一套行之有效的企业文化建设     

民营企业文化建设实证分析

企业文化是一个企业的灵魂,对企业的发展有至关重要的作用。本文着重分析了企业文化的凝聚功能,在结合相关研究资料的基础上,针对我国企业缺乏凝聚力的现状,认为企业可以通过加强企业领导者与员工、员工与员工之间的有效沟通、加强企业规范建设等方面来提高凝聚力。     

更正启事

物业服务的模式是多样的，我们的物业服务企业都在追求规范化、标准化，创立和借鉴国外先进的运作模式。这当然是企业发展的大方向，可耐人寻味的是，在我居住地旁边却有这样一个小区，小区有300多户业主，被开发商的物业公司服务了二年后遗弃了，接手的是另一家民营的物业公司。针对该小区城市平民多、全为拆迁户的特点，该公司制定了一个特殊的服务方式，     

物业公司是保姆？

“物业公司是保姆”这句话，也不知道最初是物业服务企业自己谦卑的承诺呢，还是一些业主对物业服务企业的定位之词，但无论如何，这种言论反映出社会对业主和物业服务企业之间关系的一种认知。     

合理“预设”促进物业服务的“动态生成”

大多数物业公司的“企业文化”倡导“一站式”的物业服务方式,主要是以业主的主观意向作为主体,以互相配合服务为途径,以解决问题为目的。在这个服务过程中,业主作为小区的服务主体,作为小区物业服务的对象,带着自己的主观意向、专业知识、经验、思维方式、灵感参与了小区物业维护的活动,往往使服务生成了许多服务过程中没有预料到的情况。因此,在物业服务中我们物管人员不仅要考虑物业维护过程中是否完成预定的任务和目标,更要关注物业服务过程中的“预设”与“动态生成”。     

构建特色企业文化 打造健康快乐物业

在中国加入WTO后物业市场竞争日益激烈的新形势下,要增强实力、实现可持续发展,必须加强企业文化建设,努力构建健康、优良、先进、独具特色的企业文化,逐渐提升物业管理服务品位,打造出