基层税务机关纳税服务存在的问题与优化对策

纳税服务是近年来税务机关工作的重点,本文通过分析基层实际情况,指出纳税服务存在的问题,并提出了如何优化的对策。     

基层分局的纳税服务创新

新《征管法》及其实施细则颁布以来，以纳税服务为主线的税收管理思路悄然走上了前台。这是明使然、法治使然，也是国税机关与时俱进、主动创新服务的战略举措。基层分局位于税收征管的前沿和窗口，如何搞好纳税服务创新，提高纳税服务质量和效力，更好地为纳税人提供优质、高效、便捷、贴心的服务，是每个基层干部必须迫切需要思考和解决的现实问题。     

加强窗口建设优化纳税服务

办税服务厅作为全方位提供纳税服务的窗口,其工作效能高低、服务质量优劣,直接关系到征纳关系和税务部门的形象。笔者结合工作实践,对基层税务机关加强窗口建设、优化纳税服务作一些探讨。     

在税务行政行为中做好纳税服务

过去，我们对纳税人的服务大多停留在税收环境服务等方面，诸如:明用语、限时服务、一站式服务等，这些都是行之有效的方式。但是，对税务工作的“主业”——行政行为中的纳税服务却往往关注不够，重视不够。税务行政行为中的纳税服务，有两层含义：一方面，要将纳税服务贯穿于税务行政行为的全过程；另一方     

提升三种效能 优化纳税服务

优化纳税服务是推进依法治说的重要内容,是构建现代税收征管新格局的基础环节,是化解征纳矛盾、树立良好形象的有效途径。税务部门应本着“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的原则,联系工作实践,提升三种效能,推动纳税服务迈上新台阶。     

一切为了纳税——宜章县地税局优化纳税服务走笔

近日,宜章县麻田镇史培洞到县地税局办税服务厅开了一张猪圈工程款发票,当天就到建设单位报销了60000元工程款。他高兴地说：“以前发票要到梅田地税分局开,现在全县通办,县城也能开,交税跟银行存款一样,到哪都能办,可方便了l”这是宜章县地税局不断优化税收服务的结果。     

整合税务稽查业务流程 推行人性化纳税服务

烟台市国税局稽查局在稽查工作中引入“人性化’’纳税服务理念，以纳税人为关注焦点，以满足纳税人的合法、合理需求为目标，通过整合税务稽查业务流程，为纳税人提供便捷、优质、高效的服务。     

纳税服务标兵张琳

张琳,是武汉市江汉区国税局办税服务厅一名平凡的税务工作者,她用严格的标准要求自己,用自己的言行默默诠释着一名基层税务干部的爱岗敬业和无私奉献,赢得了领导的夸奖、同事的尊重及纳税人的好评。     

浅谈构建税务稽查纳税服务体系

近年来,我国的税务机关在优化纳税服务方面进行了很多有益探索。税务机关的不同主体有不同的纳税服务职责,应当各司其职,各负其责,稽查部门要履行好纳税服务的职责,制定出符合稽查实际的、完整的、规范的纳税服务体系和方案。     

对基层纳税服务能力的调查与思考

在我国,随着纳税服务工作的深入开展,基层纳税服务能力不足的问题日益凸现。本文以浙江省舟山市税务系统为样本,对基层纳税服务能力状况进行了调查,并结合实际提出了加强纳税服务能力建设的对策建议。     

在税务稽查中如何开展纳税服务

近年来,随着建设服务型税务机关的全面推进．税务稽查的内涵也要发生了重大变化．逐步由执法型稽查向服务型稽查的转变．执法角色也由“单纯执法型”向“执法服务型”转变。作为专司偷、逃、骗、抗税案件查处的税务稽查机构如何正确处理执法与服务关系．充分体现在服务中执法．在执法中服务的理念．是税务稽查工作努力的方向。     

强化纳税服务意识 全面提升税务行政能力

纳税服务既是税务行政的重要内容，也是时代对税收工作提出的具体要求。近几年来，在省市地税局和芙蓉区地方党政的正确领导下，我们认真落实省局《星级办税服务厅评定办法》，以人为本，服务至上，在纳税大厅建设、构建和谐征纳关系、提升税务行政能力等方面做了一些工作，取得了较好成绩。[第一段]