供电服务：解析供给与需求的平衡点

电力供应不足，拉闸限电现象在全国22个省市狼烟再起，用电高峰时，供电设施不堪重荷，电力抢修疲于奔命，经过多年努力树立起来的供电服务的良好口碑，又再次受到社会舆论的质疑，于是一个如何平衡供电服务能力与服务需求的问题，不得不引起电网经营企业的高度关注。     

DSM：中国与世界离得不近

建设节电型社会，实现跨越式节电，必须大力推进电力需求侧管理（DSM），结合我国实际，DSM要有计划地开展，预先做好调研设计工作，当前首先要解决电价合理化和DSM资金到位问题。     

电力需求侧管理指导意见发布

为适应电力体制改革后的市场主体多元化格局，进一步加强协调，共同维护电力安全稳定，近日，国家电监会决定成立全国电力安全生产委员会。6月21日，全国电力安全生产委员会第一次会议在京召开。     

量本利分析在供电企业中的运用

一、量本利分析的基本原理量 本利分析(VCPA—volumecost-profitanalysis)又称“盈亏分析”。它是根据业务量(产量、销售量)、成本和利润三之间的相互关系，运用数学的方法，分析、研究业务量、成本、销售单价等因素的变化对利润的影响程度，用以确定企业的盈亏平衡点，预测利润、控制成本的一种分析方法。这种方法被广泛地用于企业的预测、决策、规划和控制等经营活动中。     

供电企业如何加强购电制管理

近年来,随着国民经济的发展售电量逐年增长,客户欠费现象也日趋严重,加强电费回收工作已成为供电企业生产经营中的一大难题。承德供电公司为加强电费回收做了大量工作,客户购电制就是其中的举措之一。     

从客户需求看供电有偿服务

有偿服务的出现，宣告了供电企业多年来行政公益性服务职能的终结，打破了传统的产权分界，迈出了走向市场的第一步。供电职工收费修电，修的是效益；电力客户掏包买单，买的是服务。这种纯市场的等价交换行为，使得供电维修服务的触角延伸到客户需求的每一个角落。同时也对传统的供电维修服务模式提出了市场自主化的需求。     

客户关系管理理论在供电企业的应用研究

简要介绍了国外电力公司为了满足客户日益增长的个性化需求,将客户关系理论应用在电力营销和需求侧管理的具体作法。针对我国供电企业营销和服务工作中存在的问题,供电企业在实施客户关系管理时一定要树立以客户为中心的服务意识,改造业务流程,实施和完善客户经理制,建立客户价值和营销效果评价体系,为客户提供增值服务,不断提高服务能力和服务水平。     

发电企业管理如何有效应用ERP

目前,发电厂的管理重点从传统的计划生产,逐步过渡到基于科学调度和竞价决策的市场化生产。追求发电企业的最大化利润的方法,从宏观来看,也无非就是两条路:开源和节流。开源是指在每天的电力市场交易竞价中,通过科学分析本厂的发电成本,预测电网的需量,估计同类电厂的报价,从而报出     

供电企业的成本管理现状及改进

近年来供电企业积极探索新的成本控制模式，努力强化成本管理工作，取得了一定的成效，但也存在一些问题。本文对供电企业成本管理现状进行了细致的分析，同时提出了具体的改进对策。 成本是企业各项经营活动的经济反映和最终归宿，成本控制是企业管理的一个永恒主题。如何构建一个适合电网企业特点的成本管理模式，有效地控制成本费用支出，提高企业经济效益，是目前供电企业必须解决的重点课题。笔者结合个人工作经验，就供电企业成本管理谈谈自己的看法。[编者按]     

加强可控成本管理提高企业经济效益

成本管理是管理者在满足客户需要的前提下，在控制成本与降低成本的过程中所采取一切手段，目的是以最低的成本达到预先规定的质量、数量和交货时间。     

周凯：追“新”局长

“随和不随便”、“严格不严厉”的管理风格是周凯受赞赏的原因之一，而追求创新的不懈精神则是他最受人称道的地方。 他集思广益，提出“观念优人一等、工作快人一步”的工作理念，认为，供电企业要尽最大努力满足客户用电需求．就必须在观念上优人一等，才能更好地履行社会责任，促进企业发展。[编者按]     

加强需求侧管理,确保电力有效供应促进地方经济发展

几年来,社会经济持续快速健康发展,各类用电量都大幅增长,据统计,在严重缺电的情况下,贵港网年售电量同比增长超过15%,支持贵港市GDP增长2003年达10.6%、2004年达12%.在经济持续快速健康发展,电力需求势头十分旺盛的大好形势下,2002年下半年开始,全国大部分省市出现"电荒",2003、2004年更加突出,大部分地区出现了拉闸限电现象,在社会上造成不同程度的负面影响.广西电网所在区域同样受连年干旱少雨和电煤供应不足的影响,水电机组的发电出力下降,火电机组故障频发加上部分缺煤停运,新电源投资建设要有一定的周期,电力供应无法满足用电需求,电力电量"双缺"的局面每年都不同程度的出现;贵港电网主要依靠广西电网供电,地方电源几乎不起作用,自治区经委分配给贵港网区的用电指标只有实际用电负荷的60%～70%,最为紧张时期只有50%左右,面对电力电量严重不足的局面,他们在保障电力的有效供应、优化资源配置、努力做到"错峰不减产,限电不拉闸"、提高负荷率等方面做了大量行之有效的工作,以下是几年来电力供应工作的经验、存在问题和今后的打算.     

浅析建立有偿代维服务模式的可行性

在今年迎峰度夏期间，黄石市区由于供电客户尤其是照明用户自身用电线路故障占有近四成的比例。这给供电企业在抢修成本和人员配置等方面造成极大的压力，一场关于客户要不要收入成本概念、需不需要实施有偿服务的思维碰撞也由此悄悄展开。在此，笔就建立有偿代维服务模式的可行性谈几点个人观点。     

分时电价的改进与完善

电价是电力市场最有效的经济调节杠杆。分时电价是电价改革中逐步试点与推广的一种新型电价制度,是根据不同时段发供电成本不同而制定的不同时段的电价。它在引导用户合理用电、削峰填谷、优化电力资源配置等方面起了积极的作用。但我国的分时电价存在着价差幅度小、时段划分长、缺乏灵活性及实施范围窄等问题。从电力市场发展看,需要完善分时电价运行机制,由分时电价向实时电价转变。一、实施分时电价的必要性1、分时电价是电力产品的瞬时性及供求平衡的客观要求。电力生产的稳定性与需求波动性矛盾决定了实施分时电价成为最佳的选择。通过…     

DSM：电力可持续发展的战略选择

DSM的背景、意义及在我国的实施 电力需求侧管理(DSM)是对电力用户推行节电及负荷管理工作的一种模式，是综合资源规划(IRP)的—部分。     

提升供电服务的经济价值

优质服务作为供电企业营销的一种手段,最终目的是为了赢得市场份额,增强企业的竞争力.当前供电企业应创新服务方式,开拓电力市场,从加强需求侧管理、提高科学技术含量等方面入手,全面提升供电优质服务的经济价值.     

能效电厂“虚”中见“实”

8月11日，我国首个能效电厂项目——节电能力为30万千瓦的江苏能效电厂正式启动。建设能效电厂，实施一揽子的节电计划，不仅可以化解需求侧管理的复杂性，降低节电成本，而且还可以使所有参与者都从节电行为中受益。更为重要的是。这种能效电厂完全可以通过市场机制进行投资、建设和运营，其建设周期也比常规电厂短得多。     

构建优秀企业文化 提高市场营销能力

电力体制改革后，供电企业的市场营销能力将面临严峻的挑战，如何通过构建优秀的企业文化，增强企业的市场营销能力，是各级供电企业需要认真对待的问题。供电企业必须树立一种凡事从对方需要出发，充分考虑他人利益的市场营销观念，才能适应社会主义市场经济发展的需要，更好地为整个国民经济的发展提供能源保证。企业文化的产生和存在是不以人们的意志为转移的。只要是一个企业，在其中就必然会形成企业文化，不管人们意识到与否，企业文化总是存在着，并发挥着或正或负、或大或小的作用。可以这么说，通过市场营销获得成功的企业有优秀的…