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物业管理是集服务、管理为一体的新兴服务行业,其本质是服务,物业管理服务产品的营销不同于普通有形商品的营销。随着相关法律法规的不断健全,市场环境的不断规范,消费者对物业服务的需求也在提升。做好物业管理服务的营销,对物业管理企业而言具有至关重要的作用。本文分析了物业管理营销现状和营销环境,对于物业管理企业如何做好营销提供了一些参考策略。 相似文献
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由于缺乏真正意义上的、以客户为中心的服务营销,农村信用社目前的金融服务,既难于满足日益增长的、多元化的和个性化的农村金融服务需求,也难于保证农村信用社自身的竞争和发展。农村信用社服务营销相应的对策为:一是要开展内部营销,强化员工服务意识,提高员工服务素质;二是要细分服务市场,选择服务对象,进行服务定位;三是要开展服务创新,满足客户需求;四是要提高服务质量,赢得客户满意;五是要实施关系营销,营造客户忠诚;六是要设立营销部,加强服务营销管理。 相似文献
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记者:当前,随着银行业竞争的加剧,银行家们开始将注意力转移到银行服务与顾客需求的统一性上来银行服务营销也逐渐成了银行家们考虑的重要因素。沈行长,请您谈谈对服务营销的认识和看法 相似文献
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经济全球化时代国际营销战略新发展 总被引:1,自引:0,他引:1
经济全球化趋势使国际市场营销环境发生了深刻的变化,生产要素实现了跨国界流动,各国之间的分工越来越深入,各国市场之间的联系也越来越紧密,各国经济相互交融,相互渗透,连成一体。但与此同时,国家之间、企业之间的竞争也越来越激烈,一国市场的营销竞争态势直接地影响他国市场乃至全球市场的营销竞争格局,企业竞争已开始从规模竞争、价格竞争、质量竞争、服务竞争、品牌竞争向战略竞争转变。与此相适应,国际营销战略也有一些新发展。 相似文献
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供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本。在分析我国电力服务营销环境的基础上,本文对我国电力服务营销的现状和存在的问题进行了详细的分析,并针对性的提出了持续改进策略。 相似文献
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个性化服务,也称个性化营销,即开展的服务是以消费者(客户)的实际需求为出发点。根据具体消费者的具体要求而设计的比较个性化的产品和服务,目前已经成为企业竞争实力的具体体现。 相似文献
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一、经济全球化时代对我国商业银行服务营销的挑战
首先,我国商业银行服务营销面临外资银行的挑战。中国加入WTO后,金融市场进一步对外开放,越来越多的外资银行加速进入我国金融市场。其先进的经营理念和多元化的产品及服务为中资银行的服务创新带来新的思路和方向;同时,他们大规模进入中国市场也加剧了中国金融市场的竞争程度,这就意味着中外银行将展开激烈的竞争以求得生存和发展。 相似文献
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方征 《中国民营科技与经济》2002,(9)
经典的营销教科书总是把营销核心思想发展的历程划分为五个阶段,即生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念。二战以后,全世界经济的繁荣与发展促使以顾客需要为企业经营中心,科学意义上的营销观念终于成为众多市场竞争中企业经营的最主要的指导思想。生产的相对需求普遍过剩也使得企业越来越注重营销这一企业职能。市场竞争产生的市场压力和消费者主权的存在也迫使企业不得不注重顾客的需求。以满足顾客需要为宗旨的市场导向已成为当今企业组织所追求的目标。营销观念也成为当今商界无人怀疑的金科玉律。现代管理之父——… 相似文献
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随着现代化社会的不断创新发展,电力单位也不断提升电力资源的生产水平和电力营销服务水平,这对于更好地满足人们的日常电力需求具有重要意义。针对电力营销服务开展精细化管理,能够有效提升电力营销管理水平,促进电力企业的可持续发展。本文主要分析了目前电力营销服务存在的问题,并研究了电力营销服务精细化管理的有效措施。 相似文献
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随着县域和乡村消费升级时代到来、农村网民规模快速增加,越来越多的农村人口开始出现网购需求、越来越多的乡村产品和服务(如农家乐)开始通过网络平台营销,被激活的农村市场正成为电商新的蓝海。各大电商在巩固一线城市.布局二、三线城市后,已将触角伸向县域,纷纷争先抢占农村电商市场,借力县域经济打造电子商务新格局。 相似文献
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21世纪,在信息技术和互联网技术的快速推动下,服务营销管理模式也在发生着翻天覆地的变化。服务能够在无形中直接渗入到人们的生活中,所以服务营销管理涉及的方面也十分广泛,面对这种现象就需要服务企业在营销管理方面要实现全新的突破和创新。本文深入地分析了在新技术的推动下,服务企业在互动营销管理、外部营销管理、内部营销管理等方面实现的创新发展。 相似文献
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房地产营销瞭望“新概念” 总被引:1,自引:0,他引:1
随着人们生活水平的提高,人们对住房需求也呈现多样化的趋势。房地产营销中,差异化营销也就成为必然。而实施差异化,就需要进行深入的市场细分。概念营销是成功的市场细分的表现,一方面有利于引领行业发展,另一方面也便于顾客做出自己的选择。无论是开发商,还是为开发商服务的企划人,均需要在细分中寻找自己项目的相对优势,并在广告宣传中借助于某一个简洁的概念加以归纳,并据以广泛传播。 相似文献
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<正>一、前言深化供给侧结构性改革,关键是要着力提高供给体系质量和效率,推动经济增长动能的持续迸发和社会供需水平的整体提升。市场营销,特别是数字化营销,在推进供给侧结构性改革和服务民生、共同富裕中引领和创造需求、提升供给质量和水平、最大效能地释放新需求、实现供需对接等方面发挥越来越重要的作用。 相似文献
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随着信息时代的发展,网络正以前所未有的生命力推动着传统商务活动向现代电子商务转变,保险电子商务也应运而生。网上保险作为一种新兴的营销渠道和服务方式,以其成本低、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点,正在被越来越多保险公司和消费者所认可。 相似文献
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人类社会在走过产品经济时代、服务经济时代之后,又进入了体验经济时代,相应地,消费者需求呈现出新的特点,情感消费的比重提高,个性化需求增加,消费过程也变为一种体验过程。体验在继产品、服务之后,成为一种新的价值提供物,以关注顾客体验为核心的体验营销战略成为新时期企业的必然选择。 相似文献
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在产品和服务日趋同质的情况下,许多企业开始逐渐意识到企业的竞争优势并非只是来自于产品创新、营销组合或价格竞争等策略,也在于给予顾客有价值的体验。体验营销应运而生并展现出巨大优势。目前已有大量企业在具体实施过程中运用了这一策略并取得了可观的利润。在城市推广运用的同时,部分企业也注意到我国近年来农村市场展现出的巨大发展潜力和旺盛的需求,它们开始尝试着将体验营销延伸到农村市场。 相似文献