IT成本、IT服务和运维管理

IT的投入和产出的问题．或者说IT的成本和收益的问题一直以来都是企业非常关心的问题。本文从IT的成本问题开始．提出IT的产出就是IT服务，计算IT成本的关键在于将IT服务量化．解脱IT困境的手段是建立包括IT成本在内的企业成本效益模型。文章提出“用IT治理来治理IT”的观点．并指出应根据“以需求部门为中心”的理念来规范、分析和优化IT服务流程。针对企业IT服务水平和成本问题，本文结合ITIL理论．提出了运维服务量化的过程和能够利用的一些中间结果．[编者按]     

电脑采购：经济危机下需更重视产品附加值

近期的一份第三方报告指出．目标明确的IT投资所产生的增收节支效果．可能会超过通过削减成本来节省资金的效果。但是，即使要增加IT投资，企业也需要合理规划．充分利用IT产品所提供的高附加值来提高生产效率，才能最大化地降低IT成本。     

银行信息技术外包及其风险管理

信息技术(IT)外包作为银行IT应用和发展的重要途径，对于银行降低IT成本、规避IT投资风险、提高IT应用水平、培育和发展核心竞争力，具有重要的战略意义。本文在综观银行IT外包的发展现状和价值的基础上，着重探讨了银行IT外包的风险管理问题，提出了相应的风险控制策略。     

强强结合，携手支持中国用户

随着国内银行信息化建设的不断深入，建立有效地IT基础设施管理和优化IT环境，使IT流程与商务流程紧密的结合，以达到降低银行成本，帮助银行做出高效、准确的商务决定是国内银行十分关注的问题，也是IT服务管理的内涵所在．它代表了未来IT发展的方向。     

存储与网络安全之企业IT内控解决方案

2．3一般法律法规IT内控目标 通过分析国内外IT内控相关法律法规的具体内容，发现一般法律法规的IT内控目标核心内容具有相同或者类似性，全面理解并达成控制目标将为组织提高IT内控水平和法律法规的遵从性，并降低遵从成本。     

浅析我国中小企业IT外包的现状

IT服务外包在很大程度上能降低中小企业的运营成本,为中小企业核心竞争力的培养提供强大动力,使中小企业在世界经济危机中求得生存,并能长期保持竞争优势.本文着重分析我国中小企业IT外包现状,并为中小企业选择IT外包服务提出可行建议.     

浅析我国中小企业IT外包的现状

IT服务外包在很大程度上能降低中小企业的运营成本,为中小企业核心竞争力的培养、提供强大动力,使中小企业在世界经济危机中求得生存,并能长期保持竞争优势。本文着重分析我国中小企业IT外包现状,并为中小企业选择IT外包服务提出可行建议。     

下一代银行IT架构

在全球性金融危机的笼罩下，IT开支被视为提升效率的重要手段，虽然总IT开支将减少，但IT有能力降低其他领域的成本。征并购和风险管理等领域将会推动短期IT开支的增长。当前用于GRC（监管、风险管理和法规遵从）的IT开支将继续增长。虽然销售情况不容乐观，但对于提高工作效率的需求，必将推动网点IT开支的增长。     

保险企业IT项目的绩效评估和管理

IT项目绩效评估与管理是从IT项目出发,明确项目成本的确定标准,量化项目产生的绩效,通过项目管理,提升项目绩效。开展IT项目绩效管理,强化IT成本意识,合理控制IT成本,提高IT绩效,逐步建立科学合理的绩效评估及管理体系,是保险企业信息化发展的必然之路。     

专业化分工破解IT运维成本困境

在过去的5年中,由于IT系统越来越复杂,使运维成本也随之水涨船高,其中人力成本更是花费惊人. 调查发现,在IT运维总成本中,IT运维人员成本约占40%,而导致IT运维人力成本过高的常见原因有以下几个方面:一是IT运维职责不明确,导致人力成本严重浪费;二是运维流程缺乏分级管理,导致人力成本隐性浪费;三是缺乏量化的绩效管理,人员潜力难以最大化.     

“大数据金融”亟待“大数据安全”

2015年接近尾声之时,e租宝、大大集团相继被查,互联网金融震荡.12月28日,中国银行业监督管理委员会(简称:银监会)牵头制定的《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法(征求意见稿)》对外发布,国家金融部门对网络借贷进行监管.     

在PowerBuilder数据窗口间数据传递的探讨

随着数据库技术在各行各业的广泛应用,作为企业级数据库前端开发工具的PowerBuilder日益成为开发人员的得力助手.PowerBuilder以其开放的体系结构,友好的用户界面和简洁高效的开发环境赢得了众多程序员的喜爱.其独到之处,就是数据窗口(DataWindow).它能够灵活地组织数据库中的各种数据,如果能够熟练地运用数据窗口这一专利技术,无疑会给开发人员和用户带来巨大的方便.     

持续提高数据仓库的数据质量

经过14年的发展，上海浦东发展银行（下称“浦发行”）已经建立了相对完整的以客户为中心、数据集中的各类业务系统，主要包括核心业务系统、外挂应用系统、外围渠道服务系统、SAP系统。但由于这些系统分散在不同的应用平台上，缺少必要的手段对客户、产品、风险、绩效进行有效的分析和管理。随着银行逐步从粗放式经营管理向精细化经营管理转变，这方面的矛盾日益突出。浦发行通过建设企业级数据仓库系统，整合了各个业务系统的信息，为全行管理及分析应用提供平台支撑。