"三部曲"奏响新乐章——江苏省东台市质监局创新推进"质量和安全年"活动纪实

面对严峻的经济形势，监管部门如何服务“保增长，促发展”，有效地提高质量安全总体水平？江苏省东台市质监局紧扣“质量和安全年”活动主题，不断开拓创新，唱好“三部曲”，奏响质量安全新乐章。     

对食品添加剂监管制度创新与发展的思考

政府及监管部门从消费者的生命安全出发颁布法规、制定标准，规范企业的生产行为，企业在法规和标准的指导下，在追求利润最大化中寻求最低成本使用食品添加剂，消费者终端消费安全食品，这像一个食物“链”，但因种种不确定因素，导致这个“链”并没有平衡。     

谁的“话筒”更权威？

今年6月，“全球最差”乳业标准之争可谓沸沸扬扬——新的乳品安全国家标准为何不升反降？是顾及“国情”还是被大企业绑架？消费者还能不能喝到有营养的、安全的牛奶？监管部门如何引导乳品业健康发展？     

数字技术视角下网约车安全治理研究

即时性和低成本是数字技术优势的基础特征。网约车数据和网约车服务具有准公共物品属性，却均为平台私有，这种二重性是网约车安全问题频出的重要原因。数字技术在重构时空尺度后给网约车出行安全带来了制度安全、过程安全和数据安全的新内涵，体现了安全位移的运输行业规范，也兼顾了个人数据隐私和国家数据主权保护的数字技术要求。保障网约车出行安全，应落实平台承运人责任；切实推进数字化治理，建立动态的运输过程监管机制，完善“监管部门-网约车平台-消费者”沟通闭环；通过建立分类分级的数据管理体系，兼顾数据保护和合法有序利用，助力国家数字经济战略。     

安全保障义务引发的消费纠纷难点问题探讨

安全保障权是《消费者权益保护法》规定的消费者享有的九项权利之首，也是消费者购买商品、接受服务的先决条件。经营者安全保障义务的内容，主要源于经营者自身的安全保障义务和防范来自第三人不安全因素的安全保障义务。笔者就消费维权工作中，关于安全保障义务引发的消费纠纷的几个难点问题作一探讨。本文所称经营者不包括公共场所的管理人、群众性活动的组织者等主体，仅指《消费者权益保护法》中与消费者相对应的带有营利目的“销售商品或提供服务”的主体。     

电缆和互联网再度"联姻"

在一年一度的美国电缆电信协会年会上，一个专题小组坦言电缆和硅谷可以合作。这个小组的成员包括科技界泰斗雅虎创始人之一杨致远和微软创始人之一Paul Allen。电缆公司目前是美国最大的宽带互联网提供商，他们在很大程度上决定了消费者可以通过他们的渠道得到什么。双方都同意他们会“聚合”到一起。     

亮剑"3·15"——上海质监执法装备首次集中展示侧记

“工欲善其事，必先利其器”。如果说质监执法人员是保障产品质量安全的“神兵”，那么先进的检测装备无疑是他们手中的“利器”。在3月15日举行的大型咨询服务活动现场，上海市质量技术监督局首次集中‘亮剑”——展示了全系列技术装备，令前来咨询的消费者大开眼界。有了这些高科技的“兵器”，上海市质监局各技术机构，具备了对涉及市民衣食住行的各类产品进行检测的能力；同时作为全市标准资料业务的归口机构，上海市标准化研究院标准文献馆，为这些“兵器”的检测提供了最终判定产品质量优劣的依据——各类标准，维护了社会各方的合法权益，保障了社会的公平。可以说：标准，使质监技术装备真正成为促进社会和谐的“利器”。     

实现品牌渠道有效管理

品牌有不同的层次，在品牌到达消费者的过程中，任何一个环节出问题都将影响品牌价值的实现，渠道中的经销商就是很重要的一环，如果不能取得他们的认同，品牌价值是不可能实现的，而如果取得他们的认同，即便品牌缺乏消费者的认同，品牌价值也能在一定程度上实现。这种认同可以理解为“客户品牌”。     

规范“红层找水”工作保证农户饮水安全

连续5年被重庆市委、市政府列入“民心工程”的“红层找水”，进一步完善制度，规范管理，创新“公助、自投、自管、自用”的运作模式，工程完成得又好又快。2008年，政府投资3600万元，打井30530口，超额1倍完成目标任务，确保“打井一口。配套成井一口，安全使用一口”，解决了12万人和18万头牲畜的饮水安全问题。     

超市购物通道让人"堵得慌"

高比例的随机购买率，让超市经营者千方百计地将购物通道复杂化，以增加顾客在卖场的停留时间。这可苦了那些只想简单购买的消费者：无论多忙多急，他们也要体验购物绕圈的“待遇”和等待结算的“煎熬”。     

决不妥协

手里捏着超市的“1＋1”赔偿款，有点欢喜有点忧。喜的是，因为我的坚持，讨到了一个满意的结果，让这场并非势均力敌的较量有了一个公正的结果；忧的是，又有多少消费者在遭遇类似的情况时，出于种种考虑，缺失了这种“坚持”，而一次又一次地“支持”商家的霸道行径呢？     

"独行者"如何与人共舞

职场上有这么一群“独行者”,他们看起来像“侠客”一样潇洒,他们始终活在自己的世界里,生怕激烈的竞争让他们成为最后的牺牲品,过惯了“独”日子,渐渐地,与他人相处,也就变成了一件和奢望差不多的事情了。你可以发誓不让自己变“独”,也可以质疑“独”对工作、生活的影响,但你也不得不承认,在你看到了“独”的减分一面时,那些坚定的“独行者”正在享受着这份“独”。     

消费者 谨防名牌陷阱

对消费者来说？名牌是优质，负责的代名词，购买、使用名牌产品或服务意味着安全、可靠。但从种种名牌产品被屡屡曝光有严重质量问题，到“欧典”的公然欺骗消费者，诸多事实表明，一些所谓的“名牌”反而成了让人们放松警惕的陷阱，那么，名牌产品和服务的质量究竟怎样？有的所谓“名牌”是实至名归还是徒有其名？消费者应该如何对待名牌产品和名牌企业？[编者按]     

质检在线

天津启动消费品质量安全宣传周 日前，天津市市场和质量监督管理委员会在全市范围内组织开展“消费品质量安全宣传周”活动。据了解，本次活动的主题是“关注消费品质量安全，维护消费者合法权益”。天津市市场监管委组织了2014年上半年监督抽查不合格企业开展约谈、质量分析活动，督促生产企业重视消费品质量安全，落实质量主体责任；天津市产品质量监督检测技术研究院、市纺织纤维检验所对珠宝、金银饰品、眼镜、棉被、棉服、羽绒服等消费品开展免费检测活动，加强与消费者的互动，引导消费者关注和支持消费品质量安全监管。     

加强安全管理 确保企业安全生产

从加强安全教育，提升全员职工素质，改变职工”要我安全”到”我要安全”的转变；全面推行HSE管理，实施全过程控制，确保安全生产；抓好基层干部盯现场制度，确保关键工序、重要环节的安全生产；加强“三不”安全检查，及时发现问题，狠抓隐患治理工作；狠抓“三适’现象的处理，做到有章必循，实现违章必纠；加强安全技措费用投入，提高安全系数，确保安全生产。六个方面加强安全管理，确保安全生产。     

FESCO国际教学中心:商务人才的"充电器"

上“新东方”，为了顺利通过出国外语考试；到“华尔街”，尝试一种所谓“人机对话”的新鲜的学习方法；而热衷“FESCO国际教学中心”课堂的人，则心中大多怀揣着成为优秀“外企白领”的梦想     

信息不对称在用户口碑差异的作用机理分析

信息不对称普遍存在于生活和工作中。例如,“本地人”和“外地人”在地理位置、信息获取方式以及对当前市场的了解程度上存在很大的差异,乃至于所享受的服务和所支付价格也存在巨大差异。点评网站等平台的出现为消费者提供了额外的信息渠道,电子口碑日益成为人们做出消费选择的重要依据之一,缓解了消费者和商家之间的信息不对称现象。“本地人”和“外地人”信息对称应使得他们的消费评价趋同。但实证结果表明,与“外地人”相比,“本地人”对餐厅的评价更为严格,受市场竞争强度影响更大,给餐馆评分较低,而“外地人”出于对自身付出的肯定,会给餐馆打出较高的评分,并且在点评网站的限制下,“外地人”受市场竞争强度的影响也较小。     

战略联盟：企业跨越发展新思路

所谓企业战略联盟，是指两个或两个以上的企业出于对整个市场预期目标和企业自身战略目的的意愿，采取的一种长期性联合与合作的经营行为方式。战略联盟与合并或兼并是有区别的。美国战略管理学家迈克尔&;#183;波特说：“战略联盟是企业之间达成的既超正常交易，可是又达不到合并程度的长期协议”。购并意味着投入大量资金，全盘接受对方企业的全部各类资产，操作复杂、风险很大；     

黄毅：四方面推动企业落实安全生产主体责任

煤矿安监总局副局长黄毅日前就《国务院办公厅关于进一步推进安全生产“三项行动”的通知》进行解读。黄毅说，企业是安全生产的责任主体，安监总局将从四方面进一步推动企业安全生产主体责任的落实。首先要强化企业法定代表人的主体责任，因为他们是第一责任者，他们本身对安全生产的重视程度很大程度上就决定这个企业在安全生产工作方面所采取的工作的力度。     

建立和完善饮用水出厂检验能力

近年来，食品质量安全问题日益突出，采取切实有效的措施，确保食品质量安全，已成为当务之急。企业按标准、按游戏规则将自己的产品推向市场，就必须经过严格的强制检验，对消费者承诺，建立自己的产品质量管理体系。企业建立和完善出厂检验能力正是食品质量安全市场准入制度的要求，食品只有经检验合格才可以“贴”上蓝白色的QS标志，真正实现对消费者的承诺——质量安全。