理财师要凭什么为客户理财

目前,我国的金融理财师队伍建设已初具规模,各商业银行、保险公司、证券公司、基金公司等金融机构都有自己的理财师团队,他们分布在比较重要的营销或研究岗位。但是,各金融机构的部分客户,特别是部分高端客户,对于金融理财师似乎并不怎么认可。笔者认为,这虽然与我国的理财市场正处在起步阶段有关,但也和理财师本身的综合能力与客户的要求还有一定的差距有关。因此,当理财师面对客户存在“你凭什么给我理财”的质疑时,理财师至少要有如下“四凭”,才能让客户放心。     

更便捷的理财师工作平台

由中大君融著名理财专家毛丹平博士主持开发、融合8年理财研究、教学与实践经验的IPFP专业理财师业务支持系统(简称I理财师),是一个属于理财规划师自己的工作平台.通过这个平台,理财师可以快速、准确地搜集客户信息、实现客户管理,分析客户的家庭财务问题和理财目标,并为客户量身定做个性化的理财方案.     

客户信息采集的指标设置

客户信息是制定理财规划的基础.大量实践证明,理财师欲达成理财规划的私密性、指导性、科学性、操作性4个基本要求,以下两大类的客户信息采集必不可少.     

我们相信明天会更好

在多数人的概念中,理财师是指导和帮助客户正确进行投资理财和资产配置的专业人士,有时,他们像点石成金的魔法师;有时,他们像指点迷津的智者;有时,他们又像口若悬河的推销员……而姜龙君对于“理财师”给出了一个颇为人性化并让我们为之心动的定义。他说,他信奉一个好的理财师是客户的“准家人”,作为;隹家人,要站在客户的立场,跟客户一同经历风雨、感悟人生,除了要协助客户做好现金规划、消费支出、投资理财、赡养父母、教育子女、退休养老等多方面的规划,     

理财师与客户对接平台(惠理财-爱财猫)的研究与开发

近年来,金融领域竞争越来越激烈,理财师苦于拓展业务,客户却苦于找不到好的理财师,同时,又从金融理财发展历程来看,目前还没有针对理财师与客户对接的理财规划平台,该领域还是属于空白市场。惠理财-爱财猫平台正是基于该领域空白市场的研究,并在研究基础上,继续论证建立"理财师与客户对接平台"的理论性和实践性。     

理财师行业拒绝法盲

在过去的一年里,股票、基金投资兴起,各大银行个人理财业务蓬勃发展,理财师成为炙手可热的职业,各种理财师资格的培训和考试更是如火如荼.理财师们应该发现,理财已经不仅仅是面对客户的个人理财,而是悄悄扩大到对其家庭财富的管理、对其人生生老病死的全程规划,这就对理财师提出了更高的要求.     

高收益从何而来

帮助客户分析当前的市场环境、深入了解客户的财务特征,进而提出适合的理财方案,是金融理财师工作的基本内容.前面两项要求理财师具有较强的信息采集能力,后面一项要求理财师具有较强的分析处理能力.正是由于客户的财务状况个性特征明显,才带来理财服务方案的个性化.而金融理财市场属于公共信息领域,对每个人都是公开的,而由于专业基础和思维能力的区别,不同的人对同一现象的解读和预测结果可能千差万别.理财师的专业能力主要体现在形势解读方面,也就是其透视经济的能力.     

科学分析宏观形势 努力提高理财服务水平

理财业务是银行业、证券业、保险业的业务交汇点。理财师为客户进行理财的时候,要做大势的判断,要放在经济运行的整个周期中,把握宏观经济形势。理财师在服务中要向客户充分揭示风险;要充分认识小概率事件的危害;要明确风险承担者,让客户在认知水平和风险承受限度内购买金融产品。更重要的是金融机构要从金融产品的创造者和推销者回归为客户需求提供产品的服务者,把金融的发展从供给导向回归需求导向,当好服务商。     

理财规划如何执行与评估

为客户制作理财规划书,只是理财师提供服务的第一步.当一份理财规划书最终得到客户的认可,随后就进入了执行过程.在执行过程中,理财师还要根据市场情况的变化和客户的需要,定期对理财规划进行评估和调整.这3个步骤构成了理财服务的完美流程.     

选择含金量高的理财师——访中国银行北京分行财富中心客户经理主管李然

记者：目前，各家银行都推出了自己的理财品牌，比如中国银行推出的中银理财。客户的选择余地越来越大，理财师对客户的重要性也越来越大。从这几年的工作经验来看，你觉得客户都在以什么标准挑选他们的理财师？     

浅谈理财误区

误区一:急功近利型。眼下不少商业银行都开设了理财工作室,由资深专家为客户,订制理财计划。可几乎每位客户上门来的第一句话都是“我的钱能增值多少”或者“你们可以给我多高的收益”。这显然有些太急功近利了。其实,理财并不等于投资。理财的核心是合理分配资产和收入,不仅要考虑财富的积累,更要考虑财富的保障。从这个意义上来说,理财的观念应关注“钱生钱”的投资,把握性可能更大一些。一般来说,理财包括生活理财和投资理财两种。在国外,专业的理财师会根据客户的收入、资产、负债等情况,在充分考虑其风险承受能力的前提下,设计理财方案…     

服务在探索中前进——记中国工商银行福建闽都财富中心

中国工商银行福建闽都财富中心一直在摸索、寻找为客户服务的良好方式。在硬件设施上,知名设计师为客户精心打造五星级服务环境,让客户在优雅别致的环境中轻松体验一站式服务;在人才配备上,经过专业认证的高素质国际金融理财师团队依托工商银行财富管理专业团队与合作机构,为客户提供高水平的金融市场资讯、投资理财指引和一对一的理财顾问服务,协助客户实现资产的保值增值。     

理财师培训课程要对口实用

我常常给接受理财师资格认证培训课程的学员们授课,并作一些实践指导。在沟通中,理财师和准理财师们最感困惑的是学的东西不够用,要么理财规划不清楚怎么做,要么做的理财规划客户不买账。考到手的证只能一人躲在屋子里欣赏欣赏,或者权当择业的“敲门砖”而已。这种情形的出现,与国内当前的理财师培训过程有很大关系。     

个人理财业务发展的影响因素分析

与发达国家的个人理财业务发展情况相比．我国个人理财业务起步较晚。20世纪80年代到90年代是我国个人理财业务发展的萌芽阶段,当时商业银行开始向客户提供专业化的投资顾问和个人外汇理财服务．但大多数的居民还没有理财意识和概念。从21世纪初到2005年是我国个人理财业务的形成时期,这一时期,理财产品、理财环境、理财观念和意识以及理财师专业队伍的建设均有了显著的进步。     

描绘美丽与自信——记工行沧州分行AFP理财师、理财经理成丽华

“理财是一项思维敏锐，心思细腻的工作，而女性对于市场的灵敏程度往往优于男性。现在的理财营销工作一般来说分为策划、营销两个部分。策划需要的是细心和耐心，营销则需要良好的业务素质和感性的思路，特别是要抓住客户的心理去做这些推介工作。银行业中的理财营销不仅仅指此两方面，还有更多的比如和其他部门的沟通，和媒体的沟通，甚至是和各类行业人士的沟通，更多的是包容各方面的思想和意见”，成丽华如是说。她正是在这点上充分发挥了女性的诸多优点，在理财师的岗位上取得了不斐的成绩。     

百万庄书屋

作者印象Impression of the Author彭振武先生,长期担任金融机构高级管理人员,《大众理财顾问》杂志特约理财专家．国家理财规划师职业资格认证课程讲师、高级考评员,中国私人理财网(www．chinalcw．com)创办人、首席理财师．首届“中国理财创富之星”,财智网特约理财师,《南方人物周刊》2005年第2期封面人物,机械工业出版社,中国金融出版社签约作者。主要专著有:《家庭理财工具宝典——轻松成为理财高手》、《中国家庭投资理财组合模型》、《走近中高端客户》．《青春理财——献给白领的投资理财经典》、《阳光理财——献给官员的投资理财经典》,《春蕾理财——献给父母和孩子     

香港银行业个人理财服务发展的背景及内容比较

随着香港居民财富的增加和文化水平及理财观念的提高，加上低息及经济欠佳的环境，人们对未来生活保障的需求日趋增大，而银行个人理财服务可以为客户提供免费的投资分析，度身订造理财计划，客户可以利用有关服务为未来的保障做好部署。故此，银行的个人理财服务受到越来越多的欢迎。个人理财服务无疑是未来零售银行业务的主流项目之一，值得银行投放较多资源去拓展这项业务。各银行要以客户需要为导向，采用周详及有效的竞争策略，将银行形象、产品与服务、信息科技系统、服务环境、人员配置、营销宣传等多方面有效地结合起来，以在激烈的同业竞争中占据一部分业务市场份额。     

让我快乐的理财师

跟朋友聊天不免会听到有人抱怨说,不少机构打着理财牌来推销自家的产品。如银行办理财讲座,听来听去就是讲银行产品是最好的投资;证券公司谈理财,也是讲炒股买基金是最好的投资;保险公司与你接触,讲保险都是理财最好的保障。其实,在投资市场摸爬滚打一番以后,我有两点体会,我需要理财师,更需要选对理财师。     

理性理财理未来

很多优秀的基金股票专家给人们普及了诸多实用的投资方法,而又有很多理财师在每一次的讲座中反复提到理财,在生活中,投资和理财两个词语经常被并列使用,那么投资到底等不等于理财?     

专业创新卓越——农行贵州省分行金融理财师团队扬帆起航

为了给广大客户提供更加优质的综合金融服务,农行贵州省分行把提升服务水平的关键放在培养优秀的专业理财人才上,倾力打造一支专业的金融理财服务团队。目前,农行贵州省分行已培训金融理财师(AFP)92人、国际金融理财师(CFP)15人,同时打造了一批高标准、规范化的金钥匙理财中心,最大限度地满足客户的个性化金融服务需求。我行将继续加大金融理财师队伍