个人客户营销管理系统--个人理财中心核心竞争力项目的支点

2003年，工商银行开发了“个人理财中心核心竞争力”项目：目前，项目成果已经在我行3000家个人理财中心推广实施：今年4月，工商银行又成功开发并投产了个人客户营销管理系统，系统的开发与《中国工商银行个人理财中心管理运营手册》紧密结合，通过对现有个人业务的整合，个人客户信息集中管理，进一步实现工商银行个人业务由操作型向营销型转变，由产品管理向客户管理转变，由单一业务向全功能业务转变：     

“金钥匙”理财中心：农行金融产品营销的窗口

农行在对金融市场现存理财中心的经营模式作了全面的调查和分析后，充分认识到各银行现有的产品及经营方式已不能满足客户日趋多元化需求的现状，对正在筹备之中的“金钥匙”理财中心运用营销学中的“并存策略”作为理论指导，即注重金融产品的创新与组合，通过宣传与沟通，改变客户对全新理财理念的认识，使“金钥匙”理财中心既在产品上具有竞争力，又兼有农行的品牌特色，真正成为银行业务营销的窗口，最终实现从市场追随成为市场领先的目标。     

以客户为中心农行资产营销的现实选择

随着我国社会主义市场经济的不断发展,农业银行为争夺竞争日益激烈的资产业务市场,在资产营销方面采取了一些积极的措施,但从总体上讲,营销效果并不理想,一个重要的原因就是我们在工作中没有真正做到“以客户为中心”。笔者联系基层行的实际,对资产营销工作如何坚持以客户为中心的问题进行了专题研究。     

谈谈我的三种理财方式

最近,在挖财论坛上看到很多“财主”抱怨买理财产品被欺骗,我想简单地谈谈自己对买理财产品的看法。下面这几种常见的理财方式,我认为对它投资的时候,需要谨慎考虑。     

理财是一种生活方式

古时就有理财观 话说孔子东游,路遇一落魄富家子弟。富家子弟说：“我以前家财万贯,可三年下来己身无分文。”孔子问：“你一定是挥霍了？”富家子弟说：“没有,我平时非常节俭!”     

理财是一种生活方式

古时就有理财观 话说孔子东游，路遇一落魄富家子弟。富家子弟说：“我以前家财万贯，可三年下来己身无分文。”孔子问：“你一定是挥霍了？”富家子弟说：“没有，我平时非常节俭!”     

直销和传销两种营销方式的比较分析

长期以来,在直销和传销的区别问题上一直缺少深度研究和动态研究,主流的经济理论研究工作总把它当成一个感性的学术区域而极少光顾,本文将针对直销与传销两种营销方式的不同擞深度探讨。     

最适合上班族理财的四种方式

正哪些方式适合上班族理财?多数上班族对理财不是太懂,甚至有些人不会理财,没时间去理财……有没有傻瓜式的理财方式呢?无需任何理财知识,也无需时时关注,在家坐等收益就行了。理财师来为上班族理财支招,盘点最适合上班族理财的四种"小白理财方式"。     

理财业务营销难点及对策

2008年爆发的国际金融危机导致我国商业银行理财业务受到很大影响,在当前形势下,积极寻求理财业务发展对策已成为当务之急。     

抓住机遇 强力营销 调整结构 完善服务——东至县农行在县财政管理方式改革中拓展市场

东至县农行按照“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，抓住财政管理方式改革——“乡财县管”的契机，通过强力营销公关，积极调整负债结构，取得了较好的成效。截止6月底，聚集了财政系统乡镇及县直专项资金近4000万元，占总额45．5％，其中定期存款1100万元；通过此次改革归集乡镇财政资金1647万元，从其他金融机构划转资金1100万元；新开基本或专用帐户42个；营销网银客户3户，其中财政系统帐户均上了网银。     

大数据营销

编辑推荐：在今天以客户为中心的市场环境中,了解如何使用大数据,来开展、评估营销活动是极其重要的。如何从繁杂的大数据中提炼最有价值的客户信息,从而开展精准、有效的营销活动,是所有营销人员面临的挑战。本书作者从多年营销经验出发,揭示大数据的营销价值,并采用经典案例、平实通俗的语言,阐述大数据如何运用于市场营销领域。     

从出游方式看理财观

经过一段时间紧张的工作,上司给了你一个星期的休假时间,让你出去散散心。你会选择哪种交通工具出行呢?     

艳如鲜花吐芬芳——记工行河北省分行营业部贵宾理财中心高级理财规划师张艳如

共产党员张艳如,硕士研究生学历。在入行三年的时间里,她立足基层岗位,刻苦钻研业务,勤于思考,善于实践,从一名怯于和客户交谈的普通前台柜员,成长为一名能自如地与客户交流沟通,维护中高端客户近300户的高级理财规划师。2008年,在省行举办的大堂经理业务技能比赛中,张艳如与其他两名选手代表营业部参赛,取得团体总分第一名,被省行营业部评为“巾帼岗位标兵”,并被推荐参加省行“巾帼岗位标兵”评选。     

黑土地上的理财明星——工行黑龙江兴业支行理财经理王亚男的营销之道

在工行黑龙江大庆分行2011年的业绩排行中,跃居榜首的是兴业支行的理财经理——王亚男。根据2011年1月-11月数据显示,王亚男共揽储1．52亿元,销售保险56万元,基金1．1亿元,理财产品4．9亿元。王亚男以“真心、诚心、智心”服务客户,以专业的知识和丰富的经验赢得客户的好评和信赖。     

中信银行昆明分行贵宾理财中心盛大揭牌

<正>7月11日,中信银行昆明分行贵宾理财中心在昆明金鹰大酒店举行揭牌仪式,贵宾理财中心的成立,标志着中信银行昆明分行零售银行业务进入了新的发展阶段。中信银行昆明分行将以此为契机,深入践行"以客户为中心"的经营理念,加快转型,加强管理,不断提升中信贵宾理财品牌形象和影响力。     

以市场为导向引导法人客户营销方式和服务的改进

当前法人客户的营销面临诸多不足。本文尝试从以市场为导向出发,围绕营销转型,探讨从垂直营销、水平营销的角度改进法人客户营销方式和服务的工作思路。     

打造以客户为中心的综合营销体制

市场竞争的加尉和客户需求的日益多元化,要求商业银行建立和健全以市场为导向．以客户为中心的综合营销体裁．提供多样化的金融品种和全方位．多层次的金融服务,以此来满足客户需求、巩固客户基础．提高客户忠诚度。     

推进联动营销 加快转变发展方式

客户是商业银行的衣食父母,最大限度地满足客户需求是客户拓展和维护的基础与关键。在目前商业银行内部经营专业化和条块分割管理的体制下,推进联动营销,加强内部业务单元之阐协调,联动,对提高客户的综合贡献度和依附度尤为重要,也是商业银行转变发展方式的动力和路径之一。     

体验式营销不为赶时髦

不知不觉中,体验经济时代已悄然到来。上世纪90年代末,以宜家家居为代表的国际品牌,率先用体验式营销打开了中国消费者的“心”。宜家的成功得益于它将原本凌乱的家居产品搭配组合,设计成几十间风格各异的样板间,让消费如置身实境。同时,宜家也向消费者传递一种理念：只有为客户建立更加贴近生活的体验环境,鼓励客户亲身体验,才能赢得客户、带动消费。金融业“以客户为中心”的理念促使体验式营销逐步受到重视,开始尝试通过这种营销方式增强客户对产品的认知,拓展市场。然而,我们要清醒地意识到,盲目跟风是不行的,要充分了解并挖掘它的价值,才能达到最佳效果。     

客户至上 服务于心——洛阳华山支行贵宾理财中心开展优质服务

华山支行贵宾理财中心位于洛阳市重工业区,重点服务中国一拖集团有限公司、中信重机等国家大型企业及职工。这两家企业是我国第一个“五年计划”时期的重点项目,有过曾经的光荣与自豪,也陷入过亏损的泥淖。中国工商银行长期坚持在这里开展全方位的金融服务。华山支行贵宾理财中心先后荣获中国工商银行授予的“优质文明服务先进单位”、中国企业文化研究会授予的“全国企业文化建设优秀单位”、全国女工委授予的“巾帼文明岗”等多项殊荣。