周晓东：彩云之南寻翠玉

“现在我从事的翡翠玉石行业,是我内心真正喜爱的,我不想把它变成一个纯粹的商业行为。这是个美丽的事业,希望融入我更多的精神信念。我希望她给予人们的是一种兴奋,一种愉悦,一种珍爱,一种心灵的享受!”     

小阿华客户深耕

一名弱女子，拒绝命运赐予她的成熟果子，却把一颗被人遗忘的种子紧紧攥在手里；创业路上，她一次次地遭遇挫折，又一次次地侧身腾挪，去寻找新的缝隙。从一间专业胎毛笔加工店到全国知名的母婴服务品牌，10年里，她走过的是一条从柔弱到坚强的心灵长路!但她却又始终站在原地，耐心呵护着自己最初挥洒汗水和投入梦想的土壤，把产品种类由一根独苗繁衍成千枝竞秀的小花圃。小阿华的故事向我们昭示：那些渴望更快成长、获取更多奶酪的企业，并不总是要另起炉灶，重打锣鼓新开张；企业发展除了向左，向右，还有一个方向，那就是向下——向客户的隐性价值深耕而去。     

千千氏如何招商

正去年,千千氏推出"小区域高占有"招商模式,这在连锁加盟行业是很罕见的,这也响应了千千氏奉行的渠道下沉、团队下沉的战略选择。按照过去连锁加盟行业的思路,门店之间必须有足够的距离间隔,一个县城最多开两家店。而我们认为,一个县城可以开20到30家门店。在湖南怀化市区,一共开了36家千千氏门店——我去怀化时,市区只有5家加盟店,我跟他们不停地宣导:可以近距离开。     

小镇“阿信婆”

２０多年前，日本电视剧《阿信》风靡全国城乡。当时，在浙江建德市古镇梅城江边一座破旧简陋的小屋里，有一位个子小小、皮肤黑黑的中年妇女，每天晚上都盯着电视机屏幕。看到阿信饿着肚子拣死鱼虾充饥时，她热泪盈眶；看到阿信经过奋斗，发达了，成了大型连锁超市的董事长，她又开心地笑了：“我将来一定要像阿信婆一样。”老实巴交的丈夫坐在一旁笑她：“神经病。”这个女人叫蔡云霞，当时膝下有两个嗷嗷待哺的孩子，丈夫在自行车辐条厂做临时工，收入微薄。每天她就去江边码头收些鱼虾，拿到农贸市场卖出挣点小钱，养家糊口，生活十分艰…     

半月刊,半是老师,半是朋友

我自1990年来到工商部门，就成了《工商行政管理》半月刊的读者。当初，主要的目的是为了尽快熟悉业务，硬着头皮去看，但随着时间的推移，工作中尝到了甜头，阅读半月刊逐渐成了我的习惯。半月刊，半是老师，半是朋友。说她是老师，主要是因为她的指导性，由于有了半月刊，历年来的有关业务文件被自动装订成册，查找起来既省时又方便，现在我局很多同志都自觉完整地保存着历年来的《工商行政管理》半月刊，一些业务科所还把半月刊按年装订成册，以使工作中查阅。说半月刊是朋友，主要是因为她的释疑性，法律、法规上规定得不很具体清楚的条…     

兰草自香

我们一班细把戏总爱去草兰婆婆的木屋前。草兰婆婆的木屋坐落在凤形山脚下,傍着一条小溪。夏日的小溪,我们天天和她一样兴奋得不行,蹦蹦跳跳,一路唱着歌。我们无暇顾及草兰婆婆。我们和小溪作伴呢,我们和小溪对话呢。小溪啊,你要到哪里去?我要去很远很远的地方。去那里做什么?我要流成河,我要汇成海,我要变成浪。那样,你不是没了么?嘿,我没了么?!……有一年的夏日,小溪干了,我们哭了。草兰婆婆从兰草丛中走来,她牵着我们的手,把我们一个个牵到木屋后的山上。我们看到在石缝中,在荒山野岭之间,一株株、一束束、一蓬蓬兰草逶迤开去。我们顿时…     

论连锁超市的社区化发展

目前我国的零售业正处于各大零售企业急剧扩张的时期,每一个连锁超市、连锁集团都希望能占领尽量多的市场份额。与此同时,国外零售商也在不断地进军国内市场。在大家都是“天天平价”的竞争线上,为了保住足够的客流,提供各种各样的增值服务就成了必然的选择,而各种服务不断地在连锁超市里的推出使连锁超市的社区化发展成为必然的趋势。     

那种缠绵妩媚——走马看京剧

京剧对我来说,是骨子里的一根筋,仿佛与生俱来。不明所以地就偏爱甚至崇拜它,无端就感觉它的亲切。可能和母亲有关。母亲年轻时上台唱过花旦,她非常喜欢梅兰芳。无论何时何地,她都可能哼唱一段《苏三》——苏三离了洪洞县,将身来在大街前。未曾开言心好惨,过往的君子听我言:哪一位去往南京转,与我那三郎把信传。言说苏三把命断,来生变犬马我当报还。于是,《苏三》的这段开头在我心中成了京剧一个先人为主的符号,而印象里的京剧就是这样:一个美貌奇女子,我这个外行虽不能一五一十说出她的好来,但依然痴痴地     

资生堂的改变之旅：只要有这种症状企业会每况愈下

<正>2014年我加入资生堂,当时就觉得要好好地研究了一下公司的招聘制度,尤其是关键岗位人才的面试环节。4年前我在纽约面试了一位候选人,她把资生堂比作一个睡美人。这位候选人在美妆行业工作多年,她评价资生堂是一家很好的公司,拥有高品质的产品和良好的口碑,不过资生堂却是一个睡美人,不够活跃。接着她说,但自从我执掌资生堂以后,这个睡美人渐渐苏醒了。我们是如何唤醒资生堂这位睡美人的呢？     

“果嫂”的生意经

大嫂下岗后在街头摆了个水果摊,周围已有大小五六个店,最近的一家就在斜对面。起初,大嫂热情待客,延长营业时间,俏货跟风,可这些都不具备独特优势,生意很一般。没想到,春节过后,一条街就数她的生意好。很多中老年顾客,尤其是家庭主妇,下意识地把那儿当成首选。那个周末,受好奇心的驱使,我去探个究竟,看她使了啥绝招。表面上看,她的店像别的店一样,普普通通的格子间堆放着各种     

我做快消品的诀窍 从小做起才能深懂“花心”顾客

<正>我跟你们一样,走在一条创业的道路上。首先我简单介绍一下我自己:我创业有二十几年了,现在有两个核心企业,一个拥有中国醋饮料领导品牌天地壹号,另一个是拥有中国最大高端土猪肉连锁品牌壹号土猪,这两个都属于传统行业。1.传统行业从小做起,生命力往往会更强大尽管在创业的道路上我有过很多尝试,做过房地产,后来又卖酒,卖饮料,卖猪肉,但一直以来我都不敢大规模去投。因为我知道一个传统的行业,表面上看     

微波热凝固肝癌治疗进行时——中国人民解放军总医院梁萍教授访谈录

记者眼前呈现一幅这样的场景:一大群年轻人同时走进一个苹果园,别人都是就近采摘树上的苹果,只有一个女孩子不辞辛苦跋涉很久奔向远处那棵最茂盛的果树,于是她摘到了那个最好的果实。当她满心欢喜地回头看时,才发现她已经把同伴远远地甩在了后面。这,就是记者采访梁萍后的感觉。梁萍,1963年出生,1986年解放军第二军医大学毕业,现为中国人们解放军总医院超声科主任医师、教授、硕士生导师。其研究论文发表在著名学术刊物 IEEE 上,在国际医学界引起关注并广为引用。她和她的研究小组近十年来研究的超声引导下的肝癌治疗研究水平为国内外同行称道。“ChineseLiang“成了她在一个个国际学术会议上外国专家对她领先的研究成就的简称。梁萍说,读高中的时候特别想当工程师,觉得能把各种各样的零部件组装成一部大机器,是一件很神奇的事情。是她对穿军装的痴迷和妈妈的一句“女孩子当医生挺不错的“,就构成了她迄今16年的医生生涯。面前这个年轻漂亮的女医生指着一大叠动物肝脏的实验研究图片对记者津津乐道:“我告诉你,这些你不敢正眼看的图片,是我们几年间埋头实验室的成果,在我眼里简直是美丽的艺术品。“她没有实现装机器的愿望,倒是成了个优秀的修理人体的工...     

人淡如菊 品逸若梅

她是一名医生,却掀起了一场革命;她是一名学者,却要推倒三座大山.她用新年追求完美,用汗水赢得了口碑；她在中国首创健康体检连锁,要带领她的团对把服务推向全国     

瘦尔美见效快 让我既瘦身又赚钱

<正>我叫王红霞,家住浙江镇江。准确地说,我的身材是在婚后发生变化的,由于工作压力大,晚上有时加班加餐,特别是背部以下,穿着紧身内衣看上去竟然有了一道道的肥肉。一次老公半开玩笑地对我说:"你怎么不知不觉就胖成这样了呢?"从那以后我对自己的身材就不太自信了,开始强迫自己去减肥,有时间的话就去跳健美操,断断续续地折腾下来,不但没有把体重减下来,反而因为时减时停使自己身上的肉越来越多了。参加过各种俱乐部,时尚瘦身会所,每次都投入100%的热情,但效果却不尽如人意。我变得越来越敏感,总担心有一天老公会离我而去。这期间我又到处买—些减肥用品,有的根本无效,有的瘦一点儿反弹更多。面对着多次减肥无效的挫败,我产生了从未有过的绝望。就在这时,老同学聚会,十年不见,同学们都发生了不同的变化,而变化最大的是—个被我们叫做闷胖的女同学,她现在一点也不胖不说,用婀娜多姿来形容再贴切不过,她的改变无疑带给了我心灵的震     

我的摆渡人

我知道了对岸的她是我的摆渡人,只是,我衷心地希望和渴望,有一天,她能主动递给我一只浆,让我们一起来掌握方向,一起用力划向前方,因为那是我自己的理想和她的梦想。     

切中陷忧处 推销就是雪中送炭

<正> 李姐爱打扮,穿戴挺讲究。可美中不足的是面部肤色不好,皱纹多,和年龄不相称。我推销化妆品,她是首选。一天,我去她家串门儿唠家常,听她说孩子的学习成绩不错;老公对她没的说,我就借机称赞说,她的家庭真幸福。逐渐,我就把话题往美容上引。我说,天下的家庭也不都一样,早两天,我见一篇报道,说是有一个三口之家,丈夫有能力,是大款;但他的老婆因为不懂护理。渐渐地变成黄脸婆,跟她老公相比,显得老许多。正因为这一点,她失去了对老公的吸引力,老公也慢慢地不怎么喜欢她了,后来在外面又有了狐狸精;这可把他老婆气死了,当她醒过腔儿时已经迟了,老公已经不再属于她了。李姐张大眼睛听完,有些     

编者的话

当沃尔玛坐上2002年世界500强的头把交椅后,随即连锁经营被认为是人类有史以来最成功的经营模式,这样的形容也不为过,也由于连锁特许的核心是把最成功的经营模式通过复制迅速在全球推广。 随着我国对外开放程度的不断加大,连锁巨无霸纷至沓来,因此我国政府也给予了高度的重视,其在社会经济中的地位也在迅速上升,目前正朝着多行业、多业态、跨区域方向迅速发展。这种强烈劲头在国际性、全国性创业加盟展会上得到明显的体现。众多投资者怀有做现成生意的心态,希望找到合适的连锁品牌,尽快加盟     

追求忘我

1858年,瑞典的一个富豪人家生下了一个女儿。然而不久,孩子患了一种无法解释的瘫痪症,丧失了走路的能力。一次,女孩和家人一起乘船旅行。船长的太太给孩子讲船长有一只天堂鸟,她被这只鸟的描述迷住了,极想亲自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上,自己去找船长。孩子耐不住性子等待,她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。那服务生并不知道她的腿不能走路,而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。奇迹发生了,孩子因为过度地渴望,竟忘我地拉住服务生的手,慢慢地走了起来。从此,孩子的病便痊愈了。女孩子长大后,又忘我地投入到文学创作中,最后成…     

挖掘产品文化底蕴推销最动人心

<正> 一天,我去表姐家串门,发现她闷闷不乐,一问,才知道表姐最近从南方进了一批浮石,放在商场一个也没卖出去。我见表姐愁眉苦脸的样子,心里也挺不是个滋味!我想,自己呆在家里反正也没啥事,不如帮她一把,就自告奋勇地说:"没问题,我帮你销出去。"那太好了!销出去后,我只要本钱,其余全归你。"表姐如释重负地说。我知道浮石是搓脚用的,有保健功能,至于详细的说法,就说不清了。可要推销,你不说出个一二三,人家又怎么能对产品感     

连锁企业人力资源管理探析

人力资源管理是连锁企业提升核心竞争力的重要途径,也是目前连锁企业的软肋。本文在分析连锁企业人力资源管理现状的基础上,以连锁企业人力资源获取、保留、发展模型,构建了完整的人力资源管理体系,提出了连锁企业人力资源管理要把好"素质关"、"流失关"、"愿景关"的"三关"理论。