电子政务信息服务的制约因素及对策分析

一、引言信息时代信息被视为重要的社会资源。政府掌握着大量的信息,政府信息公开将促进全社会范围内的信息共享,无疑会提高人们的福祉。同时,政府信息公开是公众监督政府的有效途径,将促成开化、民主的政治文明。信息技术的成熟和互联网的发展使电子政务信息服务成为政府信息公开的主要方式,但由于深层次的制约因素,电子政务信息服务凸现出一系列的问题,信息的丰富程度,网站的便捷性、互动性和规范性等还与公众期望相去甚远。因此,完善和推进电子政务信息服务成为社会关注的焦点。二、政府信息公开与电子政务信息服务政府信息是政府机构产…     

论电子政务信息共享的障碍及对策

从国内外电子政务建设的经验来看，电子政务提高办公效率，降低行政成本；改善公众服务，提升政府形象的功能能否有效实现，关键在于电子政务信息能否共享。据统计资料显示，我国政府机构拥有3000多个大型数据库，拥有的信息量占社会信息资源总量的80％。然而，长期以来政府体系一直处于封闭、半封闭状态，电子政务信息的共享程度低，这一状况严重阻碍了我国电子政务的发展。因此，研究如何实现电子政务信息共享对于推进我国电子政务的发展具有重要的意义。     

试论我国电子政务发展中的问题与对策

电子政务建设是引领政府管理体制变革的创新工程。它不是简单地将政府面向企业和公众的服务移到网上就可以实现的，而是通过运用现代信息技术推进政务改革和政府管理体制变革的创新工程。自2001年12月国家信息化领导小组召开第一次会议以来，以“十二金工程”为核心的电子政务项目从规划逐步发展到应用，全国各级地方政府相继建立了门户网站。我国的电子政务建设可谓如火如荼。在取得巨大成就的同时，我国电子政务建设中也出现了一些问题。主要表现在以下几个方面：     

“电子政府”为何也“各自为政”

一方面政府拥有整个社会80%左右的信息，是最大的信息拥有者，是信息开发的主体和资源提供者，另一方面，随着政务公开和信息透明的要求，各级政府和部门也必须通过有效的途径公开自己的信息。因此，网络时代在电子政务环境中，如何有效、便捷、可管理、通过网络开发和公开自己的政务信息，提供政务息服务，已经成为当前政府信息化建设的重点工作。但是——[编者按]     

加快电子政务建设的步伐

电子政务是各级政府部门运用先进的信息技术手段来实现政务信息化,即实现政务公开化、办公高效化、服务网络化等目标。电子政务是政府机构运用现代网络通信与计算机技术,将其内部和外部的管理和服务职能经过精简、优化整合、重组后到网络上实现,它打破了时间、空间及部门分隔的制约,为社会公众及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。电子政务包括三个组成部分,一是政府部门内部的电子化和网络化办公;二是政府部门之间通过计算机网络进行信息共享和实时通信;三是政府部门通过网络与公众进行双向的信息交流。一个完整的电子政务系…     

2007年我国电子政务十大发展趋势

目前，中国电子政务发展的基本特征大体可以归纳为五个方面：一是电子政务建设的战略部署已经完成；二是电子政务建设的战略目标、战略任务越来越明确；三是电子政务建设的整体思路越来越清晰；四是对电子政务建设规律的认识越来越深刻；五是电子政务建设的实践成效也越来越突出。由于电子政务在不同国家的发展必然要受到国家管理体制、管理模式、政府运行机制的影响，也会带上浓重的本国文化色彩。2007年，建设和谐电子政务将成为中国电子政务发展的主旋律，将呈现出十个方面的重要趋势。     

浅析武汉城市圈政府网上办公流程再造

政府流程再造是电子政务建设的实质性进展阶段,是政府对传统行政管理和服务业务流程进行重新组合并更新改造的过程,通过政务信息化可以提高政府部门的办事效率和对社会服务公众的水平。本文就武汉城市圈政府网上办公流程再造管理体制做了一些分析。     

政府2.0电子政务的国际经验及对我国的启示

政府2.0是指以公众为中心、政务公开为基础、政务服务为核心、公众参与为动力、政务整合为目标的一个新的电子政务时代.政府2.0的基本特征是:互动与互联性;定制与个性化；信任与协作性.从单向的政务信息传播,到在线的为民服务、政务办公,再到以政府2.0为代表的互动性电子政务,政府2.0的发展正逐步改变政府的工作方式和工作思路.在中国,政府2.0建设有助于推动社会管理创新,有助于提升政府内部管理能力.政府2.0构建的网络政民互动模式,有助于创新社会管理模式与方法,化解社会矛盾,听民情,解民忧.     

政府网站信息资源公开建设的建议和探讨

信息公开、在线办事和公众参与是我国政府网站的三大功能定位。政府网站是创建透明型政府的必要措施。积极推进政务公开，创建透明型政府，是现阶段我国电子政务建设的一项重要目标，也是贯彻和落实《行政许可法》、“信息公开条例”等法律规章的重要举措。政府网站是实现政务信息公开的重要窗口，     

夯实电子政务平台——神州数码网络承建广西壮族自治区纪检监察厅网络建设项目

2000年10月国务院颁布相关规定，自2001年起，用3到5年时间加强政府机关信息基础设施和信息资源建设，使全国90％左右的政府机关能够与网络联通，提高政务服务，所以建设一个适合中国国情的、技术先进的电子政务网与应用解决方案成为了实施电子政务的基本准则。     

我国的地方电子政务建设

大力发展网络行政和电子化服务是近年世界各国政府改革的重要内容。各国政府均旨在通过信息技术的应用改进政府公共服务,改造政府业务流程,实现政府形态的重塑。联合国经济及社会理事会也连续几年把通过信息化改进发展中国家政府组织、改进公共管理、最终实现信息资源共享作为其工作重点。 2001年12月召开的国家信息化领导小组第一次会议进一步提出“政府信息化先行,带动社会全面信息化”的决策,明确要求发挥电子政务建设在转变政府     

浅析电子政务环境下的公众参与

重视公众参与是现阶段发展电子政务的关键所在。公众参与是有效提高电子政务绩效的动力工具,是电子政务的重要绩效指标。文章从电子政务环境下公众参与的重要性出发,谈到当前公众参与存在的两方面问题:政府自身方面的问题和公众方面的问题,并提出加强电子政务环境下的公众参与的对策。     

加快推进电子政务的步伐

电子政务是指将计算机网络技术（尤其是互联网技术）应用于政务领域，政府机构将其管理和服务的职能转移到网上来完成，同时实现政府组织机构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向全社会提供高效、优质、规范、透明和全方位的管理与服务。其基本内容包括：网上信息发布、部门内部办公自动化、网上交互式办公、各部门资源共享与协同工作。推行电子政务是我国经济建设和改进经济调控手段的一件大事。国家领导对电子政务工作非常关心，朱总理指示：“政府政务管理信息网络化是一场革命，势在必行。”李岚清副总理曾讲过：…     

加快发展河北省的电子政务

目前，世界范围内的竞争已由科技、经济、文化方面转到政府行为体制方面，许多国家尤其是发达国家都通过发展电子政务提高政府办事效率，增强竞争力。发展电子政务一是可提高办事效率，改善政府形象；二是可以开源节流；三是可以推动产业结构调整和国民经济发展。电子政务的发展分为三个阶段，第一个阶段是政府上网，建立网站和政府网页；第二个阶段是政府部门之间相互联网，提供一站式服务；第三个阶段是开展网上办公，实现无纸化、交互式办公，提供一网式服务。目前发达国家大多处于第二阶段，美国和英国已发展到第三阶段，我国发达地区如…     

对社会管理创新镇江模式的思考

创新社会管理要求建设回应型政府，在增强政府的回应性、为民服务方面，镇江市成功地构建了政府对社会和公众的诉求进行有效回应的“三位一体”的服务监察制度，这一制度被国务院办公厅称之为“镇江模式”。政府对社会和公众的诉求进行有效回应的“三位一体”的服务监察制度，是一项全新的制度，取得了一定成效，但还存在一些问题。为使这一制度不断完善，更好地发挥作用，还要进一步建立健全与之配套的责任机制、监督机制、绩效评估机制。     

移动政府建设面临的问题及对策

随着我国信息化社会的越来越普及和我国政府体制改革不断深化,我国的电子政府建设开始逐步推进,导致了移动政府的应运而生。在现代信息和网络时代,政府向公众提供公共服务的方式越来越全面。移动政府作为政府提供公共服务的新生途径,对于提高政府行政效率和政府公共服务质量的作用越来越大。在移动政府建设和发展过程中,政府、公众和社会三者之间相互影响,相互作用,而且三者对于移动政府的建设和发展都存在着一系列的问题。本文将分析这些问题的存在,并研究其与公共服务之间的关系,在此基础上探讨完善我国移动政府建设的途径,这对于推动我国移动政府建设的理论与实践研究,使其更好地为政府公共服务提供完善渠道有着重大意义。     

我国信息化建设重点发展十大领域

据国家发展计划委员会信息，今后中国信息化建设将重点发展以下十大领域： 　　1.加速信息网络基础设施建设，建设新一代的高速信息传输骨干网络和宽带高速计算机互联网，构筑满足经济与社会发展需要的信息化基础信息平台。 　　2.建设电子政务系统，构筑政府网络平台，形成联接中央到地方的政府业务信息系统，实现政府网上信息交换、信息发布、信息服务。 　　3.制定中国电子商务政策框架，完善金融支付清算系统，建立全国和城市物流配送体系，大力发展电子商务。 　　4.推进数字化城市工程，加速三网合一的城市数字化建设。 　　5.加快移…     

基于电子政务的政府管理创新方向

通过电子政务实现政府管理改革没有达到应有的目的，电子政务存在的一些问题严重制约着政府管理创新的真正实现。在电子政务建设过程中，如何有效整合电子政务与政府管理职能、组织结构、管理理念等，以达到转变政府职能，提高行政效率，增强政府监管和服务能力，是电子政务下的政府管理创新方向。     

政府新型形象的塑造呼唤政府公共关系

改革开放以来，我国政治、经济、文化及社会等方面发生了较大的变化，政府应紧跟形势，积极转变思想和行为去适应新的变化，尤其要注重职能的转变、加强民主政治建设和维护社会秩序、完善政府公共行政服务等；这些工作要有效地实施和开展，就必须通过政府公共关系活动才能得以保证和实现；因此，政府应迅速确立“公众至上”的公关意识，积极开展政府公共关系工作，各级政府部门应统一思想和价值观念，塑建新型的政府服务文化以及塑造良好的新型政府服务形象。     

加快电子政务建设 有效推动政府职能转变

我国电子政务建设仍处于初始阶段，虽然自从“金”字工程和1999年政府上网工程开展以来，我国政府信息化取得了明显的成绩，但是纵观全球电子政务发展，我国电子政务建设水平仍远远落后于世界主要国家。从十六大精神、国家信息化领导小组会议精神以及国家计委颁布的第十个五年计划信息化重点专项规划等以来，政府信息化、电子政务建设是我们国家“十五”期间一项重点工作，国家领导和有关部门就电子政务建设提出指导意见，因此，未来几年内我国将会奋力追赶世界主要国家政府信息化步伐，逐步缩小与这些国家之间的信息差距。