论培育我国商业银行市场营销理念

在相当长的一个时期内 ,银行一直处于“卖方市场” ,产品供不应求 ,根本谈不上营销意识。随着金融体制改革的深化 ,商业银行主体意识增强 ,“没有营销 ,就没有市场”已成为商业银行的共识 ,市场营销作为商业银行经营管理的重要战略日益受到重视且发展迅速。日趋激烈的市场竞争是商业银行强化市场营销的外在动力。新兴商业银行以其灵活的运作机制和强烈的竞争意识不断扩大其市场影响力 ,出于同业竞争的压力 ,国有商业银行也把市场营销作为赢得竞争优势的重要手段。加入ＷＴＯ后 ,我国金融业还将在更大范围内和更深程度上参与国际竞争 ,客观上…     

我国银行卡市场营销中的十个关系

进入21世纪，我国商业银行面临加入WTO后外资银行的竞争，国内银行卡市场也面临国外发卡银行的挑战。竞争将是多方面的，最直接的冲击将集中表现于银行卡市场营销方面。虽然，国内各家银行的银行卡市场营销工作比前几年有了不小的进步，但还存在许多问题，急需建立起以客户为中心、以市场为导向、以科技为基础、以服务为保障的市场营销体系。     

建设金融企业文化需培育银行家群体

在商业银行加快有效发展的进程中，高度重视企业化建设，并实施强有力的措施和方法，对商业银行的发展和战略目标的实现具有至关重要的作用。现阶段商业银行培育银行家精神、建立银行家群体应重点抓好以下几项工作：     

拓展商业银行市场营销的思考

中国加入WTO，外资银行以其资本雄厚、管理先进的优势，将对我国商业银行产生巨大的冲击。因此，积极地拓展市场，制订相应的市场营销战略，是我国商业银行应对挑战，提高竞争能力的必然选择。     

商业银行客户经理制与银行业的市场营销管理

本文将现代流行的几种管理思想应用到商业银行客户经理制的制度建设上来，同时就客户经理制应如何更好地促进银行业的市场营销管理提出了自己的观点     

银行家要始终把手搭在客户的脉搏上

学有所思，学有所得。学习是进行的前提，武院培训，时间虽短，但内容丰富，启发很多，其中体会最深的一条就是：银行家要始终把手搭在客户的脉搏上。     

深化商业银行市场营销活动

银行进入营销经历了五个阶段：一是以促销、宣传为营销手段；二是以微笑与友善，注重公关为主要方式；三是提供新的金融产品；四是确立市场定位；五是将市场营销纳入经营管理体系，制订短期和长期的营销规划，获得持久的经营业绩，近几年，市场营销观念已为国内各家银行所认同，但目前多数还处在第一阶段，有少数银行能达到第二、第三阶段，制订的一些措施还只是停留在口头上，市场营销没有充分发挥应有的作用，反映在各家银行的经营利润主要告利差，各行之间竞争的焦点仍停留在吸收存款、发放贷款方面，存款立行“就充分说明这一点，因此必须树立市场营销观念，建立一套适宜自身的营销系统，尽快达到市场营销的第五阶段，在满足客户需求的同时，求得自身发展。     

我国商业银行的市场营销

1984年，一位西方经济学家把商业银行的营销定义为“可盈利的银行服务，引导流向经的用户的管理活动”。用我们的话来说：“营销就是商业银行向目标市场中的客户提供可盈利的各种金融产品选定、开发以及销售等一系列管理活动”。但在以后的10多年中，他们又扩大了营销的概念，并且提高了营销对商业银行的重要性。他们强调：在选定目标市场和客户前，必须先进行战略规划和市场调查；为了产品的定、开发和销售，还要研究机构调协、人员培训和管理问题。根据以上观点，商业银行的营销应包括：（1）总的营销战略规划的研究制订；（2）进行市场调查，选出目标市场；（3）根据选出的目标市场和客户需求，和开发产品，作好产品定价；（4）组织产品的销售和促销；（5）人员的吸收、培训和激励。这就几乎衰括了所有的业务和管理工作。需要调动全行力量组织实施。