尊重失败

如果牢记失败,你会失去一只眼睛; 如果忘掉失败,你会失去两只眼睛。诸君常说“永不言败”,可只要你不拒绝成功,你就不能拒绝失败。就像王选留下的“激光照排”,他说这像唐僧取经一样,经过了九九八十一难。黑人喜剧明星比尔·考斯比说过:“我不知道成功的秘诀,但是失败的秘诀是想讨好每一个人。”人是一种缺陷存在,过失的劫数难逃。就像有人策划的人机象棋大赛,结果是电脑战胜了棋王。可见电子芯片缺乏人最主要的本领——犯错误。与其将“做正确的事”作为人生支点,不如常备一种“犯错误”的心态。免得谁在身后大喊一声“你错了”,你就彻底沦陷了。     

老板要敢于说“NO"

其实说“NO”的后果并没有人们想象的那么严重。日常生活中一般人很难拒绝别人的请求,尤其是看似合乎“人情”的请求。虽然对于自然人来说,一般不会提出给对方带来严重损害的请求来,即便是提出来,而被请求人拒绝的后果再严重也是在日常生活的有限范围之内的。但对企业来说,如果不懂去拒绝工作经营中常遇     

五个朋友决定你的一生

你相信，五个朋友将决定你的富贵命吗？在一个主题为“创造财富”的论坛上．主持人说：“请大家写下和你相处时间最多的五个人，也就是与你关系最亲密的五个朋友．记下他们每个人的月收入．从他们的收入我就知道你的收入。为什么？因为你的收入就是这五个人月收入的平均数。”     

巧辨真假拒绝

自从你加入了寿险营销这一行，你就与“拒绝”结下了不解之缘!有的人害怕拒绝，但拒绝却偏偏与之形影相随；有人视拒绝为平常事，正如家常便饭，所以，他总能轻松应对，谈笑风生。我们有必要好好研究一下拒绝这个问题。     

五个朋友决定你的一生

你相信吗？五个朋友将决定你的富贵。 在一个主题为“创造财富”的论坛上，主持人说：谢大家写下和你相处时间最多的五个人，也就是与你关系最亲密的五个朋友，记下他们每个人的月收入，从他们的收入我就知道你的收入。     

怎样防止"身在曹营心在汉"——企业文化的作用

能推动和促进企业发展的员工,我们要提上来,影响和阻碍企业发展的员工,我们要降下去;符合“企业人”标准的员工,我们要留下来,不符合“企业人”标准、影响企业文化的员工,我们要“请”出去。尊敬的员工,你可以影响企业的短期生存,但你千万不要阻碍企业的长远发展;你可以影响企业的阶段发展,但你绝对不能影响企业的文化!——作者题记     

朋友与财富

一个人的财富在很大程度上由与他关系最亲密的朋友决定。第一次听到这个观点时,我也十分怀疑。但是,后来的一次经历使我体会到了这个论断的真正含义。几年前,我参加了一个主题为“创造财富”的论坛。在讨论会上,一个发言人在演说过程中向听众提出了一个问题。他说:“请大家拿出一页纸,然后在纸上写下和你相处时间最多的6个人,也可以说是与你关系最亲密的6个朋友,记下他们每个人的月收入。然后,算出这6个人月收入的总和,最后算出他们月收入的平均数。这个平均值便能反映出你个人月收入的多少。”后来,我认识到了这个游戏的本质意义,那就是交…     

如此"资源配置"

在美国一个村庄，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作？”老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，快滚出去吧！”这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？”老头想了又想，终于让儿子当上洛克菲勒的女婿这件事打动了。过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛…     

认"权"、认"人"、认"理"

作为一名企业管理者,你靠什么去做好管理工作,靠什么去保证"你说话有人听"呢?这是每一名企业管理者首先必须面对的问题.我们知道,对人是不可能象对机器那样,用"按电钮"的方式来控制的.事实上,一个人对于别人向自己提出的要求,可以接受,可以拒绝,也可以阳奉阴违.     

“四知苑”的新主人——山东莱州市原下岗职工徐敏创业纪事

在山东莱州市的中心,有一座金碧辉煌的建筑叫“四知苑”。“四知苑”有一个知名的典故：距今1900年前的汉朝永初四年,关西人杨震调任东莱（即今莱州市）太守,途经昌邑县时,县令王密为报知遇之恩,晚上送去十金,震当面拒绝。密说：“暮夜无知者。”震说：“你顶天而来,天知;你踏地而来,地知;你怀金而来,你知;你送金给我,我知。天知、地知、你知、我知,何谓无知？”密羞愧,     

无"人"则"止"

一个有成就的企业家,在介绍他的以人为本的经营理念时说:企业的“企”怎么写?上面一个“人”,下面一个“止”,念“企”。无“人”则“止”。在企业的诸要素中,人是第一要素,没有人,特别是没有能人,企业就不能发展。企业间的竞争,说到底,是人才的竞争。你没有能人,或者有了能人却留不住,不能充分发挥他们的积极性和创造性,就无法在激烈的市场竞争中站住脚,更谈不上企业的长足发展。 企业真正的产品,其实是各类能人。在知识经济时代,企业的     

请别用"有关部门"塞责

看到媒体在报道一事故或丑恶现象时常说一句话“这已引起有关部门重视”或“呼吁有关部门予以重视”,心里总有点不舒服。假如这是两个人之间交谈,你愿意隐瞒到什么程度,那是你自己的事,言论自由,他人毋庸置疑,但这是媒体,报道的是事实,不是文学虚构,媒体有媒体的“游戏规则”,那就是事实必须具体,不具体的“事出有因、查无实据”甚至不能说。这“有关部门”到底是什么部门?就不具体,太抽象,说了等于没说。你已经知道“引起重视”了,就该知道“谁”重视了,这个“谁”就应当很具体,不光是在“有关”的范围;如果在这“有关”的范围内找不到“谁…     

从"削足适履"到"度身定做" --中小企业FRP应该"自主"

ERP进入中国已十年有余,可是始终没有给中国的企业,特别是中小企业以亲近的感觉--先是高昂的价格,然后是混乱的概念之争,最后是让人沮丧的实施成功率.上海博科资讯股份有限公司长期以来一直在从事大型ERP项目的实施和开发工作,丰富的ERP实施经验以及对国内企业的深刻了解使博科人认识到:只有让中小企业ERP自主,才是普及ERP最根本出路.基于这样的思路,博科从产品理念、技术架构以及功能设计为国内中小企业量身定做了一款全新的ERP自主平台产品--MvERP,这是一款在分销、实施、应用和维护等方面完全开放的ERP产品,并具有低成本、快实施、易维护、可成长等鲜明特征,从而为中小企业真正与ERP"亲密接触"创造了条件.     

客户满意与忠诚

客户满意是一种心理活动,是一个人通过对一个产品和服务的可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。但服务的目的绝不止于“客户满意”,服务的基本目的应该是争取客户重复购买以增加利润,获得口碑传播以巩固品牌。只有当客户同时具备以下三点特质的行为,他才是你真正的“忠诚的客户”:1.在必要时重复购买;2.乐于向别人推荐你;3.拒绝你的竞争对手。满意度衡量的是客户的期望和感受,而忠诚度反映客户未来的购买行动和购买承诺。     

发掘中国品牌的内在价值

每天，你都在和不同的品牌“亲密接触”。早上起床，你可能会用中华牙膏刷牙，用九阳豆浆机自制一杯豆浆；     

越过无条件拒绝

终于轮到我进行面试,我面对的是人事部经理和老总。年轻的人事经理详细地询问我的情况,当得知我的兴趣是文学,而且有千余篇作品发表时,他有些惊讶。随着这个话题的深入,人事部经理对我好感大增,还鼓励我谈了一些对公司的建议。气氛非常愉快,我以为自己稳操胜券。人事部经理扭头问一边的老总,是否留用我。谁知道,老总一脸严肃地说:“不要!”人事部经理礼貌地向我摆摆手,眼里有一丝遗憾。我找不到被拒绝的原因,也不想莫名其妙地失去机会。于是,我礼貌地询问老总我被弃用的原因。老总说:“我拒绝别人从来是无条件的。”听到这样的回复,我有些愤怒:“我是慕贵公司的名来应聘的,不是来参加无聊游戏的。你的无条件拒绝对求职者是一种伤害,给出您的拒绝理由很难吗?”说完这些,我预备告辞,却意外地看到老总站起身,还露出笑容。老总说:“我们需要的是有骨气有恒心的人,如果被无条件拒绝后仍然不敢表达出自己的想法,那不是我们所需要的人。我已经对许多名求职者说‘不’,只有你向我说‘不’,只有你向我追问理由。对不起,这只是我的面试策略,请原谅!你愿意加入我们公司吗?”越过无条件拒绝,我成功加入这家公司。路勇越过无条件拒绝@路勇     

求职“被拒绝”是你的错么

上班了，能够上班的前提是通过这个公司的面试。相信大多数都有“被拒绝”的经历。备大高校的BBS上每天有大把“拒无霸”大吐苦水。失望？无奈？愤愤不平？还是无所谓？被拒不是悲剧，到处都有机遇。 他们这样拒绝你 一般HR拒绝面试者的时候有两种方法。一种叫“明拒”，简而言之就是当场告诉你，你不合格可以回家了。另外一种方法是“暗拒...     

"非典"时期的商机与良心

在“非典”的日子里一样有商机，就看你能不能抓得住；在“非典”的日子里更要讲“良心”，不讲“商业良心”你就不是好商人；在“非典”的日子里你必须讲道德，可不能钻进“钱眼儿里”……     

解读“和谐”

“和谐”曾是那么令人亲近而又被人置之淡然。而今，它幌然象“金子”般闪着光芒。“和谐社会”!“和谐世界”!字字句句是那样铿锵有力和具有磁性，它震撼着你我他，吸引着乡村、社区和人群。它涵盖着社会的深层与表层，贯通着过去、现在与将来。“和谐”深谙着无限含义，解读“和谐”我们将更加睿智与聪盈。     

如何与猎头“亲密”接触

估且不论龙年春晚效果如何，反正总导演哈文主张的“好作品是硬道理”还是有道理的。同理，作为猎头，他与你亲近的原则是“好人才是硬道理”，这个“好”是指比较优势。与猎头打交道会有不同版本的“指南”供你选择，不过，有些“规定动作”还靠你的理性把握。