社保承诺制“高铁”驶进中原--河南省采取告知承诺办结业务16855件

2019年冬,家住河南省滑县道口镇的李芳利女士的老父亲不幸病逝。办完后事,李芳利来到滑县企业养老保险中心咨询老父亲的养老保险个人账户一次性领取的事。“来之前俺就听说要有医院证明、火化证明等,就想问清楚了再回去准备证明材料,没想到工作人员热情地告诉俺‘填一张承诺书就可以了’,俺感到很惊奇。填完承诺书,俺问‘这就中了’?工作人员对俺说‘中了,你回去等消息就成’。很快就有工作人员打电话问俺老父亲在哪家医院、什么时间过世的,俺如实回答了。没几天,老父亲的个人账户一次性领取的钱就打过来了。”李芳利说,“俺当时想这是不是像银行的个人信用一样,因为俺信用好就不用提供那些证明了?”     

试点“告知承诺制”,探索服努新模式

试点进展推行社会保险经办业务证明事项告知承诺制试点工作,是持续优化社保公共服务、提升经办服务效率的具体举措,对于进一步增强参保人员的幸福感和获得感具有重要意义,也为推行人社部第二批取消部分规章规范性文件设定的证明材料工作打下了较好基础。各地社保经办机构结合本地区工作实际,充分发挥地方人社的良好工作基础和部门间协同共享优势,积极探索经办服务模式创新,有序开展试点工作,对推动形成可复制、可推广的人社系统告知承诺标准和规范提供了有益借鉴。