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现代市场营销的核心是满足消费者的需求,让消费者满意。在目前激烈的市场竞争中,只有了解消费者,探寻其消费心理和消费行为的变化,用比别的竞争对手更好的产品和服务去满足消费者的需求,才可能赢得消费者的心,并最终赢得市场。一、现阶段消费者的主要心理特征和行为表现1、从众心理减弱,选择心理增强从众心理是长期以来中国消费者所拥有的一种消费心态,这种心态使人们习惯于将个人的消费与周围人保持一致,希望获得周围人的认可,而不愿使自己突出于众人之上,反映在消费行为上就是一切"随大流",向别人看齐,追求大众化的商品。随着改革开放,人们开始以个人的爱好、审美观点,个人的生活情趣选择商品和劳务,用具有鲜明个性的生活方式,展现个性表现自我,敢于标新立异者日益增多,追求商品的时髦、新颖、独特以突出自己与众不同的个性正成为多数人,尤其是年轻人明显的消费特征。 相似文献
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新时代的消费心理及其对营销的影响 总被引:2,自引:1,他引:1
任何消费者的购买行为,总是在一定的购买动机的作用下产生的。而购买动机产生于某种尚未得到满足的需要,这种需要既包括生理方面的需要,又包括心理方面的需要。随着生活水平和需求层次的不断提高,心理方面的需要较之生理方面的需要,对购买动机及其购买行为所起的作用,更加重要。消费者的需求观念已不再停留于仅仅获得更多的物质产品,以及获得产品本身;相反,消费者购买商品越来越多是出于对商品象征意义的考虑,也就是说,如今的消费者在消费商品时,更加重视通过消费获得个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。消费者的生存需要所占的比例逐步下降,而享受需要和发展需要在总消费量中所占比重却明显上升。所以现在商品中所蕴含的心理价值显得尤为重要。充分研究和分析新时代的消费心理,对营销者来说是现今营销不可缺少的一个环节,只有摸清了消费者群的心理,才会达到预期的结果。 相似文献
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当下经济发展已经走向了一个新的纪元,消费者的消费热点也在逐渐开始发生转变,消费趋势也在不断发生改变,消费者的需求变得模糊不定,不断朝着个性化、分散化的方向改变。消费者对商品的款式和流行元素更加关注,追求品牌讲究外观,对商品包装的艺术性也十分关注。由此,可以知道一个产品的销量是否能够提升,不仅要满足人们对该产品物质功能方面的需求,还要关注消费对象心理方面的需求,比如审美要求等。事实上,人们对购买的商品是否能够满足生理方面需求已经不太关注。大多数人还保持着以往传统的营销思维,认为产品是否能够受到消费者欢迎,其决定因素在于产品的质量、功能、价格以及产品的口碑等,一味使用广告宣传或者营销策略的方式来推销产品,但是却忽略了产品销售的关键影响因素:消费心理。文章围绕这一主题,对消费者心理进行分析,针对消费者心理提出营销策略。 相似文献
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在全球环境问题日益恶化的背景下,“低碳”发展模式是现阶段亟须摸索的重要问题。 人与自然和谐共生的全新发展理念已融入经济、政治、文化等诸多方面。 随着人们对环境保护关注程度的提升,低碳消费越来越受到广大消费者的青睐,低碳产品逐步融入消费者生活当中,低碳购物理念也已深入人心,消费者在购买商品时选择低碳环保类产品的消费倾向也越发显著。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2020,(3)
随着经济的高速发展和人们生活水平的提高,人们所消费的商品不仅要能满足人们的物质需求,还要满足人们的精神需求。满足消费者的精神需求,可以让消费者在购买商品的同时找到情感的寄托。如今市场竞争加剧,传统的营销方式难以取得较好的传播效果,情感营销以其强大的情感推力在营销市场中占据一席之地。食品广告运用情感营销方式,构建了温暖的情感品牌,营造了鲜活的情感场景,实现了沉浸式的情感共鸣。从整体而言,广告主应用情感营销方式满足了消费者的情感诉求,激发了消费者的购买欲望,提升了产品的销量,在食品广告业中大放光彩。 相似文献
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信息社会的到来,网络在人们的消费生活中占有越来越重要的地位.然而,网络在带给人们便捷、丰富的消费商品和服务的同时,其虚拟性、流动性、隐匿性及无国界性也使消费者遇到了一些新的困惑. 相似文献
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中国贸促会电子信息行业分会 《进出口经理人》2011,(7):28-29
金融危机前是哈萨克斯坦家电电子市场真正的繁荣时期,消费者乐意更新家里的各种商品,市场尚未饱和。金融危机对哈萨克斯坦家电电子产品市场造成了负面影响,不仅仅对居民的消费结构产生了影响,同时,还影响了人们的消费取向,更新家电电子产品没有再被列入居民生活首要任务的清单中。而当较为困难的时期过去后,非计划性消费重新获得机会,消费者开始恢复购买力,为家庭不断添置家电电子产品。 相似文献
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随着人们消费水平的日益提高和买方市场的日趋成熟,消费者选择商品的态度已经开始成熟。已经不再单纯注重产品的质量和价格,还要求产品能够带来视觉的美感,心灵的愉悦。被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒就把人们的消费行为大体分为三个阶段:第一是量的消费阶段,第二是质的消费阶段,第三是感性消费阶段。经济的高速发展推动了消费模式由量的消费阶段向感性消费阶段的发展。作为世界性语言的“色彩”由于其具有视觉美感、能够塑造性格等特点自然成为影响消费者购买决策的一个重要因素。消费者的消费心理和消费模式的变化推动了色彩在… 相似文献
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关于广告的谎言 总被引:1,自引:0,他引:1
广告能消费吗?在人们的观念中它不能。在芸芸众生的法眼中(你也是吧),广告只不过是促销的手段,只有被它促销的产品才是我们可以消费的。可是,既然广告不能被消费,那还有什么理由让消费者为广告付钱呢?虽然消费者在购买商品时,未被告知价格中哪些是商品的真正价值,哪些是转嫁给他们的广告费,但羊毛出在羊身上的道理谁不知道?既然广告是被消费者花钱买走了,倘若它又不提供消费的价值,那这是否应算是对消费者权益的一种侵害呢?另一方面,消费者被迫花费在广告上的时间,这些时间成本又怎么算呢?"广告应该能消费",这是一个值得深入探讨的严肃话题。与广告具有可比性的是商品的售后服务。售后服务的价格实际也是包含在商品的售价中,并最终由消费者支付。售后服务也是既与商品有关,又独立于商品之外的。这与广告类似。但售后服务的确能给消费者创造消费价值。那么广告为什么不可以呢?如果诚心诚意地抱着为 相似文献
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倡导和发展绿色消费有利于环境保护和资源节约,有利于提高人们生活质量和促进人类的身体健康,有利于人与自然和谐相处。然而,我国从消费层面引导绿色消费力度不够,国外绿色消费引导的经验值得我们学习和借鉴,我国应加大对消费者绿色消费的引导,既注重引导消费者选择符合绿色要求的产品,也应注重规范消费者的消费过程符合绿色要求。 相似文献
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在当今社会,随着信息技术的快速发展,网络已经走进了千家万户。人们可以通过网络进行学习,快速了解世界各地的新闻,网络提高了人们生活的便捷度。与此同时网络购物也被越来越多的人所接受。对于传统消费者,我们更注重的是产品和服务的供给,因为这些是看得见摸的着的。但是网络消费者不一样,我们不仅要注重产品和服务,还要了解消费者心理需求,消费满意度,和产品获取方式。只有这样才能和消费者建立长期的关系。本文主要研究网络消费者的消费动机,消费者获取产品的方式和消费满意度。这有利于电商制定正确的营销策略搞好电子商务的发展。 相似文献
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符号消费视角下广告的功能和符号意义构建 总被引:1,自引:0,他引:1
在消费社会的背景下,消费者越来越看轻商品的使用价值,转而更重视商品的符号价值.消费者更注重商品符号给自己带来的心理和精神上的满足.他们通过符号消费来表征自己的社会地位、经济状况和生活方式.而广告是在消费社会中为商品创造符号价值的主要工具,所以本文试图从符号消费的视角来探讨广告的功能和符号意义的构建. 相似文献
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体验经济时代,人们的消费行为发生了重大的变化。人们追求的不再是商品和服务本身,更看重一次消费过程的体验以及体验过后的回忆;消费者不再被动地接受餐饮企业的诱导和操纵,而是主动参与到餐饮企业产品的设计和生产中;同时,消费者在消费过程中对于情感的需求也更加明显,消费者更加追求个性化。消费者行为发生的变化,必将影响到餐饮企业的经营管理行为,企业应该采取适应市场变化的策略与实践,来迎接这些挑战。 相似文献
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高质量商品消费大众化,新奢侈品利用新的消费者心理,将产品或者说是将被购买或消费的物品提升为一种新的体验、更深层次的涵义、更丰富的享乐。2008年,金融危机像暴风雨袭来,人们的生活消费方式因此受到了不小的冲击,新奢侈品却显示出了自身的存活力。本文针对在经济危机下新奢侈品在华市场的营销策略进行了分析与总结,并提出了一些合理化的建议。 相似文献