网络环境下图书馆员服务意识弱化现象分析及对策

当前图书馆部分馆员服务意识弱化主要表现在：用户和馆员的观念滞后；生活环境、人际环境不佳，导致服务意识弱化；实现自我价值的障碍所产生的信心危机，挫伤了馆员的工作热情，从而影响服务质量的提高。针对这种现象，我们应采取以下对策。第一，图书馆要牢固树立“以人为本”的管理观念，加强馆员素质教育，提倡无私奉献；第二，改善馆员的工作、生活和学习环境，建设一个协调、和谐的集体，不断增强服务意识，提高服务质量。     

论高校办公室工作人员的现代意识

高校办公室工作人员在学校综合办事部门承担着为全校工作正常开展而服务的重要职责，因此，应强化现代意识，具有政治敏感意识、服务意识、责任意识、奉献意识、创新意识、大局意识和效率意识；振奋精神，开拓进取，为高等教育事业的发展做出应有的贡献。     

网络环境下图书馆的信息服务

在经济信息网络环境中，信息服务的前提是转变观念、更新观念，加强网络信息资源的开发，扩大服务内容，提高馆员队伍的素质，充分发挥图书馆的情报信息资源。     

当前发展我国农村合作服务组织的对策

提高我国农村合作服务组织的水平对于增强我国农产品在国际市场的竞争力具有重要的意义。对此，我们应做好以下几个方面的工作：１．加强政府对农村合作服务组织的引导；２．采用多种形式发展农村社会化服务；３．积极扩展农民服务组织的服务项目和服务范围；４．强化组织自身的建设，提高市场竞争力。     

面向电力市场，全员参与供电服务

随着电力改革的深化和电力市场的形成，供电企业员工确立服务意识十分紧迫；在电力市场竞争中，供电企业为客户提供电力商品实现其价值是“第一次竞争”，提供服务是“第二次竞争”。为此，供电企业员工要转变观念，提高供电服务的全员性和自觉性；完善供电服务功能，加强服务队伍建设；注重管理创新，实现供电服务合同化和现代化。     

优化投资服务环境 促进通州区经济发展

近年来随着北京市城市总体规划和通州新城规划的实施，通州区在优化投资服务环境方面做了一些工作，但当前投资服务环境还存在一些问题，要进一步优化通州区投资服务环境，应强化三个意识，进一步增强优化投资服务环境的紧迫感和自觉性；加强领导，增强促进全区发展的合力；进一步完善政府服务机制，提高政府行政效能等等。     

如何做好物业管理企业的服务工作

本文通过对物业管理中造成各类纠纷原因的分析，对物业管理企业应如何做好服务工作，提出了自己的解决思路：政府部门充分发挥自身职能作用；与开发商建立完善的沟通渠道；正确引导、抓住要点、打造亮点；建立沟通平台、加强对客服部的认识；真情感动、掌握方法。     

充分利用情报信息资源促进现代企业有效发展

现代社会,是一个信息化社会,现代企业发展离不开情报信息,而图书馆是情报信息资源开发利用和服务的重要部门,有条件为企业提供情报信息服务,因此图书馆应做好企业的情报信息工作,为企业的发展服务。     

数字图书馆个性化信息服务综述

提出加强数字图书馆个性化信息服务应加强整体规划与协作，建立统一的数据格式标准；培养用户信息素质，开发用户信息需求；加快研发、引进数字图书馆个性化信息服务的核心技术：正确处理信息安全、用户隐私与网络知识产权等措施。     

论编辑的情报信息能力

情报信息能力是编辑职业能力的基础。在知识经济时代，编辑工作要有所创新、创意、创造，就要克服种种情报信息障碍，获取情报信息；要实事求是地分析、综合、判断、吸收和开发情报信息资源；要实现情报信息能力的最高境界──—通过创造性的劳动，向社会奉献最好的精神产品。     

关于图书馆情报信息服务的思考

图书馆的情报信息服务，首先要转变观念，面向市场，不断提高服务人员素质。其次，要实现信息服务与管理的网络化，并加速服务手段的现代化。     

当前纳税服务中的问题与对策分析

文章拟就纳税服务中存在的主要问题．剖析了存在问题的主要原因，提出了解决纳税服务中问题的对策：认识并实现纳税服务的使用价值和经济价值；确立评价纳税服务质量的的核心指标；加强对纳税服务质量的监测和工作考核。     

以“三个代表”重要思想为指导提高成人教育服务水平

成人教育要贯彻“三个代表”重要思想，进一步强化服务意识，提高成人教育服务水平和质量，要从制度上规范教学与管理行为，加强成教纪律建设，强化教学管理改革；提高函授管理的效率、质量，真正体现成人教育的服务质量和水平；通过备课会等形式继续深化教学改革，继续推动教学内容和教学方法的不断改进；积极进行市场调研，把握市场信息，及时开办社会需要的各种类型、层次的班次。     

网络环境下高校图书馆信息服务的发展趋势

本文对高校图书馆在网络环境下信息服务工作的模式进行了探讨,认为高校图书馆应抓住这一机遇,利用网络环境进一步丰富和完善自己的信息资源,建立特色馆藏,进一步开拓信息服务渠道,同时更需要培养一支高水平、高素质的馆员队伍,最大限度地满足读者对情报信息的需求.     

成人高校图书馆服务改革刍议

成人高校具有多层次、实用性的教育特点，因此，成人高校图书馆的服务工作也相应具有自身的特殊性。面对信息时代及成人高校的发展需要，成人高校图书馆的服务工作有必要从以下三个方面作出努力：（1）改进藏书结构，满足成人教育系列的读需求；（2）革新服务方式，增强服务效果；（3）提高管理水平，讲究服务效率。另外，还应在信息服务、管理体制及计算机操作上狠下功夫。     

提高高职高专图书馆读者服务水平

针对图书馆读者服务工作的目的以及读者服务工作当前存在的问题应尽可能满足读者要求、推荐图书及时辅导、加快图书流通、提高馆藏质量、加强日常管理，提高图书馆读者服务工作水平。     

浅谈民办高校图书馆的读者服务工作

本文通过对民办高校图书馆读者服务工作的重要意义的认识，结合民办高校图书馆读者服务工作基础薄弱；馆藏结构年代断层明显、工作人员流动性较大等因素进行调查与分析，提出民办高校图书馆读者服务工作要加强馆藏建设的目的性、开展形式多样、生动活泼的导读活动；树立人本思想，开展“以读者为中心”的读者服务工作的改革思路。     

新形势下优化纳税服务略探

管理和服务是国际税收征管的主要发展趋势。与发达国家相比我国的纳税服务工作仍处于发展初期阶段，在当前纳税服务中存在纳税服务观念不强、纳税服务信息化程度低、纳税服务水平低等问题。税务部门应通过树立积极的纳税服务理念，强化服务意识；加快税收信息化建设，不断增强纳税服务能力；提高纳税服务水平，打造“五心”团队；强化机制创新。落实纳税服务改革等措施来优化纳税服务，构建一种新型税收征纳关系，更好地履行税收职能，服务经济发展。     

高校图书馆读者服务工作的转变与发展

21世纪读者信息需求的特点是：信息服务的个性化；有价值的信息；深度加工的信息。鉴于此，高校图书馆的读者服务工作应在服务理念、资源建设和服务模式上进行转变。必需修正服务概念、丰富馆藏，加速提高图书馆工作人员的素质，促使新世纪高校图书馆读者工作的快速转变与发展。     

论公共文化服务的绩效评估

加强公共文化服务绩效评估，是落实科学发展观的必然要求，是改进服务方式的有效手段，是提高服务效益的重要保障。在公共文化服务绩效评估中，要坚持以人为本的价值取向；构建科学与人文并重的指标体系；确立公众导向的评估主体；健全法律制度等保障机制。