企业组织结构变革的电子商务诱因

Internet的发展改变了经济发展规律和市场结构。作为网络时代技术发展的必然结果——电子商务,使企业置身于全球市场,面临着国际性的竞争。在电子商务时代,企业面对的是更加多变的环境、更加激烈的竞争和更加挑剔的顾客,导致企业生     

大规模定制下的核心能力细分

随着市场全球化、经济区域化、经营跨国化的日益加剧,市场竞争更加激烈,成本和质量虽然仍是企业成功的必要条件,但已不是制胜的关键因素。企业之间的竞争开始转向基于时间的竞争和基于顾客需求的竞争。为顾客提供定制化的产品、全面提高顾客满意度,已成为现代企业追求竞争优势的一种必然趋势。在新的市场环境中企业迫切需要一种新的生产模式,大规模定制由此产生。     

战略联盟内部信任机制研究

随着信息技术的高速发展以及全球经济一体化步伐的加快,企业面临着更加激烈的竞争环境.产品生命周期的大大缩短、顾客需求的不确定性以及越来越短的交货期都要求企业必须在不断降低成本的同时,更快更好地生产出质量更高、更能满足客户个性化需求的产品,以保证企业在快速变化的市场中站稳脚跟.     

敏捷供应链战略的运作模式

网络经济时代,市场全球化、需求个性化、商务快捷化等新市场特征,使传统企业面临比以往更加复杂的竞争环境。传统企业需要寻找新的战略,以期在新经济环境中获取市场优势。敏捷供应链就是一种新型战略方式,它通过提高企业组织机构、生产制造系统的敏捷性,可以使传统企业获得速度优势、顾客资源优势、个性化产品优势以及基于个性化生产的成本优势。由于构成敏捷供应链的成员企业数目众多,地理分布松散,而且成员组合依订单不同而发生动态变化,整个生产组织过程将更加复杂。以往基于单个企业的简单的生产组织模式已不能适应新型的企业网络组织。…     

战略联盟的制胜之道

在经济全球化和信息化将世界紧密联结在一起的背景下,企业孤立经营的传统格局正在被打破,企业与企业、企业与顾客、企业与供应商、企业与其他相关群体的相互作用和相互影响日益密切,进入了从孤立生产向协作经营、从产品型向关系型、从独立发展向互联合作的大转变时期。传统的企业竞争通常是采取一切可能的手段击败竞争对手,将其逐出市场;企业的成功是以竞争对手的失败和消失为基础,“有你无我,势不两立”是市场通行的竞争规则。战略联盟的出现使传统的竞争方式发生了根本的变化,企业为了自身的生存和发展,需要与竞争对手进行合作,即为竞争而…     

基于供应链的价值流分析

1引言 在经济全球化迅速发展的今天,企业面对的是一个变化迅速的买方市场,这要求企业能对不断变化的市场做出快速反应,不断地开发出符合用户需求的、定制的“个性化产品”去占领市场。20世纪六七十年代,供应链在世界范围内已经受到广泛关注,各国的学者和企业家都在理论和实践上做出了很多的探讨和研究。市场的竞争不再是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。那些不能为最终顾客提供顾客承认的价值的供应链终将遭淘汰。     

超越价格--客户关系管理的观点

随着市场管制的不断放松,市场细分不断加强,竞争变得日趋激烈.通过网上检索、分类广告、上门推销、电视、广播、报纸等途径及媒体,顾客的消费行为变得越来越成熟.大量的商业广告促销淹没了企业的声音,吸引新客户越来越难了;同时竞争者以更低的价格、更优厚的条件不断地引诱企业现有的客户,留住现有的客户也越来越难.     

网络时代企业竞争的特点与经营思路

一、网络时代企业竞争的特点 随着国际互联网(Interrnet)、综合服务数字网(IDN)以及其他各种类型信息高速公路网络的迅速发展,传统的几何空间正在被计算机化的网络空间取代,企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与研究机构之间通过计算机网络连接在一起,不仅一个企业的活动会使全球范围内的其他企业以电子速度迅速作出反应,而且企业可以从网络上很快地了解顾客的需求和顾客对产品或服务的反馈意见,企业也可以通过网络利用其他企业或研究机构的资源.因此,网络时代的企业竞争呈现出下述特点.     

我国零售企业实施顾客满意战略研究

提高顾客满意度是我国零售企业在激烈的竞争环境中探索、形成的战略选择。面对流通领域更加激烈的竞争,如何谋求中国零售业不断创新和满足顾客需求的服务品牌,谋求在新的商业零售体系中的市场地位,已成为我国零售企业的当务之急。本文讨论了目前我国零售企业实施顾客满意战略的必要性,揭示了实施该战略的难点,并从战略的角度提出我国零售业切实提高顾客满意度的若干举措。     

基于盈利特征细分顾客的竞争战略

以顾客盈利能力的评估为基础，根据顾客盈利能力进行市场细分，寻找能给自己带来利润的顾客群，并向这些顾客提供其所需要的产品，从而使自己在竞争中立于不败之地成为企业制定战略目标的一个重要依据。     

我国企业实施整合营销战略的对策

当前,知识经济越来越深刻地影响着人们的生活.需求方式从一致化、理性化向个性化、感觉化的转变,是中国经济进入买方市场阶段的必然结果.过去厂商生产什么,消费者就买什么的时代一去不复返了.面对愈来愈挑剔的消费者,企业不得不思考如何抓住顾客需求,建立顾客满意度,提高市场份额等问题.然而,激烈的市场竞争使得几乎所有商品都显得多余,寻找消费者的有效需求似乎是一个怎么也解不开的结."入世"又意味着中国在更广的领域和更深的层次上全面对外开放,发达国家的跨国公司抢滩中国市场无疑对白热化的竞争起到了推波助澜的作用.在这种情况下,传统的以产品为中心的"4Ps"营销组合无法满足竞争需要.因此,进行营销管理的变革,实施整合营销战略,是我国企业适应竞争环境的必然选择.     

网络营销的关键

网络营销的出现彻底改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也发生了根本的变化.网络营销是企业向消费者提供产品和服务的另一个渠道,也为企业提供了一个增强竞争优势、增加盈利的机会.在网络和电子商务环境下,怎样将网络营销与传统营销很好地结合,比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键.     

21世纪中国企业经营思路

面对新的世纪，企业要在更趋激烈的市场竞争中取得一席之地，认真思考和把握好以下几点是会有所帮助的。 一、贴近顾客是开拓市场之本 随着改革的深入，现在制约企业发展的已不再是缺乏生产力，而是能不能得到市场，实际上是能否拥有一批自己的顾客。 要赢得顾客，就必须想顾客之所想，认真琢磨顾客的消费心理，而且要想得比顾客自己更细致、更周到、更超前。但这不是靠企业某个领导人冥思苦想所能做到的。企业必须走向顾客、贴近顾客才会有所得、有所悟。我们的祖先早就知道得民心者得天下的道理。老子在《道德经》中就说：作为领导者，要…     

盯视市场反击者

现在企业面临的市场竞争越来越激烈。在激烈竞争的市场中,企业为获取竞争优势、得到收益,会不断地采取竞争行为,同时在遭受攻击时,也会采取报复措施以维护其市场地位。如同Ｐｏｒｔｅｒ对于竞争动态的想法,他认为企业间竞争对抗发生的原级是竞争对手觉察到市场机会或是感受到压力而努力提升自己的市场地位。首先发动竞争行为成功的话,可以使企业在对手有效反击之前,获得高于市场平均水平的报酬,有机会赢得顾客的忠诚,使反击企业与之争夺顾客的难度加大。然而在大多数产业内,企业的竞争行动会给其竞争对手造成一定的影响。而激起对…     

企业如何取胜『营销战』

根据市场营销学的传统观点,一直以来市场营销理论都是倡导以顾客为中心,顾客始终是企业关注的焦点。但现实告诉我们,只关注顾客需求并不能在竞争中取胜,营销人更应该关注的是竞争对手,营销的本质不是顾客服务,而是战争,是与竞争对手对垒过程中如何以智、     

企业网络与企业绩效研究

随着经济全球化的发展,面对市场的激烈竞争,单个企业的发展战略已显疲态.因此,企业的发展战略开始向企业网络发展战略方向演化.企业网络通过对资源的集成、整合和协调能力显现出它的竞争优势,企业网络极大地扩展了地区经济增长的空问,成为区域乃至国际竞争的中坚力量.     

网络营销新理念

<正>网络营销的出现彻底改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,营销和管理模式也发生了根本的变化。网络营销是企业向消费者提供产品和服务的一个新渠道,也为企业提供了一个增强竞争优势、增加盈利的机会。在网络和电子商务环境下,企业怎样将网络营销与传统营销很好地结合,比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的关注和需要,成为企业开展网络营销能否成功的关键。网络营销与传统营销面对的顾客群传统的市场营销理论中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织,如产品购买者、中间商、政府机构等。在网络营销中这类顾客仍然是企业最重要的顾客群。     

物流企业竞争力塑造及提升：物流企业竞争力建设分析

任何一个行业内,都必然存在竞争;如果没有竞争,行业也会灭亡。中国物流行业同样如此。存物流市场多元化竞争格局下,闫有物流企业、民营物流企业和外资物流企业三足鼎立、互相竞争、互相制约,共同促进了中国物流业的发展。但随着彼此间竞争的加剧和市场环境的变化,无论同际物流巨头,还是本土物流企业,都必须更加重视市场竞争力的提高,阕为这是企业生存和发展之本。     

成本管理新理念:价值链成本管理

科学技术的迅速发展,企业竞争环境日益严峻,企业组织柔性化、服务理念顾客化、信息系统网络化、市场视野国际化及人本管理理念的形成和发展,使传统成本管理模式处在变革的十字路口.而成本管理中价值链理念的引入,使成本管理系统更加完善.     

网络技术下的银行服务提升

网络技术的发展，为企业突破时空限制、进行市场营销，开拓了新的疆域。对以服务为重点的银行业来说，利用网络更能为顾客提供全面的服务。银行服务的最大特点是生产和消费的同时性，因此往往受到时间和空间的限制。顾客为寻求服务，往往需要花费大量时间去等待和奔波，基于互联网的实施则可以突破时空限制。顾客可以通过互联网得到更高层次的金融服务，不同的顾客不仅可以了解信息，还可以直接参与整个过程，最大限度满足顾客的个人需求。一方面银行企业通过互联网可以扩大服务市场范围，另一方面通过互联网提供服务可以加强企业与顾客之间关系。因此，要提升服务。银行企业应根据自身实力和顾客需求，将网络营销服务作为提升市场竞争力的重要手段。