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手机银行被认为是网上银行的延伸,是移动通信技术迅猛发展而新出现的一种银行服务渠道,是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融业务服务方式,被形象地称为贴身“电子钱包”。 相似文献
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在“渠道为王”的工商业界,国内商业银行的渠道之多令人艳羡:物理网点、自助银行、网上银行、电话银行、手机银行、家居银行等,而且还在不断扩展之中。 相似文献
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作为一种新型电子渠道,手机银行将经营网点延伸到客户的掌中,由于其体积小巧、携带方便,所以“3A”(任何时间、任何地点、任何方式)性更优于网上银行、电话银行。随着移动电子商务的发展,手机银行将不仅局限于金融服务,其内涵将进一步扩展为“向参与移动电子商务活动的各方提供移动支付手段与资金结算渠道”。 相似文献
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网上银行 ,也称电子银行、网络银行 ,甚至称为虚拟银行 ,是指在因特网或其他公共互联网上的虚拟化的银行 ,是银行利用互联网技术 ,并通过互联网向客户提供诸如开户销户、查询咨询、转帐结算、信贷消费、购物支付、证券与外汇交易、广告宣传及代理等全方位金融服务的自助银行。网上银行一般按服务对象或服务方式的不同划分为“个人银行”、“企业银行”、“商人银行” (或称“网上投资银行”)、“移动银行” (基于WAP手机 )等。网上银行的两个显著特点为 :1、“AAA”式服务 ,即任何时间 (Anytime)、任何地点 (Anywhere)… 相似文献
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手机银行是继网上银行、电话银行之后又一种方便银行用户的金融服务方式。国内商业银行早在1999年就推出手机银行服务,却一度发展缓慢,而移动电子商务和3G技术的发展,使手机银行焕发生机。尽管短期内手机银行还被看作网银业务的补充,其用户数量和影响力更无法与网银相提并论,但就如同网上银行和自助银行等金融服务创新一样,手机银行的普及也必然要经历逐渐被认知、 相似文献
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《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》2015,(1):8-10
招商银行以创新促服务——新渠道1.服务延伸抓紧互联终端互联网金融大势所趋,对传统金融服务的挑战与机遇也越来越大。招行以快速的反应及创新的服务意识走在了传统金融机构迎接互联网挑战的前列。网上银行专业版7.0和微信银行成为招行零售服务新渠道的两大利器。2.网上银行专业版7.0,用户体验至上互联网时代,用户体验至关重要,招行自不怠慢,最新推出的网上银行专业版7.0正是将用户体验摆在了优先级最高的位置。目前,客户看到的每一张页面,都经历了 相似文献
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建设银行是我国比较早开通网上银行服务的银行之一,1999年8月,建设银行使推出了网上银行服务。其后几年中,基于互联网、电信网的网上银行、电话银行、手机银行等电子银行服务渠道成为建设银行树立品牌形象.拓展产品市场的重要手段。 相似文献
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我国银行业经历了20世纪80年代中后期的微机时代和90年代营业网点电子化、大联网之后,目前已进入以“电话银行、手机银行、网上银行”为基本框架的电子银行时代。一、我国网上银行体系信用卡业务的现状1.网上银行的特征网上银行(InternetBanking),亦称网络银行(Net-workBanking),是依托互联网技术而发展兴起的一种新型银行服务手段。网上银行借助互联网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的全新现代化服务。网上银行是与电子商务发展要求相适应的… 相似文献
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随着我国金融业务创新的不断深入,电子技术在金融领域的应用飞速发展,各家银行电子化水平和服务水平也不断提高。近十几年来,工商银行的电子化建设经历了从下至上逐步推广的模式,从微机、小型机到大中型机,从单机处理、形成区域网络到全国联网。目前,工商银行已将电子银行建设作为“十五”规划的一个战略目标,建立以新一代综合业务处理系统为基础,以电话银行中心、网上银行系统、手机银行系统为标志的电子银行系统工程,目标是利用现代信息技术,以网络为中心,发展以电话银行和网上银行为主体的高度信息化、网络化金融服务,从而以… 相似文献
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手机银行和手机支付
手机银行:
一个中心,两个创新点
移动终端在人们的生活中扮演着越来越重要的角色,银行也开始利用移动终端产品进行移动银行业务的开展.手机银行就是继ATM、网上银行、POS机之后推出的业务.根据手机银行的特点,我们能够将其简单定义为基于移动互联网和移动智能终端的网上银行. 相似文献
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《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》2014,(11):8-8
近日,中国银行已获得国家外汇管理局批准,正式推出手机银行、电话银行个人结售汇业务。至此,中行已取得全渠道办理个人结售汇业务的资格。据介绍,客户可根据需要选择通过柜台、网上银行、手机银行、自助终端、电话银行办理结汇、购汇业务,及时掌握个人结售汇年度已用额度、剩余额度的变化情况,还可以查询三个月内通过网上银行及手机银行渠道进行的结售汇交易记录。此外,中行手机银行客户端提供银行外汇牌价信息和外汇兑换计算器供客户参考使用,方便客户了解最新的兑换价格。 相似文献