网络会计安全问题及对策研究

随着网络和电子商务的发展 ,网络会计的安全成为网络会计发展的障碍。文章从技术、法律、企业内部管理等方面提出了网络会计安全问题的对策。     

传统企业实施电子商务的SWOT分析与对策研究

随着网络经济的快速发展,电子商务的优越性日益突出,越来越多的传统企业意识到电子商务已成为企业发展的必由之路。然而电子商务在给传统企业带来更多发展机遇的同时,也给企业内部管理带来了重大变化,因此传统企业必须正确认识电子商务,并采取积极的应对策略,才能促使企业快速发展。本文用SWOT方法对传统企业实施电子商务的利弊进行了分析,并在信息建设、人才培养、安全管理等方面提出了发展策略。     

企业信息网的建设

企业网站是企业信息化的重要组成部分,是企业信息化的要求和电子商务的基础平台。企业建设网站的意义在于树立企业形象;建立新型的商务管理模式;为企业客户提供更完善的服务;加强企业与社会之间的信息联系;改善内部管理,提高运营效率。     

企业电子商务CRM统一信息构建

本文通过对企业电子商务CRM信息系统构建的目标与思路、系统设计原则与架构的分析,提出了企业电子商务CRM统一信息创新的系统设计和应用模式,以计算机电信集成技术与互联网技术为支撑,以用户的信息思维和信息接受方式为导向,建立立体化的具有互动功能的统一信息客户服务模式,使客户便捷地利用电信与互联网通信方式与手段参与式地融入到系统中,解决企业与客户沟通和管理中的问题。     

企业电子商务成熟度的组合评价

企业电子商务成熟度是用来反应企业电子商务发展成熟程度的量化指数。从电子商务基础设施，电子商务外部环境，电子商务内部管理环境，电子商务流程，电子商务安全以及电子商务效益等角度建立企业电子商务成熟度评价指标体系，并提出相应的组合评价方法。     

电子商务中基于Web挖掘的客户行为探讨

在电子商务发展的过程中,客户行为分析的问题越来越突出。如何保持现有客户、发掘潜在客户;如何对客户成功实施交叉销售或关联销售;如何防范客户的欺诈行为等成为电子商务成败的关键问题。而Web数据挖掘作为一种最新的Web信息分析技术,成为企业更好运行电子商务的解决方法。     

数据挖掘技术在电子商务中的应用

随着计算机及互联网应用越发普及,电子商务逐渐成为了人们交易活动的新型方式.数据挖掘技术属于一种先进的信息处理技术,可以从海量的数据信息中发现规律,对客户在Web上所进行的浏览行为进行分析,从而让企业更加了解客户需求,开展针对性的电子商务活动,实现客户与企业双赢.从概述数据挖掘技术,分析电子商务数据挖掘数据源,探讨数据挖掘技术在电子商务中的应用.     

生产性服务企业发展电子商务的关键成功因素研究

文章以生产性服务企业为研究对象,建立模型并编制问卷对此类企业发展电子商务的关键成功因素进行了实证研究,检验了领导、战略、客户、技术、品牌影响力、信息与网站质量、服务质量七大因素对生产性服务企业电子商务成功实施的影响。通过对300家企业进行调研,收集了186家企业的有效数据。结构方程模型分析结果表明:服务质量、信息与网站质量、战略与领导、品牌影响力均对电子商务的成功产生显著的正向影响,而客户和技术对电子商务成功的影响效应不显著。进而识别出服务质量、信息与网站质量、战略与领导及品牌影响力是生产性服务企业发展电子商务的关键成功因素。     

电子商务企业成本控制的探讨

电子商务企业的成本主要包括网络运维成本、客户成本,取得和保留客户的成本。针对目前存在的网络运维成本、订货成本、物流成本、售后服务成本和安全成本较高,以及客户成本效益低等问题,电子商务企业应降低网络运维成本和订货成本,充分利用客户信息,控制物流成本,完善售后服务,加强立法与监督,以达到控制成本的目的。     

电子商务对企业成本的影响

本文通过对企业实施电子商务所带来的采购成本、库存成本、中间费用、信息成本等的节约和企业实施电子商务所需支出的技术成本、安全成本、物流配送成本等的分析,为企业如何更好地开展电子商务和通过电子商务获益提供了一个成本分析的依据。     

针对电子商务赊销风险的内部控制方略初探

电子商务已经成为现代经济活动中重要的商务活动形式,赊销活动中的风险与风险管理是电子商务企业工作重点之一。本文就电子商务赊销的主要风险即客户违约风险的企业内部管理方法进行初步研究,提出通过强化企业内部赊销前评估,并配合赊销中风险管理,降低电子商务企业赊销活动中的风险,降低损失并提升企业市场竞争力。     

电子商务营销理念与电子商务建设

电子商务建设成功的首要条件是营销理念的改变,企业需要在消费者、中间商、信息传播模式、客户服务模式、企业营销对策等营销理念上与传统诀别,树立适合电子商务的营销理念。然后才能通过对技术、信息和管理三方面的系统规划以谋求一个可以扩大营销渠道、提高营销效率、提升服务质量和增加无形资产的电子商务。     

浅谈电子商务安全

随着信息技术日新月异的发展,人类正在进入以网络为主的信息时代,基于Internet开展的电子商务巳逐渐成为人们进行商务活动的新模式,越来越多的企业和个人通过Internet进行商务活动,电子商务的发展前景十分诱人。但电子商务的安全问题变得越来越突出,如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境,保证整个商务活动中信息的安全性,使基于Internet的电子交易方式与传统交易方式一样安．全可靠,已经成为当前的热门话题。目前企业发展电子商务的最大顾虑是安全性问题,信息的安全性是当前发展电子商务最迫切需要解决的问题之一。本文首先介绍了电子商务安全的现状,分析了存在的主要问题,然后从网络安全技术、数据加密技术、用户认证技术等方面介绍了主要的电子安全技术,并提出了一个合理的电子商务安全体系架构。     

安全维护是未来行业发展的坚实基础——访上海浦东发展银行股份有限公司副总经理杨斌

记者:银行将如何保护网络交易中的客户信息和交易流成中的安全?杨斌:目前,电子商务和银行虽有紧密合作,却属两个行业。这是随着电子商务发展起来后开始的合作。电子商务开展网络商务活动,银行为之提供服务,各自面临的安全问题不一样。以往存在客户信息外泄的案例,尤其是电子商务网站客户信息外泄,经过这几年发展,情况已有改进。     

论电子商务企业中的知识管理策略

电子商务企业知识管理的目的在于,把电子商务的信息资源以及积累的经验和创新观念进一步转变为生产力,其中包括对电子商务技术的一些管理,如知识管理、企业物流管理、企业客户管理。本文将对这几种电子商务企业的知识管理内容进行探究,并在探究的基础上提出关于电子商务企业的知识管理良策。     

IPSecVPN在电子商务中的应用

随着Jntemet和电子商务的蓬勃发展．经济全球化的最佳途径是发展基于Internet的电子商务应用。各企业随着自身的发展壮大．分支机构越来越多．企业与其客户、商业伙伴和供应用商之间之间的联系也日趋密切。为了简化信息交流的途径．加快信息交换的速度．企业允许他们能够访问自己的内部网。这些合作和连联系是动态的．并依靠网络来维持和加强，这样的信息交流不但带来了网络的复杂性．还带来了管理和安全性问题。IPSec VPN具有降低成本、易于扩展、保证安全等优点成为发展电子商务的关键技术。     

影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之四 影响企业电子商务网站转化率的客户服务因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。企业只有在提供优质产品的同时,提供更加优质的服务,才能留住现有客户,提高客户忠诚度,并使潜在客户成为现实客户。影响网站转化率的客户服务水平因素包括在线客户服务、800或400电话、在线留言板、物流配送及服务水平、安全支付、换退货保证、订单查询和跟踪等具体因子。     

电子商务客户信息管理的设计与实现

管理客户资料对于企业来说是非常重要的一件事情,这直接影响这企业的销售业绩,电子商务客户信息管理可以有效的帮助企业进行客户管理,本文就电子商务客户信息管理的设计与实现做了深入探讨.     

移动互联时代ERP与电子商务融合的新模式--企业信息化转型的探讨

在大数据、云计算、物联网等技术不断涌现的信息时代,企业面临着海量的内、外部信息亟需处理,如何实现ERP等企业内部资源管理系统与电子商务的有机融合,是促进企业信息化转型的关键。文章将结合企业信息化建设,阐述ERP软件系统在企业内、外部起到的功能选择、分析,与外界信息资源载体的互联实现电子商务融合,以及ERP技术在未来企业与业务伙伴、企业与客户领域中实现功能的展望。     

电子商务数据挖掘中的隐私保护研究

随着数据库技术和数据库管理系统的广泛应用,数据挖掘技术得到了广泛应用,尤其在电子商务领域,成为企业挖掘客户信息进而为客户提供个性化服务的重要手段,但是电子商务领域的数据挖掘也不可避免地触到隐私保护这块＂雷区＂。本文首先介绍了电子商务数据挖掘中涉及到的隐私,并结合我国网络隐私权保护的现状,对电子商务领域中的数据挖掘下隐私保护面临的挑战进行了研究,并探讨了保护个人隐私权的手段。