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某单位在2003年12月25日到邮政部门订阅了2004年全年的《中国工商报》数份。2004年2月初，该单位用户向邮政主管部门投诉，称其没有收到2004年1月份的报纸，而且邮政部门在1个多月的时间里没有向其作出任何说明，也没有将报刊款退还。邮政主管部门接到投诉后，经过调查发现，该单位订阅《中国工商报》时已超过该报的要数截止日期2003年12月20日。于是，邮政部门为该单位办理了2004年2月至12月的报刊改订手续，但没有通知用户；直到2004年1月末才办理了1月份《中国工商报》的退款手续。 相似文献
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借鉴日本经验开办我国邮政简易保险业务黄秀清邮政简易保险业务就是邮政部门利用自身通信网络发达和人力资源密集的优势，办理以普通公民为投保对象的、以小额的人寿保险和年金保险业务为主的保险业务。所谓简易，即投保手续十分简单、利用起来十分方便。日本邮电部（邮政... 相似文献
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邮政汇兑短信业务和速递短信业务虽然不是大项业务,但对于基层邮政企业而言,其推广的难度较大,常见的情况是,营业员没少费力气推介,用户却不领情,认为办理此项业务没有必要。因而,很多基层邮政企业的发展效果不甚理想。2012年以来,北京市南区牛街邮电局宣外邮电所的几位营业员主动从用户角度出发,按照"短信业务帮用户解忧"这一思路,将这一业务当作营销项目来推介,取得了喜人的成 相似文献
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一、概述长期以来，邮政部门都是采用设立营业点的方式办理邮政业务。虽然近年来也有部分业务开通了电话受理（如特快专递）以及电话查询和投诉，但基本上没有形成一个有效的统一服务平台。为了更好地为邮政用户服务，南京市邮政局在建立面向用户的统一服务平台方面抢先迈... 相似文献
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近据一份地方邮政报报道，某市邮政局汇兑窗口发生了一件怪事：一天一位用户前来汇款２７０００元，营业员按正常手续为他办理了收汇手续后，要将汇款通知单存放起来的时候，汇款人对营业员说：“小姐，请把汇款单借我到门口复印一下，留个底，马上就还给你，好吗？”营业... 相似文献
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国家邮政局国际合作司外事处 《邮电企业管理》2001,(6):36-37
法国、荷兰、瑞典三国邮政部门办理金融业务都有很长的历史。法国早在1798年就开始在邮政营业窗口办理现金收付业务，荷兰和瑞典则分别在1881年和1884年先后开始办理储蓄业务。随着历史的演进，三国的邮政金融业务也形成了自己的特点。法国模式： 邮政业务与金融业务混合经营 法国邮政金融业务占邮政业务总量的10％，目前全国1．7万个邮政局所都办理金融业务，邮政储蓄存款总量已经超过1万亿法郎。法国邮政金融业务经营管理的运作是与其他邮政业务融合在一起的。法国邮政总局设有金融业务主管部门，各地区也设有业务管理机构，但隶属于大区… 相似文献
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案情原告张某于1998年3月17日在某市邮政局一储蓄所办理了一笔存款业务,并领取了一张邮政绿卡。2003年3月,张某发现其绿卡遗失,便于3月24日到该市一邮政支局申请办理挂失止付手续。张某在挂失申请书的“挂失事项”栏中填写的是“丢失”二字,在“挂失种类”栏中填写的是“活期”二字,然后输入了存折密码。营业员根据张某输入的存折密码,为其办理了存折挂失(未办理绿卡挂失),并在机打栏中的“挂失种类”一栏中填写为“凭证”(因打印机故障,机打部分由营业员手工填写)。挂失当天,张某储蓄账户存款余额为20034.93元。挂失7天以后,张某到办理挂失… 相似文献
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章首先在分析邮政服务内涵和特点的基础上,提出了邮政服务的发展领域,随后在给出邮政服务营销概念和特征、邮政服务营销模型的基础上,分析了邮政服务的市场划分,并根据邮政在竞争中的地位提出了邮政营销的竞争策略。 相似文献
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2012年6月里的一天,家住浙江省杭州市三江花园小区的车主张东林,一早就收到了邮政投递人员递送的平安财产保险公司浙江分公司出具的车辆投保单。确认签字、提供相关证件复印件、验车拍照,仅仅几分钟的时间,投递人员就为他办理完了相关的投保手续。"很快就能拿到保单正本了。"张东林笑着告诉笔者,"保险公司选择和邮政企业合作,我们这些车主可就方便多了,再也不用费时、费力地到窗口排队为爱车投保了!" 相似文献
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POS(point of sale)中文称为银行卡服务终端 ,大致可分为邮政金融 POS和商业 POS两种。所谓邮政金融 POS系统 ,就是通过 POS终端及其网络直接办理转帐、划帐等结算业务 ,既不需要使用现金 ,也不需要支票、汇票等任何票据或纸质凭证 ,实现无现金、无支票、无纸张的结算。邮政金融 POS系统适用于邮政金融或其他金融行业 ,用以支持用户以邮政储蓄绿卡或银行卡等电子货币方式进行消费行为的系统。笔者认为邮政金融 POS系统建设的总体目标应具备如下功能 :一是所有邮政金融企业及其分支机构之间都通过电子通信联系 ,形成网络 ,实行联机… 相似文献
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前些天去邮局存款 ,营业员办理完手续后 ,把一张定期储蓄存单交给了我。我看了存款单后发现存单上的邮政储蓄专用章有些问题 (见图 1 ) ,就与营业员理论理论 ,营业员说“这是上面规定的 ,有问题找上面 ,我们解决不了”。为了规范邮政储蓄 ,防范金融风险。下面是我对邮政储蓄专用章的几点看法 ,希望得到有关部门的重视。一、邮政储蓄专用章不规范作为公章 ,标明单位名称这是最起码的要求。邮政储蓄存单是邮政储户与邮政局签订的一份存款协议 ,是规定邮政企业与邮政储户权利与义务的协议 ,又是决定此份存款单是否合法、有效的决定性依据。因为… 相似文献
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2月23日，邢台市交警支队在全市开展“九二式”机动车号牌自编自选工作，邢台局抓住机遇，积极办理行驶证和登记证书寄递业务。当日全市共办理自编自选号牌405个，其中办理邮政速递行驶证和登记证书业务的汽车有311辆，占当日办理车辆的76．79％．《牛城晚报》、市交警支队领导对邮政速递行驶证和登记证书工作给予了高度评价。 相似文献
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关于邮政大用户问题的思考高地在邮政面向市场的实践中，邮政大用户的问题越来越成为研究邮政发展的中心和热点问题，对此笔者谈几点粗浅的看法。一、对邮政大用户重要性的认识我们说邮政大用户问题是邮政面向市场的中心、热点问题，关键在于其在邮政经营、竞争、生存、发... 相似文献
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邮政汇款邮政储蓄存款的查询、冻结和扣划石家庄市邮政局张毅司法机关和行政执法机关在办理案件时，对涉案的邮政汇款、邮政储蓄存款（以下简称汇款、储蓄存款）依法可以进行查询、冻结和扣划。正确执行有关法律规定，既可以充分保护用户的汇款、储蓄存款的所有权和邮政企... 相似文献
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在全世界范围内，邮政都面临着激烈的市场竞争。为了在竞争中求得生存和发展，各国邮政已经或正在进行深刻的经营方式和管理体制的改革。邮政商业化经营已成为现代社会发展的趋势，也是现代邮政发展的方向。一、邮政业务所面临的市场邮政商业化经营反映在邮政业务方面，就... 相似文献