试论如何做好ISO9000的认证注册

本主要论述了全面质量管理TQM与ISO9000质量标准体系的内容,以及它们之间的共同点,差异和联系,如何更好地在全面质量管理的基础上,做好ISO9000的认证注册。全面质量管理的核心是“质量第一”,体现是卖方观点。ISO9000质量标准体系则是体现买方观点。贯彻实施ISO9000质量标准,是企业参与市场竞争,走向国际市场的需要,也是深化和发展全面质量管理的需求。全面质量管理能在企业建立完整的质量体系时发挥作用。     

地方应用型高校教育质量过程管理研究

随着我国高等教育由精英化向大众化的转变，地方应用型高校的教学质量出现了一定程度的下滑，如何提高教学质量是迫切需要解决的问题。文章引入IS09000质量管理体系中的过程管理思想，从教学质量策划、质量控制、质量保证与质量改进等四个方面搭建过程管理框架，分析其研究的内容和存在的问题，并给出执行过程管理的若干建议。     

高校体育教学质量管理引入IS09000标准的应用研究

建立完善的教学质量管理体系是高等教育改革和发展的必然要求。随着体育教学改革的进一步深入，在普通高校体育教学管理中融人IS09000标准评价体系具有较强的可行性和必要性。探讨和研究这一课题，具有十分重要的现实意义。     

以“质量标准”为中心的教育教学质量保障系统的建设研究

高职学院需要针对顾客和产品的需求．组织实施教育教学并持续改进教育教学质量。以“质量标准”为中心的教育教学质量保障系统，是贯彻ISO9001全面质量管理的理念，加强组织体系、监控体系、评估体系、持续改进体系建设，高效、有力保障“质量标准”的建立、实施、控制、改进。     

从SA8000看建立我国社会责任管理体系的必要性

SA8000是继IS09000、ISO14000发布之后,国际标准化组织经济优先认可委员会(CEPAA)出台的一个：步及体系的认证标准,并已越来越多地出现在许多跨国公司订单的附加条件中。如果企业没有取得认证或存在违反标准要求的行为,就会被停单、撒单。从今年5月1日起欧美一些国家可能强制推广社会责任标准体系。“SA8000”的施行,将为发展中的中国市场提供一个建立完善企业的社会责任管理机制的良好契机。     

浅论图书馆全面质量管理

国际标准化组织(ISO)对全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于提供一个让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”这是一种涵盖全员、全面、全过程的质量控制体系，为企业质量管理创造了一个科学规范的管理模式。20世纪80年代，全面质量管理引起图书馆界一些学者的关注，他们从不同的角度探讨了全面质量管理在图书馆实施的理论基础，并根据图书馆自身的特点进行适当的修正和发展。到90年代，全面质量管理已成为图书馆学重要的研究课题，并在图书馆管理实践中取得十分显著的成效，极大地提高了服务质量和工作效率，为21世纪图书馆的改革与发展注入了新的活力。     

从利益相关者角度论推行全面预算管理的必要性

全面预算管理在中国推广和运用已将近5年，但许多企业对实施全面预算管理仍存在着一些观念上的误区和实务上的盲区，全面预算管理从整体上看还不太理想。本文认为这主要是由于企业对全面预算管理的地位和作用认识不够造成的，同时提出了推行全面预算管理符合企业内部各相关方利益的观点，并从企业的出资者、经营者和员工三个角度阐述企业推行全面预算管理的意义和必要性。     

关于高校内部教学质量监控与评估体系的研究

本文在探讨建立教学质量监控与评估体系的背景依据和意义的基础上，根据全面质量管理的理念和控制论的观点，尊重高校教育的规律和特点，以全员、全程、全面性为理念，设计出包括教学质量标准系统、教学质量保障系统等在内的一套教学质量评估体系，以期对确保高校教学质量有所裨益。     

论全面质量管理中的人力资源管理

全面质量管理是一种文化,是一个公司的生存方式。在全面质量管理中,质量人才是第一要素,对全面质量管理的开展起到决定性的作用。全面质量就是对企业全过程的质量管理、全员的质量管理和全企业的质量管理。企业在实施全面质量管理过程中,人的因素是至关重要的,因此,人力资源管理是全面质量管理的重要内容。目前我国企业在全面质量管理中的人力资源管理存在一些问题,需要在＂以人为本＂的指导思想下进行改进。     

浅议质量成本管理策略

文章阐述了开展质量成本管理的现实意义,提出了强化质量成本管理的策略,认为质量成本是全面质量管理活动的经济性体现,对质量成本进行分析和计量,不仅有利于降低生产成本,而且有利于企业的长远发展。     

心系用户 精益求精——益阳蚊香总厂质量管理与国际接轨

湖南益阳市蚊香总厂日前传出喜讯:该厂全面贯彻 ISO9002国际质量管理标准,已经顺利通过国际质量认证评审,这标志该厂质量管理体系已经与国际接轨,这在全国蚊香行业也是领先的。该厂是益阳市委、市政府明确的13家重点保护企业之一,也是扶优扶强重点单位。为了落实质量方针,实现质量目标,从1998年12月开始,该厂便无条件地自觉贯彻 ISO9002国际质量标准,并按国际质量认证标准体系试运行,今年3月开始正式按 ISO9002体系运行。为使“贯标”和“认证”工作顺利进行,使管理真正上台阶,上水平,他们采取走出去,请进来的办法,专门聘请有关专家、教授为本厂培训质量管理内部审查技术人员和操作工人近1000人次。ISO9002国际质量管理体系的一个显著特     

品牌管理对质量管理悖论的破解

质量管理本质上是标准化管理。质量管理悖论是指产品达不到质量标准便无法参与竞争，而达到质量标准又可能导致产品的同质化，从而丧失差异化竞争优势。品牌定位管理与品牌意义管理是破解质量管理悖论的可行方法。     

简论物业服务中质量管理要点

质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示，也是一个企业综合实力的体现。物业管理企业要在管理服务过程中把握好质量管理要点，以规范的服务行为，稳定的服务质量去为自己赢得形象和效益，提高企业竞争力，保证企业持续健康发展。     

TQC时代后的中国企业管理创新趋势

一对TQC时代的反思TQC（TotalQualityControl）是全面质理管理一词的英文缩写。所谓全面质量管理，用美国人费根堡姆博士的话讲，“就是从让消费者完全满意着想，企业内部各部门进行开发、保持、改进质量的努力，以便最经济地进行生产和服务的有效体系”（费根堡姆，1961）。尽管在管理思想史上，在孔茨的“管理理论丛林”里，甚至没有TQC的一席之地，这或许是因为企业管理实践是以行动为中心的，而企业管理研究是以概念为中心的缘故；或许是因为管理理论的研究总是滞后于管理变革的实践原因。但是，不会有人否认，二战以后到80年代末…     

全面预算管理的执行与绩效考核

全面预算管理是现代企业科学管理体系的重要组成部分，对加强企业内部控制、管理费用支出和实现企业经营目标具有重要意义。本文以冶金企业的全面预算管理为例，探讨其预算管理存在的问题和对策，并重点研究企业预算执行和绩效考核环节的控制策略，以供参考。     

战略人力资源管理8P模型

尽管当前战略人力资源管理研究取得了许多进展，但是对其研究并没有形成体系，尤其是在如何实现企业战略与人力资源管理系统的有效连接，构建战略人力资源管理的体系框架，为企业实践战略人力资源管理提供可操作性的系统思路和方法方面的研究却很不够。本文作者在对国内外学者的文章、观点的大量阅读、研究的基础上，结合自身的管理实践，试图分析企业战略与人力资源管理的联系并构建战略人力资源管理的8P模型，为战略人力资源管理在企业内的真正实施提供思路。     

关于推行企业内部质量审计制度的思考

内部审计是企业经营管理的重要链条，是领导科学决策的参谋和助手，传统的内部审计制度一般用于企业财务审计中。目前，在内部审计形式上创新的提出下，笔者认为，因为质量是企业生存之本；对于传统的质量管理往往缺少一个对已发生的质量管理项目的回溯功能，同时对企业各类质量管理项目也就缺乏行之有效的信息反馈和效益分析；因而提出推行企业内部质量审计制度。本文从企业内部质量审计制度的定义和作用入手，进一步阐述有关企业内部质量审计程序体系，企业内部质量审计方法体系和企业内部质量审计活动实施中的几个关键因素等内容。     

会计信息的质量标准研究

2006年2月15日,财政部颁布的新准则体系的总体目标是规范会计行为,提高会计信息质量,满足投资人、债权人、社会公众、有关部门和管理当局对会计信息的需求,这是全社会对会计信息共同的基本标准即会计信息的质量标准。会计信息的质量标准是评价、衡量财务会计信息质量的标准和尺度。     

浅议油气成本费用管理方法体系

本文在简述油气成本费用管理必须适应油气生产特点和管理要求的基础上，着重对油气成本费用管理方法体系及其构成进行了全面论述。认为：成本费用管理方法体系全面而有效地运用在企业成本费用活动中，必将推动企业成本费用管理水平的提高，促进油气成本费用指标不断下降     

作业会计若干问题初探

作业会计是立足于当代高科技，以作业为基础，融成本计算与成本控制于一体，并能与全面质量管理和适时创生产系统紧密结合的一种核算方式体系．中国引入作业会计的概念，是中国企业在市场经济中追求准确成本信息，以正确决策并提高全球竞争力的需要，是中国成本制度和管理会计改革的方向。