现代企业管理与ERP

ERP（Enterprise Rourees Planning，企业资源计划）的概念是由美国Gartner Group公司于20世纪90年代首先提出的。根据Gartner Group的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其他业务功能合理集成的应用软件系统”。20世纪90年代，世界由工业化时代进入数字化知识经济时代，各类技术持续创新、     

我国商业银行客户关系管理的问题及对策

一、客户关系管理（CRM）CRM的含义 客户关系管理（CRM）的概念最初是由Gartner Group提出来的,其核心是强调客户是企业发展的重要资源之一。强调应对企业与客户之间发生的各种关系进行管理。CRM是一种创新的企业经营模式和管理方式,它将企业的重点放在管理组织与利益相关者之间的关系上,通过维护、改善、加强与供应商、客户、内部员工的关系提高营销、销售、服务等业务项目的效率。     

应用ERP三思在先

上世纪90年代,美国Gartner Group公司提出了ERP(enterprice resourceplanning)这个词,许多文章直接将其译为“企业资源计划”,也有少数译作“企业资源信息系统”、“企业资源计划管理系统”等等。但是,几乎没有资料可以引述当时的Gartner Group公司是怎样定义ERP这个词的,这就使得目前的一些人们对ERP这个词的定义充满了丰富的想象力并为他们塑造各自的ERP留下了广阔的空间。     

E企业的协同商务战略思考

文章从协同商务对业务的支撑、是盈利的关键,有利与提高客户服务水平等分析企业实施协同商务的必要性,并从协同商务战略对应、实现模式、建立方式等方面进一步分析了建立企业协同商务的基本战略。     

国际贸易商务协同业务交互体系研究

以国际贸易商务协同与交互理论为基础,根据国际贸易商务协同业务交互的主要功能、交互流程以及交互内容,构建国际贸易商务协同业务交互体系,实现贸易企业、生产企业、物流企业三类交互主体的资源和信息的共享,最终达到协同目标,使得三大主体企业之间的利益最大化。     

国际贸易商务协同业务交互体系研究

以国际贸易商务协同与交互理论为基础,根据国际贸易商务协同业务交互的主要功能、交互流程以及交互内容,构建国际贸易商务协同业务交互体系,实现贸易企业、生产企业、物流企业三类交互主体的资源和信息的共享,最终达到协同目标,使得三大主体企业之间的利益最大化.     

企业资源计划与大学资源计划的相互作用

一、企业资源计划(ERP) ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)的概念,是美国Gartner Group公司于1990年提出的,对产品研发与设计、作业控制、生产计划、投入品采购、市场营销、销售、库存(投入品、半成品、成品)、财务和人事等方面进行集成优化的管理,并包括相应的模块组成部分.     

协1同商务环境下企业知识共享的风险与防范

协同商务作为新一代的商务模式,近年来逐渐成为企业管理研究的热点问题之一,其知识共享问题也凸现出来。协同商务具有虚拟性、动态性、开放性等特点,协同商务环境下的知识共享比较复杂和困难,风险也比较大。文章在协同商务环境下企业知识共享的特点的基础上,根据知识共享的程度,总结分析了协同商务环境下知识共享的几类风险,并在此基础上提出了防范策略。     

协同商务环境下企业知识共享的风险与防范

协同商务作为新一代的商务模式,近年来逐渐成为企业管理研究的热点问题之一,其知识共享问题也凸现出来。协同商务具有虚拟性、动态性、开放性等特点,协同商务环境下的知识共享比较复杂和困难,风险也比较大。文章在协同商务环境下企业知识共享的特点的基础上,根据知识共享的程度,总结分析了协同商务环境下知识共享的几类风险,并在此基础上提出了防范策略。     

企业间协同商务的组织形式及特点

文章从管理思想、管理模式和信息技术3个方面定义了协同商务,在对协同商务协同内容和范围界定的基础上,结合供应链、虚拟企业和产业集群的企业间合作模式,提出了供应链协同商务、虚拟企业协同商务、产业集群协同商务3种企业间协同商务组织形式。     

现代中小流通企业客户关系管理研究

一、客户关系管理产生的背景及概念客户关系管理(Customer Relationship Management,简称CRM)的产生是市场与科技发展的结果。美国Gartner Group于1999年率先提出了CRM概念,经过十多年的不断发展,最终形成了一套完整的理论体系。在发达国家,CRM理论体系倍受重视,增长迅速。而我国的CRM市场基本上处于培育的初级阶段。     

ERP环境下企业会计信息系统内部控制浅探

正ERP(Enterprise Resource Planning)是20世纪90年代初期由美国著名咨询公司Gartner Group首先提出的,是在物料需求计划(Material Require-ment Planning,MRP)和制造资源计划(Manufac-turing Rersorces Planning,MRP)的基础上发展起来的更高层次的管理理念和模式。     

商业智能(BI)市场的应用和发展趋势分析

一、商业智能的概念 商业智能(即Business Intelligence,简称BI),是20世纪90年代末首先在国外企业界出现的一个术语,是由Gartner Group(美国加纳公司)的Howard Dresner在1989年首次提出的,它是信息时代对数据进行收集、处理、管理、分析和决策的一种先进技术,目的是使企业各级决策者获得知识,促使他们做出更加合理的决策.     

中小企业协同商务转变模型的研究

文章探讨了协同商务的定义、中小企业的特点和主要运作形式,以及中小企业协同商务转变模型,说明了中小企业如何在选择集群战略或虚拟企业战略后向协同商务发展的一种过程。     

协同商务应用模式研究

本文探讨了协同商务的定义和其应用模式。协同商务应用模式包括两个方面：一为协同商务内部应用模式，其典型代表为协同办公模式；二为协同商务外部应用模式，其典型代表为供应链应用模式和虚拟企业应用模式。     

基于协同商务的工作流建模技术

协同商务和工作流技术是管理和计算机应用领域研究的热点。文章介绍了协同商务和工作流的相关概念,阐述了工作流技术在协同商务中的重要性及其应用,重点研究了协同商务环境下的工作流建模技术。     

论E企业的协同电子商务模式

协同阶段是电子商务的高级阶段,一个E企业要实现协同商务,需要根据市场、顾客需求和信息技术发展,建立起它的战略概念模式,根据它的概念模式建立它的商务模式,根据它的商务模式建立它的电子流程模式,然后用协同电子商务平台来实现,并建立其应用架构。     

协同商务下供应链管理的新发展

我国企业“十一五”信息化目标应是协同商务、系统集成和企业创新,核心是推行基于协同、信任和双赢机制的供应链协同商务模式.本文主要介绍了供应链管理与协同商务的相关知识,并针对当今经济技术发展对供座链管理的新要求,阐述了对供应链管理与协同商务相结合的新型管理模式的理解.     

论企业协同知识管理的"软硬"两手抓策略

一、协同知识管理 协同知识管理(Collaboration Knowledge Management,简称CKM))是协同商务与知识管理的有机结合,以协同知识链为主导,对知识资源的获取、共享、创新、应用等过程进行同步管理,发挥整体效应的过程.     

网络经济新模式——协同商务

根据国内外有关协同商务的最新进展和研究成果，分析了协同商务产生的背景和动因，介绍了协同商务的概念、特点，提出了协同商务的初步框架结构和主要的使能技术，并对协同商务的应用现状和未来作了讨论。