物业管理健康发展的思路及对策分析

<正>一物业管理市场的现状2002年后,随着房地产产业发展和房地产市场发育不断地完善,在物业主管部门和广大物业管理企业的共同努力下,人们观念、意识开始有了转变,物业公司的经营理念也随之发生改变。为适应市场发展的需求,物业管理公司逐步在如何管理小区、如何服务业主、如何赢得市场、如何解决物业纠纷等方面下功夫,物业管理开始由最初保安、环境保洁的单一模式发展到房屋及相关设施设备维护、绿化养护、居民生活服务等众多服务领域,成为社区综合管理的重要内容之一。     

我国物业管理的问题与发展

物业管理是房地产市场体系的一个重要组成部分。是房地产市场发展到一定程度。为满足广大业主需要萌生的一种必然产物。物业管理也是新兴的第三产业。是城市管理由行政管理转向经济管理．直接管理转向间接管理的一个必然。物业管理行业在我国国民经济中具有不可替代的地位和作用。它不是房地产开发业的附属物．而是房地产市场向纵深发展的标志。经济越发达。城市现代化的程度越高。对物业管理的内在需求越强烈。随着中国经济的飞速发展，以及由土地资源紧缺直接导致人们对社会存量资产保值增值并使其处于最佳运作状态的要求。使物业管理行业发展的重要性突显无疑。同时物业管理业务的发展可以增加许多就业机会。     

“建管分离”将使物业管理实现三方共赢

<正>近几年,房地产业伴随着改革开放的步伐在国内迅速发展起来,但是由于我国房地产市场过去长期奉行“谁开发、谁管理”的模式,所以大多数物业管理公司由房地产开发企业直接派生出来。这种建管不分的父子关系,决定了物业管理必然依附于房地产开发企业,不能对业主负责。《物业管理条例》第24条规定了房地产开发与物业管理相分     

浅析拖欠物业管理费纠纷的处理

物业管理是随着市场经济的建立以及城市住房制度改革的发展,从国外和香港地区借鉴的一种现代房地产管理方法,也是我国房地产业进入市场化和商品化阶段的必然产物。由于物业管理在我国尚属新兴行业,近年来物业管理纠纷特别是因业主拖欠物业管理费纠纷日趋增多,对此类案件的处理不仅影响到广大业主及物业管理企业的利益,同时还关系到房地产业健康有序的发展。因此,有必要对如何妥善处理拖欠物业管理费纠纷予以进一步的探讨和研究。一、拖欠物业管理费纠纷的主要表现业主拒付物业费纠纷是因物业管理而产生纠纷最多的一种,司法实践中主要表现为…     

创建物业管理品牌是推进企业科学发展的有效利器

物业管理作为一个新兴的行业,在我国社会经济和房地产市场的快速发展下,以逐渐成为房地产经营管理重要的组成的部分。创建优秀的物业管理品牌,不仅有利于企业进行市场拓展,有利于企业树立良好的企业形象,有利于吸引更多的开发商和业主更是企业在激烈的行业竞争中立于不败之地的有效利器。 摘要：物业管理作为一个新兴的行业,在我国社会经济和房地产市场的快速发展下,以逐渐成为房地产经营管理重要的组成的部分。创建优秀的物业管理品牌,不仅有利于企业进行市场拓展,有利于企业树立良好的企业形象,有利于吸引更多的开发商和业主更是企业在激烈的行业竞争中立于不败之地的有效利器。     

物业服务的探索——鸿运物业访谈录

房地产业的持续快速健康发展给我省物业管理行业带来了巨大的市场空间。经过十多年的探索和实践，我省物业管理从无到有、从小到大，其巨大的社会效益、经济效益、环境效益、强大的生命力和广阔的发展前景已初见端睨。随着行业逐步迈向专业化、规范化，物业管理服务的深度和广度都有了很大变化，物业管理直接影响着城市经济和社会的发展，直接关系到市民群众的工作生活质量，直接反映市民群众的精神面貌和整个城市的风格品位，它不仅已成为业主须臾不能离开的一支服务大军，而且在城市管理和两个明建设中的作用也日益显。随着物管业的飞速发展，宣传也于近几年迅速铺展开来。通过宣传，广大居民物业管理消费意识和物业管理商品意识增强了，房地产开发企业物业管理品牌意识增强了，物业管理企业服务意识也大幅度提升了。物业管理已经被业主普遍接受，物业管理好坏已经成为业主选择住房的一个重要标准。与此同时，房地产开发企业对物业管理的重视程度也不断加强，物业管理已经成为房地产开发企业实施品牌战略的重要内容，成为继区位、面积、户型、价格、环境之后房地产开发的又一个主要的竞争点。自本期开始长沙鸿运物业管理有限公司将与本刊合作开办《鸿运物管天地》栏目。本栏目旨在宣传方针政策、交流物管经验、宣传优秀品牌形象、指导管理工作。其中将有一个互动版块，“鸿运”将为物业公司及业主提供技术服务，如果您有任何关于物业服务方面的问题可来信来稿本栏目。     

对物业管理工作的思考

1、物业管理意识淡薄。不论是领导还是物业管理企业或业主的思想观念不适应物业管理发展需要和客观要求，没有认识到物业管理必须实行社会化、专业化、企业化、经营型管理；没有认为到物业管理是城市管理改革的方向。没有认识到物业管理的发展潜力和庞大市场。我们有的物业管理企业没有市场竞争意识，没有企业发展的方向和具体措施，一味埋怨得不到社会各界和业主的理解、支持，物业管理是亏损行业，得不偿失，老想打退堂鼓。还有相当一部分业主或使用人思想借位，认为过去住公房交房租应该，现在房屋产权属私有，为什么每月还要缴纳10-20元（我区标准）的物业管理服务费。思想仍然停留在过去那种由单位或者政府包揽的无偿服务时代，他们可以接受物业管理服务，但就是不愿意缴纳或少缴物业管理服务费，没有拿钱买服务，拿钱买方便的意识。     

浅谈物业管理须加强的几个问题

物业管理是业主通过选聘物业管理企业，物业管理企业按照物业服务合同约定．对业主房屋及配套的设施、设备、机关场地等进行维修、缮护、管理、服务，维护相关区域内的环境卫生、秩序和对业主进行全面服务的活动。经过近20年的发展，目前已形成了居住性物业的管理与服务，经营性物业的经营、管理两大体系。在物业管理实践中物业管理现状难以令人满意，物业纠纷在房地产市场管理的投诉中所占比例居高不下。下面就物业管理中应加强的问题谈几点看法。     

浅谈物管企业的品牌管理

物业管理是房地产综合开发的延续和完善,是现代城市管理和房地产经营管理的重要组成部分。随着我国房地产经济市场和房屋商品化,物业管理不仅为大多数的人熟知,更成为众多新兴行业中最亮丽的一行,它的出现充满着活力并显示出越来越强大的生命力。一、物管企业发展的市场前景物业管理作为一种全方位、多功能的不动产管     

关于物业管理企业的思考

<正>近来,在我们的周边发生了几件事。一件是北京有个房地产项目叫NAGA上院,开发商给每个业主分配了物业管理公司的股权,让每个业主都成为物业管理公司的股东,参与物业管理公司的管理,享受物业管理公司的收     

“好管家”:用实力说话——记温州市鸿翔物业管理有限公司

<正>我国的物业管理在发展初期,由于带有公房管理的痕迹,"管理"思想较"服务"思想更为浓烈。而"物业管理"的产生,是基于业主对物业服务的需求,从本质上说是业主的服务需求与物业管理企业提供服务的关系,物业管理企业既是服务者又是管理者。     

如何做好住宅小区现场管理

管理处是物业管理公司的基本细胞，管理处的现场管理服务是物业管理公司“生产的主要产品”，“产品”只有满足业主需求才能赢得市场。笔者所在公司针对业主对住宅小区现场管理服务的需求，让物业管理人员深入小区实施现场管理，反复抓好基础管理，提高现场管理的“短板”，做好现场管理服务，持续满足业主的需求。     

创建物业管理品牌是推进企业科学发展的有效利器

物业管理作为一个新兴的行业,在我国社会经济和房地产市场的快速发展下,以逐渐成为房地产经营管理重要的组成的部分.创建优秀的物业管理品牌,不仅有利于企业进行市场拓展,有利于企业树立良好的企业形象,有利于吸引更多的开发商和业主更是企业在激烈的行业竞争中立于不败之地的有效利器.     

业主委员会发展状况研究

业主委员会是物业管理市场的重要主体之一，业主委员会运作体系也是我国物业管理体系中重要的组成部分。但是，目前我国业主委员会的运作体系还不成熟．矛盾和纠纷时常发生，这在一定程度上影响了物业管理的发展。     

以人为本,构建和谐的物业管理模式

物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业管理合同,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、保养、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。随着房地产行业的大力发展和人民生活水平的提高,物业管理观念也逐渐深入人心,物业管理行业发展迅猛。但在物业管理市场繁荣的背后,还存在着诸多问题:如服务质量较差,服务内容简单,收费不规范等等,本人认为,产生这些问题的最重要的一个原因是物业管理公司没有牢固树立以人为本的观念,没有认真落实以人为本的宗旨。在物业管理市场日趋成熟的今天,贯彻“以人为本”的理念尤为重要,调动人的积极性,是物业管理取得良好效果的决定性因素。     

深圳、香港、新加坡物业管理简介

物业管理是社会经济发展到一定水平的必然产物。我国的物业管理是在社会主义市场经济条件下,房地产市场产生发育后逐步兴起的新兴行业。做好这方面的工作,借鉴海内外的有益经验.是很有必要的。深圳的物业管理1980年,国家批准在深圳建设经济特区,深圳掀起了大规模建设热潮,并开始逐步形成一套适合实际情况的物业管理模式。在管理措施上,推行企业化、专业化管理,政府不包揽,实行房屋管理权与所有权分离的原理管理单位坚持“依法管理、业主至上、服务第一”的宗旨;坚持管理与服务双重职能和有偿原则。在管理体制上,在市政府的领导下,设立上级物业管理主管公司(人、财、物)、市住宅局(业务主管)、深圳物业管理协会(行政管理)、物业管理委员会(辖区管理)、     

酒店式物业管理对现代物业管理的促进与作用

物业管理是房地产开发建设的延续和完善,因与人们的日常生活息息相关,其发展受到公众的关注与期待。目前,我国物业管理企业与业主纠纷不断,暴露出物业管理服务行为不规范、服务范围过窄、服务水平不高等管理劣势,严重制约了物业管理的良性发展。我国酒店优雅的环境、高档的硬件设施、温馨的软件服务给消费者留下及其深刻印象。酒店如何有效的实施规范化、标准化、以人为本的管理方式以保障服务质量的高品质,是我国物业管理过程中应借鉴和思考的问题。本文通过综合分析酒店管理的先进经验,提出促进我国物业管理理念创新的途径及策略。     

浅谈住宅小区的物业管理者

正住宅小区物业管理随着房地产开发建设应运而生,物业管理者问题是小区业主关心的主要问题。一、何谓住宅小区物业管理者住宅小区物业管理者包括两个方面,即业主大会或者业主委员会和物业服务企业。两者的法律依据和职责是:其一,业主大会或者业主委员会。我国《物业管理条例》第8条规定:"物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。"第10条规定:"同一个物业管理区域内的业主,应当在物     

福州市物业管理公司发展现状及对策研究

近年来,随着房地产市场的快速发展,物业管理行业也迅速崛起。但是物业管理公司的整体水平却没有显著提高,物业管理公司在管理制度和经营方式等方面暴露出了许多问题。本文系统分析物业管理公司与开发商和业主之间的存在的主要现象和问题,最后从开发商、业主和物业管理公司三个方面入手,提出了提升物业管理公司的经营管理效率的对策和建议。     

加强物业管理 构建和谐社区

随着物业管理行业的不断发展，如何提高物业管理水平，满足广大业主日益增长的物质生活需求，已经成为众多物业管理企业研究的新课题。物业管理企业应注重加强培育企业服务意识、提高员工素质、强化目标责任考核、加强与业主沟通等方面的建设，推动物业管理和谐发展。