2020超越体验

以顾客为中心,因势利导,成为购物中心专注研究的方向,满足消费者的体验需求,又要超越体验。如今的消费者,不仅要求购物方便,还希望有更多的休闲、娱乐活动。为了迎合这种"一次性购足,休闲购物"的消费主流,越来越多的购物中心在身边出现。不少业内人士认为,购物综合体将在未来一点点取代现在的百货零售等业态。不过,购物中心的前景被普遍看好,并不代表其未来发展能够"一帆风顺"。中国连锁经营协会会长郭戈平预计,至2015年,全国购物中心将发展至4000家,零售业面临局部过剩与过度竞争等问题。除此之外,电商行业对其购物功能的冲击依然巨大。     

多元化诱惑

百货业同其他传统的零售业态一样,经历了高速发展之后,进入到了发展滞缓期.随着消费习惯的变化,传统的百货店很难吸引消费者,加之现代购物中心的快速发展,其集聚购物、餐饮、娱乐、休闲为一体,迎合消费者一站式购物的需求,迅速得到消费者的认同与光临.在这种情形下,百货店也开始为消费者不断多元化的购物需求做出改变,向多元化的方向发展.     

基于SWOT分析的我国购物中心发展初探

近年来,随着我国互联网和电子商务的发展,网上购物成为当下消费者购物的潮流方式,以致我国的传统零售业受到了严重打击,互联网席卷全球的新形势要求传统零售业正视自己的优劣势、威胁和机遇,购物中心亦是如此。本文将结合我国购物中心的发展情况,采用SWOT分析方法对我国购物中心发展进行分析,探讨了提升我国购物中心竞争力的具体策略。     

品牌集合店成新宠

如今,顾客更加注重购物的便捷性、多样性。品牌容易得到消费者的认同,所有的品牌统一到一个经营主题之下,会为购物中心形成一个独特的卖点。购物中心是一个商业群的集合体,兼具百货、仓储式商店、超市、品牌专卖店等各种零售业态,这也是我国购物中心在以往最普遍的业态组合模式。但是,随着经济的发展,购物中心同质化的现象突出,已经不能满足或者是不能刺激消费者的购物     

步步高开辟新天地

正"仅停车场投资12亿,1万个车位",王填用数字刷新了大家对超级MALL的认知。巨幕影院、真冰场、飞行体验馆、全体验购物中心、室外体验式步行街、主题公园……随着消费者追求个性化、情感化的独特购物需求已渐趋显著,购物中心业者无不在其建筑格局、空间处理、业态组合、形象设计等各个方面,以独特的主题概念打造"体验式消费"使其成为购物中心的招牌与灵魂,以从中获得差异化的竞争优势。     

购物中心的诱惑

消费者的购物习惯已经由单一购物需求变成购物、休闲、娱乐等一次购足的复合式行为,根据市场和自身扩张的需要,百货商场逐渐呈现了购物中心化的趋势。     

购物中心“智”变

正科技创新永无止境,而购物中心的前途和命运,就看是否能通过各种手段捕获消费者的心。多元化和个性化的需求、电商的中心不仅是J L童的游乐场,也是很多挤压、同行的竞争、新技术新媒体的科学中心的战略合作伙伴关系。推波助澜,都使得购物中心的后期按照这样的思路,未来的购物中运营更加复杂,并倒逼前期设计、定心必将成为一个各种跨界的创意策位、招商等更符合市场与消费者的期源地,所以,在购物中心碰到沙滩、盼。可以预期,未来的购物中心表现河流甚至医院都不必惊奇,在购物中     

浅谈“双十一”购物节的经济学思考

"双十一"购物节受到了消费者的热烈追捧。本文提出,"双十一"狂欢节的背后,主要是我国网络经济不断发展以及商家营销策略不断成熟的推动。"双十一"购物节中蕴含了大量经济学原理,如需求价格理论,经济博弈理论等。最后,笔者提出,电商平台应当通过规范商家产品诚信行为以及提高消费者理性消费意识等途径保证购物节活动的健康发展。     

“微店”试水全渠道

正移动互联时代,全渠道购物不仅是消费者的猜想,更是零售业为之努力的发展方向。全天候、个性化、社交与购物集于一体的体验式购物将成为消费者喜爱的消费方式,这种正在逐渐产生的新型零售形态可以极大丰富消费者在购物及社交等诸多方面的需求,而这也是实体零售商面对电商不断冲击的突破之道。实体零售商如何定制全渠道战略使其成功落地并有效的创造更新更高的消费价值,成为当下所有零售人为之关注的焦点问题。当下零售行业的市场环境复杂,面对当下应接不暇的新技术和新理念的冲击,零售从业者需要与时俱进,不断更新固有观念和思维。"微     

购物中心的品牌运作

2013年底,金源新燕莎MALL经过长时间努力搭建的移动APP新媒体营销平台,是我们尝试"互联网时代购物中心的品牌运作"的试金石,这拉开了新燕莎MALL搭建智能化运营新模式的序幕。加入了室内定位导航服务,这也是新燕莎MALL移动APP的最大亮点。该服务将为消费者购物以及进出购物中心提供最大便利。目前在世界范围内也只有迪拜购物中心采用了该技术。     

2015年影响全球消费者购物方式的4大零售趋势

<正>南非购物中心理事会的首席执行官Amanda Stops已经收集并指出了影响今年购物方式的4大零售趋势。零售行业比以往任何时候都更具活力,零售商必须变化发展以紧跟当今消费者的步伐。零售业正处在革新、创新、重塑的阶段。随着全世界都在加入我们"全球村"这个大市场(南非市场也不例外),零售业已经变成了一个日益全球化的行业。最近,南非购物中心理事会的首席执行官Amanda Stops从几个近期在伦敦,以及拉斯维加斯举办     

步步高开辟新天地

巨幕影院、真冰场、飞行体验馆、全体验购物中心、室外体验式步行街、主题公园……随着消费者追求个性化、情感化的独特购物需求已渐趋显著,购物中心业者无不在其建筑格局、空间处理、业态组合、形象设计等各个方面,以独特的主题概念打造“体验式消费”使其成为购物中心的招牌与灵魂,以从中获得差异化的竞争优势.     

践行“中国服务”

新燕莎百货MALL的经营,已经由单纯的商品销售扩展至提供优质商品和完美的服务,这将是未来购物中心的核心优势所在。如今,零售业经营同质化严重,购物中心的购物环境、甚至品牌组合都可能大同小异,真正能把消费者留住的是用心的服务。特别是购物中心面对高端客群,提供高品质服务,更是购物中心核心优势的关键所在。     

设计让商品更畅销

正为了让顾客在店铺内逗留的时间足够长,并刺激购买欲望,打造一个舒适、愉快的购物环境非常重要。随着零售业的不断发展,未来,无论是百货亦或是购物中心只有做到给新时代提供"高品质"的生活方式才能得到消费者的青睐。高品质并不是指名牌,而是指商品本身所具备的优良的使用便利性,做工,设计,能够给生活带来丰富体验。给顾客惊喜怎么能让百货内的商品更畅销,让顾客停留时间越长,销量越高呢?     

购物中心“体验”上位

正继服务经济后,"去零售化"的体验经济迅速上位。其优势在于增进与消费者的感情。时值传统零售旺季,却没有铺天盖地的促销标语,购物中心出现了另一番场景。近日,继华润五彩城邀请8只企鹅后,朝阳大悦城也邀请帝企鹅进商场,悠唐购物中心则结合冯小刚新电影,打造"私人定制"话剧。受宏观经济下行影响,加之电商的强势围剿,传统零售正在经历转型的阵痛期。在此背景下,购物中心能否凭     

构建购物中心刍议

大型购物中心因其功能齐全，竞争力强，来现代城市及商业发展所必需。我国经济的持续增长为购物中心的发展奠定了经济基础，居民消费方式的改变，零售竞争的发展趋势，购物环境的更新以及商业现代发展态势，必然在客观上要求建立大型购物中心。当然，购物中心的建立须与城市及其经济发展同步，也要与消费水平相适应。     

用环境吸引顾客

正优秀购物中心,通过打造舒适的环境,给顾客带来愉悦的购物感受。近年来,亚洲区域的购物中心在整体数量上不断的发展,但实际上真正成功的购物中心却比较少。而在少数成功的购物中心中,大部分都直接沿用了美国的购物中心模式。从美国直接引用过来的购物中心模式,它将两个主力店设置于购物中心的两端,并在中间以小型店铺形成的长廊将其连接,此类购物中心做法通常是将很有集客力的品牌设置于长廊中,以这些品牌的魅力吸引顾客走完长廊。但随着时间的推移,     

网络购物的法律规制问题研究

随着在因特网环境下电子商务的推广应用,网上购物正逐渐成为一种时尚、便捷的购物方式。许多消费者在网络上找到了一个新的"购物天堂"。但与此同时,许多制假售假者也逐渐将售假的平台转移到了网络上来,一个新的"售假天堂"正在形成。与传统购物相比,网络购物的虚拟性、流动性、开放性和非直面交易方式,使消费者面临网上欺诈、知情权的限制、个人信息的泄露、售后服务没有保障以及取证困难等许多新问题,合法权益受到侵害和威胁。文章指出,针对这些涉及网络购物的违法违规行为,需要得到法律层面上的规制,笔者在探讨和研究中提出相应建议,以期能够对网络购物实施强而有效的法律规制。     

质与量的博弈

"购物中心最重要的是品牌和业态的优化升级,而消费体验升级是购物中心升级的最终目标,消费体验升级的核心就是增加客户在购物过程中的愉悦感。"质与量的问题不仅是哲学家试图解决的命题,也是人们在平时的生活、工作中总会遇到的问题。购物中心的开发与规划同样要权衡质与量。在过去十年,中国购物中心经历了疯狂的扩张时期,在规模和数量取得长足进展的同时,对质量的关注也正成为购物中心的开发与规划的重点。     

多元服务留顾客

正购物中心的多元业态与服务,会对消费者产生一种粘性,进而使购物中心和消费者形成良好的互动,从而保证了购物中心的客源和经营顺利进行。电商的出现在改变着我们的生活,不仅是在商务生活领域,也在我们的日常生活之中,2013年光棍节350亿的单日成交纪录为人们所乐道。实体商业在这次新技术革命的冲击中面临着巨大的考验,但不管你喜欢还是不喜欢,作为实体经济的从业者,都要应对这种冲击。体验主题、文化主题、艺术购物、旅游主题、休闲主题曾被大家看好是购物中心应对冲击最有力的方式,被大家关注和讨论。但这是否就是足够了呢?是否可以应对电商的冲击了呢?