面向21世纪消费者权益保护论坛在上海召开

３月１７日 ,由国家工商局、中消协和上海市工商局、市消协联合举办的“面向２１世纪消费者权益保护论坛”隆重开幕。此次论坛旨在研讨新形势下反假维权的任务和方法。上海市副市长周禹鹏出席并致辞 ,国际消费者联合会亚太地区总干事、香港消费者委员会代表等与会并做专题演讲。这是我国第一次就消费者权益保护问题召开国际性研讨会。面向21世纪消费者权益保护论坛在上海召开     

依法行政 切实保护消费者权益

消费者权益保护工作是国家赋予工商行政管理部门的重要职责。依法行政 ,认真履行职责 ,确保工商行政管理在消费者权益保护中的职能到位已经成为近几年来我们工作中的重点。随着我国加入“世贸”和中央西部大开发战略决策的实施 ,我们将进一步加大对消费者权益的保护力度 ,努力使重庆市的消费者权益保护工作有新的突破。首先要加大打假力度。重庆市工商局始终把查处制售假冒伪劣商品违法行为作为保护消费者权益工作的一项重要工作 ,通过各种专项整治开展打假活动 ,加大市场监管力度 ,做到多办案、快办案、办大案 ,确保消费者权益保护工作落到…     

与时俱进 开拓进取 做好新形势下的消费者权益保护工作

２００２年是我们党和国家历史上具有重要意义的一年，党的十六大将胜利召开，整顿和规范市场经济秩序工作进一步深入开展，同时也是我国入世后的第一年。消费者权益保护工作面临着许多新的情况和问题，任务繁重，责任重大。做好新形势下消费者权益保护工作，必须与时俱进，开拓进取，理顺思路，明确工作重点，努力实现新的跨越，开创新的局面。一、树立三大理念。做好新形势下消费者权益保护工作，首先，要树立真诚服务的理念。“国以民为基”，“事以人为本”。我们党和政府从根本上讲就是要全心全意为人民服务。消费者权益保护工作涉及千…     

消费者权益保护的几个实际问题

２１世纪消费者权益保护面临两大问题 :一是如何解决消法施行以来存在的突出问题 ;二是如何应对科技发展 ,特别是网络经济、电子商务等新的交易方式兴起带来的消费手段、方式变化所产生的新问题。这都需要从法律上予以研究和给出对策。从总体上说 ,对消费者权益加大法律保护力度 ,一方面需要进一步完善有关消费者权益保护的立法 ,在立法上要体现出前瞻性 ,以能及时应对新情况、新问题 ,使消费者能够及时明了在参与具体消费关系时的具体权利义务内容 ,知道该主张什么权利 ,该如何主张权利。另一方面在立法政策倾向和救济手段上 ,需要进一步向…     

新世纪中国消费者权益保护的发展趋势

伴随着改革开放的历史进程和社会主义市场经济的快速发展,我国的消费者权益保护事业在国际消费者权益保护运动的推动下,从无到有,从小到大,取得了举世瞩目的成就,并已成为国际消费者权益保护运动中一支不可忽视的重要力量.中国加入WTO和21世纪网络经济、知识经济的兴起,将极大地改变整个社会的生活面貌,并对人们的生产方式和消费方式产生重大而深刻的影响.同时,消费者权益保护事业也必将在自己的发展过程中面临许多新的情况、新的问题,并呈现出一些新的特点和新的发展趋势.     

贯彻“三个代表”要求 开创消费者权益保护工作新局面

“三个代表”的重要思想，既是消费者权益保护工作必须坚持的总的指导思想，也是必须努力达到的目标要求，更是检验和衡量消费者权益保护工作的根本标准。我们必须把“三个代表”的重要思想作为新时期加强消费者权益保护工作和队伍建设的根本方针，落实到各项消费者权益保护工作中去，努力开创消费者权益保护工作的新局面。一、用“三个代表”重要思想开拓消费者权益保护工作１．按照先进生产力的发展要求，加大执法和服务力度，促进经济快速健康发展。要通过规范市场主体行为和市场交易行为，积极扶持和培育新的经济增长点，解放生产力，发…     

政府保护消费者权益的重大举措

跨世纪的国务院机构方案中明确批准在国家工商行政管理局成立消费者权益保护机构,承担研究拟定消费者权益保护规章制度及具体措施、办法并组织实施;组织查处严重侵犯消费者合法权益的案件;组织查处市场管理中发现的经销掺假及假冒产品的行为。这使我国政府行政执法机构保护消费者权益的工作在职能、机构、编制上首次得到了合法的保障,这是在全国人大批准国务院裁减５０％机关工作人员的机构改革方案的前提下,国务院所作出的一项重大决策。这进一步表明我国政府保护消费者权益的决心和信心,从而将我国政府保护消费者权益的工作推向了新…     

试论保护消费者权益

消费是我们每个人日常生活中必不可少的活动,作为消费者,我们时时刻刻都要学会如何保护消费者权益。本文主要阐述在国家法律保护的基础上消费者特别应当具有的自我保护意识。从而反映出在消费者受到欺诈时采取必要方式保护自己的权益的必要性。     

论消费者权益保护制度的完善

我国已颁布实施了《消费者权益保护法》等一系列法律、法规,对保护消费者权益无疑发挥了巨大作用。但随着经济和科学技术的发展,新型消费关系不断出现,消费者权益受到侵害的情况日益严重,逐渐暴露出我国对消费者权益保护制度上存在的不足与缺陷,消费者权益难以得到充分而有效的保护。近几年食品、药品行业接连发生的群体伤害案件,也反映出了我国相关制度的缺失和不足。因此,对消费者权益保护制度的完善需要进一步探讨和研究。     

不断完善消费者权益行政保护机制

10年前,在政府和消费者组织的推动下,我国颁布实施了《消费者权益保护法》,建立了消费者权益保护的法律制度,消费者权益保护工作进入依法保护的新的历史时期。《消费者权益保护法》是我国保护消费者的基本法律,适用于各个消费领域中的消费关系。在贯彻实施《消费者权益保护法》的过程中,中央有关行政管理部门、地方立法机关也相应制定了一系列的行政规章和地方性法规,《消费者权益保护法》与相关法律、法规、规章构成了我国消费者权益保护的法律体系。根据《消费者权益保护法》的规定,国家建立了司法、行政和消费者组织共同保护消费者合法权…     

商品房消费者的权益保护探讨

近几年,为了保护商品房消费者的合法权益,规范房地产市场,初步建立了保护商品房消费者权益的法律法规体系。但我国商品房消费者权益保护法律制度仍存在有许多不足。本文旨在探讨完善我国商品房消费者权益保护法律制度的具体对策。这种探讨不仅有利于保护消费者权益,而且有利于促进我国房地产事业的健康发展,有利于我国总体国民经济的发展。     

互联网保险消费者权益保护的探讨

保险消费者权益保护一直是监管部门、专家学者关注的课题。近些年我国在保险消费者权益保护方面已取得了一定进展。但随着互联网保险的蓬勃发展,如何保护在互联网保险环境下消费者的权益显得尤为必要。本文从保险消费者保护现状、保险消费者权益被侵犯的主要类型及原因进行分析,进而阐述保护互联网保险消费者权益的措施。只有保护好互联网保险消费者的权益,才能促进互联网保险的健康发展,从而有利于我国保险业的持续稳健发展。     

WTO与消费者权益保护

中国成功加入世界贸易组织,亿万消费者将面临更多优质的商品,这既给广大消费者带来更多实惠,又对维护消费者权益工作提出了新的要求和挑战.加入 WTO,消费领域将会有很多新情况、新问题出现,我国目前实行的<消费者权益保护法>(以下简称<消法>)在保护消费者权益、明确经营者义务等方面,发挥了重要的作用.但在现实生活中也出现了一些新的问题,当今正值全球经济一体化、世界经济大发展的时期,广大消费者在自由的选择购买商品时,更要注意加强自我保护意识.     

保护消费者权益，关键在于强化政府部门监管

保护消费者权益不仅是保护和发展消费力,也是实现全面建设小康社会宏伟目标的重要保障,是发展社会主义市场经济的客观要求。保护消费者权益,关键在于强化政府部门监管。因为从理论上看,只有强化政府部门监管,才能改变消费者在市场中的弱势地位,避免权益受损。尤其是从我国消费者权益受损的现实看,强化政府部门监管更是迫在眉睫。因此,我们应采取有效措施,强化政府部门监管。     

论消费者权益的经济法保护

一直以来,保护消费者权益的问题都受到社会的高度关注,消费者因为不对称的商品信息而一直处在弱势地位。我国为了在从制度上对消费者的合法权益进行保障,在以《消费者权益保护法》为基础保护法律的前提下不断完善其他相关法规。其中,成熟度越来越高的经济法已经逐步将消费者放置到主体核心的地位上。本文将立足于经济法,分析对消费者权益保护的现状,并探讨出有效保护消费者权益的相关措施,以促使我国保护消费者权益的相关制度能够变得更加完善。     

抓学习研究 促职能到位——访国家工商局消费者权益保护司司长母建华

在新世纪开始之际 ,面对我国加入ＷＴＯ进程加快的形势 ,作为消费者权益保护法的主要执法机关 ,工商行政管理机关消费者权益保护工作部门有些什么新的动作 ,为保护消费者权益将作哪些长远的考虑？在“３·１５”国际消费者权益日前夕 ,记者采访了国家工商局消费者权益保护司司长母建华。记者 :今年 ,消保司工作要点本刊第三期已见刊 ,现在想知道作为一司之长 ,您更关心的是什么 ?母司长 :今年 ,消保工作的任务很重 ,其主要工作 :一是进一步建立和完善１２３１５消费者申诉举报服务网络 ,及时解决消费纠纷 ,严厉查处侵害消费者权益案件 ,保护…     

消费者权益保护是工商神圣职责

随着我国社会主义市场经济的逐步建立,消费者权益保护工作显得越来越重要。市场经济的健康发展不仅需要国家行政执法机关来维护,还要靠提高消费者的觉悟来促进。内蒙古自治区消费者权益保护工作,首先在工商行政管理系统建立健全消费者权益保护机构,把消费者权益保护机构从自治区、盟市,一直设到旗县,在工商所也要有一名领导和专人负责这方面工作。要把保护消费者权益工作看作是一项民心工程,是体现党的宗旨的工作抓实抓好。第二、加快消费者申诉、投诉网络建设,形成行政执法部门、消费者协会、审判机关多方保护消费者权益的机制。去…     

网上购物中消费者权益的保护

随着知识经济的到来,信息消费正越来越多地成为居民日常消费生活的重要内容。近年来,随着网络技术的发展和计算机的普及,电子商务在我国迅速升温,作为B2C（business to consumer）电子商务的主要形式,网上购物的人数及交易额与日俱增。国务院发展研究咔的统计资料表明,截止到2000年7月,国内的网上商店已由1998年底的100多家发展到近1000家,与此同时,网上欺诈的案例也逐渐多了起来,网上消费者权益保护在我国却仍然是一个“盲点”。在今年的“两会”期间,网络立法成为政协提案和讨论的热点之一,其中,一些委员专门提到了网上消费者权益保护问题,这一问题引起了很大的反响。的确,如何规范网上商家的经营行为,保护网上消费者的佥权益,确保消费类电子商务的健康有序发展,是我们面临的一个亟待解决的重要课题。     

浅谈电子商务环境下消费者权益保护

电子商务的迅猛发展,改变了传统商务手段,开拓了新的市场,产生了巨大的效应,同时也为消费者的权益保护带来了新的挑战。本文分析了电子商务发展与消费者权益保护中存在的问题,给出了在电子商务活动中的保护消费者权益的政策建议。     

浅议当代消费者权益的保护

随着社会经济的发展和收入水平的提高。消费需求日益增长,为保护交易中处于弱势地位的消费者的合法权益,维护社会经济秩序,有效地促进市场经济的健康发展,消费者权益保护工作越来越受到我国的重视。当前,消费者权益保护上存在着维权成本高、风险大,行政保护体制存在职责分工不明等问题。加强消费者权益保护,应提高消费者权益保护意识,建立完善消费者权益保护的法律体系。切实保护消费者的合法权益。