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一 发展电信事业，深化电信改革，根本宗旨是满足广大人民群众的通信需要。因此，我国电信业的发展、改革和管制政策，应当自觉按照江泽民总书记“三个代表”思想的要求，切实代表广大人民群众的根本利益、代表先进生产力的发展要求、代表优秀文化的前进方向。 改革开放以来，我国电信业始终坚持“发展是硬道理”，立足技术上高起点，加速建设信息网络基础设施，在较短时间内建设成了世界第二的固定电话网和移动电话网，电话用户从1979年的209万户增长到2000年末的2．29亿户。电信业实现了从经济建设和对外开放之初的“瓶颈”到适度超前于经… 相似文献
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发展电信事业，深化电信改革，根本宗旨是满足广大人民群众的通信需要。因此，我国电信业的发展、改革和管制政策，应当自觉按照江泽民总书记“三个代表”思想的要求，切实代表广大人民群众的根本利益、代表先进生产力的发展要求、代表优秀文化的前进方向。 相似文献
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领导干部是人民群众的公仆。在社会主义市场经济条件下,这一性质仍没有变。作为一名基层领导干部,新时期如何做一个好公仆,我个人的体会是：念好“勤政、能政、廉政”六字经,献身邮电为人民。首先是“勤政”。这是指领导干部要以高度的事业心和责任感,为党和人民的事... 相似文献
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2000年金秋的10月,湖南省怀化市电信分公司“114”查号中心被中华全国总工会、中国质量管理协会、中国科协、共青团中央授予“全国质量信得过班组”光荣称号。这是湖南电信系统唯一获得此项殊荣的单位。轻声气和随人意 中国电信“114”查号台,是不与用户直接见面,通过语言传递为用户提供服务的特殊窗口。怀化电信“114”查号中心的姑娘们在这个特殊的岗位上,牢记“人民邮电为人民”的服务宗旨,坚持质量第一、用户至上,以挚热的感情,优质的服务,谱写了一支新曲。人有喜怒哀乐。长期以来,中心的姑娘们养成了这样的职业习惯：不管遇到… 相似文献
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标本兼治加强行风建设姜嘉功近年来，山东蓬莱邮电局把端正行风、搞好服务作为企业兴衰成败的大事来抓，始终坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨，以服务求生存，以服务求发展，立足市场，以质取胜，提高了服务质量，为蓬莱创建“国际性旅游城市”树起了一个文明的窗口。随... 相似文献
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“人民邮电为人民”是邮政通信的根本宗旨。“迅速、准确、安全、方便”的服务方针是实现这一宗旨的具体体现,保护公民的通信自由和通信秘密是每个邮政职工的神圣职责和法定义务,邮政职工都必须树立高度的法制观念,模范地执行和捍卫法律的尊严,按照邮政法的条例严格履行自己的职责,确 相似文献
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中国邮政独立运行以来，江西省邮政局始终坚持“发展以经营为中心，管理以财务为核心”的思路，将财务管理作为企业管理的“牛鼻子”来抓，进行了一系列有益的改革与实践，使财务管理从粗放型管理向集约型管理转变，初步形成了财务管理的“集团化、扁平化、精细化”，实现了企业“两年扭亏、五年步入良性循环”的目标，正在向“二次腾飞”的目标迈进。 相似文献
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河南省鹤壁市通信分公司大客户服务中心成立于2002年春。自成立那天起,中心就把创新、发展作为不懈追求,制定了“以二次考核分配机制为主线,明晰职责,责任到人,实行目标管理;以学习培训为主线,倡导四级学习培训体系,打造分工协作、自我管理的工作团队;以市场竞争为主线,重点把握有竞争、有效益的市场,强化对市场和客户的反应速度”的企业发展战略。在实际工作中,中心以“思想领先、服务领先”为指导,秉承“河南通信创新每一天”的企业理念,坚持解放思想,锐意进取,诚信服务,在企业与大客户之间搭建起沟通的桥梁。 改革分配办法,推行目标管… 相似文献
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未来十年是福建邮电发展至关重要的阶段,所面临的不仅是一个充满巨大希望和机遇的时期,也是一个奋发图强、大有作为的时期。在这十年大发展中,坚定不移地坚持以通信为中心,集中精力抓好“八五”计划的实施,具有十分重要的意义。一、福建邮电“八五”计划的依据和指导思想经过近三年时间的酝酿、讨论、研究和论证,我们提出“八五”福建邮电通信发展计划。这个计划的依据是:①通信作为国民经济的重要基础设施,作为改变开放的重要条件予以优先发展的产业政策;②邮电部制定的邮电发展规划,和福建省委提出要在“八五”期间实现国民生产总值第二个翻番,努力把我省建设成稳定、繁荣、文明、小康的开放省份的战略目标;③福建对外开放的发展形势和实现对台直接“三通”的需要,以及“七五”福建邮电通信发展的基础水平。“八五”计划的指导思想是:遵循党的十三届七中全会精神,以通信为中心,以适应社会需求为目标,坚持技术进步,深入运用政策,注重协调发展,争取适度超前;积极推进企业精神文明建设,全面提 相似文献
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以用户满意为标准求“真”务“实”抓好规范服务——记“全国用户满意服务单位”石家庄市邮政局段达图自１９９７年初以来,石家庄市邮政局按照部、省局指示精神,认真坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨,在各岗位、各工种全面开展了规范服务工作。经过全局上下共同努力,... 相似文献
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山东省通信公司临沂市分公司坚持以客户为中心,围绕客户需求,实施积极的营销服务策略,促进业务持续发展,企业效益快速增长。 确立服务理念 要真正实现以客户为中心,首先需解决广大员工的认识问题。为此,公司于年初特别邀请深圳博思特咨询管理公司的专业人士从 “客户关系管理”入手,给员工上了一堂现代经营理论课,使员工对“为什么要以客户为中心”,“怎样以客户为中心,提高客户满意度”,“如何获得并保留更多客户”等有关经营思想与经营理念问题有了新的认识。 在提高员工客户意识的同时,临沂通信围绕搞好服务扎扎实实地抓好营业… 相似文献
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论述了邮政经济定位于社会主义市场经济的流通领域，属于第三产业。邮政企业作为全民所有制的基础设施，其根本宗旨是服务，提供社会效益；作为公用企业，则要讲求经济效益。创新邮政现代企业制度，实现“资本运营”与“人本管理”的统一，是保证邮政国有资产保值增值的必然选择。 相似文献
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企业文化是企业发展的精神动力,“没有强大的企业文化,再高明的经营战略也无法成功”。优秀的企业文化,会赋予企业无限的生机与活力,而以客户为中心.则是优秀企业文化的共性所在。从摩托罗拉、BM、爱立信、麦当劳,到海尔、联想、长虹、方正,再到沧州天然居美食城、黄骅信誉楼商场,这些企业之所以不断发展壮大,长盛不衰,一个重要原因就在于其始终坚持了“以客户为中心”的理念。创建以“客户为中心”的 相似文献
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正确妥善处理邮电部门对用户的损失赔偿问题,维护用户和企业的合法权益,是体现“人民邮电为人民”根本宗旨的重要方面,也是保证邮电通信正常运转的一项基本要求,必须引起足够的重视。《邮政法》第三十三条规定:“邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少,依照下列规定赔偿或者采取补救措施。”文中列出四项给据邮件的赔偿规定。在电信通信方面涉及损失赔偿的主要是公众电报, 相似文献
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江泽民同志在中国共产党成立八十周年大会上的讲话 中指出：“八十年的实践启示我们，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取前进的不竭力量。”这是八十年三大基本经验之一。党来自于人民，植根于人民。始终保持党同人民群众的血肉联系，始终代表中国最广大人民的根本利益，这是我们党存在的全部理由。党的一切工作都要以最广大人民群众的根本利益为最高标准。这是贯彻“三个代表”的重要思想，是全面加强党的建设的最终出发点和落脚点，也是加强党风廉政建设最根本、最重要的任务。 第一，代表最广大人民的根… 相似文献