Telindus移动BOSS网管解决方案

当今通信市场正由传统的以通信网和市场为中心的竞争转变为以客户为中心的服务质量的竞争。建立一套对网络的集中监控、集中处理、集中展现，智能故障预警／诊断，并能结合移动自己的运维流程的网管系统越来越迫切!     

运维变革支撑网络转型

固网运营商向现代化综合信息服务提供商转型已是大势所趋。转型对电信企业的运维工作提出了挑战，激烈的市场竞争给网络运维工作带来了巨大压力。运维部门要进一步转变观念，面向客户、面向市场、面向服务，通过建设完善的业务服务响应支撑体系，创新服务内容，延伸服务范围，实现业务服务响应支撑工作的制度化、规范化和体系化，通过建立网络维护与市场经营紧密联系的全方位服务链条，前后联动，形成合力，全面提高对市场和客户的支撑能力。 根据市场环境的需要和民信企业运维体系目前的现状，笔认为电信企业运维体系应该坚持“保证质量，降低成本，提高效率，强化支撑，加强基础管理”的方针，面向市场、面向客户、面向服务，继续深化运维体制改革，积极推进网络演进、管理转型、服务创新，逐步建立以可靠的网络保障、有效的市场支撑、科学的成本管控和高效的资源利用为特征的新型运维体系，为实现电信企业的各项目标提供有力的网络支撑。具体来说，可以从以下四个方面入手，实行变革，以实现对企业网络转型的支撑。[编按]     

电信企业网运体制改革探索简

近年来，激烈的市场竞争给网络运维工作带来了巨大压力，同时，移动网络升级、宽带提速、智能终端普及以及云计算技术的兴起改变了传统的网络维护模式，对维护人员的素质提出了新的要求。面对网络规模大、网络设备多、网络运维人员少的现实矛盾，笔者借鉴多种管理和信息化手段，积极探索新形势下的通信运维模式，形成了“建立基于集中化、信息化的网络运维体制，实现低成本高效运维”的研究成果。目前该成果已在全国网络规模排名第二的某省级通信企业进行了宴践检验，网络质量保持全国领先，用户感受显著提升。     

深化运维体制改革 助力公司向服务转型

目前．电信行业的竞争已经全面展开，只有让客户满意才能使公司在竞争中立于不败之地。公司的经营部门是面向客户的窗口，是公司服务水平的直接体现，但网络运维更是保障公司服务水平的重要环节。因此，深化运维体制改革．建立一个“以市场为导向、以客户为中心”的运维组织管理体系．保证网络的稳定可靠和快速反应，让客户真正满意、信任和依赖，从而实现公司的长期价值，提高公司的核心竞争力。     

建立面向客户的运维体系

随着3G业务的逐步推广,新一轮的产业发展和企业竞争正式拉开了序幕。＂射人先射马,擒贼先擒王＂的古语告诉我们解决问题要抓住要害。3G市场的竞争如火如荼,烽烟四起。网络运营公司在新形势下,应该如何改进现有的网络运维体系,建立更加科学、合理、高效的运维模式呢？     

以实施网络科学化管理为目标的网络支撑平台

山东移动自成立以来，积极致力于企业的管理创新工作，以集团公司的“业务与服务双领先”战略为出发点，以科学的发展观来指导和引领企业的发展，在公司运营与管理特别是在运维支撑系统做出了一些积极和大胆的探索和尝试。山东公司从2000年开始对网络的维护工作进行细分，从网络安全、质量、效率、服务四个层次建立新的网络运维体系，     

隐性"高科技化"与显性"去高科技化"--电信设备技术变迁趋势对网络运维的影响及对策

河北移动从2004年起开展了年度网络评估诊断工作，通过两年的分析研究发现，随着科学技术的进步，设备供应商提供的电信设备集成度越来越高、功能越来越丰富，设备的隐性“高科技化”特点越来越明显：同时，运营商的设备维护工作却越来越简单，设备的显性“去高科技化”特点也越来越突出。电信设备的隐性“高科技化”与显性“去高科技化”趋势对电信运营商网络运维会产生怎样的影响？企业又该如何应对这种趋势做好网络运维工作？     

三大运营商服务PK

目前,移动市场发展迅速,已经成为各运营商竞争的重点。随着近年来移动网络发展日趋成熟,移动市场的竞争可以说已经逐步脱离了谁的网络覆盖面广,谁的用户数就多的原始竞争阶段,异质竞争凸显,产品和服务逐渐成为下一阶段竞争的重点。     

巴西电信提供革新性的融合业务

尽管在巴西移动市场已经有三、四个运营商提供2G和2．5G业务，固网运营商巴西电信仍然涉足了GSM移动市场，巴西宣布了一个强有力的市场推广计划，成功地将其业务在政府和商业领域进行拓展，并获得成功。在竞争激烈的市场环境下，巴西电信提供差异化的品睥战略，并通过移动、固定网络融合的业务吸引客户，     

基于移动App创新邮政信息系统运维模式探究

文章分析了创新邮政信息系统运维模式的必要性，从技术构建、管理功能等方面探讨了基于移动App的邮政信息系统运维管理模式，并预测了移动App运维系统的实施效果。     

ISM：实现差异化的运维服务

随着中国电信市场竞争的不断加剧，电信运营商面临着来自于市场竞争、技术发展、客户需求等方面的挑战，市场竞争的焦点表现为客户资源的竞争，新业务种类的竞争和管理能力的竞争。为了有效应对这些挑战，适应市场竞争需要，提升企业核心竞争能力，电信运营商迫切需要不断提升业务支撑网的运维管理水平，以保证网络运维与业务策略相一致，从而尽快建立起相对于竞争对手的差异化竞争优势。     

烽火移动IMS，全新通信体验

武汉烽火移动通信有限公司专注于第三代移动通信技术的研究以及相关系统设备的开发、生产、销售和服务，跟踪并推动各种前沿技术的发展。从IMS技术标准一经提出，烽火移动便对此进行了大量的研发工作。遵循IMS标准，结合运营商需求，烽火移动开发了一系列的设备，推出了商用化的IMS解决方案。其中包括五个部分：进程控制、网络互配、业务网关、业务服务、运维支持，如下图所示。     

3G临近,传统移动运营商如何应对?

目前3G的浪潮扑面而来，有关3G的各种技术研讨、设备展示、试验网测试等正在神州大地上如火如荼地开展着。中国政府颁发3G牌照的时间指日可待，3G牌照发放后，移动通信市场的竞争将更加激烈。目前我国移动通信市场只有两家竞争，属于双寡头垄断的市场。如果有新的运营商获得3G牌照，竞争必将更加激烈，尤其是面对拥有固网优势的新运营商，传统称动运营商带来市场机会的同时，也带来了巨大的市场风险，如何才能在竞争中保持网络技术的先进行，并有效地规避技术风险，保护现有的投资，成为必须重视的课题，传统移动运营商必须做好一切战略准备，合理筹划，部署3G网络建设。     

网络运维改革助力电信转型

随着我国电信体制改革的深化和下一代通信新技术即将成熟应用，随着信息化社会的发展，在市场激烈竞争、新技术快速发展和信息通信服务需求提高几大因素的作用下，电信行业正在经历着一次历史性剧变，各电信运营公司都在努力探索转型之路。转型涉及到运营企业营销、业务、网络、运维、客户服务等全方位的工作，而运行维护的转型是非常重要的一个方面，它与网络的转型相衔接，同时是营销、业务、客服转型的有力支撑。     

移动视频:新业务的突破口

随着移动通信的不断发展，传统话音业务市场正不断趋于饱和，价格竞争越来越激烈，移动运营商、设备制造商和内容提供商都在不断地寻找新业务作为新的市场增长点，移动视频业务无疑正成为新业务的重要突破口。在带宽得以保证的3G中．视频业务的应用正逐步流行起来。移动视频业务是通过移动网络和移动终端为移动用户传送视频内容的新型移动业务，为移动用户分享他们的经历和情感、获得信息和娱乐以及与他人交流提供了新的通信方式和业务享受。     

中国通信企业协会通信网络运维专业委员会即将成立

经信息产业部审核同意．民政部核准登记，中国通信企业协会通信网络运维专业委员会即将正式成立，这是中国通信企业协会增设的第八个分支机构。近日．中国通信企业协会通信网络运维专业委员会在信息产业部外事楼举行了新闻发布会．通告了通信网络运维专业委员会的筹备过程、宗旨与主要职能。司时介绍了该专业委员会的工作     

MVNO有望改写法国三家争霸局面

法国电信4月中旬宣布．旗下的移动子公司Orange已经同Tele2达成相应协议。后自身没有网络．将租用Orange的移动网络在法国提供移动服务．即Tele2将以移动虚拟网络运营商(MVNO)的身份进入法国市场。就在双方达成协议的数天前．法国竞争事务委员会称．该国移动市场被三家运营商牢牢把持．并呼吁法国的电信管制机构通过大力培育MVNO促进市场竞争。     

交叉广告烘托多品牌战略--中国移动多元化品牌战略探析

有人说你想知道如今什么行业竞争最激烈?看看电视上同类产品广告出现的频率就知道了，中国电信行业的经营们以实际行动验证了这种说法，近年来随着中国电信业连续的多次分拆重组以及加入WTO后的国际国内环境的变化．国内电信市场的竞争日益激烈，如今的电信市场，尤其是移动市场．已经从以网络竞争为主转向以品牌竞争为主的竞争模式，各电信运营商纷纷运用各种方式培养自身服务品牌，本将通过透视中国移动品牌培养的重要方式之一——广告战略，来分析其品牌战略。     

移动数据业务营销致胜策略

3G的到来让人们对移动数据业务市场的发展寄予了厚望，同时，如何在移动数据业务市场的激烈竞争中取胜也成为移动运营商关心的问题。     

网络运维 在竞争中创造卓越——访中国电信集团公司网络运行维护事业部总经理靳东滨

电信作为技术密集型行业，网络是行业存在的基础，而网络的正常、高效运转则是行业繁荣的保证。面对入世及几轮电信改革重组后，日益激烈的市场竞争形势和环境，中国的运营企业纷纷将网络运行维护水平作为企业的核心竞争力，乃至向世界级电信企业迈进的重要指标之一。近日，中国通信企业协会通信网络运维专业委员会即将成立，更加显示了行业对网络运行维护的重视。今天，记者走访了中国电信集团公司网络运行维护事业部总经理靳东滨，作为在运维领域工作多年的资深专家，他对网络运维行业的发展有着深刻的认识和体会。