商业银行结算风险的研究

银行结算业务一方面是商业银行为客户提供的支付结算、资金清算的服务,另一方面,结算业务也是银行形成风险小、成本低的稳定收入的来源之一。在银行提供的众多业务中,支付结算是操作风险密集区。近年来,结算部位的发案率逐年上升,如何规避、转移结算业务环节的风险,保证支付结算业务健康平稳地发展,是摆在各商业银行面前的重要课题。一、银行结算部位的主要风险点根据近年来案件的发生情况,我认为结算工作的风险点主要有以下几方面:(一)账户管理风险主要体现在两方面:一是没按照《账户管理办法》规定对开户单位或个人的资格进行认真审查,在…     

国外服务标准现状

在ISO(国际标准化组织)国际标准分类法(ICS:InternationalClassfication for Standards)中,与服务有关的分类如表1所示。表1 与服务有关的ICS分类"ISO(国际标准化组织)、BSI(英国标准学会)、DIN(德国标准化学会)都分别制定了一些与服务有关的标准,本文针对ISO、BSI、DIN在表1中的分类领域所制定的标准情况作一些简要介绍。金融、银行货币体系、保险类(ICS 03.060)(1) ISO共制定了22 项(不包含8项修改件)有关金融、银行、货币体系、保险的标准,部分标准如下:ISO4217-2001 货币和资金的表示代码;ISO6166-2001 证券和有关…     

银行现金管理

银行现金管理，是指银行凭借雄厚的实力，先进的手段和丰富的经验，将收付款、账户管理、投资、融资、信息服务等产品进行有机组合，为客户量身定制个性化现金管理方案。银行现金管理常用的基本技术主要有三种：1、现金集中。现金集中就是将集团内部各分支机构的账户余额通过某种转账机制，     

银行大额资金支付漏洞预警问题浅析

一、银行大额资金支付漏洞的表现形式(一)大额现金支付漏洞主要表现为:(1)利用储蓄账户套取大额现金。一些开户单位为了套取大额现金,往往通过存款转账,把存款转入储蓄账户然后套取现金,以致公款私存现象严重。如一些企事业单位将销售款、土地管理费等公款转入储蓄账户,再通过     

我国网上银行业务开展的几点思考

（一）业务智能化、虚拟化。传统“砖瓦型”银行，其分行是物理网络，主要借助于物质资本，通过众多银行员工辛苦劳动为客户提供服务。而网络银行没有建筑物、没有地址，只有网址，其分行是终端机和因特网带来的虚拟化的电子空间，主要借助智能资本，客户无须银行工作人员的帮助，可以自己在短时间内完成账户查询、资金转账、现金存取等银行业务，即可自助式地获得网络银行高质、快速、准确、方便的服务。     

探究汇丰银行风险管理

汇丰银行中国有限公司(以下简称汇丰银行)于2007年4月2日在上海正式开业,是中国内地最大的也是经营效益极佳的外商独资银行。汇丰银行在中国内地有共有109个网点、24家分行,其主要业务涉及金融业务的方方面面包括工商银行业务和零售银行业务,如贷款与房地产贷款、证券托管与B股业务、存储账户、汇款、信用卡、商户服务等。汇丰银行因其出色的风险管理和良好而优质的服务而受到广大客户的信赖。     

完善国库集中收付制度的探讨

当前国库集中收付试点工作中存在的主要问题有:(1)由于预算单位的基本账户未被取消,一些试点预算单位和代理银行在资金收付清算中出现违规或不规范操作问题,有的甚至较为严重。如一些代理银行将零余额账户开设在机关团体存款户、专用存款户和活期存款户等会计科目下;代理银行     

网银安全有漏谁之过

网上银行作为互联网上的虚拟银行柜台,给广大消费者的银行理财活动,提供了极大的便利。原来必须到银行柜台办理的业务,如今通过互联网,即可直接进入银行,随意进行账务查询、外汇买卖、银行转账、网上购物、账户挂失等业务,客户真正做到足不出户办妥一切银行业务。然而,就在人们享受网上银行便捷服务的同时,与之相伴的风险也一同产生。     

谈商业银行电子银行业务发展

电子银行是基于电子商务平台和银行支付系统的网上金融服务系统。用户使用电子银行可以在网上实现银行账户资金查询、银企对账、银企转账、银行账号挂失、公共信息查询等（包括存贷款利率、外汇牌价、银行各项业务介绍）;可以通过网上银行实现网上购物、网上缴费等应用。     

使用信用卡的注意事项及风险提示

使用信用卡注意事项 短信把好安全关。大多数银行都为客户提供了银行账户的短信提醒服务，只要在银行柜面或网上进行登记，就可享受。银行卡资金一有变化，手机短信即刻告知。值得注意的是，发送账户短信的号码一般为银行特别号码，如交行555595559000等。若有疑问，市民应致电银行卡背后注明的客户服务热线进行查询。     

优品情报

浦发力推“钻石贵宾服务” 近日，浦发银行针对百万级贵宾客户隆重推出“浦发卓信”钻石贵宾服务。此举标志着浦发银行客户分层体系进一步完善，专业化、顾问式金融服务能力进一步提升。浦发银行为钻石贵宾客户配备了资深理财顾问。提供一对一、全程理财服务；开设钻石贵宾客户服务专线，实现业务咨询、业务办理、服务预约的一站式服务；配备全球银行服务专员，为客户提供海外账户预先开设、全球金融资讯等境外金融服务，充分满足客户海外投资理财需要。     

加快发展网上银行业务

近年来，网上银行在我国获得了迅速发展。1996年，我国还只有一家银行通过国际互联网向社会提供银行服务，到2002年年底，在互联网上设立网站的中资银行占中国现有各类银行的27％。其中中信实业银行和深发银行的网上银行，开通率达100％。华夏银行为88％，建设银行为33％，广发银行为25％，农行网上银行业务已处于试运行阶段。截至2002年年底，国内商业银行的网上银行客户达166万户，办理业务901万笔，交易金额23446亿元。     

怎样识别和防范电子银行业务风险

随着信息技术和商业银行业务品种不断创新发展，电子银行业务应运而生，它主要是指银行通过电子化渠道向客户提供诸如网上银行、手机银行、电话银行、POS、ATM等系列的产品和服务，属于一种新的银行服务渠道创新。近年来，各商业银行电子银行业务取得了长足的发展，以柜面服务为主的传统服务逐渐向以电子银行服务渠道方向转变的新型服务方式，为商业银行业务产品创新和拓展服务功能等方面发挥了积极作用，也为广大客户带来了方便和快捷的服务体验。     

安快独特的发展之路

由于ATM机和网络银行的兴起,早在十几年前美国人就可以不进银行也能把事儿办了,而这却让那些依靠网点来增加销售收入的银行犯愁。尽管说银行已顺应变化,开设了网上服务,与ATM联盟机构建立了更紧密联系,但真正想增加账户数量,或者将增值服务出售给顾客,还得倚重网点。由于美国人现在迁移频率增加,对互联网的依赖性非常强,因此努力提升自己在互联网上的服务能力,以吸引更多的客户,似乎成了银行发展的一个趋势。面对大趋势,美国西部华盛顿州的安快银行却反其道而行之,着力于零售网点的开设和营造上。安快的核心策略就是尽量让思维跳出银行业…     

《结算账户管理办法》对现金存取的规定

为了加强货币结算业务,规范金融市场秩序,促进经济的发展,中国人民银行此前公布了《人民币银行结算账户管理办法》(简称《办法》),自2003年9月1日起施行。我国各类企业均应熟悉和执行这项《办法》。笔者谈一些学习《办法》的体会。一、《办法》允许银行结算账户存取现金。1.企业应在银行开设结算账户。银行结算账户按存款人分为单位结算账户和个人结算账户。单位结算账户按用途分为基本存款账户、一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户。单位结算账户的存款人只能在银行开立一个基本存款账户。《办法》第十一条规定,基本存款账户是存款…     

网络银行业务及其在我国的发展

网络银行业务的发展随着internet的迅速发展，基于internet的应用也在逐步扩展。网络银行是电子商务发展的必然产物，也是未来金融业发展的主攻方向。所谓网络银行，是指通过internet这一公共资源及使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行，它可以为客户提供在线金融服务和信息咨询，其业务依照发展顺序，可以具体划分为以下内容：１、发布静态信息。主要内容包括：关于银行的简介，如分支机构情况等；关于银行业务的介绍，包括业务简介、服务内容、新业务推介等。这类服务的实现较为简单，又不涉及安全性问题，但给…     

孟加拉国的银行审计

孟加拉国的银行系统由9家国有银行、20家私营银行和13家外资银行组成。这其中包括国有商业银行、财务机构、私营的商业银行和外资商业银行。此处所提及的财务机构主要是面向工农业对象优先提供长期融资业务，各商业银行主要从事工业信贷业务。在全国近万家营业网点中，有三分之二的营业机构设在城镇。孟加拉银行(中央银行)对     

我国网上银行风险的控制

<正>网上银行起源于美国,其后迅速蔓延到互联网所覆盖的各个国家。我国的中国银行于1996年6月在互联网上设立网站,开始通过互联网向社会提供银行服务。随着网上银行在中国的发展,中国网上银行交易额由2003年的24.3万亿元增长到2006年的93.4万亿元,中国网上银行用户规模已经达到7100万户。在网上银行迅速发展的同时,交易安全问题也日趋突     

网络技术下的银行服务提升

网络技术的发展，为企业突破时空限制、进行市场营销，开拓了新的疆域。对以服务为重点的银行业来说，利用网络更能为顾客提供全面的服务。银行服务的最大特点是生产和消费的同时性，因此往往受到时间和空间的限制。顾客为寻求服务，往往需要花费大量时间去等待和奔波，基于互联网的实施则可以突破时空限制。顾客可以通过互联网得到更高层次的金融服务，不同的顾客不仅可以了解信息，还可以直接参与整个过程，最大限度满足顾客的个人需求。一方面银行企业通过互联网可以扩大服务市场范围，另一方面通过互联网提供服务可以加强企业与顾客之间关系。因此，要提升服务。银行企业应根据自身实力和顾客需求，将网络营销服务作为提升市场竞争力的重要手段。     

IT分销物流服务走向多元化——访神州数码(中国)有限公司物流中心总经理张为公

神州数码(中国)有限公司成立于2000年,由原联想集团分拆而来,2001年在香港联合交易所主板上市。目前,神州数码致力于为中国客户提供第一流的电子商务基础建设产品、解决方案和服务,业务范围涵盖分销业务、系统业务、IT服务及自有产品业务等多个领域。