信息窗

南航数字客舱旅客乐开怀本刊讯近日,一款用于机上两舱(头等舱、商务舱)娱乐的新型便携式娱乐设备(PMD)首先在南航深圳至西安、深圳至天津两条航线上亮相。这款掌上电脑大小的电     

南航深切I2010年新增五架A321宽体客机

日前从南航深圳分公司了解到，深圳分公司将在2010年3月、4月、5月、6月、9月分别新增一架A321大型宽体飞机，这是近几年来南航深圳运力投入最大的一年，一年五架大型飞机的到来将大大充实南航在深圳商务机型的运力，特别是增加头等舱的运力，进一步满足商务旅客的需求。     

南航首次采用NCR自助值机亭为旅客提供服务

近日，北京NCR公司宣布，中国南方航空公司（以下简称“南航”）首次采用三十台NCR TouchPort自助值机亭，并已部署于广州、深圳、长春及郑州四大城市的枢纽机场，为旅客提供灵活便利的自助值机服务。     

南航湖南分公司春运加班150班

本刊讯 从中国南方航空股份有限公司湖南分公司了解到，春运期间南航将在湖南加班飞行150班，主要加班城市为广州、深圳、杭州和宁波。据预测，2010年，南航湖南分公司旅客将达20余万人次。     

机上美食家中订 我的旅程我做主 南航网上餐食预订服务全面升级

11月20日起,南航在全国首家推出网上餐食预订服务。购买南航电子客票的商务旅客可以轻松地在家中登录网上餐食预订系统,根据自己的口味和喜好提前选择航班上的餐食,为南航旅客带来全新的感受。     

南航首家开通深圳至名古屋航线

据悉,南航将于10月29日开通深圳—上海—名古屋航线,这将是深圳地区首条飞往日本的航线,每日往返各1班,旅客在深圳办理出境手续,中途经停上海。名古屋是日本的第四大城市、日本三大贸易港口之一,工商业与旅游业均非常发达,该航线的开通,将大大促进深圳、上海与日本中部地区经济文化往来。开航前1个月,南航将推出非常优惠的价格,比香港至名古屋的国际航班便宜50%以上。最低往返价仅1200元南航深圳至名古屋航线每天往返各1班,采用空客320大型客机,运力充足。     

600元南昌旅客可往返深圳 南航亲情速递实惠多

南昌—深圳—南昌往返程机票仅600元。这是近日笔者从南航深圳分公司了解到的,为了方便异地到深圳过年的旅客,该公司专门推出了一定数量的"2007南航行一亲情速递"优惠机票产品。据介绍,随着深圳经济的发展和深圳文化的成熟,近两年在深圳过春节的人越来越多,深圳人更是形成了接家人来深圳过团圆年的习惯。据负责人介绍,从11月28日起,旅客购买南航由全     

南航网上值机业务扩大范围

9月20日,南航在深圳机场举行隆重的网上办理值机手续深圳开通仪式,邀请一位旅客现场演示网上自助办理登机手续,并打印出登机牌。同时,南航还召集深圳地区最大的50家机票代理人,授权给代理人各个售票网点为旅客办理登机手续,并开放了办理团队乘机手续的权限,可以异地办理登机牌。这些举措都大大丰富了值机服务的手段,为旅客带来极大的便利。深圳地区50家最大的机票代理     

南航首个国际两舱旅客专用值机区启用

4月9日,南航在广州白云机场的国际两舱旅客专用值机区启用,主要为乘坐南航国际航班的头等舱、公务舱旅客办理值机手续。这是南航首个国际两舱旅客专用值机区,该专区分为值机区域和休闲区域。     

新疆首个航空枢纽控制中心（HCC）挂牌成立

7月1日，南航乌鲁木齐枢纽控制中心（Hub Control Center，HCC）在乌鲁木齐地窝堡国际机场挂牌成立，标志着新疆首个航空枢纽控制中心进入正式运行阶段。HCC成立后，将进一步提升南航在乌鲁木齐枢纽的运行品质，提升旅客服务水平。     

互动服务话“微博”

为了实现与范围广泛的旅客和潜在的旅客建立起和谐、包容、理解的良性互动关系来彰显南航的品牌形象，利用微博（俗称“围脖”）这个公共平台是一个不错的选择，根据微博互动、简单、名人聚集、广播速度快等特点，南航可以充分利用各大网站的微博平台与广大客户或潜在的客户互动。南航的粉丝就是我们的客户或潜在的客户，与粉丝互动的过程，就是维护客户关系、提高客户忠诚度的过程。     

深圳机场航班运行协调委员会正式成立

本刊讯 从深圳宝安国际机场（以下简称“深圳机场”）了解到，5月7日，深圳机场航班运行协调委员会正式成立，深圳空管站、深圳机场股份有限公司、深圳航空公司、南航深圳分公司四家成员单位在会上共同签署了《深圳机场航班运行协调委员会章程》（以下简称《章程》）。     

南航北京枢纽建设成效凸显

进入八月后，南航北京战略转型工作进入深化攻坚阶段，指标全线飘红。从6月28日到8月29日，中国南方航空股份有限公司北京分公司（以下简称“北京分公司”）在广州枢纽中转产品销售排行榜上一直位列前两位。8月1至31日，北京始发国内航线共投入高端经济舱座位数77804个，承运旅客68457人，客座率为87．99％。     

危难时刻力挽狂澜 关爱旅客情洒蓝天——记南航深圳分公司机长周立友

周立友是南航深圳分公司的一名年轻的机长，在飞行队伍中，他以技艺精湛、敢挑重担、敢闯难关而出名。除了保证飞行安全，他将机长的责任扩展到了旅客服务和节油争收的领域。     

航讯

东航将开通阿克苏至杭州航班 为方便阿克苏各族旅客出行．继南航、海航、天津航空运营阿克苏机场之后，东航计划于5月18肆开通阿克苏至杭州（经停乌鲁木齐）的定期航班。每周一、三16：00由阿克苏机场起飞．17：00到达乌鲁木齐机场，在乌鲁木齐机场技术经停一小时后起飞，预计22：55到达杭州机场。     

航讯

南航深圳分公司开通深圳至洛阳航班南航深圳分公司从5月24日至10月27日,开通深圳至洛阳航班,每周二、四、六往返各1班,航班     

南航推出WAP手机购票网站

2009年8月6日，中国南方航空公司（以下简称“南航”）正式推出手机购票网站，向旅客提供与南航B2C网站同样的多样化服务，包括明珠会员注册、航班查询、在线购票、订单管理、常用姓名管理、客票验证、里程查询以及办理登机牌等八大功能。     

传导压力，激情上路——南航深圳分公司应对恶劣航空市场环境

国际航空运输协会发布报告，2009年全球客运量仍将下降3%，全球旅客运输量为22．36亿人次，2010年则将缓慢回升至22．56亿人次，微涨0．9%，直到2011年才可能恢复元气，增长5．2%至23．73亿人次。根据这种低迷的市场预期，南航深圳分公司市场销售部重新确定了2009年工作思路：     

南航新开深圳-呼和浩特-满洲里航线

近日笔者从南航了解到,该公司自8月6日起将新增开深圳经呼和浩特至满洲里航线,为8月深圳暑期旅游市场增加新看点的同时也为沟通南北经济交流起到了推动作用。据南航工作人员介绍,此次南航开通的深圳经呼和浩特至满洲里的航线是目前深圳航空市场上由南航独家飞行的航线。而开通时间选在了8月6日至8月31日主要是为了满足深圳市民暑期出行旅游的需求。据专家介     

南航“南航行-亲情速递”开始销售

日前,笔者从南航深圳分公司获悉,从2005年12月28日起,南航开始正式销售"南航行-亲情速递"优惠机票。这项特惠探亲计划的主要受惠对象将是在广东工作的非粤籍人士和在外地工作、读书的粤籍人士,优惠机票鼓励在广东工作的非粤籍人士避开春运高峰期人群流向,接亲人来粤过年。2005年优惠航线包括了从北海、长春、大连、哈尔滨、合肥、武汉、沈阳、南昌、西安、重庆、贵阳、长沙、成都、昆明、南京、南宁、太原、张家界等城市飞往深圳、广州、珠海三地的30多条航线,力求使旅客用一人回家的费用,换来两名亲人来粤团聚。亲情速递机票特指2006年1月1～28日期间从开通"亲情速递"优惠机票的城市来粤的南航航班,并于2006年1月1日至2006年2月28日期间从粤出发返回