航空公司：数据掘金

航空公司拥有庞大的旅客数据资源。通过对旅客数据进行深入挖掘,可以在提升客户忠诚度的同时增加航空公司收入,而航空公司面临的挑战在于如何有效地使用这些数据。对于最具价值的那部分客户群体而言,成熟的航空公司手中往往掌握着关于这部分客户的丰富的数据资源。     

航空公司货运客户忠诚研究

客户关系管理，是指通过向客户提供满意的产品和服务，同客户建立起长期稳定、互利互信合作关系的动态过程。通过客户关系管理可以使潜在的客户成为现实客户，使现实客户成为忠诚客户，从而不断拓展企业的市场和利润空间。     

航空公司

三大航空集团签订飞机维修合作意向书本刊讯2008年11月4日,南航、国航和东航三大航空集团,在第七届珠海航展的南航展台上,共同签署了飞机维修领域合作意向书,拟在航线维修、航材共享、深度修理及机务培训等方面建立全面合作关系,从而提高     

构建和谐航空企业促进航空公司又好又快发展

构建和谐航空企业，是国内航空公司贯彻落实科学发展观、适应市场竞争、实现发展战略、保持队伍稳定的根本要求。笔者认为，构建和谐民航企业特别是国有航空公司，要充分调动一切积极因素，实现企业发展目标，促进航空企业全面可持续发展。     

回眸2009航空公司答卷——国航圆满实现2009安全飞行车

随着2009年最后一页日历的翻过,时间的老人把我们带入了2010年。回眸2009年,对中国航空运输业而言,注定是大考之年;     

东航成为中国2010年上海世博会论坛指定航空公司

4月29日，作为中国2010年上海世博会首家全球合作伙伴、航空客运指定承运人的中国东方航空股份有限公司在沪召开新闻发布会，宣布进一步成为中国2010年上海世博会论坛指定航空公司。     

航空公司大客户管理初探

所谓大客户,就是企业认为具有战略意义的客户。大客户管理是市场上以顾客为中心的思想和关系营销发展的必然结果,它通过持续地为客户量身定做产品或服务,满足顾客的特定需要,从而培养出忠诚的大客户。由于航空公司客户具有消费周期短、消费可选择性强、客户转移成本较低的特点,如何在这种情况下有效地保持现有客户,提升大客户管理水平。     

西捷航空公司：后发优势？

加拿大的第二大航空公司西捷航空公司（WestJet）2014年继续其大胆发展的野心,该公司在2013年开始运营其支线航空公司——Encore;以及推出了经济舱高端产品,和旨在吸引休闲和企业客户的票价捆绑项目,在2014年依然会延续发展的强劲势头。西捷航空认为Encore的表现非常好,     

航空公司能否单飞？

欧盟委员会对星空联盟两个代码共享协议进行了调查,这里面所揭示的内容不但引发了对于竞争的忧虑,而且还引发了有关航空联盟真正价值的讨论——谁能够从代码共享中真正获益？航空公司能否不加入航空联盟特立独行？     

浅析国内中小型航空公司货运未来发展之路

随着中国经济的快速发展,航空货运需求增长迅速,航空货运量与周转量呈现持续、快速增长态势,我国航空货运进入成长期,航空货运已经成为我国航空运输发展新的增长点,主要货运航空公司的主营业务收入和利润等指标都保持较,陕增长。为了增强竞争力,各航空公司纷纷调整经营战略,引进和运营全货机业务,赋予货运发展重要的战略地位,三大航的国航和东航先后成立了独立的专业化航空货运公司,南航将其货运业务单独剥离出来的意愿也甚嚣尘上,     

航空公司成本管理价值环

航空公司成本管理需要融合通用企业管理思想和航空业特点,本文融合价值链理念和成本管理实践,提出了侧重管理会计的航空公司成本管理价值环,具有一定参考价值.     

回眸2009:航空公司答卷

随着2009年最后一页日历的翻过,时间的老人把我们带入了2010年。回眸2009年,对中国航空运输业而言,注定是大考之年:2009年,世界经济跌宕起伏,中国经济险象环生;2009年,国际油价起伏不定,航空公司心弦紧绷;2009年,国际航空市场需求疲软,国内市场需求回升缓慢;2009年,高速铁路对航空市场的冲击逐步显现;     

阿联酋航空公司为何成立低成本航空公司

迪拜决定在阿联酋航空公司的支持下成立一家低成本航空公司,这将确保它在Jebel Ali新机场投入使用之后,能够成为低成本航空公司运营的枢纽,和竞争对手沙迦机场(Sharjah)一决高下。     

航空公司

南航大连分公司营销创新优势凸显本刊讯在2007年淡季生产之际,南航大连分公司市场销售部为了活跃日、韩市场,在日韩航线运价上开发了点对点多次往返套票的新尝试。     

航空公司

现代重工拟入股大新华快运本刊讯日前,全球著名造船公司现代重工业株式会社(以下简称"现代重工")与海航集团签署投资大新华快运航空有限公司的合作意向书,目前正对大新华快运进行尽职调查,这将是现代重工首次涉足航空业。     

航空公司

南航2007年盈利24亿本刊讯2007年12月31日晚11时40分,南航CZ3206航班在广州白云国际机场轻盈着陆,南航顺利实现2007年安全年。至此,南航连续保证了162个月的空防安全,累计安全飞行达460万小时,荣获中国民航飞行安全四星奖,全年运输旅客5600万人次,完成运输周转量91.87亿吨公里,南航集团公司全年实现利润24亿元。     

我国航空公司并购的动因分析

由于我国正处于经济转型期的特殊国情以及航空运输业在国民经济中占据的重要地位,我国航空公司并购动因有其特殊性,不能完全套搬西方的并购动因理论。我国的民航企业并购是企业、市场和政府综合作用的结果。本文将航空公司并购的动机分为以下五点。     

航空公司

民航总局:航空公司不良服务将受罚本刊讯3月9日,中国民航总局运输司司长王荣华在"2007年旅客话民航"用户评价结果发布会上披露,民航总局将对航空公司今年在服务方面的不良表现加大处罚力度,因航空公司服务原因导致霸机事件,将取消航空公司相关航班时刻。     

浅谈如何强化我国航空公司的营销管理

随着我国国民经济的日益繁荣,过去．十余年,我国航空运输业实现了快速的增长。国际权威机构指出,未来20年内,中国民航还将保持强劲增长势头。     

欧洲全货运航空公司变奏曲

在过去两年,航空货运界的日子可谓起起伏伏。对于欧洲的航空公司而言更是＂波澜壮阔＂,全货运航空公司CargoB和MK航空公司由于缺乏足够的资金来源,在金融危机肆虐时关门歇业了。在欧洲,如果除去集运航空公司以及俄罗斯的天桥航空公司,