东航云南分公司客舱部 树职业道德新风尚 打造优秀服务品牌形象

东航云南分公司客舱服务部结合客舱安全、服务工作实际和正在开展的践行社会主义荣辱观活动，7月20日在全体乘务员中集中开展为期3个月的“树立社会主义荣辱观，建设职业道德新风尚”主题教育活动。     

东航北京分公司举行执管飞机首航仪式

7月1日上午6：50,东航北京分公司在首都机场2号航站楼223号廊桥位举行了执管飞机首航仪式。首航航班是由A330—300／B-6083号飞机执行的上午8：00从北京飞往上海的MU5102航班。     

东航北京分公司推出登机口“多元化”服务获肯定

近期,中国东方航空股份有限公司北京分公司（以下简称“东航北京分公司”）地面服务部“京沪快线”服务组推出了登机口“多元化”服务,努力将登机口的小柜台打造成为旅客提供“精准、精细、精致、精彩”服务的大舞台,此举得到许多旅客的肯定。“京沪快线”服务组按照“走下去,融进去”的服务改进思路,努力塑造属于北京的地面特色服务,努力将东航“窗口”服务在北京“国门”点亮。     

警民联动 共建和谐——东航北京分公司与首都机场公安分局举行警民联动签约仪式

4月19日,中国东方航空股份公司北京分公司与首都机场公安分局在东航商务酒店举行不正常航班警民联动签约仪式。专门就＂不正常航班延误处置警民联动＂和＂警民共建、群防群治＂等两项内容签署协议。     

东航将在北京招聘藏族空中乘务员

本刊讯 12月4日,中国东方航空股份有限公司北京分公司在中央民族大学等有藏族学生的大学校园里,开展了招收藏族乘务员的推介活动,向学生发放东航在全国范围招收藏族乘务员的简章。     

充分发挥团组织作用做团员青年的“知心人”——东航江西分公司客舱部团员青年问卷调查结果分析报告

东航江西分公司客舱部是一支年轻有活力的队伍,现有乘务员163人,其中女性占98％以上,平均年龄25岁,其中团员占了分公司团员总数的60％。他们大多是80后年轻人,思想非常活跃,掌握他们的思想动态,有的放矢地做好思想政治工作对于保持这支年轻队伍的稳定至关重要。     

打造适应市场发展的精品服务团队——东航北京凌燕精品示范组成立侧记

12月20日下午13∶30,在东航北京分公司东航大酒店内洋溢着一片热烈而激越的气氛。来自东航北京客舱部的＂凌燕＂精品示范组选拔决赛暨成立大会正在这里紧张进行着,有歌舞表演、有配乐诗朗诵、有小品、也有中英文自我介绍和现场即兴问答……此次活动是东航北京凌燕为适应市场发展,打造一支＂精品团队＂的一次良好的创新。