绿城物业向现代服务业转型

<正>通过对于"居住者(人)"的物质和精神层面需求提供服务,可以有效促进物业管理水平的提升。自2007年绿城服务集团首创提出"园区生活服务体系"概念,并以杭州蓝庭项目为试点逐步推广以来,截至目前,全国300多个园区的20余万户业主享受到了超越物业服务的"综合性服务产品"。如果从现代服务业的视角来看,绿城的园区生活服务体系及其积极探索,拓展了物业服务的价值内涵与产业链条,与当下提出的大力发展物业服务业及物业服务向现代服务业转型不谋而合。源起对于"园区生活服务体系"的探索,绿城始于三个方面的考虑。     

物业服务改变生活

<正>正如手机改变的不仅仅是通讯,电脑带来的不仅仅是资讯一样,物业服务带给我们的也不仅仅是生活环境的改善和便利,也是对精神的充实,更是对我们不动产的增值和保值。对于很多人来说,买房子可能是一辈子最大的投资,当倾尽所有买下一套房时,得到的不仅仅是房子本身,而是希望得到未来良好的居住环境和氛围,享受到良好的服务,这才是最重要的。     

金管家 盛启高端物业新篇章

<正>受聘于高端人士,像英国人一样把管家这个职业发挥得淋漓尽致、日臻完善,这是一门精深的艺术。经济蓬勃发展、物质生活不断提高、生活节奏日益加快,城市中的精英人士,正渴望     

北大资源物业:打造“新文化社区”新样本

<正>北大资源物业搭建了"新文化社区生活服务体系"+"全程物业服务体系"。在纵向上,将物业服务延伸至房地产开发前期服务阶段,提供全程物业服务体系;在横向上,适时为社区提供多维度高品质的文化生活服务。在趋向以人为中心的房地产营销中,在人的物质生活水平和精神需求达到一定层面的时候,选择什么样的房地产企业和物业服务就相当于选择什么样的生活方式。细数北大资源集团近年来的发展历程,不难发现这家源自北大、承于方正的地产开发商正脚踏实地地走在一条致力于城市高效     

从我国各地区城镇居民生活质量比较中分析内蒙古城镇居民生活质量

<正>近年来,随着内蒙古自治区经济的快速发展,居民生活水平不断提高,生活质量明显改善。在人们的物质需求不断得到满足时,社会发展的核心转为国民生活质量的提高和实现人的全面发展,从注重物质生活水平的提高转为重视影响生活质量的各方面的协调可持续发展。本文通过翔实的统计数据,从我国各地区城镇居民     

智慧物业生态品牌,赋能美好生活

1月5日,住建部等10部门联合印发《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》。从融入基层社会治理体系、提升物业管理服务水平、推动发展生活服务业等方面对提升住宅物业管理水平和效能提出了要求。“十四五”规划建议中,鼓励物业等生活性服务业向高品质和多样化升级,推进服务业标准化、品牌化建设;鼓励物业服务企业参与城市治理,提升城市精细化管理水平;鼓励物企加快创新发展,加速智慧物业转型升级等。     

新世纪呼唤生活标准化(4)健康生活标准化

物质生活虽然重要，可是仅有物质生活是不够的，还应当有健康生活。离开健康生活，就是再好的物质生活也难以感觉幸福美满。要提高健康生活质量就要积极开展健康生活标准化，健康生活标准化主要包括三方面的内容。     

诗意的栖居 品质的生活

<正>徜徉在繁华喧嚣的都市街头,心中总渴望那种"诗意的栖居";陶醉于色彩缤纷的大千世界,身边更需要这般"品质的生活"。近日,带着对人居生活的美好希冀,记者走访了郑州亚新物业服务有限公司,参观了其服务的"美好人家"、"美好时光"、"橄榄城"等全委项目。在短暂的采访之     

物业服务企业开展社区居家养老服务模式浅析

1 居家养老服务需求分析及可行性分析 我国是人口大国,上世纪80年代计划生育政策的实施使出生率不断下降,以及随着人民物质生活条件以及医疗水平的提高带来的人口死亡率的下降,导致我国人口老龄化现象日益加剧.根据2010年第六次全国人口普查的相关数据显示,普查的全国13.4亿的总人口中, 60岁及以上人口为1.7 亿人,占全部人口的13.26%,其中65岁及以上人口为1.1 亿人,占8.87%;60岁及以上人口比2000年第五次全国人口普查相比上升2.93个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点.     

物业服务企业的服务创新

<正>作为房地产开发建设的延续和完善,物业服务在社会生活中发挥着重要作用,随着城市品位迅速提高以及全社会业主意识、专业化服务意识的整体增强,物业服务企业想要在未来的市场竞争中取得好的业绩,除了规范管理外,还应加强创新服务。如果说做好物业服务的规范服务是为了让客户满     

物业服务企业人力资源质量管理与优化研究

随着社会经济的不断发展,一座座高楼大厦拔地而起,促进了人民群众生活物质水平的提高,对物业服务行业的整体结构和管理水平提出了更高的要求。在当前物业服务企业中,面对日渐增长的市场竞争力,若想更好的树立企业的美誉度,提高企业自身发展的核心竞争力,就必须在人力资源质量管理方面下工夫,以维持物业服务企业人力资源稳定,追求人力资源管理效益,为实现企业最佳经济效益和社会效益奠定坚实的基础。本文就我国物业服务企业人力资源质量管理作出了研究分析,并在此基础上提出了优化管理的有效措施,从而促进我国物业服务行业的健康发展。     

提供精细化物业服务的途径探讨

<正>随着人民生活水平的日益提高,广大业主对物业服务的需求层次也越来越高,粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求,走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要,也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准,它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业提供精细服务的方法和途径。     

从物业服务到“生活艺术家”——读享广州市时代物业的特色化服务

阳光洒落在绿树和花草之间，斑斑驳驳，像一串串跳动的音符——对于任何一个向往生活艺术之美的人来说，广州市时代社区无疑有着难以抗拒的吸引力。这里，生活被赋予了艺术的内涵和魅力，就连最平常不过的居家度日也总是显现出一份别样的幸福和感动。     

谈合同能源管理在物业管理节能减排中的作用

<正>随着我国经济持续增长,城镇化进程不断加快,人民生活水平日益提高,能源无疑成为经济社会发展不可或缺的物质,而随之而来的能源短缺问题也逐渐成为我国未来经济、社会可持续发展的瓶颈。根据发达国家经验,与人们日常生活息息相关的建筑能耗最终将会超过工业、     

彩生活上市后的思考

<正>彩生活虽然摆脱了地产商补贴的模式,但如果不对基础服务的物业管理费进行市场化调整,势必最终还是要通过社区增值服务来对基础物业服务进行补贴,仍然无助于物业管理行业的市场化发展进程。彩生活成功上市了!这是中国物业管理行业发展的一个里程碑。对于彩生活模式,我们应该如何认识以及学习什么?笔者浅谈以下观点,供同行参考。     

花样年彩生活商业模式

企业名称：深圳市花样年彩生活科技有限公司主营业务：社区服务企业创立时间：2003年模式类别：资源经营模式模式突出表现：2002年成立之初,只有2个小区项目;2004年彩生活物业模式推出;2008年公司服务小区逾百个,花样年彩生活跃居行业十强。模式核心逻辑：物业服务的对象是小区所有住户,物业的本质是满足小区绝大多数住户的合理合法需求。物业服务应该逐步朝社区服务的方向拓展。物业服务企业的优势是对终端最后200米的熟知与了解。     

行业动态

Ⅰ中物协谢家瑾会长一行到深圳彩生活服务集团调研8月13日上午,中国物业管理协会会长谢家瑾,秘书长柴勇一行在我会会长李加林,常务副会长兼秘书长曹阳的陪同下,到彩生活物业服务集团总部调研,彩生活服务集团总裁唐学斌等领导接待了谢会长一行,并就物业服务企业转型     

用心服务每一天——小记昆明银海物业服务有限公司

<正>昆明银海物业服务有限公司是一家以向业主和物业使用人提供物业服务,不断改善和提高社区及物业项目服务质量,满足业主生活和工作需求,"用心服务"的物业服务企业,于1997年10月组建成立,具有云南省建     

新时代、新社区、新文化——记广东康景物业服务有限公司的社区文化建设

自今年年初举行的全国“两会”，“和谐社会”成为了政策主题和热点话题。在政府把构建“和谐社会”提高到政治高度的新的历史时期，如何通过物业管理社区文化建设的职能，主动承担起构建“和谐社会”的责任，是摆在每个物业管理公司面前的一个新课题。作为广东物业管理龙头企业的广东康景物业服务有限公司（以下简称康景物业），秉承“以人为本、创造健康生活”的管理理念，     

新世纪呼唤生活标准化(3)物质生活标准化

物质生活是人类为了维持生命过程和满足某些欲望而进行的消耗各种生活资料的活动。为不断提高物质生活的质量，就必须积极开展物质生活的标准化。