电子商务的订单履行

一、电子商务与订单履行１．订单履行是电子商务的瓶颈 由于电子商务发展迅猛,客户很容易在网上找到几乎所有类型货物的“购买”按钮,却常常找不到相应的“发货”按钮,或发现“发货”按钮不能满足订单履行的要求。据对美国网上零售商的调查发现： 有接近一半（约４３％）的公司在订单上不对送货到达的日期作出承诺,或者承诺后不能按时送到货物。 ８５％的美国电子商务企业因跨国货运的复杂性而不能履行国际电子订单。 １／３的网上订单未能得到准确的履行。２．订单履行是吸引网上客户回头的主要因素 订单履行已成为电子商务竞争的武器…     

电子商务业务模式下的订单履行：B2C电子商务的订单履行系统建设综述

订单履行是指客户订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装的过程。它包括对物品的物理操作和相应的信息处理。订单履行是实现配送中心功能的关键环节,决定了订单执行的效率、准确性并负责反馈库存可得性,最终决定了客户的满意度。订单履行是电子商务企业的核心竞争力所在。     

电子商务订单履行系统影响因素分析

订单履行系统研究的起点是顾客在前台页面确认购买并下订单,终点是顾客对货品满意,对服务满意,确认收货。整个过程受信息系统、生意模式、管理方式、设施设备四个方面、十个因素的影响。具体如下:(1)经营品类:品类不同处理方式不同(2)物流选址:仓储全国布     

电子商务业务模式下的订单履行

订单履行是指客户订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装的过程。它包括对物品的物理操作和相应的信息处理。订单履行是实现配送中心功能的关键环节,决定了订单执行的效率、准确性并负责反馈库存可得性,最终决定了客户的满意度。订单履行是电子商务企业的核心竞争力所在。     

基于订单调度的B2C电子商务服务质量评价

服务质量满意度研究在B2C公司的生存和成功中起着重要的作用。只有在认识到自己服务质量水平的前提下,才能不断提升顾客购物体验,同时对服务质量进行创新和潜力挖掘。本文利用目标-手段链理论和对文献进行回顾,得出电子商务服务质量的决定维度,重点考虑订单调度、客户服务、网站设计、商品可靠性和安全/隐私这五个维度,探究每个维度下电子商务服务质量感知基础的属性,制定现有研究未涵盖的属性综合评价指标体系。然后运用模糊评价法分析每个属性的重要性。本文最后提出优化订单调度策略、提升客户服务水平、提高商品可靠性等服务质量改进以及基于用户配送时间敏感度的在线订单调度数学模型的建议。     

Knapp为电子商务订单履行提供适用的物流系统——访科纳普自动化物流系统(北京)有限公司总经理陈震天

奥地利Knapp公司在物流自动化领域一直处于全球领先地位,客户遍及食品、医药、日化、零售、汽车部件制造、光学器件制造、出版、服装首饰等行业领域。公司利用其丰富的经验和领先的技术,可以提供从小型人工分拣系统到超大型全自动订单处理解决方案的专业服务,满足不同类型和不同规模的企业物流系统建设需要。     

B2C电子商务物流配送模式研究

随着网络及电子技术的不断发展，物流配送日益成为电子商务发展的“瓶颈”。本文阐述了物流配送在B2C电子商务中的重要作用．介绍了B2C现有的三种物流配送模式，即自建物流配送体系模式、第三方物流模式和中国邮政服务模式，并详细论述了三种模式的利弊。在销售量既定的情况下，物流配送的规模越大成本越低，基于规模效益的考虑，分别对三种模式提出改进的思路与方法。     

基于B2B电子商务的供应链管理

在电子商务环境下,上游供应商、下游分销商、物流运输商、客户和其他的交易市场等各个因素之间都构成了一个互动的多变的供应链网络,使整个供应链对市场需求做出快速反应,帮助供应链中的各层活动提高效率、降低成本,从而给供应链的内部各个结点企业带来了极大的经济效益。在电子商务各个模式中,B2B（Business To Business企业对企业）是电子商务的重要模式,也是现在以及未来发展的一大趋势。近年来,我国的配送业、零售业、连锁业和仓储运输业都有了长足发展,商品物流配送中心在我国发展势头很快,这就会在供应链主线物流与非主线物流间起到联系实物与信息的桥梁作用。     

长尾市场网络销售商的订单履行渠道选择模型

研究传统市场和长尾市场条件下,网络零售商保有库存策略和直运策略的选择模型。建立了单周期动态仿真模型,进行了算例仿真,测算了市场竞争、供应商折扣、零售商订购策略和消费者对网络销售方式的接受程度等影响因素对网络零售商总利润的影响。结果表明,在缺乏定价权的实际条件下,网络零售商要获得更高的销售利润,需要增加产品品类、争取更大的价格折扣、采购合适数量的产品、选择合适的订单履行渠道。在未来的长尾市场中,产品品类更多、竞争更激烈、消费者选择产品的视野更开阔,直运方式将代替保有库存方式成为许多网络零售商的主流订单履行方式。     

B2C电子商务的"集成式"物流解决方案

无论商业交易的形式如何变化，物流的功能是永恒的。物流问题已经成为中国B2C电子商务发展的瓶颈。本文提出“集成式”物流解决方案，旨在为不同类型、不同层次、定位于不同细分市场的B2C电子商务企业提供一种可行的物流解决方案。     

灵活的物流系统应对Pacific Brands订单处理高峰需要

Pacific Brands是澳大利亚领先的服饰、鞋与家居用品经销商,旗下汇集了Bonds、Holeproof、Jockey、Berlei、Hard Yakka,King Gee、Clarks、Hush Puppies、Tontine、Sheridan等多个备受青睐的品牌。在德马泰克的协助下,Pacific Brands在墨尔本的西郊Truganina新建了面积达42000平方米的全国性配送中心,于2011年12月投入运营。该项目有诸多技术亮点,尤其是物流系统的高度灵活性满足了Pacific Brands在季节性销售高峰时大量订单决速处理的需要。     

基于层次分析法B2B电子商务物流配送模式的选择研究

20世纪90年代以来,电子商务快速发展。B2B作为电子商务我国交易数额和盈利最大的电子商务模式,伴随电子商务的迅速发展,物流成为严重制约电商发展的主要因素之一。本文首先分析当前电子商务的发展现状,指出高效物流对B2B电子商务企业的重要性,分析已存在的电子商务物流配送模式的优缺点,运用数学模型层次分析法,为电商企业的物流配送模式选择提出建议。     

中国电子商务环境B2C企业现状分析

分析了在中国互联网规模稳居世界首位,普及率持续稳步增长的大背景下,B2C企业所具有的五大优势以及面临的六大挑战,并简述了在目前情况下的解决方案.     

B2C需要踏实的精耕细作

2010年,网络购物市场交易规模达49804L元,占到社会消费品零售总额的3．2％;同时,网络购物用户规模达到1.48亿,在网民中的渗透率达30．8％。预计2012年中国电子商务市场B2C用户规模将达到2．98亿人。B2C电子商务的膨胀除了让我们充斥着热情,更应该保持冷静的头脑。     

电子商务背景下配送中心货到人拣选系统中AGV的应用

1 电子商务配送中心“货到人”拣选系统概述 我国近几年电子商务产业发展速度惊人,涌现出大量具有相当规模的电子商务企业,电子商务物流能力也得到了快速的提高,但电子商务背景下的配送中心作业模式依然受到传统的思想和模式的束缚,在满足电子商务需求方面还不尽如人意。     

B2C电子商务的第三层

刚来到东方家园任职电子商务公司总经理,上司拿给我几份红孩子的DM,让我好好学习一下他们的选品。在DONEWS 5G白话会上,好乐买的李树斌也很强调选品对于B2C企业发展的重要性,这让我多少有些触动,毕竟红孩子在我看来,似乎在当当、麦网、卓越、京东、淘宝这些大佬面前,显得总是矮了那么一截。     

B2C电子商务企业降低物流成本途径探析

指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考。     

B2C电子商务企业降低物流成本途径探析

指出从电子商务物流运作流程上来看,B2C电子商务物流成本包括两大部分内容:正向物流成本和逆向物流成本,物流成本居高不下的原因主要有物流管理水平不高、物流市场集中低以及物流运输中不合理收费等,分析B2C电子商务企业可从合理选择物流模式、加强电子商务供应链整合、缔结电商企业与物流地产联盟、消减退货以降低逆向物流成本几方面入手降低物流成本,也为政府政策的制定提供相关参考.     

B2B电子商务使用的研究综述

B2B电子商务是一种伴随着互联网技术发展起来的新型商务模式。本文从B2B电子商务的概念、B2B电子商务模式、企业对B2B电子商务的使用三个方面对以往研究B2B电子商务的文献进行整理和回顾。并在简要评价的基础上,并对下一步B2B电子商务的研究趋势进行了展望。     

B2C电子商务企业降低物流成本研究

对我国B2C电子商务企业物流成本的构成、现状以及成本过高的原因进行了分析,指出我国B2C电子商务企业可以从选择合适的物流模式、加强企业电子商务供应链的整合、缔结电商企业和物流企业联盟等几个主要方面入手有效降低企业物流成本。