浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多，这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机，把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众，积极展开企业危机公关，扭转不利局面，保证企业的正常运作，已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

浅谈当代企业公关危机

我国企业出现的危机事件随着我国市场经济的迅速发展以及对外开放程度的不断提高变得越来越多,这些危机事件已经逐渐成为舆论和公众关注的焦点。而这些日益增多的危机事件正在威胁着企业的生死存亡。如何在这种情况下预防危机以及积极应对已经爆发的各种危机,把公共关系管理的方法融入到企业的危机管理之中和如何正确面对舆论和公众,积极展开企业危机公关,扭转不利局面,保证企业的正常运作,已成为当代我国企业不能不面对的问题。     

公关危机中的媒介作用及对策分析

一、公关危机的含义及特性公关危机是指企业组织与其公众之间因某种非常性因素引出的非常态联系状态，它是企业公共关系状态严重失常的反映，使企业的生存和发展受到威胁，形象遭受破坏，处于高知名度、低美誉度的地位，并给相关公众和社会环境造成重大的破坏和损失。危机公关策略就是要通过有组织、有步骤、合理、适当的方式、方法的实施，使企业公共关系危机能在尽可能短的时间内得到控制，把危机损失减到最小，恢复企业的良好形象，或者避免危机的发生，使企业处于理想的稳步发展状态。根据西方学者对危机的研究，他们认为企业陷入危机应…     

现代企业如何进行危机处理

现代企业随时都有可能遭遇危机，在危机面前，企业是有可为的。本文尝试对企业公共关系危机及其特点进行了分析，并提出企业实施危机处理的应遵循的程序和原则。     

社会责任——企业公共关系的基础——三鹿奶粉事件引发的思考

本文探讨了"三鹿奶粉事件"的产生根源及处理过程,引出了对于企业公共关系本质的分析,指出了我国部分企业公共关系管理具有较强的功利色彩,忽略了企业的社会责任,从而引发了大量企业的公关危机.最后,对企业提出了勇于承担社会责任,做好公益型公共关系的建议.     

企业的潜在危机及其防范

在当今社会里，任何一个组织都面临着极其复杂的环境，组织出现公共关系危机的可能在不断增大。当组织发生公共关系危机时，组织就处于高知名度、低美誉度的状态。而且组织危机的发生带有普遍性，大到一个国家，小到一个企业，都可能遭遇到灾难和不幸事件。世界上许多跨国公司，诸如雀巢、可口可乐、三星等，在其发展过程中都遇到过性质不同、表现形式各异的危机。所以，对于一个组织的领导人来说，在危机发生时如何处理得当是非常重要的，但是更重要的是，在危机（潜在危机）尚未发生时就发现它，然后想方设法杜绝（防范）它的发生。本文主要讨论企业公共关系方面的潜在危机及其防范。     

公共关系也是整合营销

日益纷繁复杂的国际竞争环境，给企业带来危机的发生频率、因素，种类也日益增多。是否能利用公共关系化解企业面，临的危机，成为许多企业管理者不得不思考的问题。社会公众也从身边一个个品牌故事中了解到公共关系。人们现在购买商品，很多时候都是从品牌角度出发进行购买决策，这说明公关关系已经对社会公众的生活发挥影响。所以说，公共关系是整合营销的重要部分，也是企业经营不可忽视的重要工作。     

企业公关活动的策划

企业的公共关系活动，是为了创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调传播沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。公关活动在企业的产品推广、危机管理、形象传播中有着不可替代的作用。要取得良好效果，需要企业公关部门的缜密策划。在此期间，公共关系人员要根据企业形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案。     

企业干部的使命、责任与能力建设

一个企业最大的危机、最大的威胁、最大的挑战,不是来自于外部环境,也不是来自于竞争对手,而是来自于内部,来自于干部。干部缺乏使命感,是企业面临的最大危机;干部责任感缺失,是企业的最大威胁;干部不学习、职业能力滞后、领导力不足,是企业面临的最大挑战。这里所说的干部,主要指的是企业中高层管理者。     

商品广告与公共关系广告的比较研究

商品广告与公共关系广告是相辅相成、相互促进的。商品广告和公共关系广告既有区别又有联系。理顺它们的区别和联系,企业才能合理地、适时地发挥广告的效应,达到优势竞争的目的。对商品广告和公共关系广告的比较研究,可使企业对商品广告和公共关系广告的异同有一个清晰的了解,使这两种广告实现巧妙的整合,取得广告在商品销售中的最佳效应。     

融媒体时代下企业公共关系的发展研究

公共关系是企业在竞争中的一种软实力。融媒体时代下,企业公共关系的构成要素得到了发展,公关环境也发生了一定的变化,企业公关手段也随之相应发展,跳出了对内容本身的设计,与营销手段的边界日趋模糊,危机公关的手段越来越具有创造性。     

企业的危机管理及对策

当今世界是个创造奇迹的时代,也许默默无闻的小企业会成为行业的领头羊;当今世界又是一个极速变化的时代,许多企业巨星在辉煌一时之后突然殒落:三株、爱多等企业潇洒一回就悄无声息了。原因何在?公共关系中的危机管理处理不当! 何谓公共关系?公共关系是一种重要的营销沟通手段,与其并列的还有广告、促销和人员推销,以及能使公众对企业产生好感的其他手段等,公共关系能够     

论网络时代下的企业危机公关

在网络时代的新背景下，企业公共关系不仅面临新的挑战，更成为必须解决的课题。尤其是在企业网络危机产生后，危机公关成为企业公共关系的重中之重。本文对此加以探讨。     

明星代言人的选择及危机管理

在激烈的市场竞争中,越来越多的企业品牌选择品牌代言人的广告策略,但这种广告策略的风险是不可忽视的。本文从企业选用明星代言人的角度出发,分析了明星可能给企业带来的危机,对如何选择明星代言发表了一些看法,并对危机发生后如何应对危机做了简单的几点建议。     

危机管理的四个“面对”

现代社会是一个竞争日益激烈的多元化社会，任何企业都处于风云莫测的环境中，企业无法避免随时可能发生的危机。无论是享誉世界。规模庞大的跨国公司，还是那些默默无闻、为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，都难逃危机的侵袭。一般说来。危机是指危及企业形象和生存的突发性、灾难性事故与事件。它通常会给企业和公众带来较大损失，严重破坏企业形象，甚至使企业陷入困境。     

对我国企业承担社会责任的思考

企业是推动社会进步、生产力发展的重要力量，同时也是引发诸多社会矛盾的“源发地”之一，这些矛盾的存在直接影响着社会主义和谐社会的构建，而这些矛盾产生的根源主要是企业社会责任缺失所带来的。因此，企业社会责任也就越来越受到政府和社会各界的关注。文章对我国企业社会责任作相关分析研究，并提出几点参考性意见，供有关部门参考。     

企业公共关系危机处理对策分析

在当前形势下,企业公共关系危机处理对策的研究是非常重要的,研究企业公共关系危机处理具有举足轻重的作用.本文探讨了企业公共关系危机处理的对策.     

会计师事务所公关工作几点构想

公共关系起源于美国，简称 PR(Public Relations)，主要研究怎样处理一个社会组织 (企业、社团等 )与其内外公众的关系。从 20世纪 80年代初开始，公共关系逐渐传入中国大陆，越来越多的人在学习它，掌握它，运用它。公共关系在我国的政治、经济、文化、外交等方面，正发挥着愈来愈重要的作用。 　　公共关系作为一门传播信息、沟通关系的现代管理科学，已受到越来越多的企业的重视。开展公共关系有利于优化企业的社会形象、改善企业的经营环境、增强企业的竞争能力。而目前我国国内的会计师事务所的公关意识还相当淡薄。随着社会主义市场…     

企业人才流失危机管理初探

随着经济的全球化,国内国际竞争日益激烈,企业也面临着越来越多的威胁,其中人才流失问题尤为值得关注。企业的竞争首先是人才的竞争,要想增强企业核心竞争力、提高企业凝聚力,拥有和保留人才是关键性的一步。本文针对可能发生的人才流失危机情境,阐述了企业人才流失的原因和危机管理的过程。人才流失危机管理围绕事前预防、事中控制和事后管理三部分展开,力图构建出符合企业需求的,能切实起到预防并减少因人才流失而引起损失的危机处理体系。     

把灾难“管”起来

企业每时每刻都可能出现突发事件，这些突发事件可能来自企业内部，也可能来自企业外部，有些是可以预见的，有些则完全是意料之外的。