连锁门店顾客服务之剑

意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·柏瑞图曾在二十世纪初期提出了"重要的少数与琐碎的多数"原理,它的大意是:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局.     

80和20

意大利经济学家菲尔费雷多·帕累托曾提出一则应用很广的“重要的少数和琐碎的多数——80/20原理”。大意是:在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则常占多数,因此只要控制重要的少数,即能控制全局,反映在数量上,就是80/20原理,即80%的价值来自20%的     

论质量检验在生产中的重要性

在生产过程中,质量检验是重要的,是企业质量管理工作中的重要一环,它可以起到防止使用不合格原辅材料或不合格品流人市场的作用,同时还可以将检验信息反馈到有关部门.我公司的生产制造过程是指对原料的加工生产到最后卷烟成品的实现过程,也是在产品设计、生产、营销等环节中涉及职能部门最广,参与人员最多的重要过程.而在具体的制造工程中,在原、辅料的及时供应与操作工的正常生产的同时,生产制造过程控制的核心是质最控制,只有这样,才能有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动.     

浅论建筑材料质量的控制

建筑工程的质量是检验工程是否合格的重要标准之一,因为建筑工程的质量问题直接关系到人民的生命和财产安全.建筑工程的质量控制要从多方面下手,其中建筑材料的合格是保证建筑工程质量的前提,所以要采用科学合理的方法对建筑材料的质量进行控制.     

连锁门店的顾客服务

意大利经济学家兼社会学家维弗烈度·柏瑞图曾在二十世纪初期提出了“重要的少数与琐碎的多数”原理,它的大意是：在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。这个原理经过多年的演化,已演变成为当今管理学界所熟知的“80／20”原理——百分之八十的价值是来自百分之二十的因子,其余的百分之二十的价值则来自百分之八十的因子,     

质量的遭遇(上)

质量是目前我国经济生活中一个很敏感的话题,消费者对质量问题的投诉已多年居高不下。从近几年国家质量抽查反映的数据看,始终有20％～30％的抽查样品不合格。其中,乡镇企业生产的产品30％左右不合格,个体私营企业生产的产品有45％左右不合格。企业生产过程中不良品造成的浪费相当惊人。据对690户国家重点大型企业的调查,1998年直接质量损失占工业增加值的2.12％,高达425亿元左右——而这些企业还是管理相对不错的国有大型企业！ 实际上,据有关专家调查,我国企业的     

出口畜禽使用疫苗存在的问题及采取的措施

当前畜禽的主要疫病,除个别外,均有了有效疫苗,可以预防其发病,或控制其大面积流行.但各类疫病仍时有发生,影响我国畜禽及其产品出口.其原因除了少数是疫苗质量不够稳定或是新传入的疫病外,疫苗的运输、贮存和使用不当也是重要的因素之一.     

浅谈企业内部控制存在的问题及对策

内部控制是企业为提高会计信息质量,保护资产的安全完整,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行而制定和实施的一个控制系统.有效的内部控制是提高企业管理水平和防止舞弊的重要基石.不断完善企业内部控制制度,对于防范舞弊,减少损失,提高资本的再生能力具有积极的意义.     

浅析"肉类中的水分与肉的质量"的运用

各种肉类是主要的烹饪原料之一,而肉类品质的好坏又直接影响着菜肴的质量.因此,掌握有关肉类原料的科学知识,及合理的使用各种肉类原料,也是保证菜肴质量的重要因素.     

沥青混凝土路面施工质量控制

沥青混凝土路面施工工作,关键是质量控制,通过多年来工程的路面施工,积累了一定的实际工作经验,对沥青混凝土路面施工质量的控制谈几点看法。一、原材料的质量控制在沥青混凝土路面工程施工的准备阶段,原材料的质量检查应当是质量控制工作的主要内容,因为原材料的质量是影响沥青混凝土路面质量的根本因素。在这阶段应当对选定的石料、矿粉、沥青按照规范进行质量检查,对于不合格的原材料坚决不允许使用。     

新光集团新利股份有限公司——一票否决制互相监督无次品

<正> 该公司生产节能、保健的新型建材——PVC 塑料异型材。为保证质量,他们首制定了质量一票否决制:凡下道工序认为上道工序质量不合格的,下道工序有权拒收,而由此造成的损失则由当     

技术壁垒状况及国外认证制度

一、日本的认证和技术壁垒状况 日本有名目繁多的技术法规和标准,其中只有极少数是与国际标准一致的,当外国产品进入市场时,不仅要求符合国际标准,还要求与日本的标准吻合,只要有其中一项指标不合格,日方就可以以质量不达标为由拒之门外.     

可贵的"提价竞争"

价格竞争本是市场竞争惯用的一个重要手段,时下价格竞争大多表现为降价竞争.然而,在市场一片降价促销的鼓噪声中,少数商家却大不以为然,他们不仅不主张"降价",甚至推出"提价竞争"的经营理念和营销方式.     

内部控制环境与会计信息失真问题研究 ——以康美药业为例

近年来,企业会计信息失真的现象时有发生并造成了严重的后果.制药业是关乎国计民生的重要行业,维护制药业会计信息质量至关重要.众所周知,会计信息质量受内部控制的影响,而内部控制环境是内部控制的基础,是影响会计信息质量的重要因素.本文围绕内部控制环境与会计信息进行会计信息失真问题研究,采用文献研究法和案例分析法,通过对康美药...     

美国FDA的"自动扣留"规则

一、"自动扣留"具体有哪些规定 由于FDA人员少,面对进口的食品、药品、化妆品等产品规格多、数量大的局面,不可能进行逐批检验,而只能是抽查,一般抽查的比率为3%-5%,抽查的样品合格,该批产品即可放行;如果抽查的样品不合格,该批产品将予以"扣留"处理.     

商业银行信贷风险分析及其控制措施

商业银行信贷风险的控制质量直接关系到一个商业银行的经营效果,信贷风险主要来源于投资的不确定性,当投资的不确定因素导致正面的结果时,这种不确定性表现为机遇;当投资的不确定性造成负面的结果时,这种不确定性表现为损失。商业银行的信贷风险可以理解为由于内外部不确定因素而导致的经济损失或获得收益的可能性。     

关于公路桥梁施工的质量控制分析

文章探讨了在桥梁施工过程中的质量控制,指出对桥梁施工过程的质量控制能够有效地实现预控目标:对于减少工程损失,保证工程质量和降低施工人员事故具有积极意义.质量控制是施工质量和施工过程的重要保证.需要在桥梁施工过程中加强其的地位和作用.     

审计质量控制对策研究

随着企业组织所面临的宏观经济、行业竞争压力加剧，基于企业组织各种动机而开展的审计活动也日益重要，而其中的审计行为质量控制是确保审计活动是否能达到预期效果的核心环节。本文从审计质量控制的内涵和重要性出发，基于审计质量控制的影响因素，有针对性地探讨研究审计质量控制对策。     

提高水利工程质量影响的若干措施

水利工程施工是一项庞大而复杂的系统工程,要综合运用地质、土木建筑、机械、电气等多种学科的技术手段,而且在时间和空间上需要穿插完成.所以影响水利工程质量的因素也就包括很多种,因此,水利工程施工阶段质量控制尤为重要.施工阶段的质量控制应从影响工程质量的因素入手.     

浅议企业内部控制与会计控制的构建

在现代企业制度下,企业内部控制的完善对于防范风险,减少损失,提高企业获利能力有着重大的意义,同样企业内部控制在企业内部管理监控系统中也起着举足轻重的作用.而基于内部控制的会计控制的构建,是实现内部控制的主要工具,会计信息质量的真实有效,内部审计独立性加强对企业内部控制的完善发挥着重要作用.